2、我们寒暄应有主动热情、诚实友善的态度
通常说来，我们在寒暄之前就应该做好如下的一些准备。譬如，看清对象，选择合适的方式、合适的语句，更为重要的是赖于我们主动热情、诚实友善的态度。如果我们把这三者有机地结合起来，寒暄的目的才能达到。
3、寒暄要自然切题
我们寒暄的话题十分广泛，内容也是多方面的。比如天气冷暖、身体健康、风土人情、新闻大事等，但是寒暄时我们尽量的用语言把话题引到客户感兴趣的话题上去。具体话题的选择要讲究话题的切入要自然。
4、寒暄要注意禁忌
一般讲来，凡是牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来献丑。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，等都会令对方反感至极。
另外就是切忌寒暄不要没完没了，时间过长（当然，对方有兴致聊时例外）。有经验的推销员，总是善于从寒暄中找到契机，因势利导，言归正传。
5、寒暄要大胆开口
有人说，开会时谁的声音最大淮就是胜利者。所以，寒暄时的声音也不宜过小，因为小声说话往往会给人不够开朗的感觉，同时也会给人有缺乏自信心的感觉。这种人就算说话的内容再精辟，给人的感染力也不会太强，因此我们寒暄一定要大胆地开口，只有这样才能自然、流畅。
气场故事
卡尔斯先生是索菲亚电器公司的一个业务经理，有一天他到美国一个富饶的农业地区考察市场。通过考察发现这里很多农场都没有使用机器。在经过一家管理良好的农场时，他试问一位推销员。“为什么这些人不使用机器呢?”推销员回答说：“他们一毛不拔，你无法卖给他们任何东西。此外，他们对推销员敲门的做法火气很大，我试过了，一点希望也没有。”
也许真的一点希望没有，但卡尔斯先生还是决定无论如何要尝试一下，因此，他敲开一家农舍的门。门打开一条小缝，一位老太太探出头来。卡尔斯说：“抱歉，我们打扰你了。我不是来这推销电器的，我只想买一些鸡蛋。”老太太满脸的疑惑，不过还是把门开大了一点。卡尔斯接着又说：“我注意到您那些讨人喜欢的多明克鸡，我想买一磅鲜蛋。”
老太太把门又打开了一点，很惊讶的问到：“你怎么知道我的鸡是多明克种呢?”
卡尔斯回答：“我自己也养鸡，但从来没见过这么好的多明克鸡。”
“那你为什么不吃自己家的鸡蛋呢?”老太太仍然带着怀疑的神态。
“因为我养的鸡下的是白蛋。当然，您自己下厨，知道做蛋糕的时候，白蛋比不上棕蛋的。我太太的蛋糕做的很不错。”
到这个时候，老太太终于放松了警惕，放心的走出来，态度也温和多了。同时，卡尔斯的眼睛到处打量着以便发现新的话题，这时他发现这家农舍有一个很好看的牛棚。卡尔斯说：“我敢打赌，您养鸡赚的钱，比您先生养牛赚的钱还要，多。”听了这赞美的话，老太太可高兴了，她赚的钱确实较多。她邀请卡尔斯参观她的鸡棚。
不大一会，老太太就主动的聊到了电器。她说她的一些邻居在鸡棚里安装了电器，据说效果很好。她征求卡尔斯的意见，问他安装电器是否值得。两个星期之后，卡尔斯把电器卖给了这户农家。
从这个故事可以看出来，卡尔斯正是由于善于寒暄使得老太太放松了警惕，拉近了自己和老太太之间的距离，当他成功的把电器销售给这家弄的时候，那些业务员可能早就已经对他佩服的五体投地了，这种气场就是他巧妙的寒暄给他带来的。
《订单何来打造世界顶级销售精英》宋立志编著当代世界出版社,20072
气场加油站！
通常情况下，如果我们寒喧时抱着诚恳、热情的态度加上委婉的语言和温和的表情，恰当地选择话题，相信定会创造出和谐的交际气氛，这就为我们融洽地交谈下去打下了良好的基础，也就打开了我们成功交际的门户，当然，那意想不到的美好效果，也必然给你的气场加分。
细节051：让人铭记在心的言语功夫
生活中，我们无论是交朋友，还是谈生意，不论是做报告，还是发表演讲等都离不开要说话，那么说话就非常需要言语的功夫。言语的功夫的好坏就决定着我们工作的成败，更加关乎一个人气场的大小与强弱，一个具有让人铭记在心的语言工具的人，随着别人对这人的铭记，气场也在不断的酝酿，壮大中。
一个谈吐功夫了得的人，往往能够掌控事情发展的始末。与朋友聊天，他能够倍受欢迎；与客户谈生意，他能够赢得合作；给大家做报告，他能够影响好多人；向社会发表演讲，他能够形成共鸣而大快人心。卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15％取决于知识和技能，85％取决于言语的功夫——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。为了成为一个成功的人，为了成为一个有气场，有魅力的人，就让我们一起来练就让人一下子就铭记在心的言语的功夫吧！锻炼我们言语功夫的方法和技巧着实有很多种。业务员为了吸引顾客从而达成合作的需要，可以采取诱敌深入的方法，而其中最有效的就是故意出错了。我们可以有意犯一些错误，比如念错字、用错词语，或把价格报错等种种示错的方法，诱导顾客表态，然后再借题发挥，这样可以给顾客留下很深的印象，也可以达到我们的目的。除此之外，锻炼语言功夫还需要你记住一下几点：
