书城励志卡耐基:怎样才能打动人
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第10章 打动人的第三准则:真心诚意地关心他人(3)

他们谈了一个小时关于邮票的话题,然后又花了一个小时,华特尔先生得到了他所想知道的全部资料。董事长把他所知道的,所有的事实、数字和报告以及信件全都给华特尔先生,甚至还传唤他的下属进来补充一些数字材料。华特尔先生获得了大丰收。

像这样的例子还有很多。所以,我要再次强调一下,如果你想在为人处世方面掌握诀窍,如果你想在一分钟内打动他人,就请你记住他人的喜好。因为这种方法能让你在最短的时间内打动人心,走进别人的心灵。要知道,只有你真诚地关心别人,别人才会真诚地回报你。

获得大忙人注意的秘诀

无论屠夫、烤面包的,或者是王位上的君主,任何人都喜欢尊敬他、关心他的人。

如果你对人有所求,你就应当先为别人效劳,去做那些需要花时间和精力的事情。

当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候。

凭着我的个人经验,我发现,只要是出于真诚地关怀,一个人甚至可以获得即使是美国最忙的人的注意,分享他们的喜好,占有他们的时间,得到他们的合作。相信你的身边也会有这样的例子,我自己就曾经有这样的经验。

多年前,我曾经在布鲁克林学术研究院开设一门小说著述的课程,我打算邀请当时一些像诺里斯、赫斯德、塔贝尔等著名作家来我们班上,讲授他们宝贵的写作经验。我知道,他们都是大忙人,要想获得他们的注意,必须用我的真诚来打动他们。于是,我给他们每个人都写了一封信,我称赞了他们的写作才能,并流露了我的羡慕之情。在信的最后,我写下了愿望,希望他们能够抽出一点时间来我们班上,让我们那些深切渴求写作技能的学员们能有幸聆听大作家的教导,分享他们的写作经验和成功秘诀。

我让我的150名学员都在每封信上签了名字,为了表示我的诚恳,在信上我还这样说:“我们知道您一定很忙,或许没有演讲的时间,所以我们还附上了一张问卷,您只需要在问题的后面写上您宝贵的观点和建议就行。然后再麻烦您把这张表寄给我们。回信的邮票和信封我们也随问卷一起给您寄去了。”我们做得如此周到,谁会不喜欢呢?所以他们接到这样的一封信都特意从大老远的家中赶到布鲁克林,来帮助我们解决这个问题。

这个方法太棒了,我因此也曾经请到了老罗斯福总统任上的财政部长李斯力·肖,和塔夫脱总统任上的司法首长威廉·拜伦等大名人来我的班中演讲。

所有的人,无论他是清洁员、屠夫、烤面包的,或者是王位上的君主,任何人都喜欢尊敬他、关心他的人。这是人性的特点。这当然对于那些大忙人也不例外。如果想要打动他,就要表现出你的真诚。“英国诗歌之父”杰弗里·乔叟曾经说过:“真诚是人生最高的美德。”一颗善良的、高贵的心抵得过黄金。

“音乐奇才”小提琴演奏家梅纽因小时候就非常喜欢拉小提琴,他天赋极高,被人称作音乐史上“罕见的神童”。他7岁的时候就和旧金山交响乐团合作演奏了门德尔松的《小提琴协奏曲》,未满10岁,就在巴黎举行了公演,震惊乐坛。

1926年,10岁的小男孩梅纽因随家人去欧洲拜师学艺,打算继续深造。在父亲的带领下,他们来到巴黎,拜访了世界著名的小提琴演奏大师和杰出的作曲家艾涅斯库先生,梅纽因一心想成为艾涅斯库的学生。

但艾涅斯库的冷淡打击了他幼小的心灵。梅纽因向艾涅斯库表明了自己的想法,他认真地说:“我想跟您学琴!”艾涅斯库的回答很冷漠:“你找错人了,要知道,我从来都不给私人上课!”

但这并没有让梅纽因退缩,他坚持说:“但我一定要跟您学琴,求您先听听我拉琴吧!”艾涅斯库说:“不,孩子,这不行,我现在没时间,因为我正要出远门,明天早晨六点半就要出发!”

听到他口气有所缓和,小梅纽因忙说:“那我可以提早一个小时来吗?不会耽误您时间的,我在您收拾东西的时候拉给您听,好吗?”

