书城励志内向者的能量:内向人玩转外向世界的成功心理学
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第17章 在朝九晚五的职场中大放光彩(3)

在工作中,获得上司的赏识是不容易的,因此,作为一个聪明的下属,就一定要想方设法得到上司的欣赏。怎么才能获得上司的欣赏呢?希望获得上司的赏识,就要了解上司,正确领会和实现上司的意图,找好自己的位置,这是上司心目中的一个好下属重要的标志。试想,下属如果说话办事都违背上司的意图,不遵守上司的意见和建议,那最好的结果就可能出力不讨好,把事情弄得越来越糟。

上司的意图并不复杂,主要是指上司个人的下达指示或者要求下属完成的工作,而在一个大的单位里,一般是指上司和董事会实现目标的过程。这些东西,往往都是通过文字或口头下达命令,批示、决定、交办意见方式等来实现的。这些东西,很多都是需要下属用心去理解,体会的。一句话说得好,像老黄牛一样知道埋头用心去理解,与埋头苦干不能对你加薪提升有所帮助,你必须让上司知道你的存在,要不然你就会被遗忘,不要觉得自己把工作完成了就没事了,你必须主动地让自己成为上司的得力助手,让上司欣赏和看重你,而要做到这些就要看你是不是够聪明,能不能赢得上司的好感。

如果你认为你上班早到是根本无关紧要的,那你就错了,如果你每天都比上班时间早一点到公司,就会让人觉得你十分看重这份工作,更让你有时间安排一天的工作,当别人还在想今天该如何做起的时候,你已经开始工作了,这不就先别人一步了吗?

更何况,你的上司一定很关注出勤的情况,你如果能这样做,不是给他们好印象吗?

不管你的上司向你安排了什么工作,你都要很快地在规定的时间内完成,你要知道,上司的时间也是宝贵的,他给你安排的工作一定比你先前的工作重要,如果你能留给上司反应迅速的印象,那将是什么都无法买到的。另外,你不能来指望上司给你安排,你应该自己主动地去争取,让上司觉得你是一个很有上进心的人,上进心的人也是很重要的。

“酒香也怕巷子深”,内向的人如何在上司面前展示自己的才华和能力呢?

(1)告诉领导你的某个特长或某项成就。

(2)让领导知道你擅长哪类工作、项目和任务。

(3)提供可以显示自己的主动性的有效建议。

(4)尝试找出公司一个迫切的问题并拿出一个可增加自己知名度的解决方案,然后有效地将之推行。

(5)说话时要具有权威性,用强硬的姿态让别人意识到你的意见不容忽视。

(6)让上司知道你在关注公司的事情,对同事的工作主动提出自己的看法。

所以你不应该只要求自己做好自己分内的事就够了,你要不断地去尝试不同的任务,就算是很艰难的工作也不能放弃,即使真的无法完成,你也可以提提建议。但一旦任务落到你身上,你就要尽全力做好,不要觉得这不是我应该做的就不理睬。即使是额外的,你也要欣然接受并努力完成,敢于接受一些新挑战并能把它完成得很漂亮,可以使你在上司心目中的好感增强。

上司和客户都很佩服那些临危不乱的人,但他们更喜欢那些面对危机不但能稳住阵脚,还能找出方法解决的人,所以只要你能在面对困难时不乱阵脚,并想法妥善解决,你就已经占有优势了。但这还不够,你还得让上司随时了解你的工作情况,你完成任务了也得向他汇报,以便让他看到你的成绩,当公司有新成员时,你也可以自动请缨带他了解公司状况,让上司认为你是一个很热心、很有领导能力的人,而你要想取得成绩获得上司的肯定,就必须不断地学习,不能就局限于自己的专业知识,还要学习其他的知识面,说不定这些你以为无关紧要的知识,可以在必要的时候帮助你走向成功。

最后就是你要把所有的功劳全推给上司,即让他觉得自己在人前人后都很光彩,你不要妄想自己能骑在上司头上,因为还必须靠他提拔你,在与他的上司一起的时候,你也要提你的上司,说他怎么好、怎么不容易,这些一定会被他知道的,他就会对你印象更好。当然,你不能只是表扬他,在他需要帮助时也要伸出援助之手,例如他在某些技术问题上没处理好,或是不会写报告,只要你能及时帮助他,你就一定会受宠。另外,开会的时候也很重要,你要坐在一个你上司不难发现你的位置,这样在你说一些高明的见解时,他就能更好的注意你,只要你在会前做好准备,在会议上能提出好的建议,就一定能让上司对你刮目相看。

当然,你不能只处理好你跟上司的关系,你还得通过公司里一些活动让主管上级对你印象深刻,也要跟其他主管和人员进行沟通,只有你让自己的人际关系更开阔,才能不断得到新的信息,也便于你抓住升职的机会或换工作。不过,如果你收集的信息对你的上司有帮助,也不要吝惜去告诉他,因为你的上司再成功,后脑勺也不可能长出眼睛,所以他就需要有一些员工为他收集一些信息,不管你的消息渠道是什么,只要对他有帮助就行,但你在告诉他时一定要小心说话的方式,最好是直截了当,免得他误会。如果你能接连不断地提供有用的消息,你上司一定会在其他方面报答你的。

2.争取更好的工作机会

内向者在工作中常常处于被动的地位,领导给安排什么工作,他们就做什么工作。由于他们很少表达自己的愿望,而且对工作毫无怨言,因此最累的、最棘手的、最费力不讨好的工作就分派到他们身上了。

杰瑞在一家私人企业人力资源部工作了将近五年,在老板的眼里他也是一个有能力的人。但因为自己性格内向,所以一直以来都没有勇气去争取往上爬的机会。他的领导换了五任了,而他还是一个普通的职员,并不是他没有能力,而且工作非常的认真。他真的不知道自己该去还是该留?

