书城励志优秀员工一定要读的15本书
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第42章 方法总比问题多(5)

第三名业务员去了一个月,他的调查报告十分详细,最后的结论是“这里的人之所以不铺地毯,是因为装饰材料店老板没有心情做地毯生意,认为顾客少,几乎赚不到钱。而且,我们生产的地毯他们不欢迎,价格太高,品种太少……如果我们公司舍得花钱,重新去开发生产一些大众化价格(当地人经济水准有限)的地毯,在这里地毯是有钱可赚的,因为这个城市的人又惜钱又要面子,生产廉价地毯正投其所好。”

五个月后,这家公司终于生产了一批“可卖性”极强的大众化地毯,并在长沙市内设立了两家地毯专卖店。开始三个月亏本,继而收支持平,半年后便略有盈利了,一年后,长沙人家庭铺地毯形成了一种风尚,公司自然大赚特赚起来。就这样,一个“不买”地毯的城市,硬是让深圳老板将地毯生意做起来了。

当然,帮老板攻下一个城市地毯生意的第三名业务员也受到了特别青睐,不久之后,就升任了湖南这一个城市的区域销售经理。其实,很多的事情就是这样,即使面对一片沙漠,如果你能抱定一种乐观、积极的心态,并能够积极思考的话,你能在其中发现生命的绿洲,种植下成功的种子。

在美国,有一个名叫雷·克洛的人,他出生的那年,恰逢西部淘金热结束,一个本来可以发大财的时代与他擦肩而过。按理说,读完中学就该上大学,可是1931年的美国经济大萧条使其囊中羞涩而和大学无缘,后来他想在房地产上有所作为,好不容易才打开局面,不料第二次世界大战烽烟四起,房价急转直下,结果“竹篮打水一场空”。为了谋生,他到处求职,曾做过急救车司机、钢琴演奏员和搅拌器推销员。就这样,几十年来低谷、逆境和不幸伴随着雷·克洛,命运一直在捉弄他。

雷·克洛虽然屡遭挫折,但热情不减,执著追求。1955年,在外面闯荡了半辈子的他回到老家,卖掉家里少得可怜的一份产业做生意。这时,雷·克洛发现迪克·麦当劳和迈克·麦当劳开办的汽车餐厅生意十分红火。经过一段时间的观察,他确认这种行业很有发展前途。当时雷·克洛已经52岁了,对于多数人来说这正是准备退休的年龄,可这位门外汉却决心从头做起,到这家餐厅打工,学做汉堡包。麦氏兄弟的餐厅转让时他毫不犹豫地借债270万美元将其买下。经过几十年的苦心经营,麦当劳现在已经成为全球最大的以汉堡包为主食的速食公司,在国内外拥有1万多家连锁分店。据统计,全世界每天光顾麦当劳的人至少有1800万,年收入高达4.3亿美元。雷·克洛被誉为“汉堡包大王”。 事实上,人和人之间的差别不过是那么一点点,然而这细微的差别却有着极大的不同。小小的差别体现在思维方式上,极大的不同之处在于所采取的思维方式究竟是积极的还是消极的。

正因为雷·克洛拥有积极的心态,才使得命运瑰丽多彩。的确,心态是真正的主人,你的心态决定了谁是坐骑,谁是骑师。积极的心态使你充满力量,去获得财富、成功、幸福和健康,攀登到人生的顶峰;而消极的心态却把一切让你的生活有意义的东西剥夺得一干二净,在人和珠整个航程中处于“晕船”的状态,对将来总感到失望。

在失败者中,十个有九个其实是自己放弃了成功的希望,并不是打败的。

有人问,“滑铁卢战役”的失败是拿破仑一生最后的失败?

一位世界史专家说,不是。拿破仑的最后失败,失败在一枚棋子上。

拿破仑在滑铁卢失败之后,被终身流放到圣赫勒拿岛。从此,他一直很低落,很绝望,他认定自己一生都不会逃离这该死的岛屿,于是他在岛上过着十分消极而无聊的生活。后来,拿破仑的一位密友听说此事,通过秘密方式赠给他一件珍贵的礼物——一副象棋。这东西是用象牙和软玉制成的国际象棋。拿破仑对这副精制而珍贵的象棋爱不释手,后来就—个人默默地下起象棋来,从而解除了被流放的孤独和寂寞。这位有名的囚犯在岛上用那副象棋不厌其烦而又极度消沉地打发着生命中最后的时光,静等着慢慢地死去。

