书城励志说话有技巧,做事需手段
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第49章 堵住失败的漏洞,明晰他人的隐情(11)

交朋友应该有交朋友之道,不能因为一点小事而失去一个朋友。毕竟一起那么长时间,彼此应该是比较了解的。如果你真正了解你的朋友,你就应该抛开这些无谓的顾虑,以友谊为重,放下所谓面子去修复弥补友谊的裂痕。

比如,在朋友生日时,或者其他重要的日子,打个电话,送上你的祝福,让他知道你已经不再介意你们之间曾有的芥蒂;或者,给他送去一份他喜欢的礼物表示祝贺。

在街上,当发现对面走来那个熟悉的身影时,何不主动站住,面带微笑,打声招呼:“嗨!好久不见!你好吗?”

不要担心你会碰到一面冷淡的墙,你的热情一定会有回报。

人们之所以对尽释前嫌会心存顾虑,主要因为这不是一厢情愿即可自动弥补的事。但即使对方真的不愿意接受,你也不要放弃主动权。你只须尽心尽力,主动伸出和解的手,表示出你的诚意,对方一般都会有所反应,即便没有,你也已经问心无愧了。

杜瑞在自己的好友张伯海创办的广告公司里做事。一次两人因为一次偶然事故而争吵激烈,双方都不肯让步,最后,杜瑞一气这下辞了职。杜瑞带走了公司的一笔重大业务。公司因此损失了几万元,并且还为此少了一个大客户。张伯海虽然很愤怒,却也无可奈何。

3年过去了,张伯海的小广告公司慢慢发展,而杜瑞也自己创办了一家小公司。杜瑞对于当年自己因为一时之气给张伯海造成的巨大损失很是后悔,觉得当年自己一时冲动,竟然做出如此糊涂事来。为此,他几次打电话向张伯海道歉,但张伯海根本就不容他说话。只要一听是杜瑞的声音,便留给他“嘟嘟嘟”的声音。

张伯海的妻子知道杜瑞回心转意之后,数次劝张伯海想开些,应该宽宏大量,毕竟他们有着多年的情谊。想想当初,两人是怎样一起欢笑,一起拼搏,你的广告公司的创立发展也没少他一分功劳。再说,每次见你心思沉重,肯定是他在你的内心一直放不下,疙瘩老解不开,对双方都不是好事。古人常说“化干戈为玉帛”,为何不尽释前嫌,两人联手做事,互通有无,不是更好吗?

张伯海近一段时间老在想这个问题,慢慢地也就想开了,可是每次拿起电话来,心中就想起那几万元,想起杜瑞临走时狠心的一招害苦了自己,于是又放下了电话。

直到一个月之后张伯海好不容易出去旅游了一趟,在祖国大好河山中陶醉了,发现天地的广阔、情谊的美好,想想这两年来自己心胸又是多么狭窄啊!于是,他鼓起勇气,在返回前的最后一个晚上,给杜瑞打了一个电话,告诉他自己在外旅游,明天返回,上午11点到机场,希望能够和他共进午餐。

第二天,他们谈得很顺利,像多年的好朋友,哦,不!

他们原本就是多年的好朋友。他们开心得就像一对小孩子和好一般。

回到公司,女秘书满脸微笑地迎接道:“张总,您真让人羡慕。您有着如此宽广的心胸,能在您身边工作,我感到非常愉快。”张伯海听了此话,心情清爽,一脸灿烂。

世间真挚的友情难能可贵,一生常欢聚的朋友更是不多。能够在自己的生活和事业圈子中有几个常欢聚的朋友,我们的生活会更加轻松,事业会更加顺利。因此,不要和自己过不去,也不要和老朋友轻易失去联系。如果曾有那么一段失去的友谊,现在就主动去弥补友谊的裂痕吧,就当是宽容朋友所犯的过失,或者弥补自己过去的错误一样。而找回一段失去的友谊,能驱散心中久积的阴霾,享受一片风和日丽的天空。不是吗?人生又何必留下一段不应有的遗憾呢?

时刻不忘自我反省

要是有人批评你,你会生气吗?会愤怒吗?有一个人,挨了骂都不会回头看一眼骂他的是谁。

他是谁呢?他就是美国海军陆战队中最多彩多姿、最会摆派头的统帅——史密德里·柏特勒将军。

在一次接受采访的过程中,柏特勒将军告诉记者,他年轻的时候就拼命想成为最受人注意和最受欢迎的人物。他也因此而不能在起初的那段日子中忍耐小小的批评。可是他不得不承认,在军队30年的磨炼,使他已坚强了许多。“我被人家责骂和羞辱过,”他说,“骂我是黄狗,是毒蛇,是臭鼬。我被那些骂人专家骂过,在英文中所有能够想得出来的而印不出的脏字眼都曾在我的身上用过,这会不会让我觉得难过呢!哈哈!我现在要是听到有人在我后面讲什么的话,甚至于不会调转头看是什么人在说这句话。”

也许是柏特勒将军已习惯了这种批评,而对它并不太在意了。可我们很多人却对这种不值一提的小事情都看得太过认真。

有人说,傻人受到一点点的批评就会发起脾气来,可是聪明的人却急于从这些责备他们、反对他们和“在路上阻碍他们”的人那里,学到更多的经验。我相信这种观点是正确的。美国著名诗人惠特曼就曾这样说过:“难道你的一切只是从那些羡慕你,对你好,常站在你身边的人那里得来的吗?从那些反对你,指责你,或站在路上挡着你的人那里,你学来的岂不是更多?”