1、说话要注意驾驭语气
如果我们说话的语气运用的好，在听众面前就能够引人人胜、魅力无穷。一般说来，我们驾驭语气是要考虑场合、对象、时机等因素的，根据不同的情形，运用的语气也应有所不同。场面越大，越要注意适当提高声音，放慢语流速度，把握语势上扬的幅度，以突出重点。相反，场面越小，越要注意适当降低声音，适当紧凑词语密度，并把握语势的下降趋向，追求自然。
2、学会把握语言的节奏
说话的节奏动感与节奏都是内心思想感情的表现，一般要通过音调的轻重强弱、吐字的快慢断连、重音的各种对比，以及长短句式、整散句式、紧松句式的不同配合来实现的。通常情况下，在我们的谈吐中，只要能做到快慢适中，快而不乱，慢而不断，就往往能够增强语言形象的美感。
3、学会讲话中透漏出真诚。
大量事实证明，说话的魅力并不在于我们说得多么流畅，而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。当我们用得体的话语表达出真诚时，往往就赢得了对方的信任，从而建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖我们从而喜欢我们所说的话，喜欢我们的产品了。此外，滔滔不绝，一泻千里的演讲也是同样的道理，如果缺乏诚意，哪怕再怎么流畅优美，也会失去了吸引力，如同一束没有生命力的绢花，很美丽却不鲜活动人，缺少魅力。因此，我们在演说或与人交谈时必须要让听众感到我们的诚意，只有这样才能赢得交流的成功。
4、学会适当的停顿
运用好停顿的话言，可以吸引对方的注意，甚至可以加强说话的重要性和感染力。同时，适当的停顿亦是一个制造气氛的好方法，而且有助听者更清楚地了解文意，在停顿的间隙进行消化、思考、回味，当然也是令讲者有换气的机会。
5、不能忽视我们的听众
说话一定要看对象，要根据说话对象的不同来确定自己说话的方向和内容。如果交流的对象是一个豪爽的人，那我们说话就应该豪爽一点；如果交流的对象是一个内秀的人，那么我们说话就应该文明一点。战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与各种各样的人交谈的方法，他简介的总为这样一句话：“与智者言依于传，与博者言依于辨，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于川，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。”所以，我们要想赢得交流的胜利，就一定切记不能忽视我们的交流对象。
按照上面的方法当你练就了一张让人一听就把你铭记在心的语言功夫的时候，成功就在慢慢的想你靠近了，也许就在这个过程中，你的气场就在一点一滴的会聚，终将光彩照人。
气场故事
有一天上午，女主人独自在家，当听到门铃声后，没有任何警惕就打开了门，这时，她才看到一位彪形大汉手拿一把菜刀凶神恶煞地站在门口，顿时，她被眼前这一幕给惊呆了，有那么一刹那，她愣在那里了，不过很快这位夫人就转过神来了，就镇定了。只见她面带微笑并且温和地说道：“哟！您卖刀啊！请进吧。”进屋后，女主人先是很礼貌的请他坐下，然后又热情地为他倒茶，这一意外之举，惊一时之间，令这位本想来打劫的大汉不知所措，接着女主人又坐下来温和地与大汉谈论刀，这把刀的质量、产地等，还不时地讨价还价。在整个过程中，女主人始终用一种亲切的语气和这位大汉说话，没有一丝一毫的轻蔑，一切都显得如此的亲切与从容。终于，男子紧张的心情慢慢平静下来了，心中本要抢劫的念头渐渐消散了，于是他就借机把刀卖给这位女主人后，匆忙的跑掉了。
故事中的女主人，用自己镇定的神态，智慧和自己那温和而亲切的声音打动了一个本打算打劫的男子，并且成功的使他迷途知返。由此可见充满魅力的声音、善言的语言功夫竟是如此神奇，着实让人意想不到。因此，要想拥有魅力四射的气场，一定要练就一口令人折服的语言功夫。
气场加油站！
生活中，我们要想展现自我的魅力而给别人留下很好的印象，学好言语的功夫是很有必要的。一个人的语言表达能力是一个人的“脸面”，善用语言可以使一个人变得更有智慧，更富有，所以练就一口给人留下铭记印象的语言功夫，就会增加自己的魅力，提升自己的气场。
细节052：有主见才有气场
生活中的我们，如果缺乏了主见的人就好像是金丝笼中的鸟雀一样，永远也飞不上云巅；也仿佛是温室中的花朵一样，怎么折腾也经不起风雨的吹打；也犹如是天边的一片浮云，只能永远随风漂泊；也正如是大地上的一棵小草，只能随风摇曳。一个没有主见的人自然也就没有气场可言，因为没有主见的人，自己都搞不定，怎么去给别人树立榜样？一个不能给别人树立榜样的人，怎么会散发出吸引人的魅力，一个没有魅力的人，何谈气场？