书城社科从哈佛学院到耶鲁礼堂:在哈佛和耶鲁听讲座
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第20章 扮演自己的角色,只需像你自己就够了

——理查德·S·特德洛在哈佛商学院的演讲

当我刚开始在哈佛商学院任教时,我们这些初出茅庐、刚刚开始职业生涯的初级教师,常常去那些有经验的老师们的课堂上观摩。我们仔细观察他们每个人的教学风格,并往往会评价两个方面的问题。

第一,他(那时学院里的教师几乎都是男性)是否会问学生具体问题并期望得到简明的答案 或者他的问题是否很模糊,让学生们——用当时流行的隐喻来说——神游天地,得出离题万里的答案

第二,他愿意在多大程度上向学生们展示自我 你也许听了某些教授整个学期的课,但是对他们本人却一无所知。而有些教授则不一样,他们会充分利用自我,将自己的个性、奇怪的习惯以及幽默感带进课堂。

我那时还在形成自己的教学风格,对于第二点有些头痛。我很想投入和参与,把自己尽量多的方面展示给我的学生,但是又很犹豫是否要在那么多完全陌生的学生面前毫无遮掩地展示自己的生活。我希望寻求某种平衡,找到正确的立足点。

我当时既年轻,也没什么职业经历。然而误打误撞,一次午餐时我坐到了已故的安东尼·阿索斯(An— thonyAthos)教授身旁,他德高望重,拥有终身教授席位。安东尼的教学技巧十分精湛,在获得博士学位两年后,美国《时代》杂志的封面故事“伟大的教师”就介绍了他。我们两人谈论到教师这个职业所面临的挑战。我告诉他在做一个好教员的同时保持自己的本色是很难的。

“不,”他说,“你不需要做本色自己,只需像你自己就够了。”

我从未忘记过这条忠告,随着时间的推移,我的体会也更深。我们可以在生活中的我与工作中的我之间做一个细微的划分,也就是区别我们是谁与我们做什么。

这个划分非常关键,这也是很多从商的人容易忽略和误解的。这与商界里经常谈论的“工作一生活之间的平衡”不是一回事。这个平衡指的是跳出办公室这个圈子,做一些私人活动,在工作之余有丰富的经历,不疏远亲朋好友的合理需要。

然而安东尼表达的却是另外的概念。他不是指时间的平衡,而是说角色的平衡。我们能在办公室与家庭之间成功地转换角色吗 并且你想这样做吗

对于我,这两个问题的答案都是肯定的。角色的区分给你很大的好处,尤其在个人隐私方面。作为一位教授,你同时教100个甚至更多的学生。你既不认识他们,也不想把自我完全展现在他们面前,或者把自

传发给他们,所以当你早上走进教室的时候,最好有一个在公共场合的形象——与你自己很像的一个形象。这个形象是可信的,在创造这个形象时,你不是在假冒,但同时那又不是真实的你,那是一个职业化的你。

实际上,你可以在工作和生活之间放一个屏风:一个可以相互渗透的分界线,两个角色既可以保持连通又相对独立。这让你人生的两个领域保持独立,同时又不是排他的或者二元的——让你在生活和工作中轻松转换角色。相反,在你需要或者情况允许时,这个屏风的渗透性又能让真实的自我渗透到工作之中。比如在学期初,作为老师面对那些你从未见过的学生,这个公众形象的自我就占主导。但是随着学期渐渐过去,你与学生的联系加深,真正的你逐渐展现,而教师的角色逐渐淡化。在需要的时候,这个屏风将个人隐私保护在合理的维度内,同时还有其他好处,不仅在教学中,在其他职业中也是如此。

