尽管在一般人中间诚实仍然处于上升的趋势，而且英国的一般商业集团仍然从内心里坚持这一信念，把他们诚实的性格融入各自的工作之中，但是，不幸的是，正像以往一样，那些肆无忌惮、投机钻营、极度自私和利欲熏心的人，明目张胆地做出了种种不诚实和欺诈的事情。有掺假的商人；有不信守合同的无赖；更有一些可恶的制造商，他们以次充好，粗制滥造。以回纺绒线冒充羊毛，以“梳棉”冒充棉花，以铁制工具冒充钢质工具，制造出来的缝纫针没有针眼，制造的剃须刀仅仅是“造来卖的”，还有各种各样的假冒纺织品。但是，我们也必须看到，这种灵魂肮脏卑鄙、生性贪婪的人毕竟是少数。虽然他们可以发财，但却不能得到享受，因此他们既不能获得诚实的品格，也不能得到心灵的宁静，失去这些，财富也就毫无价值。拉蒂姆主教在谈到一个刀具商卖给他一把不值一便士的小刀却勒索他二便士时，他说：“这个无赖骗走的不是我的钱，而是他自己的良心。”依靠暴力、欺骗和非分妄为所得来的钱，虽然可以在无思考能力的人面前炫耀一时，但是，被肆无忌惮的流氓所吹起的闪闪发光的肥皂泡，当被吹得鼓胀的时候，总是要归于破灭的。大多数靠欺骗为生的人最后都会落得个悲惨的结局。虽然对别人的欺骗可能不会被“揭穿”，骗得的财物也可能会保留下来，但是，这些财物只是一种祸害，而不是一种福祉。
小心谨慎、诚实正直的人发财致富的速度，可能不如那些不择手段、弄虚作假的人来得快。但是，他们的成功却是一种真正的成功，因为他们没有运用诈骗和不正当的手段。即使一个人一时不能获得成功，但他必须诚实，失去全部财产也要挽回人格的尊严，因为人格本身就是财富的源泉。一个受过良好训练的人，只要他勇往直前地走自己的路，成功一定会到来的，所有最高的奖赏迟早都会得到。
78.豁达才是人生的奥秘
中国人注重“德”，一个人有“德”才会服人，有才无德，这样的人也许可逞一时之势，却不能把握历史的方向，最终还是会被历史所摒弃。
人生在世，生活中、商场中……总会有许多风雨坎坷，遇到许多难题，其实，只要你豁达些，有许多问题就会迎刃而解了。“以我之见，豁达才是人生的奥秘。”一位学者，这样认为：
豁达是一种超脱，是自我精神的解放，路是成天被名利缠得牢牢的，得得失失算得精精的，那还何谈豁达，豁达就要有点豪气，乍暖还寒寻常事，淡妆浓抹总相宜。凡事到了淡，就到了最高境界天高云淡，一片光明。人肯定要有追求，追求是一回事，结果是一回事。你就记住一句话：事物的发生发展都必须符合时空条件，如果条件不符，那你就得认了。人活得累，是心累，常唠叨这几句话就会轻松得多。“功名利禄四道墙，人人翻滚跑得忙；若是你能看得穿，一生快活不嫌长。”与其悲悲戚戚、郁郁寡寡欢地过一辈子，不如痛痛快快、潇潇洒洒地活一生，难道这不好吗？
豁达代表的是一种自信。人要是没有精神支撑，剩下的就是一具皮囊。人的这个精神就是自信，自信就是力量，自信给人智勇，自信可以使人消除烦恼，自信可以使人摆脱困境，有了自信，就充满了光明。豁达的人，必是一条敢做也敢为的汉子，而决不是那种佝偻着腰杆，委曲求全的君子。
豁达不是盲目的自我流露，它是一种修养，一种理念、是一种至高的精神境界，说到底是对待人世的一种态度。沈从文也好，马寅初也好，加在他们人生的种种不平、不幸，都被其博大胸襟和知识学问所涵盖，以及由善良忠直道义所孕育的不屈不挠的生命力所战胜！“卒然临之而不惊，无故加之而不怒。”如此的生命，还会有什么样的火焰山过不去呢！
豁达是一种博大的胸怀、超然洒脱的态度，也是人类个性最高的境界之一，也是一种“德”。一般说来，豁达开朗之人比较宽容，能够对别人不同的看法、思想、言论、行为以至他们的宗教信仰、种族观念等都加以理解和尊重。不轻易把自己认为“正确”或者“错误”的东西强加于别人。他们也有不同意别人的观点或做法的时候，但他们会尊重别人的选择，给予别人自由思考和生存的权利，他们会以德服人。有时候，往往是豁达产生宽容，宽容导致自由。记得胡适先生说过，如果大家希望享有自由的话，每个人均应采取两种态度：在道德方面，大家都应有谦虚的美德，每人都必须持有自己的看法，不一定是对的态度；在心理方面，每人都应有开阔的胸襟与兼容并蓄的雅量来宽容与自己不同甚至相反的意见。换句话说，采取了这两种态度以后，你会容忍我的意见，我也会容忍你的意见，这样大家便都享有自由了。这不仅是自由，更是开阔了我们的生存空间。
豁达是一种宽容。恢宏大度，胸无芥蒂，肚大能容，吐纳百川。飞短流长怎么样，黑云压城又怎么样？心中自有一束不灭的阳光。以风清月明的态度，从从容容地对待一切，待到云开雾散，必定是柳暗花明的全新世界。相信天空是宽广的，走过去，前面便是一个天。
