仅仅半天，小肖的意见就反馈过来了。小肖冲着话筒说，陆万志，我看你是精力过剩没地方用，还是好好准备一下座谈会上的发言吧。陆万志说，发言我一定好好准备，但这份方案我是认真的。小肖说，如果我想害你，就把这份方案递给高总。陆万志说，我交给你的目的，就是想通过你交给高总。小肖说，虽然你害过我，可我不想害你，我看在你是个有头脑的人的份上，这事就算了。陆万志还想解释，那边电话巳经挂断了。
创建微笑企业的座谈会在公司小会议室里举行，与会者见面，都争相送上一张笑脸。连一向绷着脸开会的髙总进来，也是微笑面对大家的。微笑使这个座谈会充满了春日阳光一般温暖的气氛。
高总率先发言，他说，微笑应该是属于精神领域的东西，企业做到现在，已经从重视形式上升到了重视精神，我们的经济效益将与精神领域的建设相得益彰，齐头并进。从语法和逻辑上分析，高总的用词也许不够严谨，但听者都十分愉快，一张张笑脸更加灿烂了。
高总又说，在座各位都是创建微笑企业过程中的先进人物，大家可以不拘一格，谈一谈感想。说到这，高总的目光很随意地落到陆万志的脸上，四目相对，陆万志努力地又微笑了一下。高总说，大家都知道，陆万志师傅天生一副硬朗的面相，以前很少笑，笑起来也不好看，但为了创建微笑企业，他下了大工夫，现在大家看，他的微笑已经很好看了嘛，他不光自己会笑了，还带领着运行C班全体人员一起，笑得十分出色，陆师傅，你先谈一谈感想。
所有的目光都集中在陆万志的脸上，把他的脸照得热辣辣的，他当然要再微笑一回，然后做作地咳了一下，开了口。他先谈了自己练习微笑的经过，这经过当然不乏一些可以引人发笑的笑料，在不时响起的笑声中，他讲得很投入，很放得开。讲着讲着，一股热流涌人心田，他开始跑题了，他竟然讲起了他的方案，他说这也应该是创建微笑企业的一部分，微笑既然是属于精神领域的，那么引人民主管理的机制就是注人科学的现代企业精神……高总和众人都听直了眼睛。
小肖使劲地咳嗽，眼睛狠狠地盯住他。微笑几乎在所有人的脸上消失了，大家都用困惑的眼神盯着他。高总皱起眉头，当他讲完了，高总依然皱着眉头说，真没想到，陆师傅还是一个很有思想的人，观点新颖，值得关注，大家接着谈，接着谈。
大家接下来谈了些什么，陆万志几乎没什么印象，他觉得他们说什么都不重要了，重要的是自己终于亮出了自己的方案。如果不是小肖要极力压下他的方案，他是不会在这种场合不顾一切地说出来的。事后他也很紧张，觉得可能是闯了大祸，但很快这种紧张的感觉就被兴奋的期待所取代了，在这个日新月异的时代，一切皆有可能发生，谁能断言髙总就一定会否定他的方案呢？
散会后，邓芬芳的电话就打到了陆万志的手机上，她虽然没参加座谈会，但却知道了他在会上的发言。邓芬芳用一种奇怪的腔调说，在我的印象里，你只是一个爱思考的人，并不是一个爱冲动的人，怎么现在会这么冲动呢？陆万志说，大家都把想法憋在心里，那想法永远都是想法，想法可以把每个人变成一个思想家，却不能为这个世界添一点点真实有用的东西，凡事总得有人带头，今天我就带这个头了。邓芬芳说，知道会有什么后果吗？陆万志说，不知道。邓芬芳说，你呀，真是……陆万志问，真是什么？邓芬芳说，真是傻得可爱。
一句可爱令陆万志的心里热乎乎的，一张苦脸上呈现出一种迷离的神色。他的心跳加快了，血液也流动得快了，他的裆部居然有了不可告人的反应。
这天晚上，陆万志很想和陈姿痛痛快快地做一次，起初陈姿很配合，洗了澡，光着身子躺到床上，在柔和的灯光下，她本不发光的身体泛出了瓷器才有的耀眼的光泽。陆万志低下头去吻，吻着吻着，他突然觉得该说点什么，说什么呢？他想起了会上的发言，于是就说，我巳经把我的方案公之于众了，看样子高总很赏识呢！陈姿睁大眼睛，一把将他推了下来，厉声说，你傻呀？陆万志说，邓芬芳说我傻得可爱。
