能说会道的人最受欢迎,善于倾听的人才真正深得人心。话多难免有言过其实之嫌,或者被人形容夸夸其谈,言过其实。静心倾听就没有这些弊病,倒有兼听则明的好处。用心听,给人的印象是谦虚好学,是专心稳重,诚实可靠。所以,有时候用双耳听比说更能赢得他人的认可和赞誉。