书城励志25岁知道就晚了:步入社会的年轻人要做的50件事儿
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第38章 赞美的话可常说不可常信

赞美是一种很重要的交际手段,它能在瞬间沟通人与人之间的感情,使人在复杂的人际关系中游刃有余。每一个人都渴望被赞美和肯定,适当地赞美别人会赢得对方的友谊和好感。真诚的赞美会让我们的人际关系更加和谐,但并不是所有的赞美都是发自内心的,对于那些“逢场作戏”的赞美,二十几岁的年轻人一定要保持清醒。

给他最想要的赞美之词

求人办事是有求于他人,在说话上,就不免要赞美别人。每个人都喜欢听别人的赞美之词,你所求助的对象也不例外。有时候,一句赞美的话可以助你办成事。

比尔·派克是佛罗里达州得透纳海滩一家食品公司的业务员,他在推销公司新出的系列产品。但不幸的是,一家大食品市场的经理没有为他提供产品陈列的机会,这令比尔很不高兴。他被这件事困扰了一整天,决定下午回家前再去试试。

他对这家食品市场的经理说:“杰克,我今天早上走时,还没有让你真正了解我们最新的产品,假如你能给我些时间,我很想为你介绍我漏掉的几点。我非常敬重你有听人说话的雅量,而且非常宽宏大量,当事实需要你改变时会改变你的决定。”

杰克能拒绝他吗?在这个必须维持的美誉之下,他是没办法这样做的。

吉斯菲尔伯爵说:“各人有各人优越的地方,至少会有他们自以为优越的地方。在其自知优越的地方,他们固然喜爱得到他人公正的评价。但在那些希望出人头地而不太自信的地方,他们尤其喜欢得到别人的恭维。”

要使赞美奏效,就要持诚挚的心意及认真的态度。言辞会反映一个人的心理,因而轻率的说话态度,会让对方产生不快。但赞美也不要太离谱,这样别人会觉得你太虚伪。如对求助的人说:“你太正直了,这样会得罪人的。”这既表示了对对方的关心,又夸奖了对方的品性;或说:“你工作这么辛苦,一定要注意身体,不要把身体累坏了。”这样的夸奖人人都乐意接受,对方不但感到你在夸奖他,同时还感到你在关心他。

二十几岁的年轻人,刚步入社会难免有有求于人的时候。当你寻求他人帮助时,不妨夸奖你所求助的人,将对方引入你设定的情景中,然后提出你的要求,这样会使你的要求成功地得到满足,把事情办成。

廉价的赞誉,是谄媚者获取功利的利器

很多二十几岁的年轻人一提到赞美,就会和点头哈腰、阿谀奉承联系到一起。其实阿谀奉承和赞美之间有很大的区别,赞美是发自内心的,而奉承是廉价的赞誉,是谄媚者满足对方的虚荣心惯用的手段。如果一个人不能以一种健康的心理来抵制甜言蜜语,就难免会陷入谄媚的泥潭。

安禄山出生于营州。幽州长史张守首先他武勇善战,让他做军中的战将。但是在一次与契丹的作战中,他吃了败仗,张守追究他的战败之罪,决定将他处斩。行刑时,安禄山大叫:“杀我安禄山,还有谁能破契丹?”

张守决定派人把安禄山送到长安,请唐玄宗处置,玄宗因为急需用人就赦免了安禄山。

安禄山口齿伶俐,又善于阿谀逢迎。平日,从将相到宦官,不论尊卑,他都进行笼络。

细心的安禄山很早就发现了杨玉环对玄宗的影响力,所以他想方设法取得杨玉环的信任。一次安禄山看到玄宗和杨玉环并排坐在一起。他首先向杨玉环行拜见礼。玄宗一见,面露愠色,责其无礼。

安禄山坦然答道:“如陛下所知,臣乃胡人。胡人之礼,总是以女为先。所以臣依胡俗,先朝拜国母。国母乃是大唐的母亲,臣得以拜见如此花容月貌的国母,实在是荣幸之至。”杨贵妃听后心花怒放,玄宗也随之放声大笑。于是,安禄山又趁机说:“臣请为国母跳胡人之舞,为国母遣怀。”然后,他就做出滑稽的姿态,开始为杨玉环跳舞。

在杨玉环的请求下,玄宗把长安御苑的永宁园赐给安禄山作为他的私邸,又让他与杨家一族的杨国忠等人结交。安禄山却不满足:“臣冒昧奏请,容臣将美丽的国母娘娘,奉为臣的母亲。”

听安禄山这样说,唐玄宗并不责怪,反而觉得安禄山是个值得宠信的人。于是玄宗笑呵呵地问安禄山:“莫非这也是胡人的习俗吗?若奉贵妃为母,朕又是你的什么人?”

