有一天，小李去买衣服，见时装店里站着一位打扮入时的女服务员，他指着一件西装问：“小姐，请问这件衣服多少钱？”可是等了办天，没有回答，小李生气地大声嚷道：“你这是什么态度？我要去找你们的经理反映。”
这时，刚好经理办完事经过这里，停下一看，忙向他解释：“同志，对不起，刚才店里比较忙，服务不周，请多谅解，有什么事可以对我讲。”小李：“那……她怎么处理？”
经理说：“你就原谅这位小姐一次吧，不要跟她计较了。”
试问，这是为什么呢？
