无所不在的80/2法则无所不在的80/20法则
——英国经济学家理查德·科克在哈佛的演讲英国最成功的企业策略顾问，毕业于牛津大学，根据他创造的这套80/20法则创建了他的顾问公司，同时担任着许多欧美大企业的顾问，创业时白手起家，现在，在旅馆、餐厅等产业拥有营业额极高的事业。
If we want to make ourselves happy ，we should forget the unhappiness.The first thing——avert from the dejected circumstances and people.
如果说，使自己快乐起来的最好方式是不要再不快乐，则我们最该做的第一件事，正是避开那些容易使我们沮丧的情况或人。
很高兴能得到邀请在这里和大家进行交流。在接下来的时间里我将和女士们、先生们共同在80/20法则的神奇威力里度过，不管在此之前你有没有接触过，有没有听说过，请给我一个自卖自夸的机会，谢谢！（小声笑）
很多的时候，我们80%的时间白白浪费掉，而只有仅仅20%的时间被我们利用了起来，注意，女士们、先生们，我这里只是说利用起来，仅仅是利用起来。至于你有没有很好的充分利用起来只有你自己知道。我看到大部分的朋友，或者就要成为朋友的朋友，对这一法则显得极为陌生，以至于在很长一段时间里经常犯这个错误。付出了80%的汗水却只得到了20%的回报。基于此，我将在这个充满着灵性的空间里把我对80/20法则浅显的看法进行一下阐述，如果偶尔有偏差，还请谅解。
首先我们需要弄清楚什么是80／20法则。80／20法则主张：以一个小的原因，投入或努力，通常可以产生大的结果、投出或酬劳。就字面意义来看，这法则是说，你所完成的工作里80％的成果，来自于你所付出的20％。从这个概念来理解，对所有实际的目标，我们五分之四的努力——也就是大部分付出的努力，是与成果无关的。说到这，或许大家就会想那我只做百分之一好了，正是因为有了这种想法，所以让我们继续探讨下去。
80／20法则指出，在原因和结果、投入和产出，以及努力和报酬之间，本来就是不平衡的。80／20法则的关系，提供这个不平衡现象一个非常好的指标：典型的模式会显示，80％的产出，来自于20％的投入；80％的结果，归结于20％的起因；80％的成绩，归功于20％的努力。
在商业世界里，存在许多80／20法则的情况：
如20％的产品，或20％的客户，涵盖了约80％的营业额。
20％的产品或顾客，通常占该企业组织约80％的获利。
在社会里，20％的罪犯占了所有罪行的80％。
20％的汽车狂人，引起80％的交通事故。
20％的已婚者，占离婚人口的80％（那些不断再婚又再离婚的人，扭曲了统计的数字，让人对婚姻的忠诚度大感悲观。）。
20%的孩子，达到80%的教育水准。
而引擎更是80／20法则极好的明证：80％的能源浪费在燃烧上，只有20％可传送到车辆，而这20％的投入，却能产生100％的产出！
刚才我给大家例举了很多种80/20法则的事例，接下来我为大家重点说说企业的80/20成功的法则。
精明的企业它往往很善于在遇到困难的时候调整策略，一家商业组织所使用的经营策略，不应是一套由上往下看的概念，富丽堂皇但浮泛。它最好是一种由下而上的理解，涵盖所有细节，剥开表面现象，特别是要了解组织在什么部分赚钱，在什么部分赔钱，依此发展出真正有用的策略。
80/20法则说，你可以只用两分的努力，获取八分的利润。问题在于，你知不知道那两分的努力是什么。
如果你没有运用80／20法则来调整你的策略，那么可以肯定，你的策略有很严重的缺失，也可以说，你并不了解你在什么地方赚钱，在什么地方赔钱。而且，几乎可以断定，你为太多的人做了太多的事。（掌声一片）
我认为企业所使用的策略，它应该是一套由下而上的理解，可以窥视到表象以下，涵盖所有细节。你应该小心检视企业里的每个细节，特别是利润与所产生的现金，以发展一套有用的企业策略。
除非你的公司非常小而精简，否则你一定可以只用两分的努力，获取至少八分的利润。问题在于，那20％是什么？你的摇钱树在哪里？