豁达是一种开朗，一种乐现，豁达的人，心大，心宽。悲愁的，痛苦的，都在喜笑怒骂、大喊大叫中撕个粉碎。你说，世界上的事都公平？不公平的有的是，你能让它都公平？我们要按生活本来的面目看生活，而不是按照自己的意愿看生活。风和日丽，你要欣赏，光怪陆离，你也要品尝，这才自然。你就不会有太多牢骚，太多的不平。不过，“月有阴睛圆缺”对谁都一样，“十年河东，十年河西，”一切随着时间的推移都在变。你要晓得，阴阳对峙，此消彼长，升降出入，这就是生机，拿这个大宇宙，看你这个小宇宙，你能超越得了？只有用这种积极乐观的人生态度去对待这一切，你的心胸也就随之宽广起来，你的心胸也就会变得豁达起来。
当然，豁达并非等于无限度地容忍别人，开朗并不等于对已构成危害的犯罪行为加以接受或姑息。但对于个人而言，豁达往往会有更好的人际关系，自己在心理上也会减少仇恨和不健康的情感；对于一个群体而言，宽容开朗，无疑是创造一种和谐气氛的调节剂。因此，豁达宽容是建立良好的人际关系的一大法宝，以德服人是具有凝具力的重要武器。只有用“德”去治“人”，治你的事业之“天下”，你才会信心自百倍地走向成功，同时也是一个人完善个性的体现。
正是把这种豁达所代表的自信，所代表的宽容，所代表的开朗都融入到了日常的生活中，才创造出了一个和谐、宁静，具有凝聚力的氛围。普通人如此，作为经商者的你更得如此。只有豁达才是人生的奥秘。
79.守信——一诺千金
讲信义，诚信之人都是讲信义的，也就是说，他们说过的话一定算数，无论大事小事，一诺千金。
我们一定要记得中国人以信为本的处世之道，在你的事业中，要养成守信的习惯是非常重要的。只有守信的人，才会有人信任你。只有做到了一诺千金，你的事业才有望发展，壮大并蒸蒸日上。
所谓恪守信义，即对许诺一定要承担兑现。“人无信不立”，答应了别人什么事情，对方自然会指望着你；一旦别人会发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”不仅仅增添他人的无谓麻烦，而且也损害了自己的名誉。对别人委托的事情既要尽心尽力地去做，又不要应承自己根本力所不及的事情。华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”这位先贤告诫他人，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，结果却不能如约履行，是很容易失去依赖的。
在人与人的交往中，中华民族历来把信用、信义看得很重要。
孔子说：“与朋友交而不信乎？”墨子说：“志不强者智不达，言不信者行不果。”还有“一诺千金，一言百系”、“一言既出，驷马难追”等都是强调一个“信”字。清代顾炎武更是以“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心”表达了自己坚守信用的处世态度。因此，中国人历来把守信做为为人处世，齐家治国的基本品质，言必行，行必果。自古以来，人们便欢迎和赞颂讲信用的人而反责和唾骂无信用的人。李白曾在他的《长干行》中写道：“常存抱柱信，岂上望夫台。”所谓“抱柱信”是说一个叫尾生的男子和一个女子在桥下约会，女子还没有来，河水就涨了。尾生为不失信用，还是不走，女子还没有来，宁可抱住桥柱，被水淹死。诚然，尾生的行为有些过于迂腐拘泥，但是我们却称颂他表现出的精神。
东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书，学业结束，他们分别的时候，张劭站在路口，望着长空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”说着，流下泪来。范式拉着张劭的手，劝解道：“兄弟，不要伤悲。两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”
两年后的秋天某天，落叶萧萧，篱菊怒放，长空一声雁叫，牵动了强勋的情思，不由自言自语地说：“他快来了。”说完赶紧回到屋里，对母亲说：“妈妈，刚才我听见长空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”“傻孩子山阳郡离这里一千多里，范式怎么来呢？”他妈妈不相信，摇头叹息：“一千多里路啊！”张劭说：“范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去做点酒。”其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心，宽慰宽慰儿子而已。
