书城励志社交口才
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第34章 批评的学问(4)

古月作为扮演******的"特型演员"取得了巨大的成功。他扮演的******形神兼备,得到了专家和观众的认可。这与他妻子桂萍的赞美和鼓励是分不开的。古月在"触电"之前;39岁,是个科长,是部队机关里公认的有水平的中层领导,是"第三梯队"的候选人,可以说"仕途坦荡"。对自己能否被选上做"******"心里没底,即便选上了,目己没有演过戏,能行吗?是他的妻子桂萍的一席话打动了古月。她对丈夫说:"你的确是当官的料,领导也信任你,可当演员毕竟是一门不同寻常的职业啊!你是从孤儿院被解放军救出来的,你感谢共产党,深爱******。你现在只是用辛勤工作表达你个人的感情。而你当演员可以通过表演去表达千百万人的情感。再说,你学什么都能成,学表演也准行!"妻子赞美加鼓励,使占月吃了"定心丸",从电影的门外汉,成为著名影星。古月后来回忆这段经历时常说:"'你学什么都成,你准行'这句话,使我终身要益匪浅。"

古月的妻子就是从对丈夫的能力与才华上进行了赞美使古月不仅心里高兴,也得到了一种无形的激励。

赞美新发现的对方的优点

有些人可能天生条件优越(身材、形象、地位、财富等),经常得到其他人的各种各样的赞美。时间一长,听得多了,也就不太当回事了。发掘对方身上新的优越之处及超过他人的优点,是改变赞美落人俗套的有效方法。

青年企业家李哲事业如日中天,电视报纸大名满天飞,什么五一奖章、劳动模范、优秀企业家、扶贫状元的桂冠几乎都戴满了,他的耳边听得最多的就是赞美之词。虽然他仍挺喜欢这些赞美,但已经不太注意和放在心上了。然而有一天他与外地一家企业谈判完后进餐厅用餐,在对方的推劝下,他第一次拿起麦克唱起了卡拉OK,一支《驼铃》唱毕,众人齐声为他鼓掌。对方的一位副经理惊讶地说:"过去只听说李先生六仁大义,慷慨豪侠,精明干练,而且极有事业心和责任感,却不料李先生不仅能在商海里中流击水,而且天生一副李双江的好嗓子,嘹亮高亢,清脆激越,音色音量俱佳!开句玩笑,李先生若不是早成企业家,有人提携一下说不定也成了一个大牌明星了呢!"这话虽有些夸张,但李哲却感到挺受用。他知道自己虽不能唱得像对方赞美的那么好,但毕竟使自己发现了一个过去忽视的优点。过去,他是一见唱歌就躲,从这以后却勇于登场——在这个企业家的身上又多出了一份亮色——目歌。谁能说这不是那位副经理的赞美之功呢?

赞美你所希望对方做的一切

不论是你的亲戚朋友,还是同学同事,或者是你的领导以及与你相逢的陌生人,当你期望他们成为什么样的人或应该要做什么事情的时候,恰到好处的以此为中心的赞美之词往往特别容易使他们感动而朝着你希望的那样去做。

据说有甲乙两个猎人,各猎得野兔两只回来。甲的妻子见后,冷冷地说:"就打了两只啊?"他在心里埋怨着,第二天他故意空手回家,让女人知道打猎是件不容易的事情。

乙猎人所遇则恰好相反,他的妻子看见他带回两只野兔,就欢天喜地地说:"你竟然打到了两只?!"乙听了心中甚喜,"两只算什么?"他高兴得有点骄傲地回答他的女人。第二天他打回来四只。乙的妻子正是用高超的赞美艺术达到了自己希望丈夫做的那个目的——多打几只!

一个妻子做出一道可口的佳肴,丈夫说一句:"你的菜做得真好,使我胃口大开。我不但娶了个好太太,还娶了一位特级厨师!"尽管夸张了点,妻子听了却心花怒放。以后她可能会更加卖力地"钻研"她的"特级厨师"手艺的。而这不正是丈夫高明的赞美的结果吗?

