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第103章 年轻人要知道的职场生存常识(4)

以人为师,少说为佳,并不是不说话。你得说,投其所好,不懂就问;懂的,有时也要暂时装作不懂去问。你提问的方式,要能使对方口若悬河,使对方心里有一种满足感和被尊重感。这时再展示自己,也不会太引人注目,你的目的也就容易实现了。

15.不妨让自己“吃吃亏”

人与人之间缺乏彼此的信任,则没有互助互利;缺乏深厚的感情则没有彼此的信任。在人际交往中重视情感因素,不断增加感情的储蓄,就是积聚信任度,保持和加强亲密互惠的程度。

通俗点说,与人的交往实际上也是一本账。只有那些肯吃眼前亏的人,才能争取到“长期客户”,签到大单。

在办公室的“刀光剑影”中,得与失的计算更是大智慧。吃亏其实是占便宜,施小惠得大利,你的“失”会让你得到更多,认清了这一点,你的竞争之路将会越走越平坦。

16.不要加入到背后说别人坏话的闲聊中

其实,人与人之间的关系是非常复杂的。特别是在办公室这种场合,几个人在一起闲聊时,就容易说起某个人的坏话。在这种时候,很多把持不住的人,也会跟着附和说起某人的坏话来,其结果可想而知,这种坏话不久便添油加醋传到他的耳朵里,别人不仅对你有了看法,还有可能以其人之道,还治其人之身,说你的坏话或打击报复你。

17.学做一个“慎言者”

懂得在别人面前不显露言行,学习做个聆听者,避免建立任何小圈子,对谣言一笑置之,深藏不露,你才能成为办公室中之生存者,而非受害者。

同事间因为夹杂了利害关系、人事关系,今天的好搭档,明天却有可能变成对手,所以为了保护自己,最好别轻易将感情放到同事身上,只要合乎礼貌,一般的人情就可以了。

在竞争日益激烈的职场中,有些人总是喜欢沾惹别人的功劳,将之占为己有。这样的人,不去积极地完善自我,创造业绩,而是偷偷地去占有别人的功劳,到最后只能是既损人又不利己。

18.做一名忠诚的员工

王双长相平平、学历不高,在一家进出口贸易公司做电脑打字员。那年,公司现金周转困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽。在这危急的时刻,王双没有走,而是劝说消沉的老板振作起来。在王双的努力下,公司谈成了一笔很大的服装业务,王双为公司拿到1000万美元的订单,公司终于有了起色。后来,公司改成股份制,老板当了董事长,王双则成了新公司第一任总经理。有人问王双如何取得了这样的成就,王双说:“要说我个人如何取得了这样的成就只有两点:那就是一要用心;二没私心。”

不知王双的话对你是否有启发。现在很多人一面在为公司工作,一面在打着个人的小算盘,这样的人怎么能为公司的发展作出贡献呢?公司没有发展,个人又怎能成功呢?

任何一个老板都喜欢忠诚的员工,只有忠诚的员工才能获得老板的信任。如果员工不忠诚,老板就会有如坐针毡的感觉,一些重大的事情就不敢交给这样的员工去做,员工又怎能获得加薪与晋升的机会呢?

19.让老板知道你做了什么

你是不是每天全力以赴地工作,数年来如一日?不过,有一天你突然发现,纵使自己累得半死,别人好像都没发现,尤其是老板,似乎从来没有当面夸奖和表扬过你。

你知道吗?这个问题可能不在老板,而是出在你自己身上。大多数的员工都有一种想法:只要我工作卖力,就一定能够得到应有的奖赏。但问题是:光会做没有用,做得再多也没有人知道。要想办法让别人,特别是你的老板知道你做了什么。

20.力所能及时,主动向别人提供援助

可以说,在现代社会里,只靠自己独立就可完成的工作几乎是没有的。随着科技的迅猛发展,越来越多的工作是单个人所不能胜任的,因此,知识共享和合作精神成为对企业员工的基本要求。

任何事物都不可能十全十美,企业的规章、制度也是如此,总有些事情是规章、制度无法规定的,也一定会有一些意外的情况出现。在这种时候,能否主动请缨,毫无怨言地接受任务,是优秀与平庸相区别的标志。一般说来,老板都会铭记员工对企业的超额付出,一有机会就会给予回报。所以,当自己力所能及的时候,要主动向别人提供援助。

