书城励志情商决定成败
26009700000057

第57章 团队情商:在和谐中共赢(6)

即使有人在我们面前说某人的坏话,我们也不必较真,当然最要不得的是到处添油加醋地宣传。要知道,通常他们在我们面前说,也是对我们的信任,所以还应为他人多考虑一点,更何况这样做我们又没有什么损失。不仅能够化解一场可能引发的误会,也赢得了他人的赞赏。

罗斯福当海军助理部长时,有一天一位好友来访。谈话间朋友问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。

“我只要你告诉我,”他的朋友说,“我所听到的有关基地的传闻是否确有其事。”

这位朋友要打听的事在当时是不便公开的,但既是好朋友相求,那如何拒绝是好呢?

只见罗斯福望了望四周,然后压低嗓子向朋友问道:“你能对不便外传的事情保密吗?”

“能。”好友急切地回答。

“那么,”罗斯福微笑着说,“我也能。”

真心关心你的同事

关怀别人是我们为人处世中一个不可或缺的因素。然而环顾我们的周围,有多少人一生中只知道一味要求别人的关怀与爱,而不知给予别人关怀与爱。当然,这些人到头来终究无法遂愿。

如果你不先付出对别人的关怀,别人又怎么能关怀你呢?

同样生活在一个单位,同事之间除了正当的竞争关系外,多一份发自内心的关怀一定会让人感激涕零。

只要我们肯表现出真正的关心与爱戴,即使最忙碌的人,也会忙里抽空,帮我们解决问题。

任何一个人,屠夫也好,国王也好,谁都喜欢受到别人的推崇、爱戴。

第一次世界大战结束后,德国威廉二世因惨遭战败而受举国上下的厌恶、唾弃。正当他万念俱灰,意欲逃亡荷兰时,却收到了一名少年的来信,少年在信中表示:“不论他人作何想法,我永远敬爱你的伟大。”威廉感动之余,忙发函要求与此少年亲见一面,并因而娶了该少年的母亲为妻。

有一个深谙此道理的人,常常“设法”关怀别人。他一直想查出一些好友的生日,为了不被对方觉察他的动机,他经常都是拿占星术做幌子,装着要替对方算命,以套出其生日,并趁对方不注意时,将其生日记在笔记本上,回家后再记录到另一个本子上。随后他每年都按着日期,给朋友寄上贺卡或发去电报,这种关怀常常使朋友们感激不已。

早在耶稣基督诞生前100年,就曾有一名罗马诗人说过:“只有付出我们的关怀,别人才有可能反过来关怀我们。”

黄牛看见狐狸在树下呜呜地哭,问他为什么悲伤。

狐狸抹一把眼泪,说:“人家都有三朋四友,唯独我孤零零的,心里难受哇……”

黄牛问:“花猫不是你的朋友吗?”

狐狸叹口气,说:“花猫与我交友一载,没请过我一次客,这算什么朋友?我早跟他散伙了。”

黄牛问:“山羊不是你的朋友吗?”狐狸摇摇头,说:“山羊与我结拜半年,从未给过我一分钱的好处,还有啥朋友味?我早跟他断绝往来了。”

黄牛长叹了一声,问:“听说你曾经跟大黑猪的关系还可以?”

狐狸气得直跺脚,说:“我早把他给踢了,你想想,大黑猪能帮我什么忙?当初我根本就不该认识那个蠢家伙。”

黄牛戏谑地一笑,调侃地说:“狐狸先生,我送你一样东西吧。”

狐狸眼睛一亮,心想这下可以讨到便宜了,立即止住哭,问道:“什么东西?”

黄牛扭过头,扔下一句“贪鬼”,说完头也不回地走了。

我国著名翻译家傅雷说过这样的话:“一个人只要真诚,总能打动人,即使人家一时不了解,日后也会了解的。我一生做事,总是第一坦白,第二坦白,第三还是坦白。绕圈子,躲躲闪闪,反易叫人疑心。你耍手段,倒不如光明正大,实话实说,只要态度诚恳、谦卑恭敬,无论如何人家都不会对你怎么样的。”

曾经有一个富翁假装生病住进了医院。过了几天,他痛苦地向医生倾诉:“很多人都来医院看我。但我看得出,我的亲人们是为分我的遗产而来的;与我有往来的那些朋友,不过是当作一种例行的应酬罢了;还有几个平素与我不和睦的人,我想他们是听到我病重的消息,来看热闹的……”

医生反问道:“为什么你总是苦于测试别人对你是否真诚,而从来不测试自己是否对别人真诚呢?”

富翁哑然无语。

哈佛大学校长查尔斯·伊里特博士之所以能成为一名杰出的大学校长,也是因为他无限地对别人关怀。

一天,一个名叫克兰顿的大学生到校长室申请一笔学生贷款,被批准了,他万分感激地向伊里特道谢。

正要退出时,伊里特说:“有时间吗?请再坐一会儿。”

接着,学生十分惊奇地听到校长说:“你在自己的房间里亲手做饭吃,是吗?我上大学时也做过。我做过牛肉咖喱饭,你做过没有?要是煮得很烂,这可是一道很好吃的菜呢!”接下去他又详细地告诉学生怎样挑选牛肉、怎样用火煮、怎样切碎等,并告诉他要放冷了再吃。

“你吃的东西必须有足够的分量。”校长最后说。

真诚地关爱他人,有如将阳光带给他人,尤其是当他人正处于生活阴暗的时候。

真诚的关爱能给人温暖和希望,有时甚至帮助他人建立自信。

有一个公司的管理者,每月都在员工薪水袋中放入自己亲笔所写的慰劳便条。因为常出差,所以他很少有机会和职员相处,于是就想用这种方法作为沟通的手段。

“这个月时常加班,辛苦你了,因为你的努力,才会有如此好的成绩,假日时请在家中好好休养。”

“听说你的儿子获得了少年体操比赛的好名次,真是了不起的孩子,一定会有出息的。”

在薪水袋中增加这样的留言,职员会怎么想呢?肯定会感激:“啊!老板总是那么关心我的事情呢!”