拿破仑死后,那副象棋多次以高价转手拍卖。最后,象棋的所有者在一次偶然的机会中发现,其中一个象棋的底部可以打开,当那人打开后,惊呆了,里面竟密密麻麻地写着如何从这个岛上逃出的详细计划。随后,成为世界的一大新闻。可是,拿破仑没有在玩乐中领悟到这一奥秘和朋友的良苦用心。所以,他到死没有逃出圣赫勒拿岛。这恐怕是拿破仑一生中最大的失败。

拿破仑一生征战南北心机算尽,几乎要称霸欧洲,用许多别人想不到的方法,征服了一个个国家,但是,他没有想到最后竟然死在了自己的消极心志上。如果,他用征战的方法思考一下象棋解除寂寞之外的用意,很可能上帝会向他微笑。

生活是公平的,它不仅会随时使我们陷入危机,而且也会不时地赐予我们机遇。只要你能充分利用各种信息,定能成功地把握机遇,走向胜利。

美国金融大亨摩根就是一个善于在风险中投机的人。

JP摩根诞生于美国康乃狄格州哈特福的一个富商家庭。摩根家族1600年前后从英格兰迁往美洲大陆。最初,摩根的祖父约瑟夫·摩根开了一家小小的咖啡馆,积累了一定资金后,又开了一家大旅馆,既炒股票,又参与保险业。从发家时起,摩根家族靠的就是这种从风险中投机的能力。一次,纽约发生大火,损失惨重,保险投资者惊惶失措,纷纷要求放弃自己的股份以求不再负担火灾保险费。约瑟夫横下心买下了全部股份,然后,他把投保手续费大大提高。他还清了纽约大火赔偿金,信誉倍增,尽管他增加了投保手续费,投保者还是纷至沓来。这次火灾,反使约瑟夫净赚了15万美金。就是这些钱,奠定了摩根家族的基业。摩根的父亲吉诺斯·S·摩根则以开菜店起家,后来他与银行家皮鲍狄合伙,专门经营债券和股票生意。

生活在传统的商人家族,经受着特殊的家庭氛围与商业熏陶,摩根年轻时便敢想敢做,颇富商业冒险和投机精神。1857年,摩根从德哥廷根大学毕业,进入邓肯商行工作。一次,他去古巴哈瓦那为商行采购鱼虾等海鲜,回来时途经新奥尔良码头时,他下船在码头一带兜风,突然有一位陌生白人从后面拍了拍他的肩膀:“先生,想买咖啡吗?我可以出半价。”

“半价?什么咖啡?”摩根疑惑地盯着陌生人。

陌生人马上自我介绍说:“我是一艘巴西货船船长,为一位美国商人运来一船咖啡,可是货到了,那位美国商人却已破产了。这船咖啡只好在此抛锚……先生!您如果买下,等于帮我一个大忙,我情愿半价出售。但有一条,必须现金交易。先生,我是看您像个生意人,才找您谈的。”

摩根跟着巴西船长一道看了看咖啡,成色还不错,而且价钱如此便宜,摩根便毫不犹豫地决定以邓肯商行的名义买下这船咖啡。然后,他兴致勃勃地给邓肯发出电报,可邓肯的回电是:“不准擅用公司名义!立即撤销交易!”

摩根勃然大怒,不过他又觉得自己太冒险了,邓肯商行毕竟不是他摩根家的。自此摩根便产生了一种强烈的愿望,那就是开自己的公司,做自己想做的生意。

摩根无奈之下,只好求助于在伦敦的父亲。吉诺斯回电同意他用自己伦敦公司的户头偿还挪用邓肯商行的欠款。摩根大为振奋,索性放手大干一番,在巴西船长的引荐之下,他又买下了其他船上的咖啡。

摩根初出茅庐,做下如此一桩大买卖,不能说不是冒险。但上帝偏偏对他情有独钟,就在他买下这批咖啡不久,巴西便出现了严寒天气。一下子使咖啡大为减产。这样,咖啡价格暴涨,摩根便顺风迎时地大赚了一笔。

从咖啡交易中,吉诺斯认识到自己的儿子是个人才,便出了大部分资金为儿子办起摩根商行,供他施展经商的才能。摩根商行就设在美国华尔街纽约证券交易所对面的一幢大楼里。

机遇常常有,结伴而来的风险其实并不可怕,就看你有没有勇气去逮住机遇。敢冒风险的人才有最大的机会赢得成功。古往今来,没有任何一个成大事者会不经过风险的考验。因为,不经历风雨,怎能见彩虹,不去冒风险,又怎能把握住人生的机遇呢?

