怎么办？一边是已经陪了两个小时、玩得正开心的女儿，而另一边则是等待约见的公司的重要客户，其重要得或许会影响到公司未来的发展。卡尔没有犹豫，他转身告诉助理：“我觉得我还是应该留下来陪女儿，你去接待一下客户，并替我转达真诚的歉意，跟他约好下次会面的时间，届时我会亲自登门拜访。”
“卡尔先生，您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了，是不能怠慢的。
“爸爸，您先去忙工作吧，我和妈妈同样会快乐的。”看到助理那急切求援的目光，女儿通情达理道。
“不，我已经说过，我不想做一个失约的父亲。今天晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女儿许下的承诺更重要，谁都不能改变我做出的承诺。”卡尔一脸的坚定，让助理打消了继续劝说的念头。
第二天，卡尔上班做的第一件事，就是打电话向那位客户道歉，客户非但没有生气，反而由衷地赞叹道：“卡尔先生，其实我要感谢您啊，是您用行动让我真切地记住了什么叫作一诺千金，我知道了百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”此后，卡尔和这位客户竟成了非常亲密的合作伙伴，甚至在公司经营遭遇最大困难的时候，也不曾动摇彼此的信任。
英雄也可以是这样的
1967年，刚参军不到一年的休·汤普森被派到了越南战场。
像不少美国士兵一样，汤普森内心里并没有建功立业的梦想。相反，他甚至怀疑自己远离祖国来到那热带丛林中作战的真正意义。
那天，他与战友执行一项护送伤员的任务。在穿过一片茂密的甘蔗林前，班长警惕地四下观察了一下，感觉似乎有危险存在，便命令大家集中火力对着甘蔗林一阵猛烈射击，密集的子弹打得甘蔗叶噼噼啪啪地四下乱飞。直到班长确认安全了，才带领大家走进东倒西伏的甘蔗林。
在快出甘蔗林的一条羊肠小径上，汤普森看到了两位刚才被乱枪打死的老妇人，她们都背着竹篓，里面是刚刚采摘的新鲜的野菜，远处山梁那个飘着几缕炊烟的茅草屋，很可能就是她们的家。显然，她们并非隐藏的游击队员，而是手无寸铁的平民百姓。汤普森立刻批评班长不该草率地下令开枪，班长狠狠地踢了他一脚，粗鲁地骂道：“混蛋，幸好她们不是游击队员，否则，躺下的就是你。”
后来，他向上级报告了这件事，上级非但没责怪那位班长，反而表扬其自我保护意识强。对于他认为的“滥杀无辜”，上级也只是轻描淡写地说“那是战场上难免的”，并没有进行深究。
不久，汤普森和战友们在另一场战斗中，包围了越南一支游击队的驻地，即将发起最后的冲锋时，汤普森发现了包围圈里还有9名越南平民。汤普森建议在开枪前，首先要考虑那9名平民的安全。指挥官却以“地形复杂、不能考虑过多”为由，拒绝了他的提议。就在指挥官举枪要下达火力打击的命令时，汤普森忽然将枪口对准了指挥官：“你们开枪，我也开枪。”看到怒目圆睁的汤普森扣颤抖的手指，指挥官和许多士兵都惊呆了。
就在那十几分钟令人窒息的僵持中，9名平民逃离了危险地带。战斗结束后，汤普森接受了军方的多次调查，也受过不少的指责和非难，但他回国后仍被授予了越战英雄纪念章。
在前不久美国一家公司与媒体联合举办的一次“谁是你心中的英雄”的民众调查中，市民们选出了20位英雄。其中有前总统林肯和肯尼迪、前国务卿鲍威尔、战场上的“孤胆英雄”和“烈火中的英雄”，还有当过六年俘虏兵的约翰·麦凯恩，而汤普森也被民众们推选入20位英雄之列。
人们敬慕汤普森这位英雄，因为他没有甘当战争机器，而是以人本关怀和独立的思考，从人性的角度打破了世俗的战争观，也打破狭隘的英雄主义。
原来，英雄也可以是这样的——爱，不是冷冰冰的，而是闪耀着人性温暖的光辉。面对美国民众的英雄观，值得思考的东西真的很多很多。