“此事何须臣再奏明,臣本是陛下的赤子。”就这样,安禄山成了杨贵妃的养子。

安禄山凭借着与杨玉环的裙带关系,赢得了玄宗的宠信,也赢得了充分的准备时间。天宝十四年(755年),他发动叛乱,攻城略地,直逼长安。玄宗不得已,带着杨玉环逃往西蜀。避难途中,士兵杀死杨国忠,并逼迫玄宗在马嵬坡赐死杨玉环。

可见,奉承吹捧,不是发自内心的赞美,只是为“利己”而“誉人”的。谄媚者利用人们喜欢被人赞扬的天性,以奉承吹捧为手段,通过种种溢美之词,满足谄媚对象的虚荣心,从而达到讨好巴结的目的。奉承吹捧者常常不顾事实、不讲原则、没有是非标准,或者无中生有、口吐莲花,或者夸大其词。在吹捧者的口中,假的可以变成真的,错的可以变成对的,恶可以变为善,丑可以变为美,庸人成为天才,昏君成为圣主。廉价的赞誉之词,成为谄媚者猎取实际功利的“敲门砖”。

二十几岁的年轻人,要在成长的岁月中分清谄媚背后的陷阱,及严厉背后的慈爱,让自己的人生之舟不偏离方向。

有些话有必要说,没必要信

二十几岁的年轻人在与人交往时,难免听到一些不太符合实际的话,一方面是自己说给别人听的,另一方面是别人说给自己听的。一些寒暄的话语、赞扬的语言会让人心生感激,更容易与你接近,所以有必要说。但是作为听的人,可以高兴,却千万不可当真。

一个法资公司的大老板每年环球巡游一次,听各国CEO述职。当然,也顺便见一下各国雇员。只是全球数万张脸,哪儿记得过来?于是他每年都问同样的三个问题:你是哪个大学毕业的?学的是什么专业?何时来到我们公司的?除了CEO之外,公司的人每年要回答一次。大多数员工对待这三个问题就像对待元首阅兵一样,只是把答案像口令一样喊出来而已,从不奢望自己能被大老板记住。但有一个IT工程师却不是这样,他每次回答完“我的专业是建筑设计”之后,都会解释一下为何从原来的建筑设计转行到IT领域。这是个漫长的故事,大老板是记不住的,于是他连续讲了三年。第四年,当他又开始讲的时候,大老板制止了他,并说:“好像是个挺长的故事是吗?无论如何,我代表公司感谢你的努力工作。”可怜的IT工程师只好把他那感人的奋斗史收了起来。

老板只是客套一下,谁知他竟当了真。

有人说,最讨厌别人在分手时说“什么时候一起喝茶吧”,并称之为“最虚伪的话语”。其实这只是中国式的友好告别语而已,最多相当于英文中的“See you”,能不能See you,没人关心,只不过现在要好聚好散了。至于下次是否一起喝茶,下次再说喽,反正又没定下时间与地点。

普通人在社交中都说着言不由衷、漫不经心的话,何况老板?

对于称赞或恭维的“场面话”,尤其要保持冷静和客观,千万别因老板的两句话就乐昏了头,因为那会影响你的判断。冷静下来,才可看出对方的真实用心。对于老板拍胸脯答应的“场面话”,你只能持保留态度,以免希望越大,失望也越大。要知道对方说的是不是场面话也不难,事后求证几次,如果对方言辞闪烁、虚与委蛇,或避不见面、避谈主题,那么对方说的就是“场面话”了!所以对这种“场面话”,要保持清醒,否则可能会坏了大事。

在人性丛林里,人往往会呈现出多面性,在不同的时空,善与恶会因不同的刺激而以不同的面貌出现。没有一个人完全坏,也没有一个人完全好,好人也可能会做一些不好的事情,坏人也可能会做一些好事。我们常常无法判断别人对自己所用的是否为真心,所以,当萍水相逢之人在你面前作出许诺时,不能被这一时的“善”意冲昏了头脑,应保持理智。

虽说场面话不可信,但我们还是要学会说的。一些无碍原则与是非标准的场面话,是一个人在纷繁复杂的社交场所立足的一项技能。

当我们当面称赞他人时,可以称赞对方的孩子聪明可爱,称赞他人的衣服大方漂亮,称赞他人教子有方等,这种场面话只要不太离谱,听的人十有八九都会感到高兴,而且人越多他越高兴。当面答应他人的话,如“我会全力帮忙的”、“这事包在我身上”、“有什么问题尽管来找我”等,这种话有时是不说不行的,因为对方运用人情压力,当面拒绝,场面会很难堪,而且会得罪人;对方缠着不肯走,那更是麻烦,所以用场面话先打发一下,能帮忙就帮忙,帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。

面话,懂得说才能更受欢迎,不过说过了,就会让人感到虚伪。

年轻人要学会说点场面话,给别人一点甜头,但万不可被别人的场面话所吸引,轻信别人的一时之言。