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第32章 优雅地出席社交聚会(2)

83 如何在聚会上吸引别人接近你

有时候你走进一个房间,发现里面窗明几净,桌椅摆放得整整齐齐,好像在跟你说:“您来啦,欢迎您的到来,请坐!”你这个时候一定会觉得很愉快。也有相反的情况,你走进一个房间,发现屋里乱糟糟地塞满了家具和各种杂物,桌子椅子上面到处都是破烂东西,地上都找不到一个落脚的地方,好不容易你才看见屋角有一个空着的椅子,但是你倒宁愿就那么站着也不愿意费挺大的劲挤过去在椅子上坐着。

类似地,体态、神情的不同也会给人造成不同的感觉,使人们倾向于接近或者疏远你。有些人的胳膊腿摆放和面部神情,传递的是这样的信息:“你好,过来跟我聊一会儿呗。”有些人则给人另外一种印象:“离我远点!没工夫搭咕你。”人在害羞紧张的时候,常常无意识地抱紧胳膊,传递出“离我远点”的信息。紧搂皮包、掐饮料瓶子或者狠狠地吸烟等无意识的动作,都是内心中缺乏安全感的表现。

研究表明,在公共场所,那些保持身体处于一种开放的姿态,也就是双臂不交叉、自然下垂在身体两侧,双腿轻微分开站立,脸上有一点微笑的人,人们更乐意接近。两个人之间存在的任何东西,即使是女士手里拿着的小钱包,都会发出一种保持距离的信息。比如男学生会更乐意和双肩背包而不是手里拎包的女学生没话找话。双肩背包背在背上,不会给人一种拦在中间的感觉。

除了脸部的表情,手掌是人身上最有表达力的部分,你可以用它们来表达多种情感。

伟大领袖毛主席在天安门城楼上发动红卫兵,用一只大手向广场上的群众招手示意,年轻人就傻乎乎地全被发动起来了。电影上国军士兵向解放军投降,要高高地举起双臂,张开双手。案发现场的见证者在面对警察的询问时摊开双手举到胸前一个劲地乱摆:“我什么也不知道,我不认识那些抢钱的人。”类似地,人在遭到抢劫时会下意识地伸出双手,目的是让抢劫者看到自己手里没有武器,也没有什么值钱的东西好隐藏的,请不要伤害我。

手掌也可以用来表示认同。在你的上司给你做工作指导时,让对方看到你摊开的双手,意味着对其意见的接受。

无论什么时候和人交谈,都要注意手势的问题,尤其注意不要在对方面前啪啪地按响指关节,一般来说,这是充满敌意和防范的姿态,很难让人在心底产生愉快的感觉,愿意主动地与你接近。

你一定谈过恋爱吧,这么个情况你曾经注意过没有?女性在和男性交往过程中,也经常会使用手掌语言表达她们的微妙情感。比如,当她们和自己喜欢的男人在一起时会本能地时自己的手掌心向上。实际上,女性不时轻巧地转动皓腕使掌心向上的动作,常常能收到使男人神魂颠倒的效果。

人们下意识地用手臂挡在自己身前或做出相反的动作,来自于人的动物本能。受到惊吓的小动物会噌地窜出去,把自己的身体藏在岩石、树木后面,以躲避其它动物或人类的攻击,等到四周安静下来了,才重新回到开阔的地方。在人际交往中,人感到紧张、危险,或者对他人抱有敌意时,也会下意识地寻求躲避,采用握拳、抱胳膊、手心向内等防卫姿态。如果很信任、喜欢对方时,身体则会做出恰好相反的反应。

小技巧:摊开手掌给人看

做人要随和,不能老是一副拒人于千里之外死相。在聚会上要调整自己的身体处于一种开放的姿态,特别是要把手放好,尽可能让人看见你的掌心。摊开的手掌传递出“欢迎跟我说话”的态度,会促使人们本能地接近你。握紧拳头、啪啪地按响手指等动作传递的是“我很烦”、“我想打人”的意思,会使人不好意思和你接近。摊开手掌意味着“我手里什么武器也没有”、“我同意你的看法”、“我觉得你好漂亮”之类肯定的观感。

