书城励志幸福女人给自己的11个礼物
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第62章 识辨话之真假,分清场面话与实话

如果将场面话当做实话来听,会令自己陷入自负或失望的境地,到头来仍然一事无成;而如果将实话当成场面话来听,会挫伤说话人的感情,从而影响两人之间的关系。

当你需要称赞别人的时候,会夸大别人的优点;当你不忍拒绝别人的时候,会有所保留地应允;当你巧语搪塞别人的时候,会先为对方找个适当的理由。这些话看上去都不够真实,但是它们可以令双方都欣然接受,不会闹出尴尬或者不愉快的场面。凡事都留有余地,为别人,也为自己。因而,场面话便成为了人际交往中十分重要的一种现象。

玩转场面话是生存所必需的智慧,这不是欺骗,也不是罪恶,而是人与人交往过程中的技巧。我们要学会在适当的场合下说出正确的场面话,更要学会分辨别人说的话里,哪些是场面话,哪些是实话。如果将场面话当做实话来听,会令自己陷入自负或失望的境地,到头来仍然一事无成;而如果将实话当成场面话来听,会挫伤说话人的感情,从而影响两人之间的关系。

通常,最常见的场面话有两种:一种是来自别人的夸赞。比如,称赞你的服饰前卫、漂亮;称赞你的工作出色;称赞你的头脑聪明、会办事;称赞你的男朋友优秀等等。另一种是不会立刻兑现,甚至是根本无法兑现的许诺,诸如“有什么问题尽管来找我”、“我一定尽力”、“我再想想办法”之类。

众所周知,场面话不可信。但是想要避免错信场面话,就要有分辨的能力。场面话人人都会说几句,但并不是每个人都能听得明白,尤其是涉世未深的人,尽管处处小心、步步留意,还是难免会在场面话里栽跟头。

按理来说,第一种场面话应该是最容易分辨的。因为每个人都了解自己,知道自己的相貌、头脑、能力到底处于什么水平,对于那些善意的夸张成分自然就不会认真,不过赚份好心情罢了。然而,我们回想一下就会发现,多数女人都有过被善意的“谎言”夸晕,而做出错误决定的经历。

某天,你与好友或同事一起逛街,在一家小店相中一款连衣裙。店主自然是使尽浑身解数,定要让你相信这条裙子绝对是为你量身订做的,当然价格也不菲。以你的眼光看来也确实挺不错,但仍然犹豫不决。这时,你一定会询问旁边的朋友。俗话说,“旁观者清”,这位朋友的确对它穿在你身上的效果有些想法。假如真的是特别好,那是皆大欢喜。可万一不太好,你也许就只能收获几句场面话了。因为这条裙子是你特别看好的,如果朋友说“不怎么样”、“没有想象的那样好”,便会影响你的心情。何况,人与人的眼光不同,朋友也不愿因自己的眼光害你错过喜欢的裙子。所以,她通常会用“挺好的”、“挺不错”、“挺漂亮的”来答复你。然后,你就会乐颠颠地把裙子买回家。

夜里,当你在老公或父母面前炫耀这条裙子的时候,得到的回答很可能就是“一般”、“还凑合”、“也就那么回事”等等。而后你再仔细在镜子前面比一比、照一照、看看材质,或许就不像在店里时那么喜欢了。

小小的虚荣心往往使得女人们对于赞美之词照单全收,很少有人能真正冷静下来,认清别人的话里究竟有几分真实。除非是特别明显的吹捧,否则女人们还是会找不着北。以前,卖东西的店家喜欢称呼“小姐”,而如今,美女、仙女、MM等词汇逐渐流行起来,叫得人心旷神怡。其实,细细想来,这些都不过是场面话而已,盲目地相信是会吃亏的。

如果说在第一种场面话中吃点儿小亏不算什么,那么第二种场面话可就不那么简单了。处理不当不仅会破坏人际关系,还会耽误自己的前程。

一位朋友曾向我讲述过她小时候的幼稚经历:春节时,妈妈的朋友悄悄给了她100元压岁钱,并“叮嘱”她千万别告诉妈妈。那时候她的思想特别单纯,竟将这位阿姨的话信以为真,真的没有告诉妈妈。过了几天,她的妈妈去参加朋友的聚会,回来之后便问起这件事,还将她训斥了一通。原来,聚会时,那位阿姨在饭桌上向她妈妈提起压岁钱的事,本想讨几句感谢的话,没想到她妈妈却一无所知,只得匆忙应付了几句场面话,弄得十分尴尬。

当时,我朋友还觉得特别委屈、特别伤心,怎么都想不通那位阿姨为什么要“当面一套,背后一套”,还在心里默默地想:不就是100元钱嘛,宁可不要也不愿受这样的气。往后她再见到那位阿姨也不愿意打招呼,总是冷着脸。等她渐渐长大了,才明白那时候那位阿姨不过是讲了句场面话而已。

小孩子误将场面话当成真话、实话,只是成长过程中的一个教训,而成年人在工作中若犯下如此错误,就会给自己带来不必要的麻烦。比如,某些人对领导唯命是从,领导安排的每一件工作都尽力完成,从不懈怠,结果在领导眼中却成了死板、教条、不懂变通的人。还有些人将同事的一句“有什么事尽管来问我”当成实话,真的隔三差五便去麻烦别人,最后只能招人厌恶。想要避免这些失误,就要善于琢磨别人的心思。

卓雅是某家公司的经理助理,头脑灵活、精明能干,特别讨经理喜欢。因工作关系,她常常要与经理一起应付各种饭局。席间,宾客们时常当着经理的面称赞她,经理也表示要好好培养她,逐渐让她接手公司的核心业务。这些话听来固然振奋人心,但卓雅心里明白,不能当真。果然,整整一年下来,那位经理始终没有提起让她学习业务的事。

假如卓雅不懂分辨场面话,误以为经理说的话是对自己未来发展的承诺,而表现出一副积极努力的样子,随时准备接受领导的培养,那么最终就会令她失望透顶。幸而聪明的卓雅在权衡公司的情况时就已明白,如果经理把自己的业务经验传授给她,无疑等于为自己树立了一个竞争对手。所以,老谋深算的经理绝不会这么傻,她也就不必有所期待。

分辨场面话需要常识、经验与阅历,这不是一朝一夕能够练就的。但只要多思考、多留意、多积累,从场合、内容、利害关系等因素来判断,就不难识别话的真假了。