——用铁人那样的热情感染你周围的人
抓生产从思想入手，抓思想从生产入手：统一所有成员的思想意识
大庆政治工作有条经验：“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发。”“钻头迷”王进喜在实际工作中“既抓钻头，又抓人头”，坚持做好思想政治工作。
大庆政治工作有条经验：“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发。”这也是组织加强内部建设、促进内部团结统一的手段和途径。
思想是行为的先导。“钻头迷”王进喜在实际工作中，既抓钻头，又抓人头，坚持做好思想政治工作，为的就是将所有成员的思想意识统一到组织的共同价值观念上来，这样才能更快更好地打井。对企业来说，同样需要统一组织成员的思想意识，将所有成员的思想统一到组织荣辱共存的意识上来，这样才能产生强大的竞争力。
以东北制药总厂为核心组建的大型国有企业集团东北制药集团，至今已具有50多年生产历史，曾被人们誉为“中国制药业的发源地”。然而，由于不适应市场经济的挑战，该集团在1996年和1997年连续两年严重亏损，亏损额累计高达3.2亿元，资产负债率为78%，生产经营濒临绝境。
1997年9月，集团组建了新的领导班子，便大刀阔斧地进行改革。
为了保证改革措施的顺利进行，他们做的第一件事，就是下大力气转变职工的思想观念。
改革初期，职工大批下岗。由于几十年计划经济的生存环境，早已使得这家国企职工习惯了“进了东药门，就是国家人”的生存观念和“生老病死企业管”的生存方式。因此，许多职工对于下岗非常不满。
领导班子知道，如果不解决思想观念问题，任何改革措施都不可能得到有效的实施。为此，集团印发了一万份宣传单，并召开各种形式的座谈会，反复向职工说明这样一个道理：“东药这艘大船正在快速下沉，大家不能挤在一起等死。暂时让一部分职工下岗，是为了增强企业的凝聚力，以突破重围，使大家将来都有饭吃，都能过得更好。希望大家在东药最为困难的时刻，多一份理解，多一份支持。”
充分的思想政治工作，转变了广大职工的思想观念，他们对改革予以了理解和支持，4200多人的下岗工作顺利地完成了。
为了保证“一年扭亏，两年微利，三年发展”目标的实现，东药集团在职工中开展了“东药的出路在哪里”的大讨论。
通过讨论，职工们认识到：东药集团正面临着一场生死搏斗，没有任何退路，也没有丝毫的回旋余地，只有卧薪尝胆，只有以比过自家的日子还要认真的态度来过好东药这个大家的日子，才能使集团最终扭亏脱困，渡过难关。
深刻的认识使职工们增强了危机感，他们知道，企业不会再像以前那样养闲人和懒人，必须积极主动地工作，才能保住饭碗。于是，职工们工作的积极性、主动性大为增强。
东药集团原来也有管理规章制度，但三令五申也得不到很好的执行、实施，管理总是不能到位。职工们的观念转变后，企业看不到一个闲人，生产现场整洁有序。
可见，对于一个企业来讲，光有完善的制度和流程还不能解决问题，这种完善的制度和流程要发挥出效率，还要依赖于人的遵从，光有流程和制度而没有遵从，制度和流程就会成为一种摆设。
所谓“治人先治心”，“得民心者得天下”，从思想上解决问题，最能激发出人的长久的潜能，是一种从根本上解决问题的办法。与那种有形的激励因素相比，这种从根本上解决问题的方法，能够形成自发有为的良好贯彻执行机制，唯有如此，才能使良好的流程和制度更好地发挥其应有的作用。
可以说，对于流程和制度越趋于完美的企业组织，越是需要统一所有成员的思想意识。
阅读思考题
1.简述统一所有成员思想意识的重要性。
2.“抓生产从思想入手，抓思想从生产入手”的意义是什么？
时刻把工人、家属的安危和冷暖记在心里：团结互助才能积聚力量
铁人王进喜关爱生命、热爱工人，时刻把工人、家属的安危和冷暖记在心里，不断地为群众办好事，做实事，解决他们的实际问题，让他们一心一意、安安全全地为国家打井采油。
