书城经济谁生谁死
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第44章 “3Q”之战的背后 (1)

十年是一个轮回。虽然在人类的历史中,十年时光并不算长,但对于互联网来说,十年已经占去了它从诞生到现在几乎一半的时间。

当我们回望中国互联网发展的过去十年,往往会有一种恍如隔世的感觉。它从无到有,创建了辉煌,也经历的低谷,造就了一大批精英和财富新贵。在这个过程中,既有共赢,也有竞争,技术与资本的激烈交锋构成了这十年互联网世界一幅波澜壮阔的画面。

十年间,有人成功,有人失败,有人成为行业翘楚,有人退出历史舞台。有些人始终针锋相对,却也不免有意气相投的时候;有些人本是同一阵线的战友,却最终分道扬镳,形同陌路。

一个行业,一群人,十年的时光,总少不了太多生死纠结。在那些故事里,我们读出的不仅是谁生谁死的倾轧,也是一个时代的精神。

2010年下半年,整个中国互联网业内最引人注目的事件或许要数腾讯与奇虎360之间的争端了。在很多人看来,这两家公司互有龃龉由来已久,两家公司的CEO周鸿祎和马化腾之间的争执也并非一朝一夕,然而不同的是,这一次两家公司斗得尤其激烈,甚至将各自的用户也捆绑进来,最终引发了许多人的不满。如今,虽然争端貌似已经结束,但是如果我们站在客观的角度回看这场“3Q大战”,就会发现其中所包含的恩怨,或许并不像表现的那么简单。

事实上,这场争端早在2010年春节期间就已初现端倪。当时,腾讯强推QQ医生软件,其功能与360安全卫士极其相似,并且,腾讯联合诺顿推出半年优惠礼包,以此来推广QQ医生。到5月25日,一些用户在其博客中声称QQ客户端在扫描用户的电脑硬盘,并通过上传图片来举例;5月31日,原QQ医生升级至4.0版本,并正式更名为“QQ电脑管家”,而其功能也越来越类似于360安全卫士。

2010年7月,似乎是出于某种授意,2010年第28期《计算机世界》在封面打出“狗日的腾讯”大幅标题,并且配上一张一只被插上三刀的QQ企鹅为图。其专刊文章认为腾讯是一家抄袭他人创意的企业。到9月22日,腾讯强行将用户的QQ软件管理和QQ医生升级为QQ电脑管家。5天后,360方面推出一款“360隐私保护器”,声称QQ客户端在不停扫描用户的硬盘,通过该软件即可监视QQ的一举一动,但是有网友发现只要将任意软件改为“QQ.exe”的话,该保护器仍会报警,因此很多人认为这是360方面的抹黑行为。

2010年10月14日晚,腾讯与奇虎360的骂战终于上升到法律层面。腾讯对外宣布正式起诉奇虎360,要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。针对腾讯的起诉,360随即发表回应称,腾讯的这一举动是打击报复,并表示其他公司的安全软件例如Comodo、AVG等均发现了QQ软件的异常行为。

作为回应,10月29日,360又推出了“扣扣保镖”,声称其能为QQ加速,而方法就是允许用户自行卸载QQ弹窗、QQ广告、QQ音乐、QQ宠物、QQ秀等QQ的强制附带服务。这项功能无疑严重侵犯了腾讯的利益。有消息透露,在当时一档中央电视台的节目中,360与腾讯员工互相指责甚至谩骂。

2010年11月3日晚,整个事件忽然发生了重大进展。当晚,QQ通过自带的弹窗向用户发表了《致广大QQ用户的一封信》,称QQ客户端将不能与360兼容,QQ将在装有360软件的电脑上停止工作。这封信的首段是这样写的:

“当您看到这封信的时候,我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便,我们诚恳地向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面,盼望得到您的理解和支持……”

腾讯的这一做法立刻在网民中引发了渲染大波,然而出乎马化腾意料的是,大多数网友似乎对腾讯相当反感。不少人发帖回应称,是否使用360软件是网民个人的自由,腾讯不应将用户牵扯进自己与360的矛盾中。更有激进的网友宣布抵制QQ,号召大家使用MSN等软件替代。同时,不少网民质疑,腾讯如何得知用户安装了360?这是否表示腾讯的确有私自扫描用户硬盘的行为?从而更加不满。后来腾讯承认他们扫描了用户的硬盘,但强调只是正常的安全检查。

同一时刻,360也立即推出WebQQ客户端作为回应,该软件打开后会直接连接到http://web2.qq.com上,腾讯不得不在当日晚关闭WebQQ。随后,360将扣扣保镖撤下,并针锋相对地发表了《反抗QQ霸权,需要你的力量!——360致网民的紧急求助信》的声明,呼吁QQ用户三日内不使用QQ以抗议腾讯QQ不尊重用户的行为。

而腾讯则在当晚向360开出了“和解条件”,要求其卸载“隐私保护器”并赔礼道歉。不过这场骂战丝毫没有缓解的迹象。

2010年11月5日腾讯联合金山、傲游、可牛、百度、搜狗五大客户端软件厂商今日在北京召开联合发布会,并宣布将不兼容360系列软件。不过搜狐CEO张朝阳却表示,搜狗没有不兼容计划。

这场争端最终随着马化腾和周鸿祎各自公开发表的声明而达到高潮。尽管从效果上看,许多人认为周鸿祎略占上风,但在这次事件中,事实上双方都有意气用事的嫌疑。在争端不断升级的情况下,不少互联网公司也加入了进来,其中盛大、迅雷、搜狐、暴风等倾向支持奇虎;卡巴斯基、瑞星倾向支持腾讯,金山、百度、傲游、可牛则组成联盟共同抵制奇虎。

最终,工信部不得不出面干预。2010年11月21日,腾讯公司和奇虎公司分别在各自官方网站上做出声明,向社会和网民道歉。事件至此才渐渐趋于平息。2011年4月26日,北京市朝阳区法院就腾讯起诉奇虎360不正当竞争案作出一审判决,要求奇虎360公司停止发行使用360隐私保护器,声明道歉,赔偿腾讯公司人民币40万元,并删除相关侵权言论。

不过,在事件过去大半年之后,双方之间的动作仍然相当频繁。2011年,金山软件与腾讯联合宣布:双方达成战略投资合作,腾讯以8.92亿港元收购金山软件15.68%股权,同时,声明中还有这样一句颇耐人寻味的话:“腾讯亦通过战略投资支持金山软件旗下运营互联网安全服务子公司的金山互联网安全公司,金额未有披露。”

之后,金山互联网安全公司首席执行官傅盛在接受媒体采访时透露,腾讯战略投资金山网络涉及资金2000万美元,今后两家公司会在互联网安全领域进一步加深合作,合作将使金山网络可以将自己专业技术与腾讯的资金、用户和平台优势紧密结合。

作为合作后的首个成果,双方联合发布了QQ电脑管家与金山毒霸的安全套装,QQ电脑管家也直接接入了金山的云查杀引擎。据称今后金山网络的各项产品还将逐渐接入腾讯开放平台等。