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第37章 把握商场实战技巧(1)

俗话说“三十六行,行行出状元”,只要拥有商场实战的技术,干什么事情都会心想事成,请相信,你一定行,总会有适于自己的天地。永远不要埋怨,不要泄气,不要叹息成功来得太迟。

新的世纪,是一个机会不断涌现、希望之光闪耀的时代。

新的世纪,我们需要更多的财富,但更需要我们去积极地创造财富。

由于财富的永恒价值,所以创造财富成为一个人一生的梦想和追求。

你可能会说,财富离我们很远,因为我们都是些平凡的人。

是的。也许你没有显赫的门庭,没有企业家的大智大勇,没有文体明星们的身价,也没有一张可炫耀的博士文凭……

但这一切都不要紧,真的不要紧。

在新的世纪里,尽管还会有靠老子打天下的人,会有靠权力聚敛财富的人,会有靠名气运气发财的人,但更多的肯定是用心血汗水和聪明智慧致富的人。

有多少财富,就有多少种获得财富的途径。你不必感叹时机不再,好运已晚,你也不必消沉自卑,怨天尤人。

天赋是上天注定的,或曰不可更改的,但有效的方法却是可以通过后天补救的,也就是说,天资聪颖者自然就容易成功,再用上好方法,可能就离财富不远了。但尽管天资平平,只要有好主意,善于思考和进取,那么与财富的缘份后天也能修成。

每一个成功人士都有一本自家的经,都是一步一步走过来的。

在风云瞬息万变的市场,机遇与挑战对于每一个企业经营者来说,其实都是均等、同在的。倘苦把市场比作一个大蛋糕,那么在瓜分这个蛋糕的争夺战中,人们不仅仅是财力的竞争,更是智慧和智慧、素质与素质的竞争。换言之,关键就看企业经营者能否运筹帷幄,决战千里。

101.行业选择的禁忌

在选择行业进入市场的过程中,有一些问题是众多商家起步时常犯的毛病,为了引他山之石,攻己之玉,以下是几点禁忌,以供借鉴。

(1)视眼狭隘,目光短浅

择业经商,首先要有一个长远规划,站得高,才能看得远,没有长远计划,想干什么就干什么,很可能会落个血本无归、一事无成。现在,有为数不少的下海者,总幻想一口吃个胖子,一夜之间成为富翁。于是,拼命往那些看来似乎很容易捞钱的行业挤,如股市、房地产、夜总会等。早两年,就有不少人在这些领域中翻了船。无须努力,没有风险,又能赚大钱,世界上哪有这么便宜的事?只有制订一个长远规划,确定一个远大的发展目标,才有可能不为一时蝇头小利所迷惑,不被一叶障目。

要全面系统地分析所选行业长期发展的有利条件和不利因素,或者说,存在哪些方面的机会和威胁。然后,依据上面的分析,做出正确的选择。那些选择起点高、规模大、投资多。周期较长的行业的商家,因为面临的风险也较大,掉头换行又不容易,所以在选择行业前尤其要具有长远的眼光,认真搞好长远规划工作。战场上,军事家就是战略家。商场上,杰出的商人也是成功的战略家。只有从战略的角度审时度势,才能如置身泰山极顶,“会当凌绝顶,一览众山小”。而决不能鼠目寸光,急功近利,就事论事,否则将难有作为。

(2)脱离现实

一个人在择业时,首先要有一个长远计划。可有了长远规划的蓝图,还必须从近处着手,从现实着手,才能脚踏实地,不断发展。

有一位从12岁就开始写诗的诗人,一直迷恋着18世纪法国贵族沙龙式的艺术氛围。他没有豪华的住宅,没有宽大的客厅,也没有空旷的庭院。于是,他设想开一间书店,一间沙龙式的书店。每个星期有一次聚会,讨论的主题关于诗、学术书籍。他说服了其他几个朋友,集资在市区的旁边开了一家名为“兰波”的书店。书店的特色引起了记者的兴趣,他们正苦于无料可炒。而这样的题材正好用作在大众化的媚俗时代坚持自己理念的“英雄”事迹,不愧为一种“坚守精神家园”的象征。于是各种媒体都发布了关于“兰波”书店的话题报道。一时间也吸引了一些文化人,还有不少大学生,来到这里作为聚会的场所。然而,7个月又21天后,“兰波”倒闭了。