等到约定的日子，范式果然风尘仆仆地从山阳赶到了汝南。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的故事一直为后人传为佳话。
讲信义对每一个人都是重要的，这一点在商场中尤为不能忽视，下面就让我们来看一看下面这个例子。
日本企业家小池出身贫寒，20岁时他就在一家机器公司当推销员。
有一个时期他推销机器非常顺利，不到半个月就跟33位顾客做成了生意。之后，他发现他们公司卖出去的机器比别的公司生产的同样性能的机器贵，他想，同他订货的客户如果知道了一定会对他的信用产生怀疑。于是，深感不安的小池立即带上订货单和定金，整整花了三天时间去逐个地找客户，然后老老实实向客户说明，他所卖的机器比别家的贵，为此，请他们废弃契约。这种诚实的做法，使每个订户都深受感动，结果33个顾客没有一个与小池废约，反而加深了对他的信赖和敬佩。此后，大都被小池的诚实吸引，前来订货的客户络绎不绝，没过多久，小池就成了腰缠万贯的大亨了。
诚然，办企业、做生意的目的是为了赚钱，而如何赚？怎样才能赚得多？赚得长久？这里面最关键的是先做人，后做生意。讲信用，诚实经营，才能赢得客户的信赖，并获得丰厚的回报。讲信用，守信义不仅是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，更是在体现对人尊重的同时，新生了自己。
80.热情具有巨大威力
一位教授指出：
我们每个人都可以是生活的艺术家。活出热情的意义就是找出你爱做的事，然后全力以赴。不管你是否能得到金钱上的回报，你都坚持到底，这便是真实生活的最好方法。当你从事自己爱做的事时，自然会精力充沛、信心十足。每个人都在用自己的方式活出热情，有些人等着自然的召唤；有些人已经承担着“大任”；有些人没什么热情，只希望生活中有一两件刺激的事就够了，那么生命只是一个逐渐衰退的过程；另一些人则喜欢无限的狂热激情，当他们完成一个目标时，觉得自己全身都被热情迸裂了。
就像快乐生活是多种方式的一样，活出自己的热情也可以从不同的方法开始，发现自己的热情与兴趣所在是你一生的工作。
当人们对自己的工作并不真正感兴趣的时候，他们会变得野心勃勃。野心是一种伪装的动机，它假装有热情在其中。一些人将力量放在控制别人身上，便是因为他们没有做自己最感兴趣的事，所以试着找些替代品来自我满足。你可以轻易地分出野心与热情的区别，只要你问他这个工作没有金钱的回报他还做不做就可以了。如果对一项工作有热情自然会全力以赴，不管是否有回报。
追求热情使人变得善良并且更富有爱心。你知道谁是世界上最伟大的推销员吗？《吉尼斯世界大全》中赫然入目的是乔·吉拉德的大名，他在15年里卖出13000辆汽车，最多的一年竟卖了1425辆。不妨随意看看其中一辆是怎样出售的：
有位妇女为了消磨时间进了他的展厅，因为她要买的是对面车行的福特车，那里的推销员让她等一个小时，她告诉吉拉德自己准备选购一辆白色的福特车作为她当天的55岁生日礼物。“生日快乐！夫人，”吉拉德仍然热忱地请她随意看，自己出去交待了一下，然后他诚恳地介绍自己的白色轿车，尽管品牌是雪佛莱而不是福特。这时，女秘书进来递给吉拉德一打玫瑰花，他郑重地把花送给那位妇女：“祝您长寿，尊敬的夫人。”
女士深受感动，眼眶都湿了，她在这里受到了尊重，而福特车行的推销员却见她开着旧车而轻慢了她。她感到自己并不一定非得买福特车，于是放弃了原来的打算，选择了一辆雪佛莱，并写了一张全额支票。
自始至终，古拉德都没有说过一句劝她放弃原计划改买自己产品的话。
富人觉得世上最好的东西是爱，穷人觉得世上最好的东西是钱，这是现实的一种自然选择。但这并不等于为了致富就只注重金钱，更加值得尊重的是“爱”，因为它常常成为财富的源泉。什么是激发“爱”的最有效手段？热情！当我们充满热情地爱他们、对他们感兴趣时，他们内心真善美的一面很自然地被激发出来。我们愿意真情流露通常是因为别人对我们表达了关心与感激。
热情是重要的，它具有巨大的威力，没有任何东西能让人如此心胸宽大、精力充沛、勇敢与温情。舞蹈家玛莎格雷厄姆的话抓住了追寻热情的实质，她说：“这是一种生机，一种生命力，一种贯穿于自我的令人振奋的东西。”