与上司相处的法宝
5.1.1 让领导觉得你对他很忠诚
公司里的高级经理或老板是否知道你干什么工作,并对你有较高的评价吗?大多数人都以为,如果他们表现好,工作好,迟早会传到掌权人物耳中的。可惜,情况往往不是这样。很可能你工作相当出色,可别人根本不知道。在这方面处置得当的人总是设法表现出自己很称职,设法让别人看到自己做的工作,得到一个工作干得好的名声。高级经理们往往把这样的人看作是崭露头角的优秀人才和公司里的能人。
有个“指导人”肯定能使你很快得到提拔。这可能是你晋升的一条最快途径。你有“指导人”吗?“指导人”是这样的人:他在工作中指教你,帮助你,督促你事业上的发展,为你提供心理咨询,在人际矛盾中帮你排忧解难。有可能的话,对你的晋升也会助上一臂之力。一个“指导人”对你事业成功和步步高升起着重大作用。你要注意你的竞争者是否也有强有力的“指导人”。有一位女士是一家大银行的第二副行长,可她没有得到提升,获得提升的却是另一位男同事。原来,银行里的一位高层领导是这位获提升者的“指导人”,而这位高层领导对提升谁有着最后的决定权。据说,他俩是“铁哥们儿”,常常一起喝酒。获得提升的那个人在晋升的道路上超越了那位女士,他显然更懂得处理复杂的人际关系。
上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地跟着他,拥戴他,听他指挥。下属不与自己一条心,背叛自己,另攀高枝,“身在曹营心在汉”,存有二心等,是上司最反感的事。忠诚,讲义气,重感情,经常用行动表示你信赖他,敬重他,便可得到上司的喜爱。
5.1.2 办事干练到位
无论你是一个秘书、办事员,还是—个中层经理,你的顶头上司既可助你成功,也可毁你前程,既可让你显得精明强干,也可使你看来很不称职。一些人从未得到提拔,仅仅是因为他们的上司不给他们发展、表现的机会,不让他们显露才华。你的情况是否如此?你的上司是不是只关心做好他所管的那一点点工作并显出成效?你是否受到这样—个上司的压制?我们全都了解这类上司,很多人都在这种人手下工作过。如果你的上司不让你发挥你的才能,不重用你,不让你出席那些可让高级人员了解你的会议,而你又无法摆脱他的压制,那你该考虑离开这里。
这种情况比比皆是。例如,有某个经理、秘书或办事员,年轻聪明,能言善辩,在众人之中脱颖而出。他有不少新想法,工作起来似乎永不疲倦,可是,最后他发现自己所有的努力都遭到顶头上司的阻挠、破坏和打击。你碰到过这种情况吗?现在你是否正遇到这种情况?你的上司因为受到了你的才华的威胁,所以总是和你找别扭、不合作。在这种情况下,本应使你显现出自己价值的你那些特性反而有可能对你不利。不过同时表明你的上司何等卑劣平庸。由于你的才能对上司的地位构成了威胁,从而产生了对你不利的影响,这种不利影响基本是无法克服的。你越能干、越出色,你的上司就越会觉得是一种威胁,也就可能越发使你无法得到较快的提升。
上司一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使上司满意的前提。一旦被人认为是无能无识之辈,既愚蠢又懒惰,便很危险了。
5.1.3 适当地给领导“戴高帽”
你工作出色对上司构成威胁,就你来说,这固然很糟,但是如果你碰上了一个总是将你的功劳占为己有的上司,这同样不是—件好事。很多上司把下属的优秀报告或拟订的计划偷偷地据为己有,对有可能很快得到提升的下属暗中使坏。对这种行为,你有可能蒙在鼓里,一无所知,待到你发现时,为时已晚。在你写的那份出色的报告上,赫然署着的大名并不是你的名字,而是你上司的名字!他成了这份报告的作者。如果你感到自己的工作成果被上司窃取了,你就应严肃地考虑自己在公司里的前程究竟如何。这个人不但没有起到指导、帮助 你的作用,反而剥夺了你在高级管理人员面前展示才华的机会。当然,你可以就此同你的上司开诚布公地谈一谈,你也许会得到一些于你有利的答复。但是,最可能的结果是:只会进一步造成你同上司的隔阂,使他产生更大的威胁感。在这种情况下,你最好面对现实,考虑离开。
检验你现时权力多少的一个尺度是公司有没有交给你制订预算和行政管理的职责。很多行政管理人员强调,权力大小实际上是看你掌握和操纵公司财务的能力大小。这并不是说你必须是一个出纳员或在财会部门工作,而是说你应有权决定支出和划拨一定数量的钱款,你应有权决定一定比例的公司资金如何使用。在现代大机构中,钱即权力。能否在某些小的方面决定如何使用资金,很能说明你的权力大小。无论是谁,都会喜欢听一些话,而讨厌听另一些话,喜欢听的就容易听进去,心理上就会觉得舒服。你的上司也不可能摆脱这种情绪。部下要掌握上司的特点,倘若在汇报中插入一些上司平素不喜欢使用的词,就会让他另眼相看。
此外,对上司的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的上司是一个体育爱好者,你就不应在他的球队比赛失败后,去请示一个需要解决的其他问题。一个精明老练的有见识的上司是很欣赏了解他,并能预知他的愿望与心情的下属的。中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段套话:成绩的取得,是领导和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用:显得你谦虚谨慎,从而减少他人的忌恨。
好的东西,每一个人都喜欢;越是好吃的东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大的抱负,就不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳让给你身边的人,特别是让给你的上司。这样,做了一件事,你感到喜悦,上司脸上也光彩,以后,上司少不了再给你更多的建功立业的机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,则会得罪身边的人,将来一定会吃亏。