书城励志优秀员工一定要读的15本书
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第13章 礼物(3)

下午,阳光灿烂。麦田犹如泛着银白色涟漪的海洋。棉花糖般的云朵在蓝湛湛的天空中徐徐地游动;三角叶杨镶着一圈黄栗色的光环。傍晚时分,眼前又是另一番景色。苍茫暮色中,掌起了灯的人家的窗口飘溢出暖融融的光来。平日里气派不凡的水塔,也亮起了给来往飞机导航的红灯,此时此刻,它更显得壮丽辉煌。

以往在窗前所见的那些使他们生活蓬勃向上的魔力般的画面,在他们脑海中又一一闪现。二月阳春给三角叶杨抹上了浅浅的绿色,七月的早晨从夏季鲜亮的绿叶中透露出曙光。翠生生的田野犹如绿色的海洋,它在等待着金灿灿的季节的来临。蓬雀、长尾乌还有斑鸠在草丛中搭巢做窝,在春天珍珠般润泽的夜空中,柠檬色的月儿从东边徐徐升起,又在西边缓缓地隐没。到了收获的季节,桔红色的月儿在地平线尽头若隐若现。每天清晨和夜晚,都会发现他们深深地痴恋着远处景色的微妙变化。这种变化犹如慢慢关合的书面,悄声无息地进行着。盛夏渐至深秋,深秋又缓缓进入严冬白雪皑皑的寂静的世界。

拥有美好的心态,也就拥有了发现生活中美的眼睛。在生活中,不同的人总是拥有不同的心态,这也决定了他们对于所发生事件的评价也是不同的,这必然会影响到处理问题的态度,也影响到今后的生活之路。

有这样一个例子很值得人琢磨:

两个工程师合作承担了一项研究项目,在项目即将完成时,作了一次试验,结果,出乎意外地失败了,他们从中发现了一些以前未曾预见的问题。

面对挫折,一位工程师陷入了深深的自责之中,甚至怀疑自己是否还有完成这项研究项目的能力,而另一位工程师却为此感到欣慰;幸好现在及时发现了问题,这样可以在这个项目投入实际运作时避免许多错误。

毫无疑问,只有积极的心态,才能使你迎战突如其来的挫折,不被挫折所击垮。也只有这样,你才能从挫折中获取有益的经验和教训,继续走上成功的道路。

为此,我们应该效法弥勒佛笑口常开的个性,并学习他用积极开朗的态度去解决一切问题。在这充满争斗的繁华世界之中,唯有以最自然无争的态度,并处处流露服务他人的意念,才能散发人性至真、至善、至美的光明面。

西谚有云:“当你笑时,全世界都跟着你笑,当你哭泣时,只有你一人哭泣。”日谚有云:“笑门福来。”其实,这一切也就是老人所谓的

“你越是关注此刻好的事情,就会越快乐。这样一来,你整个人也会放松下来,从而更好地把握此刻并享受此刻。”

年轻人将这些归结为:把握此刻就不能分心旁顾,而要专注于此刻重要的事情。你将注意投向此刻,就创造出属于自己的此刻,这也是你给自己最好的礼物。要勇于向过去学习

接下来的一段时间,年轻人把从老人那获得的“礼物”应用到工作和生活中,一切都发生了变化。他真切地感觉到了,他越关注此刻,就越觉得精力充沛,越能掌控自己的生活。他变得更加自信,更加坚强、更富有创造性。

然而,在《礼物》中,作者写道:“没过多久在跟另一个人合作一个项目的时候,他遇到了麻烦。他的同伴工作不努力,而且也提不出好的想法。年轻人没有勇气劝说他的同样用心工作,也没把问题反馈给上司,而是独自一人承担起所有工作。

没过几天,他的进度开始落后了,老板对他也开始表示有所不满,他的情绪低落,于是又来到了老人这里。

老人听完了年轻人叙述的问题,沉思了一会儿问道:“你刚才说,以前你也做过类似的情况?”

“不错,”年轻人承认,“因为我总是不喜欢跟别人正面冲突把关系弄僵。我的上司说这就是我不擅长管理和领导的原因之一。”

老人接着说:“我知道你正身处困境,如果你愿意的话,我们可以从困境开始谈起。”

“大多数身处困境的人常常存在这样的一种情况:他们一直会为自己已经犯下的或可能会犯的错误忧心忡忡,”老人说道,“有些人则为以前工作中的某些不好的事耿耿于怀。”

“然而,那些成功的人大多专注于眼前的工作。和其他人一样,他们会犯错误,但是他们能从错误中学到东西,放下思想包袱,然后继续前进。

“那我该怎么学习呢?”年轻人急切地问。

老人回答:“据我所知,最好的方法是问自己三个问题,然后尽量诚实地作出回答:

“过去发生了什么?我从中学到了什么?现在我可以做哪些不同的事?”

