书城社科频道专业化、品牌化研究:以中央电视台少儿频道为例
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第43章 央视少儿频道品牌化形成阶段(15)

二、节目制作

如今是频道品牌竞争的时代,而品牌竞争的基础就是节目的满意度和美誉度,节目制作是整个品牌塑造的基础也是整个产业链的核心,在这个“内容为王”的时代,要吸引受众首先要提供高质的节目。

1、影像更高质,体验更逼真

随着技术的进步,高清电视、3D电视正在逐渐走入千家万户。2009年9月28日,按照国家广电总局《关于促进高清电视发展的通知》,央视一套、北京卫视、东方卫视、江苏卫视、湖南卫视、黑龙江卫视、浙江卫视、广东卫视和深圳卫视9个卫视频道正式实行高、标清节目同步播出。目前,国内已有北京电视台、天津电视台、上海文广等多家电视台开始试水3D电视频道。新技术无疑会带来全新的视觉体验,对于少儿频道来说,这种技术的进步就更至关重要了,孩子都是充满好奇心的,非常重视体验感,他们需要全身心的融入到环境中去。高清和3D技术可以带孩子深入海底,感受奇幻的水下世界,和鲨鱼亲密接触,和小鱼玩耍,可以带孩子去太空遨游,月球漫步……其独特的视听方式大大缩短观众观看时的心理距离,为观众创造一种身临其境的心理感受。今后的电视节目将突破现有的视听局限,调动受众全方位的感官体验,使我们的身体得到极大延伸。受众将通过遥听、遥视甚至遥嗅、遥触等多种方式来感受节目,融入节目。美国一家公司正进行将人的味觉引入因特网的研究,希望达到用户在看到网页时,可以通过一个麦克风大小的装置闻到气味的效果。孩子在观看节目的时候会感到视觉、听觉、味觉、触觉的全方位震撼,将收看节目变成一次真实的探险旅行。

2、人员更专业,形式更多样

央视少儿频道作为对象性的频道,要求更专业的人才来对节目进行研发、制作。现在,国外知名的儿童频道都将研发作为品牌打造的核心和频道发展的力量源泉。无论是BBC儿童频道,还是尼克频道、迪士尼频道都设有极为专业的研发部门,这些研发部门大都由各方面专家组成,他们既有较强的科研能力又有多年的工作经验。目前,央视少儿频道的研发都是由各个节目组进行的。在未来,央视少儿频道会建立更加专业化的节目研发机构,一方面引进专业的研究人员来进行节目的研发。另一方面,与高校联系,培养专门的少儿节目创编、制作、经营管理人才。少儿节目的人才在具备普通的电视制作能力外还需要一定的儿童心理学知识以及美术鉴赏力等,这些都是现在的编导专业的培养方向所缺乏的。同时,对在职人员也要加强相关的培训。

目前,动画是央视少儿频道的主要播出形式,动画占央视少儿频道播出节目的60%以上,央视少儿频道采用整点播出动画片的形式来进行节目编排,而BBC儿童频道则是整点滚动播出新闻节目。迪士尼频道由于播出少儿电视剧而使自己的收视率剧增。而央视少儿频道几乎没有少儿电视剧。NHK的很多节目都是科普节目,涉及到数学、生物、物理、化学等各个方面,他们用最通俗、有趣的语言将复杂的科学知识介绍给观众。同时,少儿节目还可以有各种访谈的形式,不要以为孩子的思维简单,什么都不知道,孩子经常是语出惊人的,他们思考的问题甚至是大人所不曾想到的,他们可以在一起谈人生、谈环保等等各个方面。所以,在未来儿童节目的形式会更加多样,会涉及新闻类、访谈类、科普类、体育类、儿童剧、动画片、儿童电影等等各个方面。

3、调研更细致,互动更深入

一直以来,央视少儿频道都特别注重对受众的调查,频道设置了咨询委员会、节目评估小组、频道活动基地、观察员制度、目标受众调查,建立了一整套“策划论证、创作播出和信息反馈”系统。同时,少儿频道除了运用电话、信件互动外,还组织了许多大型活动增加频道与儿童的联系。

2010年1月13日,******总理******主持召开******常务会议,决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。6月6日,国家三网融合协调小组会议敲定三网融合试点方案。6月30日,第一批包括北京、上海在内的10个试点城市名单公布。三网融合进入实质性阶段。在三网融合的语境下,少儿频道的调研和互动都会进入一个全新的境界。

三网融合后,少儿频道将充分开掘频道与受众的互动功能。受众将以“用户”的身份出现,进行注册、登陆。少儿可以通过SNS(社交网络系统)将目标受众凝聚起来。据尼尔森最新调查显示,具有社交网络和博客双重功能的“SNS”的登录人数多达全球互联网用户的2/3,是用户到访率、增长率最高的网站之一,SNS通过各种各样的形式将一个个分散的用户连接并粘在一起形成新的社会关系。广电通过开设这样的社交群能够达到节目与受众全方位、深层次的互动。