赞美对方最得意而别人却不以为然的事

这是赞美中最能博取好感的也是最不易做到的一点。因为你必须在赞美前了解和熟知对方所最倾心的事情,这就需要细心观察和认真调查。

一位青年去拜访一位大学教授,因初次相见,彼此有些不自然。他猛地想起这位教授在业余十分喜欢搜集火花,便说:"王教授,我听说您在著书立说之余还一直精心地搜集火花,这确实是件有特殊意义的好事。因为它使我扭转了一个印象:教授学者都是戴着近视镜的学究。今天我才知道,教授学者是更丰富的人!"王教授听后,心里很是欣喜,对这位青年的细心与理解十分感激,很快就与青年谈得很投机。

赞美对方努力的过程

赞美对方努力的过程往往能取得较好的效果,因为成功的背后,总有一个艰辛的过程。不论结果是成功或失败,在事情进行过程中,所花费的心力才是要点,因为投机取巧的结果有时并不值得赞美。所以,儿童教育家建议父母们:不要过多地赞美孩子努力的结果,而应赞美其努力的过程。当小孩子的努力被肯定称许时,他们会更加用功,原因也许只是想获得更多的赞美而已。

当你第一次到别人家里时,看到院中的兰花开得非常漂亮,而且整个花圃很别致。这个时候你最好赞美他:"你大概花了很多心思侍弄这些兰花吧!"或"你真有耐心,把个花圃侍弄得这么好,花了不少精力吧!"这样讲比只夸他种的花开得好会使对方更高兴,他也许会兴高采烈地告诉你:"是啊!这兰花可真不容易栽培呀!"

赞美对方常去的地方

有一位作家说过:"如果想了解一个人的个性,看他看什么书就可以了。"一个人经常光顾的地方,有时也像其爱读的书一样,可以反映其性格、品位与个性。因此,恰当地赞美对方经常光顾的地方,也能达到较好的效果。当你的朋友带你到他最喜欢的餐厅时,你不妨对他说:"这儿的氛围真不错",或者"这儿的菜真好吃"。这样,他会有被赞美的喜悦。

尤其恋爱时,男性经常会带女友到他常去的餐厅或冷饮店,其实,男孩有一半的心理是想让女友从餐厅的氛围和装潢上来了解他的个性和品位。这时候,女孩子即使不怎么欣赏这家餐厅,也不要刺激他说:"我不喜欢这里的……"之类的话。因为批评对方最喜欢的地方,等于间接批评对方一样,直接地伤害对方的自尊。

如何赞扬女人

每个女人都有着自己独特的特质,家庭环境、教育、经历、爱好等的不同,造就出千姿百态、脾性各异的女人。因而,每个女人最关心、最重视的东西也会不一样,不同的女人需要不同的赞美。然而,女性作为一个整体,在天』生上又有着几乎是人人具有的共同点。

女人最需要男人赞美什么?你不妨从容貌、修养、善解人意和能力四个方面人手。

女人是天生爱美的,从小时候起,她们就开始迷恋蝴蝶花环等这些精致、美好的东西。而且的确女人能够与这些事物柜媲美。女人之美首先是先天之美,如容貌、体态、皮肤等等;它还包括后天之美,如服饰打扮等。没有女人不喜欢别人夸赞她漂亮的,因为漂亮这个词使她感到,她既能在同性中引入艳羡,又能在异性中受人瞩目,她便从中获得了自我肯定,从而对未来充满信心。

你应当记住,在男人眼里,女人身上总有美丽动人之处,或者是皮肤细腻,或者是身材苗条,或者是美目含情,或者是穿着得体。然而在生活中,集众家之长于一人的情况很少,所以你一定要善于去发现、去捕捉她的美。许多女人都会对自己的缺憾有所自知,但她们也更了解自己的最动人之处,只需你能慧眼独具,赞美得体,你一定会博得她的赏识与青睐。

赞美一个女人的漂亮也是大有学问的。对于容貌绝佳者,她已习惯了别人的赞叹,你不妨用些新颖的方式,如用比喻去赞美她。对于一个明显较丑的女性,你最好是去发掘她的气质、能力或性格,因为说她漂亮是明显违背事实的,她会感到你在讽刺她,从而自尊心大伤。而普通的女性是最需要赞美的,因为她们身上有美,并且最向往美,最渴望被人肯定。