职场上很多人都会和杰瑞有同样的心理——“我平常工作非常努力,能力也很突出,所以有了机会和平台,老板或上级就应该把机会和平台给我。”其实这只是自己一厢情愿的想法,原因在于,首先你自认为自己的努力和能力并不一定都能让老板或上级看在眼里;其次即使你的老板或上级看到了,他们并不一定知道你内心的真实想法,他们并没有看到你的企图心和希望得到新平台的行动。

职场高级咨询师给辛勤工作的内向人一些中肯的建议。

(1)勤于汇报工作

当你在一项困难的任务结束之后,首先要向领导汇报,让他知道你是一个优秀的执行者,而不是只会吃干饭的。

有了问题也要及时地向领导请示,不要等出了纰漏才去找领导解决。否则每次都向领导汇报坏消息,那么你在领导心目中的形象也好不到哪儿去。

当然,汇报工作也要掌握一定的原则。在向领导汇报之前,一定要做好充足的准备,把需要的资料整理齐全,在领导有疑问的时候,你可以快速地给予解答。汇报的过程要简明扼要,挑最重要的事情说,不能事无巨细、陈芝麻烂谷子地汇报出所有的细节。

汇报工作的时候,也不能简单地只说明一下工作的进度,还要叙述你的工作方案,看领导对你的方案有什么不同意的地方和补充的地方,也可以提出工作中遇到的问题,让领导给你提供一些解决的方法。

向领导汇报也要掌握一定的时机。在工作的进程中,向领导报告是必要的,这是你和领导沟通的桥梁,既让他知道了你的工作进度和初期的成果,也可以让领导给你接下来的工作做一些相关的指示。

及时的汇报会让你给领导留下深刻的印象,也会让领导详细了解工作的完成情况,对工作做出一定的评价,相信这时的评价会让你受益匪浅。

一个成功的执行者不仅要让你的下属们给你及时的工作报告,也要要求自己做到及时地向上级领导汇报工作。在汇报的过程中,你不仅会得到下一步工作的指示,还会得到领导对你工作的指导,让你更快地成长。通过汇报工作让领导知道你的工作能力,才能得到领导的信任和器重,使你的事业蒸蒸日上。

(2)不断创新

并不是所有的老板都喜欢绝对服从自己的员工,优秀的老板喜欢的是这些能够提出新思想、富有创新精神的员工,因为这不仅能够解决工作中的实际问题,使个人的工作“增值”,而且还十分有利于激活竞争活力,对企业的总目标做出贡献。

“智慧是美的,因为是创造;创新是美的,因为是智慧。”职场的竞争法则中,你越有创新能力,你就越有核心竞争力,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性也就越大。你不但要让老板知道你对工作非常投入,而且要尝试用不同的方法提高效率,一些新想法和好创意会让老板对你形成深刻的印象。

(3)升职先要升值

升值未必升职,但是升职必先升值。如果你在公司是可有可无的员工,那么你的处境是非常被动的。白领升值的真正方法不外乎是提高自己的不可替代性。可以从工作技能、态度、业绩三个方面去完善自己,提高自己的工作技能,熟练运用,使自己成为行家里手。

即使你是一个很平凡、很普通的人,永远不会成为天才,但你完全可以通过兢兢业业、勤勤恳恳地工作而成为一个专才,成为一个不可替代的人。敬业的人永远能找到实现自己价值的舞台,永远不会失业,那么自然就有好的工作机会等着你。

3.学会推销自己

虽然说记住别人的名字,能够准确地叫出他是谁是非常重要的,但是对于内向者来说有一条更为重要——让别人记住你的名字,做一个个性鲜明的人,懂得推销、展现自己,才能让人一见难忘。那些没有什么特色,没有独特气质,不懂得展示自己的人只能淹没在茫茫人海中。

在美国,曾流行这样一句话,即智商决定录用,情商决定升职。

一个著名的案例是:被誉为新泽西聪明工程师思想库的AT&;T贝尔实验室,有一位经理受命列出他手下工作绩效最佳的人。从他所列出的名单看,那些被认为工作绩效最好的人不是具有最高智商的人,而是那些情绪传递得到回应的人。这表明,与在社会交往方面不擅长、性格孤僻的天才相比,那些良好的合作者和善于与同事相处的员工(外向者),更可能得到为达到自己的目标所需的合作。

在现实生活中,我们常常会看到这样的现象,有些人才华横溢,但是找不到理想的工作;有些人工作勤勤恳恳,颇有成效,但得不到上司的赏识。于是他们开始叹世道的不公,叹英雄无用武之地,其实并不是他们没有能力,而是他们不会推销自己,从而埋没了自己的才能。而有些人能力有限,却善于推销自己,往往能坐到最适合自己的位置上,被领导委以重任,事业发展蒸蒸日上。

前者多是内向者,有怀才不遇的心态,后者多是外向者,总能适得其所。两种不同的结果在于,外向者擅长推销自己。外向者会“推销”自己,他们根据自己的本事,按照自己的条件,主动“推销自己”,觅到了理想位置。而有人虽有真本事,却未能“推销”出去自己,这种情况也着实不少。

在职场,内向者怕丢面子,不好意思,每当谈到自己的时候,总是扭扭捏捏、羞羞答答,敢想而不敢说,甚至连想都不敢想。其实,世界上“千里马常有,而伯乐不常有”。如果在推销自己时,做到实事求是,不卖弄也不夸张,恰如其分,谁会说你狂妄自大呢?即使你是千里马,如果你不跑上几圈,谁能知道你是千里马呢?