它的倒闭在预料之中,因为它的成立和运作建立在一些动听而又虚浮的愿望之上,离实际距离遥远。首先,“兰波”的经营者没有考虑到适合它的一个有钱有闲且很有品味的消费阶层尚未形成。其次,设店地点选择在郊区,学术的讨论可能固然有魅九,但要求每周坐公车或骑单车走那么远的地方,少有人能够坚持。第三,它开在街市中,曲高和寡,难觅众多知音。“兰波”的失败败在梦与现实的边界没有分清,现实的东西也许不如梦那般美好,甚至有几分残酷,但现实就是现实,你不遵从它的结果就只能陷入失败的僵局。

(3)盲目追随潮流

最初下海经商,往往有点晕头晕脑,眼看着东一阵西一阵的风行,不知该跟随哪阵风跑。这也并不奇怪,随大流当然比较安全,往热闹的地方钻也是人的本性。诚然,这份热闹固然有许多好处,然而,也可能有危险,不是有话说“人多处不一定是好去处”吗?还记得五年前遍布神州大地的那阵“呼拉圈热”吧!小小的塑料管做成的圆圈,居然使那么多男女老少如痴如醉。呼拉圈热不到四个月就降温了,普通百姓也从此就淡忘了。但是,对于涉足呼拉圈制作与买卖的人来说,至今恐怕还是记忆犹新。最先进货的可能赚了300%,甚至1000%的利润,使一些昨天还是街头叫卖的小商贩一下成为上万上十万的小老板。而后来跟着别人跑的人,有的是人不敷出,有的是血本无归。出现如此大的差别只能怪后者盲目跟风跑,被风甩了还不知道。风的特性是一会儿有,一会儿无;时而东,时而西。聪明的看准风向,见风使舵,可往往还是有人待闻风而动时,风已拂面而去。

不久前的VCD大战,保健品大战……均是跟风所至,损兵折将者大有人在。远离热闹,保持清醒,可能寂寞,但却有一份观察的从容与距离,能够清醒地明白别人在做什么,自己想做什么。有时候,不去凑热闹,可能会为自己赢得意想不到的东西。

(4)不懂装懂,自以为是

“金无足赤,人无完人”。人总是有所长有所短,有所能有所不能。一个人不论如何聪明,他要经商时也同样需要从头学习经商的知识,向他选择行业的专家请教。自以为懂,企图不认真学习而自以为是地干,其结果往往是一开始便倒下来摔了跟头,被迫在痛苦中学习。在行业的选择中,你可能对所选行业的一些具体细节不甚了解;而且这并不局限于你自身的行业,因为现代行商处贾,须涉足众多的专业领域如法律、财会、广告、策划、营销、技术、工艺、开发、设计……而一个人不是全能的,不可能样样都精通。这时候,你需要这方面的专家。你需要做的是对方方面面都有所了解,略知一二;不一定需要熟悉所有的细节,但能够把握一些规律性的东西,能与专家沟通、交流。中国联想集团是中国计算机产业的佼佼者,是能够与国外计算机公司抗衡的中国计算机集团公司。联想集团的成功原因是多方面的,其中有一点在联想的发展史上是不能抹杀的。那就是联想的创始人柳传志在最艰苦的创业时期,犹如《三国演义》中刘备“三顾茅庐”请诸葛亮一样,诚聘著名科学家、发明家,后来被称为“中国联想微机汉卡之父”的倪光南教授。倪光南教授作为国内一流的计算机专家加盟,使当时还名不见经传,刚起步的小公司有了生机和希望。联想集团十多年发展的历史充分证明,联想的创始人是有远见,有眼光的。因此,现代商人需要专家的扶持,当你遇到不够明确的事时,不要逞强,不妨听听专家的意见,因为,他毕竟比你我懂的多。

102.制订行之有效的创业计划

许多小老板在完成经营计划之后,以为就可以开始自己的创业行动了。再一次提醒您,经营计划是针对您已经创建成功的企业,规划私营公司的经营原则与管理方式。要实施您的经营计划,首先必须将您的私营公司建立起来,这就是创建计划。

创建私营公司是一个过程,而且是一个大量花钱的投入过程。在这个过程中,您必须很有效地使用您的投资,同时又必须为以后的正常营运打好基础,做好准备。当然,缩短创建周期,尽量早日开张营业,也是一个重要的目的。

通常情况下,创建一个私营公司,首先必须有一个蓝图,就是您的经营计划中的相关部分;其次,必须在创建期内解决一些基本问题,如相关法律手续、营业场地。必要的设备、员工招聘及培训等,所有的活动都伴随着您资金的投入与使用,因此,资金的筹措与使用也是重要内容。对于许多生意,往往可以在战斗中创建,即一边展开营业,一边创建私营公司,也可以是创建期的内容。