21.积极参与到团队之中

在团体活动中,如果你总喜欢让别人出头露面,自己却静静地坐在那里,做一个感兴趣的旁观者。那么,你就无法培养自己的社交能力,赢得团体中其他成员对你的尊重。无法对团体的决定施加影响。既然你同样对团体的最终决策负有责任,无论你态度积极或保持沉默,你都可以贡献你的聪明才智。你应该创造较积极的心理暗示。第一步要意识到你的想法或许是不合理的,那些最担心“每个人将认为我是一个傻瓜,都会耻笑我”的人,一般来说是最有思想和见识的。实际上,往往是那些喋喋不休的人缺乏自律意识,善于空谈,徒有热情而无建树。如果你感到忧虑和焦急,那么,你需要迫使自己迈出第一步。万事开头难,随着你不合理的怪念头的减退,以及你自信心的增强,你就能积极地参与到团体的活动中来,为团体的发展作出自己应有的贡献。

22.主动去做上级没有交代的事

在现代职场里,有两种人永远无法取得成功:一种人是只做上级交代的事情,另一种人是做不好上级交代的事情。这两种人都是首先被上级炒“鱿鱼”的人,或者是在卑微的工作岗位上耗费终生却毫无成就的人。

在现代职场,过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视,主动进取、自动自发工作的员工将备受青睐。在工作中,只要认定那是要做的事,就立刻采取行动,马上去做,而不必等到上级的交代。

23.敬业让你出类拔萃

无论从事什么职业,只有全心全意、尽职尽责地工作,才能在自己的领域里出类拔萃,这也是敬业精神的直接表现。

王凯大学毕业后被分配到一个研究所,这个研究所的大部分人都具备硕士和博士学位,王凯感到压力很大。

经过一段时间的工作,王凯发现所里大部分人不敬业,对本职工作不认真,他们不是玩乐,就是搞自己的“第三产业”,把在所里上班当成混日子。

王凯反其道而行之,他一头扎进工作中,从早到晚埋头苦干业务,经常加班加点。王凯的业务水平提高很快,不久成了所里的“顶梁柱”,并逐渐受到所长的重用,时间一长,更让所长感到离开他就好像失去左膀右臂。不久,王凯便被提升为副所长,老所长年事已高,所长的位置也在等着王凯。

敬业不但能使企业不断发展,而且还能使员工个人事业取得成功。

24.谨言慎行,不强做“出头鸟”

越是有本事的人,越要尽量地不显山不露水,这样才能避免不必要的伤害。一个人越是出类拔萃,越会受到别人的嫉妒和攻击。“出头的椽子先烂”、“枪打出头鸟”、“人怕出名猪怕壮”,就是形象的比喻。所以说,一个有本事的人,为了避免别人无端的伤害,在职场中,就要采取谨言慎行的方式。有大智慧,表面却很木讷;有大本领,却不显山不露水。这样,别人会忽视自己,也会不在乎自己。要想成就大事业,在自己的奋斗过程中,必须时时处处都要小心翼翼,做到“目标不能随便暴露,行动要谨谨慎慎”。

25.何时是提出加薪的最佳时机

提出加薪的最佳时机一般是在公司每年年底进行一年的业绩评估的时候。公司要根据评估的结果在第二年的年初会进行职位、薪酬等各方面的调整,因此在评估结果出来之后,如果自己的业绩不错,与其他员工进行合理比较后发现有升职加薪的空间,那么可以以业绩为资本向老板提出要求,这样做成功的可能性较大。

此外,要寻找一个老板比较休闲的时机,如公司活动、节庆等,在轻松的气氛下适时给老板一点非正式的暗示,一次不奏效,多试几次往往能引起老板警觉。但这样的方式要冒一定的风险,所以一定要把握分寸、找准时机,否则可能“偷鸡不成反蚀把米”。另外,一定要适应老板“先干活、后加薪”的方式,没有业绩,加薪就免谈。

26.向老板提出加薪时应避免哪些误区

1.主动提出加薪时,切忌就谈薪而谈薪,直接冲到老板的办公室,说:“我要加薪!”如此,你马上会得到老板100个拒绝的理由。

2.切忌拿其他员工的薪水和能力水平跟自己作比较,以此向老板要求升职加薪。

3.切忌选择不适宜的时间,在公司某项业务进展不好、老板正被公司的某件大事扰得心情不好的时候去谈这个问题。

4.切忌在提出加薪要求前不做好充分准备,不先研究同行业相关职位薪酬的大体数目,再根据自己工作中的表现,评测一下老板对自己的重视程度,而贸然提出不合理的要求。

27.在关键时刻恰当地张扬

现在是一个讲究张扬自己个性的时代,尤其是身处职场中的人们,在关键时刻恰当地张扬,也就是“秀”(Show)一下,不失为一个引起领导注意的好办法。

要在上级面前表现自己,这是大家都知道的,让有权控制升迁的人知道你有优良表现。此外,在同事面前,一样要保持最佳状态,要让同事也觉得你办事能力强,同事对你的评价也是上级考虑是否提拔你的因素。当然,要让同事觉得你升级是值得的,不作第二人之想,赢取他们的敬服。