日本推销之神原一平为了能改变自己的性格,得到了高僧指点,思想的顿悟引导了行动的改变。在进行了彻底地自我反省后,发现了一个有趣的结果,他发现他对自己所知有限。说得严重一点,甚至对自己有些陌生。

接着,他努力地策划了一个“批评原一平”的集会。集会的目的在能够让客户坦率地批评,所以他就先确定了下列三项原则:

集会要使人人都能畅所欲言,所以人数不能多,以5人为限。

为了要让更多的人都有批评的机会,每次邀请的对象不能相同。

既然是主动邀请别人来的,他们就是贵宾,一定要热诚地招待他们。

基于上述的三项原则,原一平作出了下面的决定:

集会名称:原一平批评会。

时间:每月举行一次,一年12次。

地点:在安静的小馆子,以晚餐方式(每人一小瓶酒,一块炸猪肉)进行。

邀请人数:每次5人,并请其中一人当会议主席。

参加限制:已参加过一次的人,最少隔一年再邀请他出席。

礼物:为感谢贵宾的宝贵意见,会后每人赠送小孩子玩具一个。

第一次批评会使原一平原形毕露:

——你的个性太急躁了,常沉不住气。

——你的脾气太坏,而且粗心大意。

——你太固执,常自以为是,这样容易失败,应该多听听别人的意见。

——对于别人的托付,你不知拒绝,此一缺点务必改进,因为“轻诺者必寡信”。

——你面对的是各色各样的人,所以必须有丰富的常识。你的常识不够丰富,所以你必须加强进修,以便成为别人的“生活指导者”。

——待人处世千万不能太现实、太自私,也不能耍手段或耍花招,一切都应诚实。人与人之间的关系,只有诚实才会维系长久。

原一平通过这样的方式终于使自己的缺点得以一个个改掉,让自己的个性得到了逐步完善,因为每一次的批评会都有被剥一层皮的感觉,透过一次又一次的批评会,他把身上的劣根性剥了下来了。

他说:“每一个人一生当中最要紧的是什么时候发现这些劣根性,并能有效地剥除它。随着劣根性的消除,我逐渐进步、成长、茁壮、成熟。”

我们不可能把所有的事情都做到完美的程度,因而我们也总免不了要受到别人的批评。原一平的聪明之处在于能从批评中汲取成长的养分,多了一份应有的冷静和谦逊。

古人云:“毁人者不美,而受人毁者遭一番诽谤,便加一番修省,可以释回而增美;欺人者非福,而受人欺者遇一番横逆,便长一番器宇,可以转祸而为福。”

善待别人的批评,从批评中学会自省,需要的也不过是一个平和而冷静的心态,得到的却是受益一生的经验和教训。

让心灵在快乐中成长

有一个人想看一看地狱与天堂的区别。

他先来到地狱。地狱的人正在吃饭,但奇怪的是,一个个面黄肌瘦,饿得嗷嗷直叫。原来他们使用的筷子有一米长,虽然争先恐后夹着食物往各自嘴里送,但因筷子比手臂长,就是吃不着。“地狱真悲惨啊!”这个人想。

然后,他又来到天堂。天堂的人正好也在吃饭,一个个却红光满面,充满欢声笑语。但奇怪的是,天堂的人使用的也是一米长的筷子,不同之处在于——他们在互相喂对方!“天堂和地狱拥有相同的食物,相同的工具,相同的环境,但结果却大不相同啊!”这个人惊叹。

天堂与地狱的天渊之别,仅在于做人的“一念”之差:因“心”不同,就造成了极不相同的结果。

在现实生活中,每个人每天都面临天堂或地狱的生活:当我们懂得付出、帮助、爱、分享,我们就生活在天堂;若只为自己,自私自利,损人利己,实质就等于生活在地狱里。地狱和天堂,就在自己的心里。

美好的生活来源于健康的心灵,心灵健康的人是什么样的呢?美国心理学家韦恩·W·戴埃作了这样的总结:

“他们几乎热爱生活的每一个内容,并且从不抱怨生活,悲叹命运。如果需要改变现实,他们便积极地努力,并从中获得乐趣;他们总是精神愉快的人,从不因往事而烦恼悔恨,任何不愉快的事情出现之后,他们都会泰然处之;他们从不为未来忧虑,尤其是不愿意在目前为自己所不能左右的未来而痛苦:在他们的性格词典中,找不到忧虑这个词;这些人生活在现在,而不是过去或者是未来,他们不畏惧未来世界,敢于追求不熟悉的新事物;他们是精神健康的人,崇尚独立,但他们并不总一个人独处,他们喜欢和朋友们一起分享生活的快乐;他们希望别人与他们一样愉快地生活,他们不寻求赞许或喝彩,他们只是不肯花力气来满足这种无关紧要的需要;这些人并非叛逆者,但也决不会因适应社会环境而循规蹈矩;他们富有幽默感,善于制造气氛,从不对自己抱怨,无论自身高矮美丑,一律喜欢;他们投身到大自然的环境里,尽情地享受大自然的美。他们能够洞察别人的行为,对别人来说非常复杂费解的事情,他们却能够明确地理解;他们从不进行毫无意义的争斗,他们也从不炫耀自己而附和某种潮流。”

只有心灵健康的人,才能够得到更多的爱,才能远离痛苦和敌对。

如何把自己的心灵渡向快乐之境?

昆明西山华亭寺内,现存有一副“包治百病”的药方。传说是唐朝一位法号天际大师的和尚,为普度众生而开的。据称凡诚心求治者,无不灵验。记住这个永不过时的心灵药方吧!

药有十味:好肚肠一根、慈悲心一片、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺十分、老实一个、阴阳全用、方便不拘多少。

用药的方法:宽心锅内炒、不要焦不要躁。

用药的忌讳:言清行浊、利己损人、暗箭中伤、肠中毒、笑里藏刀、两头蛇、平地起风波。

欲望要有节制

大象是世界上最强壮的动物之一,但马戏团的驯兽师只用一根很细的绳子,把它拴在一根木桩上,就能保证它不会逃走,为什么呢?原来,当一头年轻的野生大象被抓到时,猎手们会用金屑圈套住它的腿,把它用很粗的铁链子捆到附近的榕树上。自然,大象会一次又一次地试图挣脱,但尽管它做出了巨大努力,它还是不能成功。几天挣扎并且伤了自己之后,它意识到它的努力是徒劳的,最后它放弃了。从此刻起,这头大象再也没有挣脱过,即使是别人只用了一条小绳和木桩。

还有一个故事是这样说的:

一个人抓住了一只老鹰,用绳子拴住了它的翅膀,然后把绳子固定在屋外的树上。有一天,一只小鸟落到了树上,叽叽喳喳地叫了半天,又在老鹰的头顶上绕了几个圈子后飞走了。老鹰看着小鸟,心里突然有了一种想重新获得自由的强烈愿望。于是,它开始使劲往前冲,试图挣断束缚它的绳子。经过无数次的努力后,它终于获得了自由,但却永远失去了那只翅膀。只有一只翅膀是不能飞的,老鹰只能眼巴巴地看着远处的蓝天,流血而亡。

大象是可悲的,它丢掉了重获自由的欲望;老鹰是可叹的,它被欲望夺去了生命。

欲望其实是我们前进的动力源泉,没有欲望的人不可能有多大的作为。但欲望又像是核能,不加节制的释放带来的将是毁灭性的后果。有节制地释放欲望,是任何想要有所成就的人的不二选择。

如何有节制地释放欲望呢?

其一,不求速达,以成自然之功。做人处世干事业,有这样一个规律:欲速则不达,功到方能自然成。

《论语·子录篇》中有这样一句话:“无欲速,无见小利。欲速,则不达;见小利,则事不成。”这是孔子教导弟子时说的,意思是:图快,则达不到预期目标;只顾眼前利益,则办不成大事。

其二,量力而行。什么事都不可能是一蹴而就那么简单的,不管条件是否许可,一心想做大事立大功,必然导致盛名难副。如果巨人集团的巨人大厦不与别人去“比高低”,量力而行,那么今天的史玉柱又会是另一番风采;如果马胜利不去好大喜功,而是扎扎实实地搞好本厂的生产经营,那么石家庄市造纸厂也不会破产。但生活没有“如果”,只有经验或者教训。

《淮南子·原道训》中说道:“夫善游者溺,善骑者坠,各以其所好,反自为祸。”人只有尊重科学、一步一个脚印地实干,才能在竞争中立于不败之地。

第三,看清利弊,清楚自己争什么和怎么争。置身于社会,为实现自己的理想而努力,就必然要在利益相关的问题上与他人竞争。但并不是所有的人都清楚争什么、怎么争。

不懂“争”的人,什么都争,他们斤斤计较锋芒毕露,所以很难做到与人为善,最终失去的可能比争到的更多;会争的人,抓大放小,名利双收,却从不得罪别人。