除了王进喜带领的1205队，世界上恐怕没有一个团队，在条件如此恶劣的情况下，还能有那么强大的战斗力；世界上恐怕也没有一个团队，在连饭都吃不饱的情况下，还能有那么强大的凝聚力。但是1205队做到了，不仅做到了，还创下了许多纪录！这种凝聚力到底从何而来呢？关爱，发自内心的关爱。
作为新时期铁人的传人李新民说：“要使一个队伍有凝聚力，就要营造一种充满关爱的和谐环境。”在钻井生产和日常生活中，李新民注意观察职工一举一动——“平时看状态，工作看表现，走路看姿势，吃饭看情绪”，通过职工的行为举止了解和判断他们的思想情绪变化，遇到问题及时开导。
有一天，钻工小丁一上班，李新民就发现他的情绪很低落，而且心事重重的样子。李新民知道小丁的父母都在市建单位上班，经常开不出工资，家庭比较困难。经过询问得知，小丁的父亲被确诊为食道癌，需要马上手术治疗。李新民听后安慰小丁说：“没有过不去的坎儿，我们大家一起帮你渡过难关！”之后，李新民把小丁家里的情况告诉了队里的职工，并自己带头捐款200元，大家你30他50，一会儿的工夫，就捐了2000多元钱。当李新民把大家的“一片爱心”送到小丁父亲的床前时，父子俩都流下了感激的泪水。
李新民还让队里建立了“家庭互助网”，把全队职工的家庭地址、联系电话制作成卡片发到每一名职工家中，以便当某个职工家里出现特殊情况时，其他倒班在家的职工或职工家属能够及时给予帮助。平常无论是职工婚丧嫁娶，还是父母患病住院、爱人生小孩，他都会前去看望、慰问。
李新民用自己的真情实意带动职工在井队营造出一片温馨与和谐的氛围，使这支队伍始终充满战斗力。他担任队长以来，带领1205队共打井250多口，创出了井身质量和固井质量合格率均达100%的好成绩。2004年2月2日，李新民带领1205钻井队第一个在全国实现累计钻井进尺突破200万米，相当于钻穿220多座珠穆朗玛峰，为铁人队的辉煌队史又写下了精彩的一笔。
团结是构筑成功的基础，而互助、关爱则是团结的奠基石。我们企业在创业的奋斗中所遇到的最大困惑莫过于如何保持团队的凝聚力。
其实我们今天所说的“凝聚”就是古人所讲的“和”，“和”是指所有不同事物的统一，它是人类所有创造的源泉，也是现代企业的团队原则。但是有些事情光靠制度和准则来约束也未必有效，还需要我们用自身的智慧和独特的人格魅力来处理解决。因此，从本质上来看，凝聚力不仅是一种能力，“和”也不仅是一种原则，更是一种品德。
我们在总结能够不断创造新纪录的1205队的时候，很容易发现它们最大的特征就是团结。一个优秀的企业同样如此，强大的凝聚力来自于团结！
只有团结互助才能积聚力量，合作才会产生出巨大无比的力量，团结互助是我们做好工作的一个重要条件。在团队中，我们要保持清醒的头脑，抛弃私心杂念，脚踏实地干实事，倡导团结互助精神，齐心协力，为了企业的前途，相互帮助，相互沟通，把工作做好，只有像铁人那样关心集体，爱护组织中的每一个成员，我们的团队才能更加有战斗力。
阅读思考题
1.一个优秀企业的强大凝聚力来自于什么？2.怎样做才能团结一致？
“不管当了什么，首先还是一个钻工”：素质高处是自律
王进喜身体力行为实现新目标而奋斗。他说：“不管我当了什么，首先还是一个钻工。”当了副指挥以后，他一如既往，坚持下基层、跑井队，和工人同吃同住同劳动，在生产实践中了解工人的思想和困难，解决基层的各种实际问题。
一次，王进喜在一个污水坑里发现了一根角铁露头。有的人看见这臭水污油有些犹豫：“等水干了再来刨吧！”铁人说：“不能等，搞回收也要抢时间。”说罢，他脱掉了鞋子，挽起裤腿，走进没膝深的泥水里动手挖起来，大家也都跳进去干起来。那天铁人有些感冒，胃也时时作痛。工人们看他干得很吃力，就劝道：“老队长，你赶快休息会儿，我们加把劲多干点就行啦！”铁人说：“你们加把劲，再加上我的劲，不是力量更大吗？”