建立一个“类似自我”的公众角色有助于抵抗那些在职业生涯中必然会遇到的冷枪暗箭,使其对真正的“我”伤害最小化。工作是艰难的而且往往超出你所能控制的范围。正如我父亲,一个在商界摸爬滚打45载的人所言:高处不胜寒。在那个竞技台上,有很多潜在的杀手,尤其是当你雄心勃勃时,注定会遭遇很多这样的打击。在你最艰难的时刻,会发生一些不幸的事情。事情会变糟,公司可能破产倒闭,朗讯科技公司就曾辞

退上万人。如果你将真正的你完全展示在人前,那就是将自己完全暴露于该环境中的袭击之下。但是若将自己的工作与生活区分开,你就能保护好自己那块领地,在那里你可以很安全地抵御工作施加的外部压力。

相反,工作之外的那个你可以给你支撑,给你持续工作的力量。在家里,你比在工作中拥有更大的自主权,你可以成为自己想做的那个“我”,对于大多数影响你的事情都有决定权。家庭能带给你一种工作中所没有的互惠关系:不管你怎样热爱工作,工作不能爱上你,然而家里的人却可以。因此你的私人生活可以成为工作之外的一个安乐窝,给你控制权,给你回报。它能平衡你职业上的起起落落——但前提是它得到保护并不受干扰。

区分生活与工作中的你给你在这两个方面更有效的帮助。你可以发展对于职业至关重要但对于个人却无关紧要的技能,反过来也一样。不管是在你刚刚开始工作的头几年,还是在

接近退休的时候,把生活中的你与工作中的你区分开来,是一件很难平衡的事情,但却值得我们去努力。当一位妇女告诉乔治·伊斯曼,说她非常崇拜他在商业交易中的强硬时,他这样回答她:“在这个世界上,人必须强硬,但是人也必须使自己心灵的某一部分保持些许温柔。”

人物剪影

查德·S·特德洛(RichardS.Tedlow)是耶鲁大学学士和哥伦比亚大学历史系博土。 1978年,他因获得一项研究经费来到哈佛商学院,并于第二年成为哈佛商学院的教师,主要讲授一年级的市场营销课。在其职业生涯中,他一直积极参与哈佛商学院的商业历史项目。他是《企业巨子:七位创业者以及他们所创立的帝国》(Giants of Enterprise:Seven Busi— ness Innovators and the Empires They built)一书的作者,该书曾人选《商业周刊》2001年十大商业畅销书之一。

他是一个受学生欢迎的教授,总是在课堂上以朴实和略带白嘲的妙语来传授知识和学生亲近,他在课堂上幽默的俏皮话曾被登载在学生刊物上。他曾面无表情地对商业史学生说:“我擅长预见过去,所以我总是正确的,而其他专业的教授,因为常常与未来打交道,所以会频繁犯错。”

读 品 悟

查德·S·特德洛在哈佛商学院某一课程结束时的演讲,在这篇演讲中,他提醒同学们要善于把工作中和生活中的自己分开,要在生活和工作中找到自己角色的平衡点。

其实,我们每一个人在社会、生活中扮演着多种角色。家庭中。在父母面前我们是孩子,在孩子面前我们是父母;婚姻中,我们扮演着丈夫或者妻子的角色;在工作中,我们是领导或者是员工;在学校里,我们是学生或者是老师……但是生活不是一条单行线,而是一个纵横交叉的经纬线,因此我们经常同时扮演多种角色。这就要求我们像查德·S·特德洛所说的那样,找到生活和工作中自己角色的平衡点,扮演好我们自己所承担的每一个角色。

要扮演好自己的每一种角色,首先需要明确自己的角色,分析潜在能力和将来要去承担的责任及要达到的目标。其次要用自己敏锐的洞察力从生活的经验中,清晰地认识自己,判断自己的能力,在此基础上成功完成自己扮演的角色。才能让自己成为一个大家欢迎的人。我们的生活也会因为我们成功扮演的角色而更加绚烂多姿!

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演讲是一门语言艺术,它的主要形式是“讲”,即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力;同时还要辅之以“演”,即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言,使讲话“艺术化”起来,从而产生一种特殊的艺术魅力。