请找出来，你公司里哪一个部门创造的利润高，那一个部门收支勉强持平，哪里是大麻烦。
一个好的企业，需要精明的领导，不但要及时调整策略，也要善用杠杆原理。
某些东西就是比较重要。把低价值变成高价值运用，才叫进步。少数的人，增加了大多数的价值。高获利的活动总是只占企业全部活动的一小部分。
赚钱也就是获得所谓获利，指的是在价值与开支之间，在付出与报酬之间的东西。获利的程度有很大差别。在一家公司里，高获利的活动总是只占全部活动的一小部分，但它的获利占总获利的一大部分。
刚才我为大家讲述了企业的80/20法则，可社会上的每个人，都以单独的个体存在，那么，又如何用80/20法则来完善个人呢？
对于生活，大多数的人难免有这些感慨：
大部分的时间里，做的是没意思的事；认识的人当中，多半只是泛泛之交；在工作中大部分的努力，并没有为自己带来好处；所赚得的收入，通常无法留存下来。
依照80／20的主张，这些生活中的不平衡都可以改善，让你得到你想要的事物，并且真的感到满足——这才叫幸福。
首先要为你介绍的是反省的思考法。80／20思考法的目的，在于激发出足以大幅改变生活的行动。想要产生这样的行动，需要有非比寻常的见解，而见解来自于反省和回顾，有时也需要搜集信息。通常，只要有反省就能产生见解，不是非要外在的资料不可。
其次是不因循守旧。80／20思考法是指传统智慧的错误——传统智慧多半也有的是错的。辨认出生活中的浪费与未臻理想后，从日常生活出发，然后采取行动，如此才能进步。
大多数的人会掉入下列几种圈套：花太多时间与不喜欢的人相处；从事自己并不热爱的工作；把空闲时间花在自己并不全心享受的活动上。反过来说，就是说并不多花时间与真正喜欢的人相处；不全心追求自己真正想经营的事业；不把空闲时间多花在自己真正能享受的活动上，他们不是乐观的人，就算其中有一些人是乐观主义者，也没有详尽规划，让未来的生活更美好。
再次是非线性的思考。传统思考的模式，是一种有效但有时不正确甚至会要命的思考模式。它的逻辑是线性的：它相信X导致Y，Y引起Z，而A必然造成B。
80／20思考法是一艘救生艇，它能帮助你逃离线性思考所造成的灾难。没有事情是只由一个简单原因造成的。没有事情是不可避免的。没有事情是永远平静或不变的。不想要的事物就别忍受。令人喜爱的事物，别让它难以取得。很少人了解，到底是什么造成了某件好事或坏事。真正的原因，可能并不特别显眼。一些小动作可以改变状态的平衡。只有一小部分的决策是真正重要的，而这一小部分的影响深远。做了抉择，就一定能够实行。（掌声一片）
不要埋怨那种不顺，不要说上天对你不公，我想对大家说的是存在就是好的。没有太阳的日子，大多数人抬头只看见乌云，有些人却发现云块周围露出了光线晕边。对于只看见乌云的多数人来说，大部分的快乐，的确发生在短暂时间里，这不正是80／20式分布吗？一旦出现这种不均衡关系，便表示有所浪费，有待改进。我相信，每一个人都能再快乐一些。（雷鸣般的掌声）
亚里士多德说，人类所有活动的目标都应是快乐。这么多年来，我们没有怎么听亚里士多德的话。也许，他应该先分析快乐与不快乐的原因，告诉我们如何才能快乐些。
15世纪的人文学者米兰朵拉（Pieo of Mirandola）指出，人类和其他动物不一样。其他动物的天生条件完全不能改变，而人类却拥有未被确定的本质，也就有塑造自己的能力。其他的受造物都是被动的；惟人类能主动。他们是被创造出来的；我们创造自己。
当我们不快乐的时候，我们会知道是什么事使我们不快乐，而且能不接受不快乐。我们可以改变思考与行动的方式，把卢梭的话反过来说，人处处受束缚，但可以做到无人而不自得。我们可以改变自己看待外在事物的方法，即弱点，专注于自己的优点并加强之。
运用你所有的意志力让自己快乐起来。想着自己正面的故事，并相信它们！改变事情，使自己快乐。让自己更快乐还有另一个方法：改变你遇到的事情。没有人可以完全控制事情，但我们可以有多一点把握。
80/20法则不仅适合于企业，个人，对你的心境同样起着不可忽视的作用，可以说80/20法则在我们身边无处不在，我想只要你善加利用，你的生活必会有另一种景象。好，今天的演讲也到此结束。非常感谢大家。（热烈的掌声）