艾涅斯库被梅纽因的真诚打动了,他说:“那好吧,明天早晨五点半,到克里希街26号,我在那儿等你。”

第二天早晨6点钟,艾涅斯库听完了小梅纽因的演奏,兴奋地走出房间,握着等在门外的小梅纽因的父亲的手说:“太棒了,我决定收下你的儿子。你不用付学费,因为他带给我的快乐完全抵得过我给他的好处。”

小梅纽因就这样用真诚和执著敲开了艾涅斯库的心门。所以说,再冷漠的大忙人都可以被打动,只要你是真心诚意的,即使再没有退路的事,都会有余地。下面还有一个例子,不过这个故事的主人公打动他人的心灵却用了20年。

这是发生在大画家毕加索先生家里的一件事。一天,毕加索先生家里来了一名乡下女孩,她想要跟毕加索先生学画画。毕加索看了看这个其貌不扬的女孩,说:“既然你是从乡下来的,就到厨房去给我做饭吧!我正想找个厨娘。”言外之意是,他不想教女孩学画画。

于是,女孩就到厨房做厨娘。每天,她把饭做好后,从不让别人送给毕加索先生,都是她自己送。每次送饭时,她都要等毕加索先生把吃完饭后,才把碗拿走。就这样,她可以每天多看一会儿毕加索先生画画。她看完就记在了心里,有时间的话,自己就在厨房里偷偷地画。

很多年过去了,这个乡下女孩成了老厨娘。一天,老厨娘在做饭时发现一个小偷正伸手偷院里的东西,老厨娘想喊一声,但现在毕加索先生正在画室里作画。他作画时,别人是不能惊动的。于是。老厨娘拿起一把叉子,蘸着黑酱,把小偷画在了自己的白围裙上,准备交到警察局去。

同时,毕加索先生也发现了院子里的小偷。他正在画一张很得意的画,不想打断思路,于是就在另一张纸上也画下了那个小偷的形象。他要让警察去抓住这个小偷。

这个小偷很快被警察局抓住了。警长把小偷带到毕加索先生家里,说:“先生,谢谢您及时送来了小偷的画像。不过,我不得不提一下,以后在协助我们的同时,请不要开玩笑。”说着,警长从包里拿出一张画:“我们根据管家送来的这张画,抓住了5个相似的年轻人,经过审查,作案的不是他们。”然后警长又拿出一条白围裙,“后来,我们又根据你家厨娘送来的这张画在围裙上的小偷形象,才抓到了真正的小偷。”

毕加索先生对着那张布画看了看,大吃一惊,他不敢相信,这是老厨娘画的。他把那张画拿到厨房,问:“这是你画的,介妮?”

老厨娘不慌不忙地说:“是的,先生,我看您画画,看了二十多年了……”你知道这个厨娘是谁吗?她就是著名的西班牙女画家曼斯·介妮。

如果你对人有所求,你就应当先为别人效劳,去做那些需要花时间和精力的事情。不要以为这样会浪费了你的生命,如果你那样想就错了。

因为与你的付出相比,你从别人那里收获的会更多。

我曾经花费了很小的精力去记住我的一些朋友们的生日,并在他们生日那天送上我的祝福,这是一件很有趣的事,你想,或许连他自己都忙得忘记了自己的生日,而我,一个普通朋友竟会记得,我甚至是这个世界上唯一一个在那天对他表达生日祝福的人,他收到祝福时会是多么高兴啊!那么,他肯定也会记得我了。

公元前100年,古罗马诗人西拉斯就曾经说过:“当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候。”这简直是一个真理。

获得大忙人的注意必须要出于真诚的需要,还要有坚持的精神。有一本文摘杂志刚创刊时并不被看好,创办人约翰逊为了扩大杂志的发行量,准备做一些宣传。

他决定组织撰写一系列“假如我是黑人”的文章,请白人把自己放在黑人的地位上写一篇文章。他想,如果能请罗斯福总统夫人埃莉诺来写这样的一篇文章,简直最好不过了。于是约翰逊便给她写了一封非常诚恳的信。

罗斯福夫人回信说她太忙,没时间写。但是约翰逊并没有气馁,他又给她写了一封信,但她还是回信说她很忙。以后,每隔半个月,约翰逊就会准时给罗斯福夫人写一封信,言辞也愈加恳切。

不久,罗斯福夫人因公事来到约翰逊所在的芝加哥市,并准备在这里逗留两日。约翰逊喜出望外,他立即给总统夫人发了一份电报,恳请她趁在芝加哥逗留的时间里,给自己的杂志写一篇文章。

这次,罗斯福夫人收到电报后没有拒绝。她觉得,无论多忙,她再也不能说“不”了。

这个消息一传出去,全国都知道了。结果,该文摘杂志在一个月内,发行量由2万份增加到15万份。约翰逊成功了。

这样的例子太多了。我还可以举出几十个,但所有的例子都是在说明,该如何才能引起大忙人的注意。我相信,看到这么多的例子,你也已经知道该怎么做了。

打动人的第三准则:真心诚意地关心他人。如果你想要人们都关心你,前提必须是你先关心别人。如果你想在一分钟内打动他,就请你记住他的喜好。记住:当我们对别人产生兴趣的时候,也正是别人对我们产生兴趣的时候。