你可以去赞美女人的修养。有许多女人,虽然长得漂亮,但是缺乏修养,没有内涵,稍一相处,便会让人感到俗不可耐。因而,花瓶式的女人虽然可以赢得一时的赞美,却不能使男人长久倾慕,更无法获得男士的尊敬,而一个好的气质,却可以使一位普通的女人变得十分迷人,令人心牵神往。修养是一种内在美、精神美、升华美,它可以永远地征服一个男人的心。

你还可以赞美女人的善解人意。女人凭其细腻的直觉就能知道男人的心理活动,这使她们能够对男人深层的、有时是难以察觉的需要作出及时准确的反映。善解人意,是女人征服男人的技巧与本能,它使男性感到温暖,没有女性不认为自己是善解人意的,善解人意体现了女人对男人的价值。当一位女孩及时地为你端上一杯水,或说出一句抚慰人心的话时,一定要不要忘了说句:"你真是善解人意。"

现代社会,女人越来越多地参与到社会生活中来,地位越来越独立,其对成功的要求值也在日益提高。她们更希望自己的能力受到肯定。的确,女性在许多职业中都越来越显示出自己的特长,她们并不逊于男性,有时甚至会做得更好。如果,你是一位老板、一位上司,甚至仅仅只是她的一位男性同事,一定不要轻视你的女性下属或同事,肯定她们的能力与业绩常会激发起她们更大的工作积极性,获得她们的欢心。

其实,在生活中你也可以赞美她的能力。烧饭做菜、整理家务等无不反映着她的动手能力、审美能力,当你在享用她的饭菜时,你不妨赞上一句:"你的手艺真高呀!";当你欣赏她的房间时,也别忘了夸她一句:"你的审美水平不低呀!"

怎样称赞有缺点的男人

在女人面前,男人的尊严感是十分强烈的。即使是一个充满缺点的人,也需要赞美。而且,事实上,他们比一般男人更有获得理解与赞美的动机。

你要明白,即使是有着明显缺点的男人,同样也会有他的突出优点。通常,人们总是把目光集中于他的缺点上,而疏于发现他的优点,这无疑是不公平的,而且也是一个失误。所以,当你要夸赞一位有着明显缺点的男士时,一定要善于发现他的优点,关注他的长处。

对待男性的缺点则一定要谨慎。

(1)你一定不要刻意回避他的缺点

因为回避意味着你意识到了他的缺点,并且视之为忌讳所在。这会大大伤害男人的自尊心的。

(2)当不可避免地要谈及他的缺点时,语气一定要委婉温和,并要表示你的理解。

任何错误的产生都是有理由的,也决不是不可改正,所以一定要宽容对方的缺点,给对方以改进的机会。女性的宽容对男性是一种最好的安慰,要知道,男人更愿意向异性而不是同性暴露自己的弱点,因为女性一般会比男性更有同情心,更能理解人。

(3)对对方的缺点采取某种忽视态度也是一个明智的选择。

只要你做得自然,并不以对方的明显缺点为严重的错误,一定会给对方以心理上的安慰,而且也会避免以后交流中不必要的敌对和尴尬。

孙女士是一家公司的部门主管,她就经常利用赞美来调动下属的工作积极性,求得他们的合作与支持。

她有位姓王的下属,是军人出身,吃苦耐劳,但却脾气暴躁,爱发脾气,经常与同事争吵,搞得人际关系很紧张。为此,孙女士多次找这位王先生谈心。但是,每次她都不责怪他,而是首先肯定他的成绩,表示自己对他的赞赏,并暗示他,如果他能更好地处理与同事的关系的话,他可能会受到提升。王先生见她并未斥责自己,反而赞扬自己的成绩,心里十分感动,暗下决心改正自己的坏毛病。

经过一段时间的努力,王先生的工作做得更加出色了,并且人际关系也有了很大的改善。孙女士又把一些责任更重的工作交给他。现在,王先生已成为孙女士最热忱的支持者之一。

由此可见,女性的赞美不仅可以使一位男士愉悦,还能催他上进,帮他进步。只要你善于发现他身上优秀的一面,那么,你的赞美就会像春风唤醒他心中的光明。