大家见他总是泥里水里和大家一起干，非常受感动，也有些于心不忍。就劝他说：“老队长啊，你职务那么高，年龄又比我们大，来到现场，就是对我们的鼓舞，以后就多动动嘴，指点指点就行了。”铁人严肃地说：“不管我担任了什么职务，我首先还是个工人。工人不干活怎么行。我最看不上那些指手画脚的干部。不动手就要忘本，不动脚就要变质。你们说要是忘了本变了质还算共产党吗？！”
铁人的这种自律意识不仅使所有石油工人深受感动，更是他人格上的升华，值得我们每一个人学习。
一个人是能够并愿意做出多种选择的，比如艰苦奋斗胜于舒适生活，真理胜于谬误，正确胜于错误。每一项都要求一个人认真考虑和选择，即使是不在别人的监视和控制之下，也能懂得什么是正确的，什么是团队所希望的……简而言之，这就叫自律。
自律也是一个人的优良品质，一个人要想担负起责任，没有这种品质是不行的；一个人如果想很好地为自己的团队服务，也必须具备这样的品质。它之所以这样重要，因为它是一个优秀人才必备的素质，也是任何人都希望具有的。
由于会战取得了更大的成绩，1964年春节比往年更热闹。工程指挥部——大队一中队食堂里一片喜气洋洋。管理员兼炊事班长李毓，从早晨3点钟就起来和炊事员们一块给大家包饺子。用食堂自产的肉菜包的饺子馅香皮薄，一个个银元宝似的十分诱人。忙到早上8点，饺子包好了。等大家都吃上以后，炊事员也给李毓端了一盘，对他说：“管理员，今天你也尝几个！”可李毓说什么也不吃，忙去换衣服准备回家。大家见此情景实在不忍，便拉着劝道：“平时我们不劝你。今天是春节，就破个例吧！”李毓说：“同志们的情我领了，可饺子不能吃。我的粮食关系不在食堂，吃了就占了大家的；这个例一破，以后就不好办了！”
望着李毓踏着晨光往家走去，往事历历浮现在大家的眼前。
共青团员李毓原是中队的三级起重工。1961年3月，队里调他到食堂工作。他一直积极努力，不仅带领炊事员开荒种菜养猪，想尽办法把伙食搞好，更可贵的是一直严格要求自己，廉洁奉公。3年多时间，他一直坚持当天账目当天清，从未出过差错。有一次要上交的1200元饭票少了两分钱，他硬是查了一个通宵，把这两分钱查清，事后还向指导员作了检讨。
李毓在食堂工作3年，从来没吃过食堂的东西。他把户口落在家里，不管在食堂忙到什么时候，也不在食堂吃饭。不仅严于律己，还教育自己的家属、子女和炊事员不准搞特殊化。有一次，他6岁的儿子小明来食堂找他，他不在，炊事员就拿了一块饼给小明吃。李毓知道后马上拿了1角钱和2两粮票交到食堂。还有一次食堂掰苞米，李毓9岁的女儿小英子来帮忙，炊事员给她两穗让她拿回家烧着吃，也被李毓制止了。就是在春节前，食堂搬家，李毓和两个炊事员一直干到深夜3点，肚子饿了，炊事员想擀点面条，李毓不允许，让把剩饭热来吃。那位炊事员想不通，对他说：“别人加夜班，你把面条擀好送去。咱们为啥就不行？”李毓耐心开导说：“领导让咱们把100多号人的食堂管起来，是对咱们的信任。让大伙吃饱、吃好是咱们的责任。咱自己可不能搞特殊，开小锅饭！”这位炊事员想通了，就去热剩饭。等把剩饭热好，炊事员让他也吃一点，也像前边说的那样，被李毓婉言拒绝了。
人们真是没啥好说的，只能把一个荣誉送给他，称他是“我们放心的好管家”。
一个成功的人需要别人的监督，更需要的是自己的监督。别人的监督可以发现自己发现不了的事情，自己的监督则是一个从自律到自觉行动的过程。
素质高处是自律，当你在工作中能像铁人那样自律，那么，成功、荣誉、鲜花……都会不约而至。
阅读思考题
1.论述“素质高处是自律”。
2.在工作中，怎样才能做到自律？
把他当成真朋友：让人格魅力在工作中熠熠生辉
王进喜讲原则，也重感情；既钢筋铁骨，也满腹柔肠。粗犷中透着细腻，严格中蕴含着关爱。对艰难困苦和错误思想敢于斗争，对党和人民俯首为牛。
工人说铁人“常批评人，但不整人。工作上真严格，生活上真关心，为工人解决困难动的是真感情”，所以把他当成真朋友。