年轻人想了一会儿,说道:“我明白了,也就是说,要重新审视自己犯下的错误,以及自己的感受,然后考虑现在如何改进。”

老人说:“是的,一旦改变你的想法和做法去面对类似以往的事情,你将会获得不同的结果。关键的是要善于向过去学习,这就是你想要的礼物。”

曾有这样一则寓言:一次,一个猎人捕获了一只能说七十种语言的鸟。

“放了我,”这只鸟说,“我将给你三条忠告。”

“先告诉我,”猎人回答道,“我发誓我会放了你。”

“第一条忠告是,”鸟说道,“做事后不要懊悔。”

“第二条忠告是:如果有人告诉你一件事,你自己认为是不可能的就别相信。”

“第三条忠告是:当你爬不上去时,别费力去爬。”

然后鸟对猎人说:“该放我走了吧。”猎人依言将鸟放了。

这只鸟飞起后落在一棵大树上,并向猎人大声喊道:“你真愚蠢。你放了我,但你并不知道在我的嘴中有一颗价值连城的大珍珠。正是这颗珍珠使我这样聪明。”

这个猎人很想再捕获这只放飞的鸟。他跑到树跟前并开始爬树。但是当爬到一半的时候,他掉了下来并摔断了双腿。

鸟嘲笑他并向他喊道:“笨蛋!我刚才告诉你的忠告你全忘记了。我告诉你一旦做了一件事情就别后悔,而你却后悔放了我。我告诉你如果盲人对你讲你认为是不可能的事,就别相信,而你却相信像我这样一只小鸟的嘴中会有一颗很大的珍珠。我告诉你如果你爬不上去,就别强迫自己去爬,而你却追赶我并试图爬上这棵大树,结果掉下去摔断了双腿。”

“这句箴言说的就是你:‘对聪明人来说,一次教训比蠢人受一百次鞭挞还深刻。’”

说完,鸟就飞走了。

吃一百个豆都不知豆味儿的人,若不是天才的“味盲”,就是一个彻头彻尾的受虐狂!大家还都记得那个只会说,“哆啰啰,哆啰啰,今天冻死我,明天就垒窝”的寒号鸟吧,最终还是因不长记性而冻死在冬天的寒夜里了。

说起来,错误本身并不可怕,可怕的是错得没有价值。因此,一个人千万不要学那位可笑的猎人和可悲的寒号鸟那样不汲取过去的错误,结果只落得可悲可笑的境地。正确的做法应该是即使犯了点小错误,也要及时总结失败的教训,知道自己为什么失败,并不再犯更大的甚至是致命的错误,则错误对他来说比成功的经验还重要。

一位教授曾经说:“如果我对一件事情的处理方法不奏效,那么我相信我必定还有许多东西还未学会,可能我需要求助于别人,或是事情的后续发展会告诉我如何解决。不管如何,我首先得肯承认自己的错误,然后才能找到答案。”

的确,肯反省的人,才有自我超越的可能。

创建于19世纪的彭尼公司,原来只是一家小杂货店,其创始人彭尼苦心经营,生意日渐兴隆。到了19奶年,公司已拥有资金4.09亿美元了,连锁店的数目达到!1 586个,即使是在经济大萧条时代,彭尼公司仍在继续发展。

然而,50年代,彭尼公司的生存遭到威胁。公司信奉“一手交钱,一手交货”的信条,不搞赊销经营,商品种类也很单调。产品缺乏竞争力,很多商品跟不上时代,不能满足现代消费。

1957年,公司总经理巴腾向董事会提出批评,指斥公司领导保守僵化,对发生的变化无动于衷。他认为非改革不可了。

董事长乔治、彭尼认识到巴腾建议的正确性,开始意识到自身错误。他决定实行变革,1958年公司开始实验提供信贷服务,这一举动给公司当年带来了利润。到了1973年,彭尼公司已有1.2万赊销帐户,走上商品品种多样化道路,随后,彭尼公司蒸蒸日上,又成为美国几家大商业公司之一。

像彭尼先生这样的一些成功人士,总能直面错误和失败,他们往往先从自身反思错误的根源,并能够虚心接受别人的建议和批评,而不是处心积虑地为失败找理由,为自己造成的错误一再地辩护和掩饰。

芝加哥的医学专家玛威尔逊说:“我宁愿让一个人犯错误,而不喜欢他为自己的错误找托辞来回避责任,只要他第二次不犯同样的错误。托辞是一种危险的东西,容易使人养成很坏的习惯。一个从不找托辞逃避责任的人,虽然工作不一定都做得很好,但他总是会尽力地往好的方面去做。”

