当第五个销售员重复同样的言论时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。接着，他说：“我宣布，大会暂停10分钟，让我擦亮我的皮鞋。”然后，他要求坐在旁边的一位小工友为他擦鞋。
人们开始议论纷纷，甚至有人认为查姆斯先生疯了，而这时，那位小工友仍然不慌不忙地擦着鞋，向大家展示一流的擦鞋技术。
皮鞋擦亮后，查姆斯先生支付给小工友一毛钱，并宣布会议继续进行。他说：“这位小工友是专门为整个工厂和办公室里的人擦鞋的。他的前任是另一位小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足够的生活费。”
“而这位小男孩，他不仅可以赚到相当不错的收入，还不需要公司补贴薪水，每周还能存下一点钱。他的前任没赚到钱，你们认为是谁的错？”
所有推销员异口同声地说：“当然是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯接着说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却不如一年前。这是谁的错？”
台下响起如雷般的回答：“当然是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率认错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱。只要你们回到自己的销售地区，并保证在30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不可能发生财务危机了。你们愿意这样做吗？”
大家一起回答道：“愿意。”后来，他们果然办到了，那些被强调的种种借口仿佛根本不存在似的，统统消失了。
事业失败了，工作失误了，再完美的借口也不可能改变已经发生的事情。费尽心思地寻找借口为自己开脱没有任何意义，还不如仔细琢磨下一步的计划，想想如何反败为胜。假如制定出行之有效的解决措施，失败自然就成了成功之母。既然都成功了，那就更不用找借口了。
不要花时间去寻找借口，因为没有困难是克服不了的，没有问题是解决不了的。美国成功学家格兰特纳说：“如果你有自己系鞋带的能力，就有上天摘星星的机会！成功的人永远在寻找方法，失败的人永远在寻找借口，当你不再为自己的失败寻找借口的时候，你离成功就不远了！”
放弃固执，不然会无路可走
在我们周围，当对某个问题或某件事情表明态度的时候，经常听见很多人说：“我这样一定是对的。”他们根本听不进别人的意见和看法。这就是所谓的固执，它往往会给自身造成很大的伤害。别看“固执”和“执著”只有一字之差，但其产生的结果却有天壤之别。
现实生活中，在评价他人时，我们会说某人是一个执著的人，而对另外一个人，我们则会称之为固执的人。那么，要怎么区分执著和固执呢？以做一件事情为例，假如选对了方向，而且坚持不懈地走下去，那就是执著；假如选错了方向，但是还要一意孤行、不知道悔改，那就是固执。固执的人总是坚持自己的想法和看法，认为自己是正确的，而且自以为是、不肯改变，根本听不进别人善意的劝告和建议。
其实，执著和固执之间只隔了一步的距离，执著再向前走一步就成了固执，然而，它们所产生的结果却差之千里。不管是做人还是做事，我们都应该执著而不要固执，只有那些能认清方向、听进劝告、适应环境的人，才能成为生活的智者，才能在人生路上走得更远。
一个偏僻的小村落，下了一场非常大的雨，洪水开始淹没全村。一位神父正在教堂里祈祷，眼看洪水没过他跪着的膝盖了。这时，一位救生员驾着舢板来到教堂，对神父说：“神父，赶快上来吧！不然洪水会把你冲走的！”神父说：“不！我的上帝会来救我的，你先去救别人吧。”
不一会儿，洪水没过神父的胸口了，神父只好勉强站在祭坛上。这个时候，又有一个警察驾着快艇过来，他对神父说：“神父，快上来，不然洪水真的会把你淹死！”神父说：“不，我要守住我的教堂，上帝一定会来救我的。你还是先去救别人吧。”
不久之后，洪水已经把整个教堂淹没了，神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。一架直升飞机缓缓地飞了过来，飞行员丢下绳梯之后大叫：“神父，快上来！这是最后的机会了，我们可不愿意见到你被洪水淹死！”神父还是意志坚定地说：“不，我要守住我的教堂！上帝一定会来救我的，你还是先去救别人吧。上帝与我同在。”
洪水滚滚而来，固执的神父去了天堂。
等到了天堂后，他很生气地问上帝：“主啊，我终生奉献自己，战战兢兢地侍奉您，为什么您不愿救我！”上帝说：“我怎么没有救你？第一次，我派了舢板去救你，你不要，我以为你担心舢板危险；第二次，我又派一只快艇去，你还是不要；第三次，我派一架直升飞机去救你，结果你还是不接受。所以，我以为你急着想来天堂，到我的身边来陪我。”