明星、名人等大人物一有啥风吹草动,不管是好事还是坏事,往往大家很快就能注意到。原因是人家站的位置高。同样的道理,我们一般人,要想引人注意,有时需要选择合适的位置。比如,一个大厅里有好几桌酒席,要是你坐在靠近门口的那一桌上,和人们碰头说话的机会就要大大的增加。这是顺便补充的一点额外话。

84 如何在聚会上赢得好感

电影里面的演员往往会分出领衔主演、主演、配角和群众演员。故事情节的设置都是围绕领衔主演和主演展开的,看电影的时候,我们会随着主角们命运的悲欢离合时而胆战心惊、时而兴奋不已、时而断肠悲痛。可是对电影里次要角色的好歹死活却漠不关心。

我们人类的这种认知特点其实不仅仅限于在看电影时,也反映在待人处世的整个态度上。有些偏激的人说“别人的事再大也是小事,自己的事再小也是大事”,说的基本就是这一个意思。

对我们来说,今天早饭吃什么、一天刷几次牙、上班穿什么鞋等等琐事,远远要比美国选出了第一任黑人总统******、印度尼西亚发生火山爆发、全球正在变暖、第三次世界大战一触即发之类事情重要得多。

比如两口子在一起过日子,平时唠的全都是鸡毛蒜皮的小事,比如:“你今天吃早饭没?”、“晚上几点回来?”、“你没刷牙吧?有口气!”

为了营造亲密的交往气氛,善于社交的人会不厌其烦地关注他人的生活细节,也就是尽可能多地唠一些家常话。当然他们并不是真的对那些鸡毛蒜皮的小事情感兴趣,而是为了表现对对方的关怀和体贴,给交往对象一种像明星一样备受关注的感觉。还不能听过了就算完事,必须牢牢地记在心里。

试试看吧。如果前段时间见面时单位的某个经理曾经跟你提过家里在搞装修,这次你们一起出去吃饭,你就可以问他到底装修得咋样了。如果某一天聊天时老板曾经跟你抱怨过刚买了一双新鞋特别挤脚,这次同事们一起去歌厅唱歌,你就可以抽空问问老板截止到目前为止鞋和脚丫子的矛盾处理得咋样了。如果有个客户今天和你一起吃饭时提及自己天天坚持跑步,那隔一段时间,又在酒桌上碰到,你就可以继续追问他还坚不坚持跑步,要是得到肯定的答复,你就可以赞美对方毅力真强。

这么做的目的只有一个,就是使对方产生一种自己与众不同、令人难忘、在人群中跟群星一样灿烂的感觉。如果只有你能给对方这种感觉,对方当然会因此对你产生强烈的好感。这就是“持续关注对方的生活琐事”的技巧,核心的做法是在不同的场合持续地关注对方的情况,不管事情有多微不足道。

当然要做到这一点并不是轻而易举的,如果你心不在焉的话,你就会把事情和当事人记错,或者很快忘记某些事情,以后想说的时候根本就想不起来。

善于社交的人不是天生的社交家,善于社交的人也不是什么也不做就立刻能娴熟于社交的。他们研究自己感兴趣的交往对象,就像老教授研究学术一样认真。很多善于社交的人会准备专用的笔记本或者在电脑上建立特别的文档,记录平时交往中,所积累的有关熟人的性格、能力、家庭情况、兴趣爱好、说过的特别的话等情况,没事就拿出来翻阅,反复揣摩思考。

等到下一次见面时,就可以根据以往的了解问询对方的近况。“瑞敏啊,什么时候和对象结婚啊?你这恋爱可谈挺长时间了。”“王总,你儿子考上那所大学了?”“上次你住院可挺吓人的,现在身体恢复得怎么样了?”“佳美,我可想死你了,你现在还在原先那家外贸公司么?”

在人们面前提到对方生活中曾经发生的大小琐事,意味着一直惦记着对方,没有把他们忘记。这的确会给人一种自己在世界上是很重要的感觉。

“持续关注对方的生活琐事”这个技巧最有杀伤力的时候,是在提及对方某一特定个人成就的周年纪念日时。比如去年的今天上司被提拔到现在的职位,老同学三年前的今天考上了公务员,这些都非常值得一提。除了在聚会上当面祝贺以外,要是和对方不在一起,采用打个电话、发一封电子邮件、寄一张卡片给对方等方式也很有效果。

