晚自习前，我接到李大姐打来的电话。李大姐的丈夫张老师是我过去的班主任，现在和我在一个办公室，她的女儿姗姗是我的学生。据李大姐说，姗姗最近压力很大，原因是和同桌之间闹矛盾了，感觉没有什么朋友，非常地失落。至于闹矛盾的原因是她的同桌把废纸丢在课桌底下，姗姗说了她一句：“你到处乱丢东西，叫我给你擦屁股。”那个学生就不高兴了，俩人已经冷战了四五天了。李大姐已经对姗姗讲了她不对的地方，叫姗姗主动向人家认错，可又怕两个人一时解不开疙瘩，影响学习，叫我抽时间做做他们的思想工作。
放下电话，我就往教室里赶，想先找姗姗谈谈，可到了教室，发现已经有老师在辅导，姗姗和她的同桌面带笑容在说着什么，好像很融洽的样子，就没有再打扰他们，静静地观察了一会儿，发现她同桌的脚下有一些碎纸，就在窗外叫她捡起来，我这样做的目的也是想让她的同桌意识到自己也有做得不好的地方，促使两人的关系进一步和好。
回到家，怕李大姐不放心，我就拨通了她家的电话。我说：“李大姐，我刚才去看了看，姗姗和她的同桌之间，好像是没有什么事情了。现在的学生时常闹些小矛盾，其实也不要很在意，有时过一段时间就好了。”
李大姐说：“大概是姗姗向人家承认了错误，俩人和好了。我刚才对她说了，你的动机是对的，表达的手法是不对的。说话太呛人，就叫人不开心。我问过姗姗，你的碎纸往哪里放啊，姗姗说：‘放在抽屉里的塑料袋里。’我说，你可以给你的同学一个塑料袋，叫她也这样做。那样的话，就不会闹矛盾了。”
我说：“是啊。有一点需要注意的，就是当孩子和同学闹矛盾的时候，要教育他们自己反思自己的错误。现在的学生大多是家里的宝贝儿，不愿意叫别人说不是。即使犯了错误，也要委婉地提出来，不要叫别人失面子。”
李大姐说：“姗姗在为人处世方面很不成熟，一有点不高兴就觉得没有朋友，觉得孤独、痛苦。为这，我们俩没少着过急。”
我说：“我觉得无论学生出现了什么问题，都要引导他们把学习放在第一位，不能够耽误学习，反而要好好促进学习。比如这次吧，就可以引导她好好考虑考虑，是不是因为自己学习不是很好，自己说得话别人就不会那么在意啊？是不是因为自己平时学习不够刻苦，别人对自己没有好印象，就在自己做得明明是对了的时候，也不认为你做得对啊？还有，自己的平时的习惯，是不是与整个的学习气氛不是很协调，别人本来就对自己反感，就借助这个小事爆发出来了啊？这样引导引导，她就会进一步端正学习态度，努力去提高自己，证明自己。当然，在说这些话的时候，要采取适当的方式、选择适当的场合、采用适当的语气，不要叫孩子反感。”
李大姐说：“姗姗学习不好，有时很自卑，我又想叫她学好，有时就很着急，训斥她，她就很反感，有时就和我吵。不过，进了高三以后，姗姗变化很大的。懂事多了。”
我说：“当孩子不愿意学习的时候，我们所应该做的是如何调动他们的学习的积极性。当他们愿意学习的时候，我们所应该做的是如何教育他们高效地学习。我经常对我的学生讲，我们度过的每一天，都是我们生命中的一天。生命如此宝贵，所以我们应该高质量的、愉快地度过每一天。我们不可在回忆过去中生活，因为那已经成了历史，我们也不能够仅仅生活在畅想未来中，我们所要做的就是实实在在地愉快地度过现在的分分秒秒。这样，我们的人生才会愉快，我们做事才会高效。家庭是孩子的栖息地和避风港，当孩子在外面遇到委屈的时候，家庭的支持就显得很重要。”
李大姐说：“是啊。姗姗老是夸你讲得好呢。其实，这半年，姗姗进步很快，也很明显，不过，我告诉你一件事情啊，前天，她自己上街买了一个随身听，说是课间听音乐，我说听英语可以，听音乐不行。你要注意这件事情啊。”
我说：“其实，对于像姗姗这样的年龄段的学生，他们是能够自己辨别是非的。只要他们不犯大错误，小的过失不必要太计较。而且，现在的学生接受的新鲜事物多，生活的方式也和过去的人不一样，应该多理解、多宽容他们。她买随身听的事情，我会注意的。”
放下电话，我还是对姗姗和她同桌的事不放心。于是，我就踏着月色又回到了教室。借口询问她俩的学习情况，把她俩叫了出来。我问她们学习情况怎么样，她们说还行，我问有没有影响学习的因素，她的同桌说自己学习不是很刻苦，姗姗说有时和同学关系处理不好，自己很难过，影响学习。我趁机给他俩讲了一些与同学要和谐相处的道理，大致说凡事要大事明白，小事糊涂，不能斤斤计较，还有就是要处理好与周围人的关系，尤其是和自己的生活有密切关系的人的关系，这样，才能够天天愉快。
姗姗笑着说：“我们前一阶段闹别扭，就是因为不明白这些道理。”她的同桌也笑着说：“哪有那么严重啊，早没事了。”看着他们灿烂的笑，我也特别开心。
回到家，我又给李大姐打电话，我说：“他们没有什么事情了。姗姗不对你说什么，你就当什么事儿也没有发生就可以了。”李大姐连声道谢，听筒里传来她愉快的笑声。