美善的花静静地开
又是岁末，又是祝福纷扬的季节。
夜色很晚了，天空中飘起了细细的雪花，她推起那个用铁皮桶改制的烤炉，慢慢地朝家中走去。她在那个街口卖烤地瓜，已经好多年了，生意不好不坏，勉强能维持温饱的生活。
回到家中，她找出那两本已翻得有些破烂的杂志，翻到后面那让她无数次唏嘘不已的几页，那上面印着一些渴望救助的穷困孩子的简单情况和联系地址。她拿来一沓明信片，开始给那些散在远方的孩子们，书写自己心中的祝福。一词一句，细细斟酌；一笔一画，认认真真，她像一个虔诚的修女，让那一个个方块字朝圣般地排列开来，仿佛在摆放一朵朵洁白的雪莲花。
她从杂志上那些简短的介绍性文字里面，读到了太多的艰难、苦涩、无奈、渴望和憧憬，她知道每一小段文字后面，都藏着一个酸楚的故事。她多想帮一帮他们，给他们一缕温暖，给他们一份欣慰，给他们的梦想插上翅膀……然而，她自己也是这座城市里极为卑微的一员，卑微如一株被人近乎忽略的小草，每天都在忙碌地追赶着自己的温饱，像一只勤奋的蚂蚁。
然而，除了轻轻地叹息，除了暗暗地流泪，她还是想为那些被贫困逼回家里的孩子做些什么。她想了又想，终于有了一个主意：给每一个孩子邮寄一张明信片，写上关切的话语，写上祝福的话语，让他们感觉到，这个世界并非是冷漠的，生活也并非是暗淡的，还有人在乎他们的冷暖，还有人期盼他们幸福……她多么希望，这些薄薄的明信片，真的会给一颗颗在窘迫中跋涉的心灵些许温暖。
一张张明信片写好了，她又一一按照杂志上的地址核对了一遍，生怕她的心愿无法抵达。
我不曾问过她后来怎么样了，但我相信：她那些如花的善意，一定会穿越万水千山，会春风般地吹入那一颗颗渴望美好的心灵。
我曾经采访过一位企业家，他生前曾捐助过近百位大中小学生，他们很少向他表达感激，当他患了不治之症，住进重症病房后，有不少当初受过他捐助的学生知道了，却只有三位学生打电话或到医院去探望过他，其他的受助者似乎都忘却了他，没有给他送上一份关切，甚至当我追问一位受他帮助已读完大学、找到工作的年轻人，为什么不去看望自己的恩人，那位大学毕业生竟借口自己刚参加工作，太忙了，没时间过来。
当我慨叹某些年轻人不懂得感恩时，已病入膏肓的企业家却淡然道，不要责怪他们，当初伸出援助之手时，根本就没有想过将来要获得怎样的回报。人生一世，有一些善美的花朵曾经绽开过，曾给人送去过美丽、送去过馨香，就足够了。
我的心不禁一颤：原来，在岁月沧桑的枝头上，那些善美的花朵，兀自绽开，兀自飘落，都那么自自然然。唯此，才让人们蓦然回首时，内心陡生美好，如诗。
一念慈悲，诞生无数美好
初到省城那家报社做实习记者，我租住在市郊，周边居住着许多以收废品为生的外来户。我每天匆匆忙忙地采访、写稿，一日三餐，经常随便对付一下。
那天单位发奖金，我犒赏了一下缺少油水的肠胃，去那家湘菜馆点了一桌看着就赏心悦目的菜肴，独自享受了一半，打包带回家一半。
因为是周末休班，我中午喝了两瓶啤酒，头脑略微有些发晕，刚从冰箱里拿出一盒酸奶。忽然，有人按门铃，拿起对话机也没问清楚，只听到一个老妇人外地的口声，我便打开了外面的单元门，以为她可能是去楼上某一家。
几分钟后，有人敲门，声音轻轻的。透过猫眼，我看到门口站着一位满脸皱纹的老妇人，手里拎着一个化肥袋子。显然，她是一位捡拾和收购废品的。我打开门告诉她：“我刚刚卖过废品，家里没什么可卖的了。”
“再看看，有没有什么废书废报要卖的。”显然，她知道我是一个读书人，心犹不甘地提醒我。
“哦，这里有一点儿旧报纸，你拿走吧。”我把沙发边上的一小摞旧报纸拿给她。
“我称一称，得给你钱。”她很认真地掏出一个弹簧秤。
“免了吧，就这一点点，送给你了。”我连连向她摆手，准备把门关上。