小技巧:持续关注对方的生活琐事

平时和人打交道时,应该像机场调度员密切关注机场上的一切情况一样关注谈话对象的生活细节,等到以后再见面时(其中当然包括聚会时)挨个提及,这种做法能营造一种非常亲密的氛围。

你能提起对方的大事小情会给对方造成自己是一个非常重要的人物、人们很关心自己的一举一动的感觉。你认可他们的价值,他们当然也就喜欢你。

85 如何记住聚会上认识的人

有一年我去某个海滨城市参加一个笔会。第一天开讨论会时,有一个姑娘吸引了我的注意力。她有时和几个作者热烈地谈话,有时独自一人坐着不知在一些小卡片上写着什么。反正一会儿和人聊天,一会儿又鬼鬼祟祟地一个人写来写去。我寻思这个人多半也是一个作者吧,可是一会儿聊一会儿写的效果能好吗?反正我在人多的地方从来是不写作的。

晚上,我独自一个人坐在笔会中心外边的长椅上,一边吹海风一边看远处的海景。这时那个怪怪的姑娘微笑着朝我走了过来,主动跟我握手,一边自我介绍说自己是某出版社的编辑,姓甚名谁,让我管她叫小柳。

唠了一会儿,彼此都觉得口渴,就喊服务员要饮料。当时我要的是黑咖啡。她就问我怎么爱喝黑咖啡,说黑咖啡很苦的。我解释说,经常夜里赶稿,精力不济的时候只得靠喝黑咖啡提神。喝习惯了以后反而爱上了黑咖啡的味道。

谈天的时候,我几次想问柳编辑白天在会上到底忙忙活活地在记些什么,但最后始终没有说出口。后来我借故离开,临走的时候,小柳忽然问我要名片。那几天我为了方便交流,恰好印了一盒在手里,就和小柳交换了名片。

没走出几步,我猛一回头,忽然发现她正在我的名片上写着什么,不由得恍然意识到什么。我迅速地走回她身边,开玩笑地问:“我好像没说什么反动的话吧,你记什么呢?能告诉我吗?”

柳编辑意识到被我撞破,不好意思地笑着说:“被你发现了!”就把我送给她的名片递给我,我看到上面写着几个字:喜欢黑咖啡。

可能是因为怕我误会她有什么特殊的想法吧,柳编辑又特意从手提包里取出一摞名片来给我看。原来在每一张名片的背面她都记录了一些只言片语。其实这就是这个有心计的姑娘帮自己记住别人的方法。不过直到几个月后,我才算真正领教了这种做法的效力。

当年年底的一个上午,我收到了柳编辑寄给我的一张新年贺卡,说她自己正在做一个系列图书策划,希望我能参与其中。在贺卡留言的最后,她写道:“黑咖啡喝多了对身体不好,注意劳逸结合啊。”她还能想起来我喜欢喝黑咖啡,这怎么能不让我感动呢。要是我不知道她的具体做法的话,我想我的感动程度一定会更强烈的。没说的,面对这样一个体贴入微的人,我怎么可能拒绝她的要求呢。

小技巧:给每个人做一份档案

在聚会上认识了新朋友,应趁着印象深刻,尽可能迅速地在对方的名片上(没有的话记在笔记本上)记录下能了解到的对方的情况。记录的内容可以是对方最喜欢的饭店、最喜欢的运动、最喜欢的电影、最爱喝的饮料、最仰慕的人、老家在哪里、在哪里长大的、念书时得过什么奖项、或者曾经讲过的笑话都可以。通过翻阅这种“人事档案”,可以收到对认识的每个人都过目不忘的效果。就算是真忘了也有底帐可查。

等到再次见面的时候,你就可以根据这些记录,轻而易举地找到对方感兴趣的话题,比如谈谈对方最喜欢去的餐馆、最喜爱的运动、最喜欢的电影、最爱喝的饮料,聊一聊对方的家乡、学生生活,当然重新温习下这个人讲的笑话也是一个不错的话题。

当你如数家珍地谈起对方的生活细节时,对方不会追根问底地打听你怎么会记得这么清楚,但是会对你产生很深刻的印象,会对你产生好感。不管对方有多伟大,有多神奇,曾经做出过多伟大的业绩,还是会喜欢听别人谈论自己、谈论自己的生活琐事,因为“别人的事再大也是小事,自己的事再小也是大事”,微不足道的小事常常比谈论经国大业,更能在两个人的心里营造出亲密的气氛。