书城励志卡耐基成功推销99方略
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第99章 女性客户攻略法

一见面就拒绝的客户,往往容易攻略下来。

相信你从来没有注意过,容易一开始就拒绝你的,多半是女性客户。究其原因,也许是女性就业率没有男性普遍,比较缺乏社会经验,遇到推销员来推销,往往不知如何应付,多半一开口就不愉快地拒绝。

老资格的推销员认为,最难打动的并不是此类顾客,反而是那些和颜悦色,陪着你东聊西扯的人,在无意中会使你不知如何开口去说服他。这样的客户头脑冷静,不管你如何卖力推销,也是徒劳无功。

许多成功的推销员透露,他们完成好几笔一开始就断然拒绝的客户的生意,因而使他们获得极大的利润,业绩也远远超过别人。其实不管是对业绩高的推销员或是业绩中等的推销员来说,这类客户都必须花费极大的气力及精神来争取。而那些成功的推销员的确是比一般人更有高度的耐心及决心,才能有超出水准的表现。

在此建议,对于厌恶推销或误会强制推销的人,最好能增加访问次数。次数一旦多起来,总能使对方放松戒备,使关系和睦起来。很多人在第一次被拒绝后,往往很少会再访问。其实只要接二连三地再访问几次,对方是不会一直让你吃闭门羹的。

第二次去拜访客户时,如果怕被对方拒绝,可以借口是刚到附近,顺便来看看她的。随口闲聊几句,赞美一下对方即可。第三次也可借口路过来拜访,但先别提推销的事。接连几次来访,即使你不开口,对方也会谈及你的工作。此时借闲谈而提起,不但不会使她有压迫感,反而会令她觉得惊讶你为了看她,而把工作都放下不管!基于这点感动,也许会使你的收获远超过你所付出的代价。

这类的生意或许很难争取,但想要成为一个优秀的推销员,就得有过人之处——主动而积极地去争取此类客户。如果你也能成功地打动她们,推销的工作就更使你觉得得心应手了。