“谢谢你！小伙子，你手里的酸奶是什么牌子的？味道好吗？”她的目光突然盯住了我手里的酸奶。
“你问这个干什么？”我对她冒昧的打探有些好奇。
“我想给小孙女买一盒尝尝，不知道哪个牌子的好，我见这个盒花花绿绿的，挺好看的。”她流露出欣赏的目光。
“哦，是这样啊，这是一款刚上市的草莓酸奶，估计你孙女会喜欢的。你可以拿一盒回去给她尝尝。”我忽然心情很好地打开冰箱，拿了一盒递给她。
“不用，不用，我记下这个牌子就行了。”她有些羞涩地推辞。
“拿着吧，这个牌子的酸奶，只有市中心的超市有卖的。”我塞到她手中。
“好心的小伙子，你的报纸不收钱，我怎么还能……”她非要付给我钱。
“就算是我送给小妹妹的节日礼物吧，明天正好是儿童节。”我找到了一个漂亮的理由。
她一再道谢着走了。我坐在那里边喝酸奶，边想着下周的采访计划。
一周后，我在小区门口又撞见了那位老妇人，她手里还牵着一个六七岁左右的小女孩。
“小雪，这位就是给你酸奶的大哥哥。”老妇人显然很兴奋，告诉小女孩。
“谢谢大哥哥！除了奶奶，你是唯一送给我节日礼物的。我可以摸摸你的手吗？”小雪的两只眼睛里有很明显的白翳，她直直地把手伸过来。
“哦，当然可以啊。”我忙蹲下身，伸过手去。这时，我才发觉，她两眼什么都看不见。
“沾沾你手上的灵气，我也会像你一样写出文章的，这是奶奶告诉我的。”小雪很兴奋。
“将来肯定能写出哥哥还好的文章。”我的心忽然一颤，感觉她真的像我梦中的一个小妹妹。
“可怜这孩子，得了先天性的白内障，什么都看不到，家里也没钱给她做手术。我在拼命地攒钱，但愿到时候能让她看见这个世界的美。”老妇人忧戚地告诉他。
“要手术，就不能拖延，要抓住最佳手术期啊。”我焦急地喊道。
“我懂，可是我们没钱。”老妇人无奈地叹口气。
“我来想办法。”一股不容推卸的使命感，催促着我立刻付诸行动。
经过一番调查，我才得知，居然有那么多的白内障患者，由于经济等原因，不能及时进行复明手术，有些人最终丧失了治疗的时机，一生都只能沉浸在无尽的黑暗之中。我还惊喜地得知，由中国香港等地的爱心人士组织的救助活动，每年都会为一些贫困的儿童和妇女提供免费手术救援。
于是，我将采访得来的信息，写成一篇篇新闻稿件，形成了一系列深度报道，在我实习的晚报上接连推出。这一特殊群体引起社会公众和有关部门的高度关注，很多爱心人士和团体纷纷伸出援助之手，帮助不少贫困患者做了康复手术，小雪就是其中的一位幸运者。
当小雪把自己画的那幅蜡笔画，放到我的手上时，我分明看到那黑亮的瞳仁里，透射出花朵一样的光亮。她的奶奶还高兴地告诉我，因为小雪眼睛复明，她那因贫穷离家出走的妈妈，也回来了，她又拥有了一个完整的家。
“真好！”我感叹着，也告诉了她一个好消息：由于我的那些系列报道，引起了很好的社会反响，报社提前与我签约，并把我聘为首席记者。刚走出校门三个月，我便在报界赢得了不少赞赏。我真的应该感谢小雪，感谢她的奶奶。
那天，我在阳台上看书，看见小雪的奶奶拎着收废品的口袋走进小区，我过去轻轻打开单元门，把一摞旧报纸放到门外。自从那天相识以后，我的旧报纸就只送给她，从不外卖。偶尔，她也会给我捎一点儿山核桃、红小豆之类的东西，我不在家时，她就让邻居转交，邻居羡慕地说我结识了一个好亲戚，可以吃到纯绿色食品。我不置可否，心里却充满了暖意。我偶尔也送小雪奶奶一些旧衣物，每次她都说自己占便宜了，我就笑着说，根本没有，何况我们还亲如一家人呢。
我拎着东西去感谢小雪的奶奶，她竟有些不好意思地说：“你帮我们那么多，我做这一点儿小事，不是很应该的吗？一想起你跟别人说我们是亲戚，我这心里就可温暖了。”
“是的，我们是亲戚，是温暖的一家人。”认识她以后，我的心情好了，做事也更顺了。
当初那不经意送出的一摞旧报纸，竟会遇到后面那么多的美好。如同春天里的一把花籽，换来的是满园的芬芳。