书城励志做到位更要说到位:男人征服世界的秘密
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第10章 有口不难言

——自己的难处,暗示着说男人,应该善于把自己的难处和苦衷巧妙地说出来,而不是去死扛硬撑,因为那样不但会给自己带来很大的压力和不便,万一你处理不好事情反而会失去别人对你的信任和尊重。所以,有难处就说出来,不要“打肿脸充胖子”。

每个人都有着自己各个方面的难处,当别人要求你或请求你做什么事情的时候,直接拒绝和勉强答应都不是上上之策,最好的办法应该是巧妙地说出自己的难处,让对方知难而退。

杨明是公司的一名中坚干部,最近负责一项权责以外的工作,弄得头昏脑涨。因为是第一次经手工作,不明白的地方很多,所以常在思考上花费很多时间,导致工作进度很慢。偏偏在这个时候,上司又要求他去参加拓展业务的研讨会。

杨明不自觉地就用比较强烈的口气拒绝说:“不行啊,我现在根本就没时间参加什么研讨。”

上司听后,似乎心头也起了一把火,很不满地说:“好吧,那从此以后就不再麻烦你了!”

很明显,杨明的言辞上有不妥之处。遇到这样的情况,首先要先将上司的请求当做指示、命令。在这种情况下,如果你不留余地地拒绝,上司肯定会发火恼怒,而且也会让上司觉得很没有面子。

面对这样的境况,首先要按捺住一时的冲动,“冲动是魔鬼!”当拒绝别人的要求时,最忌讳的就是直接跟对方说“不”。就杨明的事例来说,当上司要求他去做某件事时,即使真的没时间和精力,也要按捺住当时的心情,然后再委婉地拒绝:“真对不起,我虽然很想去,可是我现在正被一项新工作搞得头昏脑涨,所以您看……”

如果你因一时冲动说了令对方难受的话,一定要及时的弥补,做好善后处理工作。上面的例子中,杨明已经伤害了上司的自尊心,就要马上表示歉意,比如他可以对上司说:“对不起,我被工作搞得脾气太大了……”一般情况下,当下属低头道歉时,上司都会对自己的举动表示反省。只有这样你才可能让自己与上司的关系重新好起来。

当由于个人原因真的再没有精力和能力去应付其他工作时,一定要告诉上司你的实际情况,并向他保证会尽力将正常的工作处理好,但超额的工作应付不了。而且在上班时要表现出极高的工作热情,提高工作效率。

几个打工的老乡找到了住在城里的宁飞,诉说打工的艰难,一再说住店住不起,也找不到合适的房子,其言外之意就是要在宁飞这里借宿。

宁飞听后马上暗示说:“是啊,城里比不了咱们乡下,住房可紧了。你就拿我来说吧,这么两间鼻窟窿大的房间,住着三代人。我那上高中的儿子,晚上只得睡沙发。你们大老远的来看我,不该留你们在我家好好地住上几天吗?可是做不到啊!”几个老乡听后,也就再没有说什么,坐了一会儿,也就知趣地走开了。

一般说来,别人求你办什么事情,是因为他们相信你有这个能力帮他们,对你抱有很高的期望,如果是举手之劳的事,想必谁都不会拒绝,但是觉得真的有难处,就应该把自己的难处委婉的说出来。在明白老乡的来意之后,宁飞并没有直接拒绝,而是从侧面切入,暗中点明了自己的意思,不失为一种聪明的做法。

一天晚上,单位的一个同事来孙乐家串门儿,孙乐的妻子热情招待,很有礼貌地端果倒茶。这位同事在孙乐家说这说那,谈天论地,快到十一点了都没有要离开的意思。孙乐的孩子很快就要期中考试了,要早点休息,孙乐的妻子明天还要上班,也十分的疲倦。但是,这位同事此时说得正酣,也不好直接请客人出门,怎么办呢?

孙乐挠了挠头说:“哥们儿,最近我老婆的身体不太好,吃过晚饭就想睡觉,咱们是不是说话稍微轻声点?”这句商量的话其实在传播一个十分明确的信息:你的高谈阔论影响我太太的休息,你最好还是少说一点。

“有朋自远方来,不亦乐乎”,与好友促膝长谈,论天说地,也可增加两人之间的友谊,确实是人生的一大乐事。但是,在现实生活中时常会有与此截然相反的情况出现。比如下班后吃过饭,你希望能静下心来看看书或做点事,但总有些不请自来的“好聊”分子来扰你清静。不想接待吧,人家已经登上门来了,直接下逐客令不免会伤感情,陪他们聊天吧,可他们没完没了说的那些你一点都不感兴趣,有时候这样勉强自己就觉得是一种煎熬。

在这种情况下,怎么办呢?最好的对付方法就是:运用巧妙的语言将“逐客令”说得美妙动听,做到两全其美,既不挫伤好说者的自尊心,又能让其知趣。你可以用婉言柔语来提醒、暗示滔滔不绝的人:主人并没有多余的时间来与他闲聊。与冷酷无情直接拒绝的方法相比,这种方法更容易让对方接受。

比如:“现在我正好有点时间,咱们可以聊一会儿,但等会儿我就要赶紧把我手头的工作弄完,领导催得很紧。”这句话的含义就是:我很忙,最好聊上一会儿就赶紧走开,不要再来打扰我。

再比如:“最近儿子忙着复习考试,睡的比较早,咱们是不是说话稍微轻声点?”这句话的商量口气其实在传播一个十分明确的信息:你的高谈阔论影响我儿子的休息,你最好还是少光临为妙。

男人一定不要勉强自己,当面对自己无法办到或很难办到的事情时,一定要向对方讲明你的道理,明确的委婉的加以拒绝。这样对方也会理解你,不至于以后总“麻烦”你了。