(1)创业的法律手续

在通常情况下,创建自己的私营公司一般都必须办理相关的法律手续,如工商注册登记、税务登记、在银行开户、办理各种许可证等。总之,这是一个绝对需要专业知识的工作,也是一个令人头疼的工作。好在现在国家与各地政府都纷纷实施鼓励您自主创业的政策,创业的法律手续容易很多。不管怎样,您都必须完成,否则,您就是非法经营。

在办理实务中,您应当根据自己的实际情况,确定办理有关手续的计划,如该找什么人等。

另外,这个过程中,必须决定您的私营公司的名称。中国人一直讲究名正言顺,您应当花时间为自己的私营公司起一个好的名字。根据营销学中的定位原理,您私营公司的名字直接决定了您未来的市场前途。因此,多花一点时间与精力是值得的。在未来知识经济中,您的私营公司企业的名字可是真正意义上的知识经济内容。

(2)营业场地

我们在经营计划中的营销规划中,已经讨论过营业场地对于您事业的意义。在创建计划时,您必须规划好根据适当的标准选择营业场地;进行谈判,获得营业场地的使用权;按照营业要求改建营业场地。

这是个花时间与金钱的工作与过程,是创业投资的重要内容。您除了将事情做好之外,还必须花好自己宝贵的现金。

提醒您一个问题,在中国城市商业区租赁门市,可能会有多种部门直接管理您的营业场所。通常,您没有足够的精力与时间解决这些问题,所以,在与房东谈判的时候,一定要细致地提出房东应当承担的责任,尤其是与各种老板部门的交涉问题。否则,一个很小的问题将使您骑虎难下,不知所措。

(3)营业设备

按照设备清单采购必要的营业设备,并安装调试,这是创建计划的重要内容。由于这些固定设备的投资往往可以获得商业信用,也有可能有高额的回扣,因此,您必须在内行人的帮助下,自己完成。

小型私营公司通常没有办法维持专业的设备维护人员。因此,要么您自己在调试过程中,快速学习,使自己在一定程度上搞明白,要么要求设备供应商提供设备的维护工作。

营业设备一定要按照开业计划的倒记时方式进行实施,不能影响正常开业。

(4)员工的招聘与培训

使用自己培训过的员工对正常营运十分有利,这是一个小老板的秘诀。

首先,在创建期招聘与培训员工,您会有充足的时间选择合适的员工。

其次,在培训过程中,大家可以相互了解,便于以后的正常工作。

第三,也是最重要的一点,经过培训的员工,在正式营业时都知道自己的工作内容与标准,并有一定的工作技巧,可以为您的事业打下良好的基础,并顺利展开营运。

第四,提前招聘的一些员工可以参与一些创建工作,分担企业期内您身上的重担,至少,有跑腿的人。

通常,在营业场所确定以后,就可以开始员工的招聘与培训工作。一般可以先找重要工作人员,再找普通工作人员。

由于您的事业通常是小型私营公司,员工一般不是很多,因此,建议您一定自己亲自参与这项工作。否则,可能会有严重的负面影响,例如,被招聘者对招聘人员产生感恩的念头,容易形成内部小团队;招聘人可能招聘自己的亲朋好友,而您却不知道。

(5)资全的筹措与使用

现在,您已经明白,创建过程绝对是一个花钱的过程,因此,您必须仔细计划资金的筹措与使用,尤其是一部分投资可能在您展开创建活动之后才到位的情况下。

穷家富路,这是古人总结的原则,是说在家里呆着,钱少一点不要紧;在外出的时候,一定要带足盘缠,钱一定要富裕。这个原则也适合您创建期的资金计划。您应当筹措比预算多一些的资金,钱一定要有富裕量,以防止出现各种意外情况。在使用的过程中,一定要合理使用,尽量将现金留在自己的手中,因为,正式营业时还要花费大量的现金。

对于自主创业的您,一定要做好资金计划。如果能够获得银行贷款,一定要尽力争取。

(6)创建期内您自己的参与计划

创建期的工作千头万绪,既有时间的压力,又有资金的挑战,同时伴随着各种复杂、琐碎的事情。创业期的工作又直接影响、决定您事业正式营运的水准。所有这一切,要求您参与自己事业的创建工作。

在正式辞职以前,由于您多半在现有工作岗位上起着相对重要的作用,您多半有希望减少离职对现有企业的影响的愿望,则您的工作交接将持续一段时间。还有一个原因,当您正式离职之后,也就意味着您没有了工资来源,这也是一种压力。更加重要的是,在创建初期,工作量还相对较少,没有必要您专职处理。