如果神父能及时跟救生人员离开，他就不会被洪水淹死。因为固执己见，神父最终丧失了生命。坚守信念确实值得称道，但当它变成一种顽疾时，就会变得可悲。在人生的道路上，坚持不懈地努力是必须的。然而，假如只是顽固地坚持，那会让自己错过很多机会，偏离人生的航向。
每个人都应该学会执著，但绝对不能走向固执，世界上无法改变的事情太多了，这时，我们要懂得改变自己，懂得变通之道。
没有意义的坚持毫无益处，它会让一个人沿着错误的方向不知改变，直至走进悬崖峭壁，它会让车到山前没有路，让人陷入“无路可走”的境地。只有懂得放弃固执的人，才能体会柳暗花明的美景，才能重新找回宽阔的大道。
伸出友好的手，实现双赢人生
任何人都希望自己能赢，希望赢得名望、财富、掌声……然而，想靠自己一个人的力量取得胜利，可以说是难上加难。于是，聪明的人想到了一个更简便的方法，通过合作实现双赢。双赢不仅仅是一种利益上的胜利，它还是一种道德上的胜利。
关于双赢，比尔·盖茨曾说：“在今天，所有竞争的结果不可能使一方成为社会某一方面的统治者，而更多的是消耗难以估量的财力、人力，最终谁也不会成为赢家。”时代变了，人类的生存不再需要牺牲他人的利益，“同输同赢”成为一道新的命题。
双赢不仅是一个现代理念，而且是时代发展到今天的结晶。在实现双赢的过程中，需要共享利益，不然无法形成高效益的合作。在自己成功的时候让别人也获得成功，这才是“双赢”的智慧。作为一种状态，双赢也是一件事情的最好结局。在合作双赢的时代，“互利互惠”的观念是最为关键的。
在苏格兰，生活着一个贫苦的农夫，他叫乔恩。有一天，在田里耕作的时候，他听到附近泥沼里有人发出求助的哭喊声。他连忙放下农具，跑到了泥沼边，结果发现一个小男孩在粪池里拼命地挣扎着。于是，乔恩连忙把这个孩子从死神手里抢了回来。
第二天，一辆崭新的马车停在了乔恩的家门口，从车上下来一位优雅的绅士，他自我介绍是被救小男孩的父亲。绅士说：“我一定要报答您，您救了我孩子的生命。”农夫说：“不用谢，我不能因救了您的孩子而接受任何报酬。”
就在这时，农夫的儿子听到声响来到父亲身边。绅士问：“这是您的儿子吗？”农夫很骄傲地回答：“是啊！”绅士说：“那我们来订个协议怎么样，让他跟我走，让他接受最好的教育。如果这个孩子也像您一样勤劳善良，那他将来一定会成为一个令您骄傲的人。”
犹豫了一会儿之后，农夫答应了。后来，农夫的儿子顺利地从圣马利亚医学院毕业，成为世界闻名的弗莱明·亚历山大爵士，也就是盘尼西林（青霉素）的发明者。在1944年，他还受封骑士爵位。后来，他又获得了诺贝尔医学奖。
数年后，绅士的儿子不幸地染上肺炎，是什么救活了他呢？盘尼西林。而那位绅士又是谁呢？上议院议员丘吉尔。那他的儿子是谁呢？英国政治家丘吉尔爵士。
试想一下，如果农夫没有救起那个掉到粪池里的小孩，那么，不可能有后来的英国政治家丘吉尔爵士；而农夫的儿子，也许还是一个农夫，不可能发明拯救无数人生命的盘尼西林。看到了吗，帮助不仅成就了双赢的人生，还成就了圆满的人生。
双赢理念已经在现代社会扎根，它除了是人们在生活中的思想理念之外，还是人们在经济领域中的终极目标。
阿曼兄弟是从以色列移居到美国来的第一代移民。在美国南方做了一段时间的生意后，他就跟两个弟弟伊曼纽尔和迈耶定居下来了。他们开了一家杂货店，自己当了老板。由于该地区是一个产棉区，农民手中有很多棉花，但却没有足够的现金去买日用品。于是，阿曼灵机一动，便用自己的杂货去交换农民的棉花。结果让双方都很满意，阿曼卖掉了商品，农民也得到了所需的日用品。
不经意地看，会觉得这种方式与“现金第一”的原则并不符，但它却成了阿曼兄弟“一笔生意、两边赚钱”的妙招。它一方面吸引了很多没钱买东西的人们，使阿曼兄弟扩大了销售，另一方面提高了商品的价格。另外，在进货的时候顺便把棉花带到城里去，也省下了一笔运费。
没过多久，阿曼兄弟就从杂货店老板摇身一变成了经营棉花生意的商人，棉花典当成为了他们的主要业务。在美国的南北战争时期，阿曼兄弟在欧洲的大陆大力推销棉花。战争结束后，他们又承办了一个事务所，并在1877年取得了纽约交易所中的一个席位，成为了富甲一方的商人。
以前人们常说“商场如战场”，但今天看来，这句话似乎并不合适了。在如今的生意场上，没有人希望鱼死网破了，因为经验告诉大家，这样斗下去的结果只会是两败俱伤。于是，聪明的商人都认识到了“双赢”的重要性。如果不是战争，没有人希望出现“你死我活”的局面。
反观自己，我之所以能在杭州的美容美发行业有一番作为，是因为我当时的老板给了我一个机会；我之所以能在培训界拥有一席之地，是因为成杰老师博大的胸怀，他不嫌弃我资质不佳。别人对我寄予厚望，我自然要百倍努力，这就是我理解的双赢。不要再一个人孤军奋斗了，拥抱生命中的贵人吧，你的人生也许会有另一番美景。双赢的人生更有意义。