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第11章 测度人言人心,感悟世情世理——把握好人心的艺术与分寸(3)

(2)讳己之烦而发悦人之言

这种人往往将自己真实的情感掩藏起来,口是心非,用反向语言表达虚假的感情。例如,偶遇个性不投的朋友,往往搬出社交辞令客套邀约:“哎呀,哪天到舍下坐坐嘛!”其实心里的本意可能是:“糟糕,又遇上了,赶紧开溜为妙!”这种与本意相反的行为,往往造成内心的不安与恐惧,为求自我安慰,于是一而再再而三,因循成习。

(3)讳己之愿而发责人之言

恶意责备的人多半是想满足自己的支配欲望和自尊心。他们常爱抓住别人的毛病小题大作,横加指责,这种人对他人尖酸刻薄,自尊心较强。具有支配他人的愿望。

(4)讳己之利而发牢怨之言

不满意他人在利益方面超越自己。如“拿手术刀的不如拿剃头刀的,搞导弹的不如卖茶叶蛋的。”这是典型的知识分子牢骚。发牢骚者大多自视清高,当现实中无法保持他们这种优越地位时,就借发牢骚来宣泄。

(5)讳己之旧而发攻新之言

这种人说话好诉诸传统,思想保守。不管什么新事物一出现,都好用传统的东西作为评价标准。这类人多数是经验主义者,其思想保守、僵化,也表明了其顽固不化的心理。

(6)讳己之变而发随风之言

说话好看风使舵的人大多无原则性。在生活中,许多人说话是以听话对象为转移的。他们自己没有一定的主见,完全是“看人下菜”。契诃夫称这种人为“变色龙”,他通过同名小说的主人公奥楚蔑洛夫的话画出了这种人见风使舵的嘴脸。这种人凡事没个准儿,如果有必要,他们可以朝令夕改,食言而肥。

(7)讳己之昧而发含糊之言

说话暧昧者大多数喜欢迎合他人。这种人说同一句话既可作这样解释,又可作那样解释,含糊其辞,这种人处世圆滑,从不肯吃亏,懂得如何保护自己和如何利用别人。

(8)讳己之非而发诽人之言

经常对他人评头品足,论长道短,说明他嫉妒心重,心胸狭窄,人缘不好,心中孤独。如果他对诸如别人不跟他打招呼之类的小问题耿耿于怀,说明他在自尊心上受挫,渴望得到别人的尊重。有些人常以领导的过失或无能为话题,则表明他自己有想出人头地、取而代之的愿望。

(9)讳己之实而发虚试之言

与你话家常多半是对方看不出你的真意。交谈时,对方先是与你谈一些家常话,这表示他想了解你的实力,侦知你的本意,试探你的态度,然后好转入正题。这种人是很有心机的谈话对手,值得好好对付。

(10)讳己之隐而发掩饰之言

有人在说话时极力避开某个话题,这说明他在这方面有隐衷,或者在这方面有强烈的欲望时,很怕被别人识破,于是就故意避开这个话题以掩饰自己的真实用意。

我们将以上的方法称为“捕风捉影术”,缘起于这种“见风就是雨”的做法存在一些误差。能够减少误差,捉到准确的影子并非文字描述那么简单。多对周围之人的言行进行观察,对其内心进行剖析,方能成为真正的测心专家,少些捕风捉影的错误,达到“观人于微而知其著”的境界。

当然,洞察人心除了要察其言,还要观其行。行为是一个人思想的直接观念。

有这样一则寓言是“观其行”而知其“心”的生动写照。

狐狸躲避猎人,看见一个伐木人便请求把他藏起来。伐木人叫狐狸到他的茅屋里去躲着。过了不久,猎人赶到了,问伐木人看见狐狸没有。伐木人一面嘴里说没看见,一面打手势,暗示狐狸藏在什么地方。但是,猎人没有注意到他的手势,却相信了他的话。狐狸见猎人走了,便从茅屋里出来,不打招呼就要走。伐木人责备狐狸说:

“我保全了你的性命,你却连一点谢意都不表示。”狐狸回答说:“假如你的手势和你的语言是一致的,我就该感谢你了。”

这只狐狸面对一个人做的好事,并未受到表面的迷惑。对于口里说要行好事,实际上要做坏事的人,有一种很好的识别方法:观其表面之意而作反解,可即刻识破其虚假勾当。逆向思维的角度,能让我们从一个笼罩着光环的好人好事的反面去发现从正面很难看见的背影,从而避免轻信所带来的失误。

但同时也应切记,“行”也有真假虚实之分。只有能够辨别真假虚实之行,才能洞察真假虚实之心。

六、外观仪表,内察人心

每一个人的“心”都是经过认真的包装之后而示之于人的。这一点,对那些有城府、有涵养的人来说更是毫不含糊。这些人深知身边有许多善于察言观色的人,于是他们更要设法把心迹深深隐藏,喜怒哀乐决不轻易形之于色,遇事泰然,处变不惊,他们的成熟和老练为我们窥测其心理活动设置了一层障碍,但这层障碍并不是厚不可穿的,心机再重的人也会在这层障碍之外流露出一些蛛丝马迹。比如从一个人的穿着和仪表上可以透视出一些心灵的隐秘等等。

本来,人是赤裸裸地来到这个世界上的。为了掩饰自己的真实面孔,隐藏自己的庐山真面目,这才穿上了各式各样的衣服,特别是到了如今这样一个文明时代,人们穿衣服已经远远不止御寒一种目的了,除御寒,更多的则是包装自己,像推销商品一样地包装自己。

其实,人类不曾想到,为了要穿上自己喜爱的衣服,包括颜色、质料,反而把自己的“人心”毫无掩饰地呈露出来了。因为每个人所选购的衣服往往把自己的心理状态表现得袒露无遗。

(1)衣着华丽者显示欲强

在大庭广众中,我们可以发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰,这种人大体上有强烈的自我显示欲。同时这种人对于金钱的欲望特别迫切。所以,当你看到这类身着华服的人,或同事中有这样的人时,你就能洞察到他(她)们的这种心理,多夸奖他(她)们的服饰,满足其膨胀的显示欲是一个好办法,这种人大都不会轻易与你为敌。

(2)衣着朴素者缺乏自信

有一种人穿着朴素,不爱穿华美的衣服,这种人大多缺乏主体性格,对自己缺乏信心。希望对别人施予威严,以此弥补自己自卑的感觉。

遇到这种人,就别与他们争执不休,因为越是自卑的人,越想掩饰自己的自卑,越会与人喋喋不休地争吵,以期保存剩下的一点点面子,这反而不利于和他人维系关系。

这时候,你可以大大方方承认他的观点,他反而会感到你的宽容大度,你会取得意想不到的效果。

(3)喜欢时髦者情绪不定

有一种人,完全不理会自己的嗜好,甚至说不知道自己真正喜欢什么,他们只以流行为嗜好,向流行看齐。这种人在心底里常有一种孤独感,情绪也经常不安。

(4)不理时尚者自我为重

有一种人对流行的状况毫不关心,这种人的个性可以说是十分强硬,但也有一些人不是不敢面对外面的花花世界,而一味地把自己关在小黑屋里。这种人认为,如要跟别人同调,岂不是等于失去了自我?这种人常常以自我为中心,经常弄得大家索然无味。

(5)服饰守常者行事可靠

有一类人对流行既不狂热,又不会置之不理,改变穿衣也是渐渐实行。这一类人处事中庸,情绪稳定,一般不会做出什么出格的事。

他们多有理性,不过于顺从欲望,也不盲从大众时尚。此种人比较可靠,值得结交。