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第173章 总经理要避免优柔寡断

凡事预则立,不预则废。

——《礼记·中庸》

总经理在分派任务时,发出的指令要明确,不能模棱两可,不能有“可能”二字的介入。有些人喜欢在指示句之前,加上“也许”的字眼,往往令人无所适从。

例如:“明天有个会议,也许你应该去听听。”在下属听来,好像是可去可不去似的。如果不去的话,又怕是重要会议;但如果去的话,又怕是不重要的会议,阻碍了做其他事情。下属总不能反问领导:“也许是应该去,还是不去?”这样问,无疑是批评领导的指令不明确,但是不问清楚,又怕被领导指为擅作主张。

如果总经理在日常决策的过程中总是优柔寡断,那么至少会出现以下三大问题:第一,贻误市场战机,降低公司效率。第二,给员工留下领导办事拖拉的感觉,从而使员工有样学样,养成拖拉的习惯。最终使公司形成拖拉的氛围,让公司的执行力大打折扣。第三,总经理一旦养成优柔寡断的习惯,到时候想改难度就很大了,最终破坏了自己的领导力。

总经理要解决优柔寡断的坏习惯,就应该从以下三个方面着手:

[1]时刻提醒自己提高决策的效率,从思想上改变拖拉的作风。可以有意识地从一些日常小事情的决定上锻炼自己,也就是说小事情即使决定错了也无大碍,使自己逐渐养成快速决策的习惯。

[2]深入一线(包括生产一线和市场一线),对一线的动态了如指掌,只有这样才能提高决策的速度,避免决策错误。领导者运筹帷幄的前提条件是对市场的了如指掌。如果你没有足够的时间深入一线,掌握一线的情况,你就不能亲自去抓一线的工作,那就需要授权了。

[3]善于授权。公司总经理应该“抓大盯小”,用心抓好重大决策工作,日常管理与日常决策由手下人打理,当然,“抓大盯小”不是“抓大放小”,也就是你不该越权去抓本来应该由你手下人打理和决策的事情,但你必须过问,让你的直接下属向你汇报。

另外,总经理还应该避免各项政策的“朝令夕改”。对于已经决定的事情,即使发现不是最优方案,也不要随意变更,而应该多做观察。政策的连续性往往比政策的最优化更重要。

总之,一个公司的成功与否,归根到底取决于总经理的管理内功,而一个总经理管理内功的深厚与否,则取决于其领导风格,总经理优柔寡断,必将断送公司的美好前途。

下属最害怕听到上司说:“我现在无法下决定,我很苦恼,我也没办法。”总经理的优柔寡断会使下属变成一群无头苍蝇,既找不到食物,又找不到回家的路。如果真面临这种无法决断的情况,你首先要做的就是听取下属的意见,即使你没有得到最好的决策,也会从中得到启发。俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,总经理优柔寡断是对自己和团队的极端不负责任!