书城励志你拿什么改变世界:乔布斯给年轻人的100条成功忠告
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第27章 保持好奇心:用新鲜的目光审视世界(2)

哥伦布的问题引起了众人的兴趣,大家都想尝试一下,可鸡蛋在人们手上传了一圈,结果谁也没有成功。最后,鸡蛋又回到了哥伦布手上,人们静静地将目光投在了哥伦布身上,想看他怎样把鸡蛋竖起来。

哥伦布拿起鸡蛋,将一头在桌上轻轻敲了一下,敲破了一点蛋壳,然后,鸡蛋就稳稳地立在桌子上了。

“这,这算什么?”宾客中有人吵嚷着道。

“本来就没什么。”哥伦布说,“只是你没有做到而已。”

“你没说可以打破鸡蛋啊?”一个宾客狡辩道。

“可我也没说不可以打破啊!”哥伦布回应。

离席而去时,哥伦布留下了一句话:“一个很简单的游戏,你们却没有一个人会做;告诉你们答案后,又嘲笑游戏简单。好好考虑给你提供思维源泉的所谓经验吧!依靠它你们什么也做不成。”

听了哥伦布的话,宾客们一时哑口无言。

这是一个很有名的小故事。乔布斯引用它就是为了说明经验是把双刃剑,它可以给我们提供做事的参考,但也会束缚我们的思想。就像那些宾客一样,正是固有的经验,让他们下意识地认为,鸡蛋应该是完整地立在桌子上的,结果受到了哥伦布的嘲弄。

我们要明白,应该多积累经验,但不能完全依靠经验。经验也有不靠谱的时候,也有阻碍我们思考的时候。最重要的是要培养自己的辨别能力,更要培养自己的好奇心,不要让固有的经验妨碍我们思考。

NO.78洞察本质,不被表象迷惑

真正的聪明人,是能看透表象,直达事物本质的人。相对来说,这样的人走得弯路更少,所以他们成功的概率也更大。

——史蒂夫·乔布斯

一个人能够成功,要看他是否有洞察本质的能力,只有透过迷雾找到事件的本质,不为表象所迷惑,才能够取得自己想要的成绩。

在洞察本质方面,乔布斯有着惊人的天赋,他常常能看到别人看不到的东西,从而引领自己的团队做出最佳的选择。

有一次,乔布斯和他的团队开会,讨论编写麦金托什的用户指南。开会过程当中,很多人提出,目前市场上的同类产品中,用户指南都是以十二年级的水平为标准来编写的,苹果应该也这样做。所谓的以十二年级的水平为标准就是,用户指南写得让拥有十二年级教育水平的人看懂就可以了,至于十二年级以下的可以不考虑。这是很多公司根据调查确定的一个标准,他们认为,电子产品的用户群体是以十二年级为标准的,这个学历之上的人是用户主体,所以,以此为标准是最合适的。

但是,乔布斯想了一会儿后说:“不,我们不以十二年级的水平为准,以一年级的水平为准。”乔布斯的这一观点让在场的人都很惊讶,他们知道,乔布斯是想让麦金托什操作起来非常简单,甚至无须使用任何用户指南就可以操作。

乔布斯看出了人们的惊讶之情,不过没有在意,他又补充道:“或许我们可以找一个一年级的学生来写!”

在很多人看来,乔布斯的这一行为是有些不能理解的,他们认为,产品肯定是要根据用户的群体特征来设计的,而且现有产品的成功已经证明了这点,为什么还要这么做呢?而乔布斯自然有它的理由。乔布斯认为,用户的受教育程度和他们的需求是不挂钩的。用户受教育程度高,说明他们可以操作难度较大的产品,但并不等于他们喜欢操作难度较大的产品。事实上,每个人都希望用最简单的步骤来实现最多的功能。之所以市场上那些以十二年级水平为标准的产品卖得很好,是因为所有产品都这样,用户没有选择的空间,而不是用户喜欢。

事实证明,乔布斯是对的,他简单、易用的理念确实受到用户的欢迎,其麦金托什以及以后的所有产品都遵循了这一原则,也都取得了成功,他的产品是市场上最具竞争力的。

我们可以看到,正是因为乔布斯能够洞察本质,不随波逐流,可以看到表象以下的东西,所以他的产品才更受用户欢迎,他也因此取得了更大的成功。

洞察本质是一种能力,更是一种智慧。它需要我们有清醒的头脑,有精准的眼光,有深邃的洞察力。这些看似不好掌握,但是要明白,一旦掌握了之后,必将会给我们带来巨大的帮助。

洞察本质需要我们从不同的角度来思考。就像我们小时候学的那篇课文一样。商人丢了骆驼,然后问老人有没有见到,老人很准确地描述出商人丢失的骆驼的特征。但是商人问老人骆驼在哪的时候,老人却说没见过,不过他可以指引方向。后来,商人确实根据老人的指引找到了自己的骆驼。而老人能做到这些靠的就是有洞察本质的能力。他是通过路上的骆驼的足印判断出一切的。

我们想要成功,就要像这些先贤们学习。学习乔布斯,学习那个帮商人找骆驼的老人。跟他们学习洞察本质的能力,遇事的时候不要被表像迷惑,只有这样,我们才能让自己更加成熟,才能驾驭更大的事业,才能让自己的人生价值得到更好的体现。

NO.79始终保持初学者的心态

佛教中有一个概念:初学者的心态。拥有初学者的心态是件了不起的事情。

——史蒂夫·乔布斯

每个人都会有自己的盲点,有的是性格上的,有的是能力上的。虽然我们都有盲点,但很多时候,我们自己无法发现,这时,我们往往就会因为自己的盲点而犯错。那么,如何避免这种现象呢?善于听取别人的意见是个不错的选择。

在人们的眼中,听取别人的意见这点似乎跟乔布斯没有关系。确实,乔布斯给人留下的印象是非常强悍的,甚至是一意孤行的。他常对下属和竞争对手毫不客气,很多人因此而对他颇有怨言。

可是,如果你仔细研究一下乔布斯的言行,可以发现,他并不是完全不听取别人的意见的人。

在一次接受采访的时候,乔布斯提到了佛教的“初心”说法,并表露了自己对“初心”的向往和追求,他觉得,一个人能够保持“初心”,是非常好的事情。

从这点可以看出,在乔布斯的内心深处,其实也是很谦虚的,在很多地方,他确实是能够保持初心的。不过,更多的时候,乔布斯都是将自己的初心用在了消费者身上,而不是用在身边的人身上,所以,才会有人将之称为一个强悍的人。

在很多商家的眼中,消费者就是挑剔者,甚至有人将消费者看成是白痴。但是,乔布斯不这么看,在乔布斯眼里,消费者是一群与众不同的、追求梦想的天才,是一群可以给自己指引的人。乔布斯曾多次强调苹果不是为了完成工作而工作的,而是为了帮助消费者实现梦想的!而且,他还表示,消费者也给苹果很大的帮助,给苹果提了很多非常有益的建议。

从这点上我们可以看出,在对待自己的消费者上,乔布斯确实不同凡人。他懂得尊重消费者,更懂得向消费者取经,在消费者面前,乔布斯无疑是更专业的,他更了解产品,但他能够抛弃所知,用一种初学者的心态来跟消费者学习。这或许就是他成功的原因吧。

保持一颗初学者的心是很难的。需要我们放下架子,勇于去跟不如自己的人学习。这点是很多人口中的美德,但是真正能够做到的人不多。因为在做这样的事情的时候,我们总会下意识地产生心理障碍,认为跟别人学习,特别是跟不如自己的人学习是一件没面子的事情。