书城励志卡耐基成功推销99方略
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第8章 创造推销奇迹

以不屈不挠的精神突破顾客的门户。

许多推销员抱怨他们所遇到的一些“久攻不下”的客户:“简直顽固透了,不管你如何去拜访他、说服他,几年下来都不见成效。”“看到推销员就‘你来干嘛!我很忙,回去吧!’,实在令人开不了口。”“还说呢!我这客户不管去拜访几次,都不肯与我会面。”诸如此类的状况,你可能听多了,似乎就此成为一个不能解决的难题,一旦碰到这种客户,似乎也只有放弃一途了。

事实上真是如此吗?不也曾听过一些意外的插曲——某位顽固的老太太,受了推销员诚意的感动,买了很昂贵的产品;也有的情况,是在几十次的会面后,奇迹似地谈成生意,得到很大的利益。各种例子都有,过程曲折离奇,但原则不外乎是在于推销员以不屈不挠的精神,不断向客户进攻才有的结果。

当然,与你交往了好几年的客户,也许不曾对你恶言相向,一向是非常和蔼,却不曾与你交易的客户也不是没有。对于这种客户,给你的建议是——不必与之断绝来往。这种关系原本是建立在双方取与予的关系上,对方也许是冀望从你身上获得信息,而你则希望与之交易获得营业成果;有这种不具业绩压力的客户,倒也不必强迫自己全然放弃,视之为工作以外的人际收获即可。

最重要的是,不管通过何种手段,一定会有成功的办法。天底下没有久攻不下的客户,如果没有办法跟本人商谈,通过其他的渠道,相信也可以达到目的。成与不成完全在于你的意念是否坚定,足以支持自己耐心地去做。所以,如果天底下有谈不成的客户,也可以说只存在你心中罢了。

卡耐基哲学:时时刻刻不忘目标

哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下几句话。这几句话,很可能对你一生发生极深远的影响。这几句话,是阿里巴巴的开门口诀:“几乎不论任何课程,只要你对它充满热忱,就可确保无事。假使你对某项结果很关心,你自然会达成。如果你希望做好,你就会做好。如果你想博学,你就会博学。”