不要理会别人的闲言碎语。人人都希望获得上级赏识,得到提拔,为此展开明争暗斗,谁跑在最前头,谁就成为众矢之的。中伤、谣言、闲言碎语、冷言冷语最易令人困扰,挫伤工作热情和斗志,因此,集中精神工作,只要闲言冷语无损你的形象和前途,就不要理会。你为闲言碎语而烦恼,别人会暗里高兴。因此,要争取工作表现,用优良的工作成绩来回答闲言闲语。

在某种特殊的场合下,沉默谦逊确实是一种“此时无声胜有声”的制胜利器,但你不要把它当做金科玉律来信奉。在人才竞争中,你要将沉默踏实肯干谦逊的美德和善于表现自己结合起来,才能更好地让别人赏识你。

28.遵守公司的规章制度

在办公室里,往往会有一些规章制度挂在墙上,或印成小册子。作为一名职员,应该时时事事遵守这些规章制度。

公司制度是企业的秩序和规范,是确保企业有效健康运行的法则,如果法则遭到破坏,就会扰乱公司的正常秩序,企业的健康发展就会受到影响。员工严格遵守公司制度,有利于公司的正常运行。

玫琳凯在阐述她的做法时说:“我每次遇到员工不遵守纪律时,都采取一种与他人十分不同的处理方法。我的第一个行动,是同这个员工商量,采取哪些具体措施以改进工作。我提出建议并规定一个合情合理的期限。这样,也许会获得成功。不过,如果这种努力仍不能奏效,那我必须考虑采取对员工和公司可能都是最好的办法。当我发现一个员工不遵守纪律、工作老出差错时,就决定不要他!因为遵守纪律没商量。”

任何企业的各项规章制度都不能成为摆设,公司常以有效的手段保证其得以贯彻落实,一旦发现有人违规犯戒,就会受到惩处,绝不姑息迁就。负责任是一种生活态度,不负责任也是一种生活态度,作为企业的一名员工,有责任遵守公司的一切规定。当你违背了公司的规定但却没有足够的理由,形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。

29.不占公司的小便宜

一家公司的女职员把公司的稿纸拿回去,给上小学的孩子当作业本用。而孩子老师的丈夫就是另一家公司的部门经理,该家公司正要与女职员所在的公司合作一个项目。当他无意中看到孩子的作业本竟是公司的稿纸时,他就想:“这家公司的风气太坏了,这样的公司怎么能做好生意呢?”于是便中止了与该公司的合作计划。

有谁会想到这么一个大项目的合作失败竟然是一本稿纸惹的祸呢?可以试想一下,如果那名女职员的老板知道了这件事的原委,女职员会有怎样的下场呢?

也许你会这样想:占用公司一本稿纸、一支圆珠笔有什么大不了的,这些不值钱的东西,用用又有什么关系?其实,你的想法是错误的。一个人职业品质的好坏,往往从细小的地方表现出来,不要小看一张纸或一支笔,它所造成的伤害,会比你想象的要严重得多。许多人在职场打拼多年,没有取得成功,就是败在自己不良的职业操守上。

一个优秀的员工不会放弃对金钱和物质生活的追求,但他会严守道德的底线,严守良知的底线。这是因为,对个人而言,这才是立足于公司、立足于社会的根本。

30.不带亲友来公司

有些企业明文规定,非本部门员工不得进入工作场所,门卫也实行了严格的控制,但还有人会通过有形或无形的“后门”让亲人进来。这种犯规的行为,一旦被老板发现,是要受处分的。即使没有明文规定的单位,也不宜这样做。

在工作场合会见亲人,肯定会影响工作,就是不同亲人谈话,也会影响工作。非本单位的人往往对厂里的机器、设备、原材料等情况不熟悉,一不小心就会出事故。轻则磕磕碰碰,弄得头破血流,重则可能有生命危险。尤其是孩子,他们年幼无知,好奇心又大,生性顽皮,一不小心就会出事故。又要工作,又要分心管孩子,到头来很可能孩子没管好,工作上又出了差错。

一个优秀的员工,在工作的时候心里应当只有工作,不论家里究竟有没有事也不要随便带亲朋好友到自己的单位。实在有事,万分紧急的情况下,宁愿请假也不要把你的私事拿到公司讨论、解决。