屁，是傻得可恨！陈姿说。
小肖把陆万志叫到办公室谈话，小肖坐在办公桌后面，目光锐利得有些让陆万志发毛。小肖说，我是代表高总和你谈话，你的那个方案，也就是建议书，我交给髙总了，髙总很欣赏，民主管理企业要从基层做起，也就是说要从班组做起，你能不能像带头微笑一样，也带个头搞一搞民主管理呀？陆万志的心里踏实了，脸上旋出幸福的微笑，说，当然可以。
事情就这样开始了。
运行C班是民主管理企业的试点，首先要搞民选班长，除陆万志是理所当然的候选人外，许贸功也毛遂自荐成了候选人。
陈姿在家里愤愤地对陆万志说，没事找事，你就不怕落选？陆万志说，我是建议者，我不带头谁带头，这也是考验我这个班长当得成功不成功的一个好时机，我相信自己，同样也相信我手下的这些兄弟姐妹。
第一轮无记名投票开始，C班班长室里阳光明媚，每一个填写选票的人都一脸的认真相，陆万志和许贸功虽是候选人，但也参加了投票。陆万志当仁不让地在选票上写下自己的名字，他对自己胸有成竹，在C班做了这么些年班长，他的威信和能力是有口皆碑的，只会耍些小聪明的许贸功怎么能是他的对手？填完选票，陆万志看了看坐在身边的许贸功，许贸功也抬眼看了看他，四目相对，两个人都露出了友好的微笑。
然后是唱票，一个不可思议的结果就这样出现了，陆万志居然只得了一票，许贸功却得了半数以上的票。第一轮，陆万志即遭淘汰，他像被一颗粹不及防的子弹击中，木雕泥塑一般呆在原地，然后，慢慢地耷拉下脑袋。
班长室里鸦雀无声，过了好一会儿，才嗡嗡嚶嚶地响起了议论声。陆万志突然站起身，头也不回地闯出班长室。
怎么会是这样呢？不可能是这样呀，秦桧还有几个好朋友呢！疑问加疑问层层叠叠地占满了陆万志的大脑，他原本固若金汤的自尊心顷刻间土崩瓦解。
逃开会场却逃不开结果，陆万志从班长的位置下来，和许贸功对换，去了二号控制室做了一名普通的值班员，许贸功则荣升班长。对此，陆万志当然有话要说，他逐个找班里的人谈话，问他们为什么不选他。臭脚说，我们也知道你是好人，可是没办法，真的没办法。再问，便什么也不说了。其他人几乎和臭脚一样，都是用这种口气说话。他最后找的是屁篓，觉得有必要和他多说几句，他说，别人不选我，我认了，你不该不选我呀，你知道吗？为了你能回来上班，我费了多少周折呀！屁篓满脸通红，低着头一句话也不说。后来被陆万志说急了，他竟抽抽搭搭哭了起来，哭了一阵，才呜咽着说，肖厂长给我们丢下过话，有他的话，谁敢选你呀！
陆万志什么都明白了，他气呼呼去找小肖，当时小肖正要往办公室外面走，陆万志一米八三的身躯往门口一堵，小肖就出不去了。陆万志—字一句地说，这么做事，好像不是你的风格。小肖像陆万志一样苦着脸说，有高总的话在，我敢不这么做吗？
陆万志又气呼呼去找高总，在离高总办公室不远的走廊里，他迎头碰见了邓芬芳。后来他想，他和邓芬芳真是有缘，和这家厂也真是有缘，如果没碰上邓芬芳，他未来的经历可能就要改写了。
你去干什么？邓芬芳说。
我去找高总。陆万志说。
你知道这样做的后果吗？邓芬芳说。
我不管，我只想问他为什么这样做？陆万志说。
你是个有头脑的人，平时你总是爱思考，这会儿怎么不思考了，我劝你还是思考一下再作决定。邓芬芳说。
陆万志听从了邓芬芳的话，他果然又开始思考了。陆万志一思考，周围的人就发笑，邓芬芳给了他一个柔美的微笑。
思考的结果是，他不能丟掉工作，这很重要，一个再有头脑的人也得吃饭。陆万志像泄了气的皮球，用软绵绵的声音说，我得回去了，出来时间长了设备会出事故的。邓芬芳说，见了我，你忘微笑了。陆万志已经转身往回走了，走了几步，扭过头来，冲着邓芬芳咧开嘴，极力地笑了一笑。