前言
形象和礼仪向来不是小事，特别在“世界一体化”的21世纪。
没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。人在社会上生活，与人交往是一种生存方式，更是一种生活需要。中国是“礼”之大国，中国的“修身”、“礼仪”在国际上向来享有盛誉，但却不是通行无阻，因此要想在现代社会做一个“礼”之大者，并想藉此获得人生成功，“师夷长计”在现在这个社会则显得更为必要。
记得“越是民族的越是世界的”这句话的人，大概都知道这句话所蕴含的意味，它使很多民族的“优秀”直接走上了世界的舞台，也使很多带有本民族特有气息的人在世界的大舞台上取得巨大的成功。那么如果将这句话反过来理解，在现在这个科学无国界、文化无国界、商业无国界甚至“地域”无国界的“全球一体化”时代，为一个民族注入世界的“烙印”，会不会使一个民族更加优秀，使其民族的人更容易获得成功呢？
回答自然是肯定的。因为任何一个在现代社会取得巨大成就的人，无疑都是其民族气质和世界品性的完美结合者，而这里面最重要的两种素质，一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪。
《社交礼仪与形象设计》这本书并无什么新奇之处，更没有什么成功的诀窍，它只是一种系统的、规范的，甚至是实用的、具有世界级水准的社交礼仪与形象设计方面的读本，但这也正是它的智慧之处，越是嘈杂的社会越是懂得平实，便越是能够优秀，正如担任哈佛大学校长长达20年之久的美国著名教育家科南特所说：“不要企望在这里得到什么，一步一步学会学习才最重要。”
Here light and sacred draughts。（求知学习的理想之地。）
读懂哈佛和剑桥，让我们从这里出发！
总序
在这个提倡终身学习、个人进步的时代，以“哈佛大学”、“剑桥大学”为代表的世界知名学府无疑是每一位有志青年魂牵梦萦的理想殿堂。
“先有哈佛，后有美国”。建于1636年的哈佛大学，是美国历史最悠久的高等学府之一，它因培养出了众多杰出的政治家、科学家、企业家、作家、学者和律师而享有世界声誉。它的高徒包括30多名诺贝尔奖获得者、20多名普利策奖获得者和五位美国总统（第2任总统约翰·亚当斯、第6任总统约翰·昆西·亚当斯、第19任总统拉瑟福德·海斯、第26任总统西奥多·罗斯福和第35任总统约翰·肯尼迪），以及一批法官、内阁官员和国会领袖。世界首富、微软公司创始人比尔·盖茨仅仅是哈佛大学“不合格”的辍学生。
众多哈佛学子的成功，正是哈佛人生哲学教育的硕果、素质教育的结晶。哈佛教育的一大核心理念是让每个学生都学会创造自己的卓越人生。
剑桥大学被称为“欧州学术的灵魂”，在科学领域人才辈出。就一所大学来说，剑桥大学的诺贝尔奖获得者的人数之多居世界第一。其中多是来自卡文迪什研究所的物理、化学领域的学者。也许正是这种传统，才给剑桥城营造出了一种理性而乐观的气氛。剑桥除了诞生一大批科学巨匠外，查尔斯王子、威尔士王子、爱德华七世、玛嘉丽皇后等皇室显贵也多出于其间。对英国诗歌格律的形成起重要作用的大诗人斯宾塞也于1569年入剑桥大学学习文学、哲学和部分自然科学。
20世纪以来，剑桥大学仍旧是人才辈出，凯恩斯经济学派的创始人凯恩斯，数学家、分析哲学的创始人罗素，传记家和评论家史特拉赛，短篇小说家福斯特，生物化学家和科学史家李约瑟等都出于剑桥大学，还包括3位英国首相。印度前任总理尼赫鲁、拉吉夫·甘地，马来西亚前总理赫曼、新加坡前总理李光耀等也是剑桥校友。
诚然，名校的魅力是无穷的，人人都向往着能够接受哈佛大学、剑桥大学的教育。但是，能在哈佛、剑桥这样的学府进行深造的年轻人实在是凤毛麟角。
在激烈的社会竞争与自我实现的驱动下，所有有志青年都渴望成才、希冀成功，这种驱动已经促使人们改变了传统的教育理念，成才、成功也不再拘泥于某一种学习途径。而且，当你真正明白了名校教育的真谛是塑造一种能力、栽培一种素质时，你完全可以通过领悟名校教育理念的真谛、课程设计的精髓来实现个人进步的梦想。
现在，该套丛书可以在一定程度上帮助广大青年朋友实现这一梦想。本套丛书本着“传播世界名校育才理念，设计中国青年成功课程”的出版宗旨，通过对哈佛大学、剑桥大学等世界名校的教育理念、核心课程、育才方法等进行深入研究，通过对哈佛大学、剑桥大学众多校长、教授、成功学子的经验进行整理总结，并结合中国青年成功成才、自学深造的实际需要，将丛书按照领导素质、领导艺术、口才训练、演讲技能、社交礼仪、形象设计、人性分析、处世智慧等8个主题编写为4个分册。分别为：《领导素质与领导艺术》、《口才资本与演讲技能》、《社交礼仪与形象设计》、《人性掌控与处世智慧》。
每一滴思想的水珠都会折射出先哲们的心血和睿智，每一种思想的声音都会带给我们棒喝般的省悟和爆发性的力量。本套丛书力求深入浅出，简练朴素，内容兼收并蓄，中西合璧。希冀成为中国当代青年成才和成功路上的智慧集锦。
站在巨人的肩上你可以看得更高更远，站在名校、名师、名人的肩上，可以更好地发掘你的潜能，提升你的境界，更好地把握生命轨迹，正确对待挫折和机遇，养成良好的习惯，塑造卓越的能力，创造完美的人生。
你的成功，我的成功，让我们一同来圆哈佛剑桥的成才之梦！
兴盛乐
2007.2.15
讲礼貌不会失去什么，却能得到一切。
——玛·沃·蒙塔古