(1)、跟踪用户偏好,推荐合适节目

少儿频道可以通过用户资料了解用户的年龄、性格、性别、偏好等,还可以通过对用户浏览记录的追踪对受众进行准确定位,及时向目标受众推荐适合他们的节目。节目的传送也将打破传统的“线性传播”,利用VOD视频点播技术进行点对点播出。观众可以点播被推荐的或想看的节目,并且可以在观赏中随时暂停、倒退、快进或重放。观众将会有更多的选择权,但这种选择权也可能会在对口推荐的语境下沦为被动接受。

(2)、追踪用户兴趣,搜索节目选题

由于SNS是融网络聊天、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等为一体的虚拟社交系统。节目面对的将不再是面目不清的受众群体,而是有鲜活个性的受众个体,节目可以通过用户发表的博客、分享的视频等清楚了解到孩子关心的热点话题,以及他们的话语方式和心理期待,可以通过选择目标受众最关心的话题进行节目制作,使节目更有针对性。

(3)、得到受众反馈,进行节目整改

央视少儿频道可以将目标受众群凝聚成一个固定的社交群。这些孩子因为有着共同的兴趣与喜好也必会更容易交流。孩子可以利用博客或者节目空间发表自己对节目的看法,少儿频道也可以定期推出节目调研,了解受众对节目的评价,收集受众的建议,形成完整的反馈系统,以判断受众的心态和需求,检验其传播效果,从而不断调整节目结构,改进和提高节目的质量及编排形式,更好地为受众服务。

(4)、儿童参与制作,拓展节目空间

儿童可以从受者转变为播者的身份,他们可以利用自己手中的摄像机或者照相机、手机将自己生活中的新闻、自己编排的节目、自己的生活拍成视频直接传到节目中去,成为节目的制作者。同时,儿童还可以利用一系列简单的操作自己编辑一个节目传给自己的好友或者同学,用来作为生日或者节日的祝福。孩子甚至可以通过先进的技术操纵节目中的虚拟演员进行独立的节目制作。以后的儿童节目的结局也会是多元的,孩子可以根据自己的喜好来主宰人物未来的命运,以后的节目或许也将打破单一的故事结构和结局,展现出多线、丰富、开放的格局。

(5)、搭建商业平台,打造频道物联网

未来的儿童电视节目不仅承担者传播信息的任务,更要为受众提供高品质的服务。用户可以在欣赏节目的同时进入音视频买卖平台,通过电子钱包的方式购买节目中自己喜爱的音视频、精彩的镜头等,节目主持人、演员的服饰、节目中出现的物品也不仅仅停留在目前的植入广告阶段,观众可以在观看的同时利用遥控器购买自己心仪的物品,并通过广电物联网在最短的时间内收到商品。

4、平台更广阔,节目更丰富

目前,不管是中央电视台儿童频道还是地方的儿童频道,都存在着节目匮乏的现象。据统计,全国地级以上电台、电视台、广播电视台已开办少儿节目246个,全国省级以上电台、电视台已经开办少儿节目90个。天津电视台儿童频道副总监吴雪认为,少儿频道不是缺节目,而是缺少一个交流的平台。建设全国性的儿童节目交流平台,一方面,可以使一些优秀的儿童节目在这个平台上资源共享,使其社会效益与经济效益最大化,另一方面,可以组织这些台一起联合打造,制作精品栏目。中央电视台在这个平台搭建过程中要充当领军人的作用,既可以分享地方儿童频道的优秀节目,又有利于中央电视台优秀节目提高播出率,扩大影响力,赢得好口碑。

三、产业链

无论是公益性频道还是商业性频道,现在都会通过品牌运作打造一条完整的产业链,广告收入在频道收入中的比重越来越少,频道的收益主要是通过附属产品和衍生品的销售获得。完整的产业链能使频道运作进入到良性循环发展,一方面,良好的销售终端能够保证节目的资源和质量;另一方面,节目资源和质量的保证也会反过来巩固和发展品牌战略。而目前,中央电视台在衍生品和附属产品的开发上还非常薄弱,节目的制作主要靠政府的政策,这就使频道没有形成一个完整的产业链。产业链的打造是一个系统的工程,牵一发而动全身,每一个环节的缺失都会使整个产业链条如多米诺骨牌一样垮塌下去。节目选题和制作时要考虑到产业链的终端产品的开发,只有适合开发衍生品和附属产品的节目才具有开发价值,同时,衍生品的销售又能够进一步加强观众的忠实度。央视少儿频道有自己的原创节目、也有全国覆盖的播出平台,还有着世界上最大的受众市场,这对于产业链的开发都是绝好的资源。面对着中国市场这块大蛋糕,许多外国频道都虎视眈眈,以各种方式打入到中国市场中来,“与狼共舞”的时代即将来临,央视少儿频道要深入挖掘自己的潜力,建成完整的产业链才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。

未来是不可知的,会有很多的变数,对于未来的设想无论怎样美好不过是海市蜃楼,央视少儿频道的明天会怎样?这只能让时间来一点点为我们揭开谜底,我们希望央视少儿频道的明天会更好。