书城励志做强小公司胜于做大大公司
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第110章 脚踏实地,有一颗平常心

让小公司在竞争中保持基业长青

在微利时代,在全球化背景下,许多小公司面对的不是做大的问题,而是做强、做久的考验。最重要的是活下来,延长公司的寿命,这样才能为日后发展壮大打下基础。

是什么让通用电气、沃尔玛、惠普、同仁堂与众不同,能够延续百年的发展基业?遭遇发展瓶颈和危机的时候,这些公司是怎样渡过难关的?

为什么许多小公司像飞蛾扑火一样,刚刚成立不久就倒下了?怎样才能成为百年老店,获得持续发展的能力?

做久,这是一个简单“活下去”的要求,是最纯粹、最基本、最毋庸置疑的生存本能。

很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业,实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系,就怕不在社会上读书。

——马云

随着暴利时代的结束,公司的故事似乎不再那么激动人心,大起大落,而是趋于平常。从国家体改委下海创办“万通”公司的冯仑深有感触地说:“从创办公司到管理公司,‘要有家庭主妇的心态’。你每天都打扫卫生,池子里都有没洗干净的碗,桌上还有没擦干净的灰,有了这样的心态才能管理好公司。”

做公司需要激情,但激情不等于盲动,更不等于狂躁不安。做私营公司要踏踏实实,要科学管理,要冷静决策,要有一颗平常之心。不能动不动就赶超英美,向世界500强进军。

做公司要脚踏实地,有一颗平常心,用一句话来概括那就是“行胜于言”,还表现为“言而有信”。只有说到做到,脚踏实地做事,才能掷地有声,令人信服,否则大话空话再多也无济于事。

一些小公司的产品虽然价钱较低,但质量一般,售后服务又跟不上。在吸引消费者时信誓旦旦,但产品一旦售出就变了样,该负责的借故推辞,没有的项目也说有。更有甚者有的商品还存在霸王条款,如过期无货可交也不退款等。买卖公平,文明经商,明明白白消费是现代消费的潮流。如果为了促成一宗生意,经常设立陷阱去让消费者上当受骗,是不能长久经营的。

目前,商界掀起了一股培育消费者满意度的风气。为了这块牌匾,让多少公司用尽心思。信誉是靠平时点滴累积起来的,而不是为了蝇头小利,贪一时之快就能够财源广进的。试想,失去顾客还谈何经营呢?有的公司虽然设立了投诉电话,但长期无人接听,接到顾客投诉,也是百般搪塞,如此行为不在少数。

真正的商家肯定是表里如一,言行一致,才能将生意不断做大!以一颗平常心做事,小公司才能做强、做久。

脚踏实地,是认真做事的表现;拥有一颗平常心,是不浮躁的状态。小公司在发展过程中,务必要实事求是。史玉柱在担任《赢在中国》的评委时,曾经恳切地建议创业者:“不要急着做中美的‘跨国市场’,找个小地方,先做起来。”