不要常常强调自己的强势，要知道，退一步海阔天空，让步是获得成功最重要的因素之一。
在华盛顿举办的一次全国拼字大赛中，来自南卡罗莱纳州的冠军11岁的小女孩罗莎莉一路过关斩将，终于进入了决赛。
在决赛中，当她被问到如何拼写“avowal”这个单词时，她轻柔的带有南方口音的发音，使那些评委们都难以断定她说的第一个字母是A还是E。
评委们反复地将录音带倒带后重听，还是仍然不能确定她的发音到底是A还是E。
于是，最后主评委约翰·洛德决定，将这个问题交给唯一知道答案的人。主评委和蔼地对罗莎莉说：“孩子，你的发音是A还是E？”
当时，罗莎莉已经根据台下人们的低声议论，知道了这个单词的第一个字母应该是A，但她毫不迟疑地回答说：“对不起，我的发音错了，我发音的字母是E。”
她的回答令主评委约翰·洛德很不解，他笑着问她：“既然你已经知道了正确的答案，你完全可以说自己是对的，因而获得冠军的荣誉，你为什么还要说出错误的发音呢？”
罗莎莉天真地回答说：“比起做冠军，我更愿意做个诚实的孩子。”罗莎莉的回答，让所有的观众都为她的诚实而热烈鼓掌。最后，罗莎莉虽然没有赢得全国拼字大赛的冠军，但她的诚实和勇于自我检讨的态度感动了所有的观众，赢得了观众的心。
的确，让步并不代表会失去，它反而更能让人有所收获，也更有利于解决实质性的问题。
费迪南·华仑先生是一位商业美术家，他曾用让步的方法获得了一位爱挑剔的客户的信任与好感。
华仑先生在回忆这件事情的经过时说：“在替一些广告商和出版商绘画时，最重要的就是简明准确。
“但是有些美术编辑往往要求将他们交代的任务立刻完成，在这种情况下，出现一些轻微的错误就在所难免。我就认识一位负责美术方面业务的客户，他最喜欢鸡蛋里面挑骨头，我每次离开他的办公室总是感到极不愉快，这并不是因为他的批评和挑剔令我不愉快，而是这位美术主任所挑出的毛病其实并不恰当，而且他攻击我的方法也让我很难接受。
“最近，我交了一份在匆忙中完成的画稿给这位主任，过后，我接到他的电话，要我马上赶到他的办公室，说是画稿出了问题。在我匆忙赶到时，果然不出我的预料，只见他正一脸怒容地坐在那里，似乎正准备给我一个狠狠的批评，他恶意地问我为什么没按照他们要求的质量完成画稿。
“这时，我突然想到了自己在讲习班上学到的‘自己责备自己’的方法，于是我准备向他做出让步。
“所以我立刻道歉说：‘主任先生，如果您说的是对的，那么我错了。我知道是我不可宽恕的疏忽让您不高兴，给您带来了烦恼。要知道我替您画了这么多年的画，我应该知道怎样画才附和您的心意，我为我的错误感到非常羞愧！’
“那位美术主任没想到我会这样说，他立刻缓和了态度，替我分辩说：‘是啊，你说的虽然没错，但这毕竟还不算太坏，也不是一个非常严重的错误，只是……’
“不等他说完，我马上插嘴说：‘无论什么错误，我想，我必须为此付出代价，因为这个错误总会产生不好的影响，让别人看了讨厌……’”
“他要插嘴进来，可是我不给他为我辩护的机会。我很高兴，这是我有生以来第一次批评自己，而且我也很愿意这么做。
“所以我又接着说：‘我以后一定会多加小心的，因为您平时给了我不少的工作机会。所以，您应该得到满意的画稿，我决定重新再画一幅，这幅画我就先带回去吧，等重新画好后再给您送过来。’
“听到我这样诚恳的话，美术主任连连摇头，说：‘哦，不，不，我可不想那样麻烦你，要知道，你也很忙的。’
“然后，他开始称赞我的作品，‘其实，说实在的，我所要求的只是一个小小的改动。不过这一点小错误也并不会对我公司的利益造成损失。这只是一个极细微的小错误，我想你也不需要太顾虑。’
“于是，这件事情就这样解决了，我知道正是由于我的让步使他怒气全消了。
“最后，他还请我一起吃了午餐，当我们分手的时候，他又给了我一张支票，并交给了我另外一件工作。”
只有愚蠢的人才会尽力为自己的过错辩护，而勇于让步的人却可使他自己更加出类拔萃，并且给人一种高尚、尊贵的感觉。罗伯特·E·李将军的事迹就是一个最好的例子。
罗伯特·E·李是美国历史上的一个不朽的传奇，他被人们拥戴为真正的英雄，人们都亲切地称他为“李将军”。
在美国南北战争期间，李将军是南方军队的首领，他带领的南军在无数次战役中所向披靡，直到格兰特出任联邦军队的首领为止。
长期的战争使南军损失惨重，而联邦军队无论是人数还是武器装备上都比南军强大很多，最后南方军队终于抵挡不住精锐的联邦军队的猛烈进攻，南军将领李将军明白南军的大势已去，于是他向联邦军队首领格兰特将军提出了投降谈判要求，这也是李将军为了国家统一做出的让步。
当时，也有人提出作殊死抵抗，号召全体南军深入到山区打游击战，就如同当年的独立战争那样。