“把他当成真朋友”，这正是铁人王进喜的人格魅力所在。过去，铁人王进喜的人格魅力感染着成千上万的石油工人；今天，铁人王进喜的人格魅力依旧熠熠生辉，不断地震撼着我们的心灵。
拿破仑·希尔指出：“有魅力的人，人人都爱和他交朋友；和有魅力的人相处总是愉快的；他好像雨天的太阳，能驱除昏暗。人人都乐于为他做事，他也能要一个人做别人连做梦都想不到的事。一个人能否成功与他的人格魅力有密切的关系，那些能够成功地创造财富的人往往拥有能招财进宝的个性。良好的人格魅力是一种神奇的天赋，就连最冷酷无情的人都能受到他的感染。”
的确，有些人，无论他的职位如何，不管他站在哪里，他总是能吸引一群人围绕在他的周围，不管他的头衔是什么，总是不由得令人肃然起敬，渴望结交、认识他们。为什么会这样呢？就是因为他们具有鹤立鸡群的特质——独特的人格魅力。
人格是指人的性格、气质、能力等特征的体现，也指个人的道德品质和人的作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社会里，一个能够被别人接纳、受到别人的欢迎的人，他实际上就具备了一定的人格魅力。当你具备了一定的人格魅力，你的人生将获益匪浅。
孟祥是一家广告公司的业务主管，由于他性格直率，从不打官腔，因此，与手下的业务员关系都不错。另外，孟祥做事果断，勇于承担责任，不论属下还是上司都对他颇为敬重。有一次，一个业务员由于自己的过失，将一个大客户得罪了，对方声言将结束与他们公司的业务往来。此事惊动了公司高层，要辞掉那个业务员。没想到孟祥却在公司领导面前极力称赞这个业务员的能力，说这次失误是由于一些误会得罪了那个大客户，而且他还认为这与他自己也有莫大的关系，也不全怪那个业务员。领导听完后，就没有辞掉那个业务员。当那个业务员后来听说是孟祥为她说情并承担责任后，她对孟祥感谢不已。从此以后，她以更大的热情投入工作中，并取得了良好的业绩。凡此事端，多不胜数。孟祥以自己的人格魅力让所有下属都心甘情愿地积极工作，团结拼搏，他们的业绩也因此越来越好。由于业绩突出，孟祥也最终被公司任命为了公司副总。
无论是在哪个国度、哪个时期，不论你是腰缠万贯的富翁还是一贫如洗的穷人，不论你是高官显赫还是一介平民，有一点你必须承认——人格的力量是无穷的，它在人类文明发展史上的作用也是巨大的。
魅力听起来似乎无可名状而又令人深深感触得到的某种气质、品性、神采、风度的综合感染力和吸引力。它需要本身的学识、经验、能力等综合素质作基础，可以表现为乐观、成熟、正直等。一个人的人格魅力是因人而异的，每个人都可以找到并开发自身的“闪光点”，成为有魅力的人。归结起来，就是品格高尚、能力超群、善于学习、善于协调，把这些基本素质融合起来，你的人格魅力就基本形成了。
在日常生活中，一个人的人格魅力常常被很多人忽略。他们看一个人往往看他是否精明能干、是否声名显赫，却很少强调这个人是否诚实、是否正直，显然他们并没有把一个人的人格放在重要的位置上。很多人非常敬佩那些诚实、正直、勇敢的人，可是他们自己却很少要求自己这样做，就好像很多商人其实知道做生意应该讲信誉和实力，可是他们却往往靠欺瞒、夸大事实和其他伎俩来赚钱。一个人的人格是非常重要的，也是其他东西无法代替的。金钱财富、地位权力都无法弥补一个人人格上的缺陷。一个人不论他多富有，也不论他有多大的权力，如果在他的人品中找不到诚实与正直，那么他就永远不可能成为一个真正的成功者，当人们提到他的名字时，即使有羡慕之心，也不会有敬佩之情。
一个人的人格魅力对开展工作是十分重要的。提高个人魅力是一种长期行为，是一个人终其一生都要面对的问题。所以，在你的日常生活和工作中不要忽略自己人格魅力的提升，当你拥有了超凡的人格魅力时，所有的人都会把你当做“真朋友”，包括你的老板。
阅读思考题
1.你认为人格魅力应具备哪些素质？
2.简述人格魅力的重要性。