一个优秀的人,一个杰出的员工,不会害怕和躲避问题,相反,他不仅能够解决问题,而且能够把一个个危机变为机会。“方法总比问题多”,最高境界的方法,不只是把问题解决的方法,而且是把问题、危机转化为机会的方法!

卡内基是美国一家钢铁公司的老板。他一直想有大的发展,兼并一些大的钢铁公司,但一直未能如愿。后来,美国全国性的罢工越来越多,所有的钢铁企业包括卡内基公司都受到强烈的冲击。对一般人来说,这是问题来了。而聪明的卡内基却感到:机会来了。因而积极采取得力措施,使公司尽快从罢工问题中解脱出来。

他积累了处理罢工问题的经验,同时也积极储备资金。在此基础上,他密切注意各个竞争对手的状况,抓住机会,将这些处于罢工困境中的公司一家家兼并下来。卡内基公司获得了超时代的发展,其钢铁在全国市场上的占有率从1/7一跃而为1/3。不久,他将公司改名为us钢铁公司,成为当时世界上最大的钢铁公司。

卡内基的成功,告诉我们一个道理:当所有人遇到同样的困难和问题时,只要你能先于他人攻克困难、化解难题,那么,普遍的困难和问题,就成了你超常的独特良机。

好方法胜于态度

有一个伐木工人在一家木材厂找到了工作,报酬不错,工作条件也好,他很珍惜,下决心要好好干。

第一天,老板给他一把利斧,并给他划定了伐木的范围。这一天,工人砍了18棵树。老板说:“不错,就这么干!”工受鼓舞,第二天,他干得更加起劲,但是他只砍了15棵树三天,他加倍努力,可是砍了10棵。

工人觉得很惭愧,跑到老板那儿道歉,说自己也不知道怎么了,好像力气越来越小了。

老板问他:“你上一次磨斧子是什么时候?”

“磨斧子?”工人诧异地说,“我天天忙着砍树,哪里有工夫磨斧子!”

这个工人很可爱,但他以为越卖力,工作成果就越大,这的思维习惯束缚了他。

在工作中,我们小可能总是一帆风顺的,当遇到难题的时候,绝对不应该像那位伐木工人一样一味下蛮力去干,要多动些脑筋,看看自己努力的方向是不是正确。下面的这两个故事生动地说明了这个道理。

布克森是连锁工厂的大老板,在他所属的众多工厂中,有一家厂的生产情况特别差。布克森去找那位厂长,了解他们厂比别家厂差得多的原因。厂长说,他试了种种方法,或命令,或奖励,甚至巴结奉承,工人就是提不起工作的兴趣。

当时正好是夜班和白班交班的时候,布克森拿了支粉笔,走向车间,他问一位快下班的白班工人:“今天你们共浇铸了几次?”

“6次”那位工人回答说。

布克森不说一句话,只是在地板的通道上写了一个很大的“6”字,就出去了。

夜班工人进厂时看见地上的字,就问白班工长是什么意思。

白班工长回答说:“刚才老板进来,问我们浇铸了几次,我回答6次,他就在地板上写了一个6字。”

第二天早晨,查理又到车间,发现地板上“6”字已经被改成“7”字。

白班工长看见了地板上的“7”字,知道夜班的成绩比他们好,不觉产生了竞争的心理。下班时,白班工长也很得意地在地上写了个“10”字。此后,工厂的生产率与日俱增。

变通讲究灵活,它不从一个角度看问题,而是时常换几个角度,以此找到合理的解决办法。

下面的这个故事从另—个方面阐释了这个道理。

威尔是一家大公司的高级主管,他面临一个两难的境地。一方面,他非常喜欢自己的工作,也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水只增不减。但是,另一方面,他非常讨厌他的老板,经过多年的忍受,他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后,他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位,猎头公司告诉他,以他的条件,再找一个类似的职位并不费劲。

回到家中,威尔把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师,那天刚刚教学生如何重新界定问题,也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑,把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同,也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了威尔听,威尔也是高智商的人,他听了妻子的话后,一个大胆的创意在他脑中浮现了。

第二天,他又来到猎头公司,,这次他是请公司替他的老板找工作。不久,他的老板接到了猎头公司打来的电话,请他去别的公司高就,尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果,但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了,所以没有考虑多久,他就接受了这份新工作。

这件事最美妙的地方,就在于老板接受了新的工作,结果他目前的位置就空出来了。威尔申请了这个位置,于是他就坐上了以前他老板的位置。