这个意见被李将军一口回绝了，他说：“战争是我们这些军人的职业，如果如你们所说，那就等于把战争的责任推给了无辜的人民，带来的也只会是无休止的争斗和血腥的屠杀。我虽然不是一个优秀的军人，但是我的道德不允许我去这么做。如果我的死可以换取人民和这片土地的安宁，那就让他们把我当做战争罪犯绞死吧。”
胜利属于联邦军队，在联邦军准备要大摆宴席庆祝胜利时，格兰特将军及时赶到，阻止了他们，他语重心长地说道：“这场胜利没有什么值得我们庆祝的，战士们，战争结束了，叛乱者重新成为了我们的同胞。”
听到这句话，所有人仿佛猛然从迷梦中醒来，大家都沉默了，有许多人流下了泪水——原来这只是一场家人的争执，而战场上淌着的是自己同胞的鲜血。
李将军和格兰特将军约定在阿托克马斯的法院会面，商讨投降事宜。
在投降举办仪式的当天，代表胜利一方的格兰特将军提前到达了约定地点，时间一到，李将军准时出现在了会场的门口。
格兰特将军不禁愣住了：站在会场门口的李将军穿着一身笔挺的军服，铜纽扣和皮鞋都擦得锃亮，李将军胸前佩戴着整齐的勋章，他就像从雕画里走出的战胜者，带着一脸傲气进入了会场。
格兰特将军又看了看自己那身陈旧的军服，甚至连纽扣都不知道掉到哪去了。
相比之下，还真是分不清谁才是战败的一方。格兰特好奇地问李将军，为什么要穿戴得如此整齐。
李将军说：“真正战败的不是我军，而是南方联盟中由政客所操控的政治团体。我是个军人，虽然在战争中失败，但是我仍然对我的军队负责，所以，不能对不起这套军服所代表的意义，更不能对不起自己，特别是对当初成为美国军人时许下的誓言！”
在得到了格兰特将军绝不会关押或迫害任何一位南军士兵的保证后，李将军在投降协议书上签了字。最后，他又补充了一条——允许南军带走军中的战马。
格兰特将军问及原因，李将军只说了一句：“因为马上就要春耕了，他们都是农民的儿子，他们需要这些马去劳作。”
最后，南北双方的将领在互相尊重的气氛中签署了协议，受降仪式仿佛成了一次战友的换岗。
历时近5年的美国内战终于停止了。李将军的投降决策影响了整个美国历史，使美国人民躲过了一场更大的浩劫。人们称李将军是一个“伟大的投降者”！
投降未必不英雄，这是一次伟大的让步。李将军对国家、对人民无愧于心。
他的勇敢、仁慈、卓越和风度，使他赢得了美国人民的尊敬，历史上很少有像他这样的人，敢于承担自己的过失。
在商业领域，能够对自己的员工做出让步的领导者也不多，日本的最高收入者松下幸之助就是其中的一位。
自1918年，松下幸之助创立了松下电器产业以来，他对公司的员工一向要求非常严格，决策无论大小，他都势必亲自参加。但即使这样，他也并不是一个完全不听取他人意见的人。
在公司的一次决策会上，松下幸之助对他的一位部门经理说：“虽然我每天要做很多决定，并且还要批准他人的很多决定，但实际上，这些决策中只有40%是我真正认同的，余下的60%则是我有所保留的，或者说是我认为过得去的。”
那位部门经理觉得很惊讶：“董事长不同意的事，完全可以一口否决就行了，为什么还要有所保留，最后还批准那些自己不是真正认同的决定呢？”
松下幸之助回答说：“我不可以对所有的事都说‘不’的，对于那些我认为还过得去的决策，我大可在实行的过程中指导它们，使它们重新回到我所预期的轨道上来——我想作为一个领导人来讲，他有时候应该接受他不喜欢的事，要知道任何人都不喜欢自己被否定。我们的公司就是一个大团队，它不仅仅是我一个人的，它更需要大家的齐心协力，我的让步只会使公司更强大、人际关系更融洽。”
在现实生活中，我们不要常常强调自己的强势，而忽略了妥协。妥协是一种让步，退一步海阔天空，让步也是获得成功最重要的因素之一。
18世纪的法国科学家普鲁斯特和贝索勒曾经是一对劲敌，他们曾经对“定比定律”的问题争论了9年之久，双方都各执一词，互不相让。
最后，以普鲁斯特的胜利而告终。但是普鲁斯特虽然成了这一科学定律的发明者，他也并未因此而得意忘形，把功劳据为己有，他后来做出了让步，他真诚地对曾经激烈地反对过他的贝索勒说：“我应该感谢你，要不是你对我一次次的质疑，我是很难深入地去研究这个定律的。所以，这个定律的发现也应该有你一半的功劳。”普鲁斯特还特别向公众宣告：发现“定比定律”，贝索勒有一半的功劳。他的这种让步令人感动。
所以，勇于自我检讨就要适当做出让步，让步不会让你失去什么，反而还会有所收获。让步在许多情形下，远胜于你为自己辩护。
打动人的第十一准则：要勇于自我检讨。态度是交流的第一要素，一个人的态度是他心灵姿态的投影，你采取了什么样的态度，就会有什么样的结果。要勇于承认自己的错误，一个懂得低头的人，更懂得如何前进。学会让步，因为让步更能让人有所收获。