书城励志口才的艺术
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第24章 初次交谈的禁忌

初次交谈,不能只想着如何打开对方的“话匣子”,而自己却什么也不说。如果只有一方侃侃而谈,很难做到顺利交流。一般情况下,如果对方说7分,那自己就得说3分,这样的分配最恰当。

初次见面想要让对方能够侃侃而谈,除了需要一些技巧外,还要掌握好分寸,不该问的话,不该说的话一定不要去涉及。要先将自己介绍给对方,然后再向对方发问,让对方回答有关自己的事情。如果不这样安排,容易演变成对方只是一味的回话而已。例如:请问您住在哪里?平常都做些什么消遣?家里有几个小孩?像这样单向的交谈,就像是警察盘问犯人一样,会让对方感到不舒服的。在对方说话的同时,如果能够适时地接下话题,谈出自己的看法。双方的谈话也会更加和谐、自然。

如果你与刚认识的人在一起谈话或与人谈论你不认识的人,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事或想过的事,计划旅行或其他我们已经谈过的话题。不要因为片刻的沉默而慌张,让它过去即可。谈话不是竞赛,像跑步一样拼命地冲到终点。

初次交谈要注意自己的言行举止,树立自己的良好形象,以下建议或许会给你有所启发。

保持仪表整洁大方,不要不修边幅。

穿着打扮以和谐、得体为度,忌讳过分华丽、粗俗或与身份不配。

守时讲信用,不要随意违约。

每个人都希望别人讲信用、守时间,对说话不算数的人非常讨厌。

待人和气,有人情味,不可冷若冰霜。

无论生人熟人,权高位低都是人,每个人都有自尊心。以礼相待会令别人对你心存好感,拒人千里之外,没有人情味的人,是不会赢得别人尊重的。

乐于助人,不要只顾自己。

现在是一个讲究“双赢”的时代,那种一心为己的人最终只会被人识破而众叛亲离。对别人的关心和爱永远是有价值的,人离开了情就是一架机器而已。

所以在跟陌生人说话的时候应该知道,该说的时候要说,不该说的时候就不要说,以免言多有失。有时候保持沉默的态度,多给对方说话的机会,这是一种风度,也是一种礼貌。有的人爱争辩,常以为自己的理由多,可是往往是赢得了言语,却输掉了友谊,引起人家的反感,这就是不会说话的表现了。

交谈中要注意以下几个方面:

要记住一些必不可少的礼貌用语和一些说话的禁忌。

两个人一见面开口说“您好”,则交谈会显得和谐与自然。“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”,这些礼貌用语对我们拥有一个良好的人际关系有着十分重要的作用。

要学会发问的方法和回答的技巧。

每个人都喜欢保持自我,问他容易回答的问题,问他喜欢回答的问题,给别人发言的机会,这一切都能给人良好的印象。

掌握说话的时机。

同样一句话,在不同的时候说出来,也许会有两种截然不同的结果。例如,在某人摔了一跤,爬起来之后,朋友问他“你还好吧?”这样的话可以使两个人之间的友谊倍增,如果换做是在某人事业取得极大成功,朋友们正在为他祝贺时,你贸然的一句:“你还好吧?”别人可能会以为你正给他泼冷水,引起人家对你的不满。

不要背后论人长短。

人与人之间难免有意见相左之时,当面坦率讲出来,容易被人接受;当面不讲,背后乱讲别人坏话最令人反感,因为对方本身易将心比心地推及到以后,认为你会背后议论他的短处,从而对你采取戒备心理。这样在贬低别人时也损害了自己的形象。

不要人云亦云。

有些事情我们并不了解,陌生人见面更应慎重交谈,有些事情纷繁复杂,如果统统不加分析地予以传播,一则表现出自己缺少主见,二则难以让对方建立起对你的信任感。

交谈中不要自诩自夸。

任何人都有或大或小的成绩。然而成绩应由他人去评说。一句自夸的话,往往是一颗丑恶的种子,一旦由你口中播入他人的心田,便会滋长出令人生厌的幼芽。

切莫急于应答

假如对方提出的是一个十分简单而又极其明了的问题,你大可不必脱口而出,而应在对方提问完毕后半分至一分钟后才予以回答;对于一个你不想回答而又无法回避的提问,含笑不答是最巧妙的回答。要是对方说话中出现错误,你想纠正,最好先肯定其中正确的成分,然后一一陈述自己的观点。这样,才不能使对方感到尴尬。

语言要简洁

初次交谈,不要哕里啰嗦,更不要重复。朴素诙谐的话语,能给人以快感。但是,一个词不管多么新鲜诱人,若出现过频,也会大失光彩,使人顿觉乏味。

不要急于告辞

谈话要掌握火候,在双方谈得兴高采烈、融洽无间的时候提出告辞最适宜,而且应选在自己讲完话时,这样做既可节省时间,又可使对方留恋之情油然而生,萌生一种企求能再次见面的愿望。

总之,你若能掌握以上这些技巧。学会与陌生人说话,对自己建立一个良好的人际关系有着莫大的好处。商量的话,关心的话,体谅的话,都会使你拥有许多的朋友。掌握了与陌生人说话的艺术,你就将拥有一片广阔的天空。