同样是人，却拥有不同的人生和命运，有些人高高在上、生前显贵、死后尊荣，有些人却平凡普通、辛苦一生、默默无闻。究竟是什么力量操纵了成功和失意的天平呢？就在去年冬天的一个下雪天我终于找到了问题的答案。
当时我正绊绊磕磕地沿着一条偏僻的滑雪道练习滑雪，忽然发现一个穿红色滑雪服的身影沿着同一条路线飞快地朝我冲来。一看人家的迅捷速度和灵活身手，我就知道被自己挡路的多半是一个职业滑雪运动员。
我赶紧使出吃奶的力气挪动肿胀的双腿离开雪道，以便那位高人能从我的身边嗖地一声飞过去。可就在我慢腾腾地完成自己的计划以前，人家已经巧妙地划了个弧线，恰好向一侧窜过去一个人的位置，把那条已经开辟出来的雪道让给我了。他风声呼啸地滑过我身边时，微微放慢了速度，一边微笑着向我点头说：“幸会啊，今天天不错，挺适合滑雪哈？”
感激之余，我忍不住想起一个问题：同样是人，为什么人家的身手如此矫健，而我却笨手笨脚，就算想表达一下善意也心有余而力不足呢？在给我让路前，他是不是也需要回想一下滑雪教材上提到过的那些转弯技巧呢？就跟我们中的有些人在面临社交问题前想跑回图书馆查书一样？当然了，可以想象，他在给我让路时根本什么都没想，没有任何计划也没有任何算计，某些内在的优异品质无意识地决定了他的行为模式。
那个滑雪运动员风度翩翩地给我让路时，竟然什么也没想、不假思索地就完成了一切，莫非他的能力是天生神助的吗？当然不是，他所做的一切看似简单，实际上却是以背后长时间大量不断的刻苦练习作为基础的。任何一种运动能力都是这样取得的，所以又没啥玄妙。
练习也是所有社交能力得以娴熟的基础。偶然一次表现出色算不得优秀。优秀是多年以来不断努力取得微小进步积累的结果，那些微小的进步累积到一定程度就会发生质变，你的命运在彼时就要发生彻底的改变了。
背英语单词的时候，我们都有类似这样的体会：最低的层次是对某些单词连认识都不认识；第二个层次是虽然混个脸熟、认识了，但就是在说和写的时候想不起来、听的时候辨认不出；而在登峰造极的最高层次，你就不仅能认识它们，还能自由地运用。
学习社交谈话技巧时也存在这样一个由生疏到娴熟的过程。有些人在社交上有问题，但是自己却不明白问题出在哪里；有些人明白是怎么回事，但是在具体待人接物时，照样死性不改，理论是理论，实践是实践，根本联系不起来；有的人则能把理论和实践紧密地结合起来，做到学以致用。
可是怎样才能做到学以致用呢？其实，精通社交谈话技巧和掌握英语单词没什么两样，都是一个重复熟练的过程。
为了帮助大家迅速度过这个由重复到熟练的过程，方便大家的复习，这本小书的最后还专门整理了一个可以供你随时复习记忆使用的小技巧列表。你可以把它打印或复印下来，带在身边，随时抽空研读。在想不起某一个技巧的具体做法时，你还可以按照列表中所附的页码去书中的对应位置查找温习。
请记住，重复创造习惯，习惯造成性格，而性格决定命运。
前边说过，很多做人有社交问题的人，并不知道自己的问题出在哪里，甚至不知道自己有问题，更甭提知道问题的解决方法。我们这本小书说起来，真正能帮大家做的，也就是起到把问题大概其地说一下、起到让糊涂的人豁然开朗的效果。真正能决定你自己命运的，还是你自己、你自己大量辛苦的不断研究和练习！
祝你做一个能把握自己命运的人！愿你是一个意志坚强的人！祝你好运！