书城励志做人要有原则,做事要有方法全集
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第64章 遵守办公室礼仪

身处职场中的人,每天都要和同事打交道,同事们扮演了很重要的角色。每个人都生活在一个集体里,办公室就是这样一个小集体,大家以同事的身份在一起相处,确实要懂得一些礼仪。

当同事需要你的意见时,你不要使劲给他戴高帽,发出无意义的称赞。

当他无意中冒犯了你,又忘记跟你说对不起时,你要以一颗平和的心去对待,不要过多计较,今后当他遇到困难需要你的帮助时,你应该尽力帮助他。

当同事取得了一定的成绩,获得上司的称赞时,你不应该妒忌他,而应该真心实意地赞美他,为他喝彩。

当大家利用休息的时间,聚在一起聊天的时候,你不应该装作漠不关心的样子,而应该很热情地走过去跟他们谈些有趣的话题,或者说个无伤大雅的笑话,让同事感觉你是他们中的一分子。

约同事一起去看电影、听音乐等,这是增进感情的最好办法。当同事们在一起聊得开怀大笑的时候,请不要板着面孔,即使他们聊的话题并不好笑,也请微笑一下,这可以表示你对他们的尊重。

如果你做的错事给别人造成了一定的伤害,请不要忘了向他道歉!敢于承认错误的人会得到他人的原谅和赞赏,而且会给别人留下一个好的印象。

工作要收到事半功倍的效果,不妨多多称赞别人。赞美的话总是能带给对方美好的感觉。如“这个主意真是不错,你太了不起了!”“棒极了,谢谢你给我想出这个好点子!”他下一次一定会更努力地帮助你。

不要随便把同事传给你的话转告上司,说不定你将因此招致大家的不满。

如果某位同事因成绩突出而获得了升迁,就发一张贺卡给他吧,送给他你最衷心的祝福。如果其他同事替他搞庆祝会,无论你有多么忙,都要抽出时间参加,要是实在没有时间,那事后就一定要向他道歉,并请他吃顿饭。

当你积累了一定的工作经验时,公司可能会把一些刚进公司的新人交给你带。你必须有一定的忍耐力,耐心地指出他们的不足,让他们不断进步。比如,接听电话是一件简单的差事,但弄不好也会出现差错。你应该时刻牢记,给你带来不便是小事,给客户留下坏印象才是大事。所以,如果事情发生了,就不要一味地责备这些新人,也不要将这些愤恨埋藏在心里,要知道自己也是从新人一步一步走过来的。不要瞧不起这些人,也许他们有很大的发展潜力,日后或许能够帮上你什么忙呢。

善于原谅别人并不是说对同事的错误视而不见。同事犯了错误,可以委婉地指出来,让他在错误中吸取教训。

午餐时间是和同事进行沟通的一个最佳时机,你可以利用这个时间来跟他们聊天。如果单单依靠电话,就不会有那么好的效果了;要是放在工作时间里则会显得公式化,而且妨碍其他的正常工作;而在下班后,又有些唐突。所以最好的办法是约对方共进午餐,这样既显得诚恳亲切,又节省时间。另外,利用午餐的时间和同事进行沟通,互相交流工作经验,还会使自己的头脑不断得到充实。