一个不为错误找理由的人,总会得到别人的谅解和赏识。

新墨西哥州阿布库克市的威尔逊,错误地核准发给一位请病假的员工全薪。在他发现这错误之后,就告诉这位员工,并且解释说必须纠正这项错误,他要在下次薪水支票中减去多付的薪水金额。这位员工说这样做会给他带来严重的财务问题,因此请求分期扣回他多领的薪水。但这样哈威必须先获得他上级的核准。“我知道这样做,”威尔逊说,“一定会使老板大为不满。在我考虑如何以更好的方式来处理这种状况的时候,我了解到这一切的混乱都是我的错误,我必须在老板面前承认。”

“我走进他的办公室,告诉他我犯了一个错误,然后把整个情形告诉了他。他大发脾气地说这应该是人事部门的错误,但我重复地说这是我的错误。他又大声地指责会计部门的疏忽,我又解释说这是我的错误。他又责怪办公室另外两个同事,但是我一再地说这是我的错误。最后他看着我说:‘好吧,这是你的错误。现在把这个问题解决掉吧。’这项错误改正过来了,而没有给任何人带来麻烦。我觉得我很不错,因为我能够处理一个紧张的状况,并且有勇气不去寻找借口。自那以后,我的老板就更加看重我了。”

所有成功者的一生可以证明,人生并不总是一帆风顺的。没有什么人可以做到自始至终皆是胜利者。做点错事是在所难免的,问题的关键就在于,你是否会像威尔逊先生那样敢于承认错误,并且有一种对待错误的良好心态,不为过去错误感到灰心丧气,而是视之为达到胜利彼岸的桥梁。

可口可乐公司的一名总裁曾经说:“我们一向不容许有错,因此逐渐失去了竞争力。一个人只在行动时才有可能跌倒。”“要是你从未遭遇过失败”,那只能说明你行动不够,更可能你根本没有从事过探索性的行动、冒险性的行动或比较艰难的行动。而没有这类行动,你也就不可能有什么事业,有什么大的成功。因此,如果你想干一点事业,“也许应该经历一次”或几次失败。

“我们浪费了太多的时间,”一位年轻的助手对爱迪生说,“我们已经试了2万次了,仍然没找到可以做白炽灯丝的物质!”

“不!”爱迪生回答说,“我们的工作已经有了重大的进展。至少我们已知道有2万种不能当白炽灯丝的东西。”

正是这种不怕失败,勇于尝试的精神使得爱迪生终于找到了钨丝,发明了电灯,改写了历史。

可以这么说:几乎每个人都拥有相等的机会。没有一个人命中注定要过一种失败的生活,也没有一个人命中注定总要一帆风顺。机遇要靠自己去探索,去把握,去牢牢地抓住。要想成功,就要敢于冒险,敢于失败,并要有战胜失败的勇气。

西北铁路公司的希尔先生对马尔可逊先生说:“一点也没有犯过错误的人不是一个笨蛋,就是一个懦夫。我曾经做过许多错事,将来恐怕还会做许多错事,但是每次我总能从错误中学到一点东西。”

如果你在过去曾经犯过错,为何今天还要为它们懊悔呢?是的,你可以为它们感到遗憾,然后决定去做得更好,这就够了。

其实,这是成功人士一惯的做法,他们不会为过去感到羞愧,他们会对未来充满自豪感,对重新开始生活充满自信心,利用从过去的失误中得到的智慧来创造一个新的未来。

这就是年轻人老人那里得到的一份向过去学习的礼物,他是这样描述的:审视你对过去发生的事有怎样的感觉,从中学到宝贵的东西,再用你学到的东西让今天的工作和生活更令人愉快。你无法改变过去,但可从中学习。当同样的情形再次出现,今天你可以采取不同的做法,变得更快乐。第二天,当那位同伴又一次没能做好分内工作的时候,他坦诚地对她说出了自己的担忧和建议。

一开始,她很不高兴,不想接受年轻人提出的批评。但是,两人交流之后,她为年轻人的坦诚相待而感到高兴。她很清楚这个项目不能有任何差错,还告诉年轻人,她自己也希望能把工作做好。

年轻人很高兴自己从过去的错误中获益,并在此刻采取了不同的做法。在接下去的几个星期里,他反复应用自己所学到的东西,结果大大提高了每天的工作效率。他非常欣慰自己这个“向过去学习”的珍贵礼物。

幢憬着美好的未来

拥有了把握现在,向过去学习的这两个礼物,年轻人的工作和生活变得一帆风顺,他不仅拥有一份美好的爱情,而且得到了上司的主任和提拔。

可是,新的职位带来了更多的责任和工作,他渐渐感到自己不可能把每件事都做以尽善尽美。