这种与人交往中的真诚关怀,会衍生出良好的人际关系,二者合为一体的瞬间,会产生强大的力量,这种力量能为我们带来成功与幸福。

融入你的团队

林中百鸟在排练一个大合唱,

大合唱声调悠扬、气势雄壮!

穿黑衣裳的八哥儿担任指挥,

高嗓门的百灵鸟儿担任领唱。

鹦鹉、画眉、布谷、燕子、

黄莺、夜莺、白鹭、鸳鸯,

乌鸦、喜鹊、鹁鸪、麻雀……

全都来参加这个大型合唱!

八哥儿手里拿着闪光的指挥棒,

神气地站在高高的指挥台上。

它把指挥棒潇洒地一挥,

合唱队便开始了嘹亮的歌唱!

百灵鸟儿领唱的歌声清脆婉转,

高声部的伴唱声似金铃般悠扬!

低声部浑厚深沉如轰鸣的海涛,

作为听众的林中百兽无不击节赞赏!

突然间,低声部出现一个不和谐声音,

这声音是这般刺耳、这般不祥!

原来是乌鸦不按规定的音符发声,

而且是扯开嗓子拼命地高声嘶嚷……

八哥儿用指挥棒做了个“停”的姿势,

整个合唱队便戛然停止了歌唱。

八哥儿声色俱厉地向乌鸦提出批评:

“你为什么不按照规定的音符歌唱?”

乌鸦却并不以为自己有什么错误,

甚至扬起脖子觉得自己理直气壮:

“我的歌声本来也相当高亢嘹亮,

为什么让我在低声部限制我的所长?

如果我按照规定的音符歌唱,

谁还能听得到多少我歌唱的声响?

那岂不就埋没了我出色的才华,

我这位歌唱家还怎能美名远扬?”

八哥儿说:

“合唱队本是个完美的整体,

谁高声谁低声均已是安排妥当。

如果为了突出自己便可为所欲为,

那还成什么体统,有什么规章?”

乌鸦还是扬着脖子表示不服:

“那就干脆让我到高声部中去唱!”

乌鸦蛮横的态度引起了大家的愤怒,

齐声地批评它无理取闹、太不像话……

不讲理的乌鸦一赌气退出了合唱队,

一边向远处飞去一边还在不满地嘟囔……

合唱队中没有了它那刺耳的噪音,变得格外和谐动听,格外美妙悠扬!

单位是一个整体的团队,需要大家共进退,而不是乌鸦那样自以为是,不顾他人感受的人。

融入你的团队,不仅要有合作,配合的意识,还要认同企业的文化。

越国人甲父史和公石师各有所长。甲父史善于计谋,但处事很不果断;公石师处事果断,却缺少心计,常犯疏忽大意的错误。因为这两个人交情很好,所以他们经常取长补短,合谋共事。他们虽然是两个人,但好像是一个心。这两个人无论一起去干什么,总是心想事成。

后来,他们在一些小事上发生了冲突,吵完架后就各奔东西了。当他们各自行事的时候,都在自己的政务中屡遭败绩。

一个叫密须奋的人对此感到十分痛心。他规劝两人说:“你们听说过海里的水母没有?它没有眼睛,靠虾来带路,而虾则分享着水母的食物。这二者互相依存,缺一不可。恐怕你们还没有见过双方不能分开的另一个典型例子,那就是西域的双头鸟。这种鸟有两个头共长在一个身子上,但是彼此妒忌、互不相容。两个鸟头饥饿起来互相啄咬,其中的一个睡着了,另一个就往它嘴里塞毒草。如果睡梦中的鸟头咽下了毒草,两个鸟头就会一起死去。它们谁也不能从分裂中得到好处。下面我再举一个人类的例子。北方有一种肩并肩长在一起的‘比肩人’。他们轮流着吃喝、交替着看东西,死一个则全死,同样是二者不可分离。现在你们两人与这种‘比肩人’非常相似。你们和‘比肩人’的区别仅仅在于,‘比肩人’是通过形体,而你们是通过事业联系在一起的。既然你们独自处事时连连失败,为什么还不和好呢?”

甲父史和公石师听了密须奋的劝解,对视着会意地说:“如果不是密须奋这番道理讲得好,我们还会单枪匹马受更多的挫折。”于是,两人言归于好,重新在一起合作共事。

有的人即使在某个单位工作很久了,仍然没有与单位共同成长,总是在“特立独行”中显示自己的与众不同。

马克思曾说:“社会是人与人之间关系的总和。”每个人都不可能是一座孤岛。我们只有将自己的才华和团体的需要紧密结合,才能在和谐的气氛中不断激发自己。

融入团队不仅是指合作方面,还指相处方面。一些从不参加单位活动的人,往往显得比较孤独,个性也会有些孤僻。

长此下去与同事间的隔膜会越来越严重。

学做团队人,不要尝试做最特别的那一位。