书城励志德才兼备
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第9章 职业精神成就职位,职业道德成就人生(2)

如果工作结果是一个函数的话,工作能力就是决定幅度的参数,而忠诚则是决定方向的参数。一个人的能力越高,如若缺乏忠诚,那么对公司而言,其创造的结果就越背离公司的目标。这就如同一个人跑步一样,如果他的方向与终点相反,那么他的速度越快,最终的结果就越背离终点。

忠诚,已经成为人才的第一竞争力。人才越来越市场化,人才的竞争,已经从单纯的技能竞争,转向了品德与技能两方面的竞争。而在所有品德中,忠诚排在第一位。过去,包括企业在内的各种组织寻找人才时,大多数首先看重的是文凭和工作经验,这两方面过得去,基本上就录用了。至于品德方面,要求并不十分严格。可是现在不同了,包括世界500强在内的众多优秀企业选拔人才时,所关注的范围已经扩大了许多,他们已经把忠诚排在第一位。很多企业会通过各种形式测试应聘者的忠诚,如果被认定是忠诚度不足的人,哪怕你拥有一百个博士学位,拥有一千项成功案例,都可能不会被聘用。因为招聘考官们很清楚,一个缺乏忠诚的人不可能为企业所用,而且,这样的“能干人”一旦背叛企业,企业遭受的损失可能无法估量。忠诚,已经成为职业场上的第一竞争力。一家木材公司的老板因为接了一批以次充好的木材而几乎破产。但是这家公司的职员却在背后议论:“其实,我早就料到他会有这么一天。我不说,是因为我不想将自己掺和进去。”他们的态度是:“这跟我有什么关系?那是他自己的问题,我自己的事情已经够多了。”这样的员工显然不能说是忠诚的,那么我们怎么能期待他们在工作中有创造良好的服务品质呢?这样的员工,不是没有能力,而是没有忠诚。如果你发觉老板或是你为之服务的顾客正滑向一个错误的方向,你就应该毫不犹豫地加以阻止,即使他不可能接受你的劝告,你也要表示出自己的赤胆忠心。你没有因为他是老板或是顾客而虚伪地迎合他,你会因为说出真话而觉得心胸坦荡。而且一旦你的预见是正确的,那么你的好运也就随之而来了。

一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。在马耳他流传着一个有关忠诚的古老故事,内容大概是这样的:

一位马耳他王子在路过一家住户时看到他的一个仆人正紧紧地抱着一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出了结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任。所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处,又一步一步当上了马耳他的军队司令。最后,他的美名传遍了整个西印度群岛。

忠诚是老板的需要,是公司的需要,是上司的需要,是同事的需要,但更是你自己的需要。你得靠忠诚立身于社会,在剧烈的竞争中取得一席之地。忠诚的人工作会精益求精,忠诚的人获取更高的薪水,忠诚的人获取更多的晋升机会,忠诚的人不必为找工作发愁……

当我们拿着薪水,和家人团聚时,我们应该想到对企业忠诚;

当我们拿着薪水,去孝敬父母时,我们应该想到对企业忠诚;

当我们拿着薪水,给爱人买礼物时,我们应该想到对企业忠诚;

当我们工作之余,悠闲地带着孩子上公园时,我们应该想到对企业忠诚;

当我们在假日里,和朋友开怀畅饮时,我们应该想到对企业忠诚;

当我们在企业给予的舞台上获取了尊重、荣耀、地位,实现了有价值的一生,我们应该想到对企业忠诚!

你能够安稳地生活,是因为有一个安稳的工作;你能够享受快乐的人生,是因为工作给你带来稳定的收入。事实上,你自己才是忠诚最大的受益人。

4.恪守职场道德,守住人生底线

在我们工作的环境里,总是有着各式各样的诱惑,抵制这些诱惑,就需要我们用职业道德来支撑我们的行为。

一个优秀的员工永远不会被利欲所诱惑而做出违背自己品德的行为,他懂得用职业道德来约束自己,用高尚人格来要求自己,努力使自己的德与行保持一致。即使利欲之手叩击他的灵魂之门,他也毫不动摇,因为,在他的心里有一把锁,这把锁是他的道德屏障,将自己与那些违背德行的东西有效地隔离开来。

张健是一家软件公司的工程师,在业界小有名气。2003年张健离开了该公司,准备进入一家新的实力更加雄厚的公司继续从事软件开发工作。由于新公司与原公司业务相关,新公司经理要求他透露一些他主持的原公司开发项目的情况,但张健马上回绝了这个要求。理由很简单:

“尽管我离开了原来的公司,但我没有权利背叛它,现在和以后都是如此。”

第一次面试就这样不欢而散。出人意料的是,就在张健准备寻找新的公司时,却收到了直接录用的通知,上面清楚地写着:

你被录用了。因你的能力与才干,还有我们最需要的——恪守职业道德。

职业道德不仅仅是能够抵制诱惑,不对自己本职工作之外的利欲产生贪婪之心,更是要坚持不懈地尊重自己的职业本位,恪尽职守地履行自己的职责。绝不能因为出现困难而推委或者退缩,知难而上,是员工职业道德与职业精神的最高准则。

一艘货轮在烟波浩淼的大西洋上行驶。一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。孩子大喊救命,无奈风大浪急,船上的人谁也没有听见,他眼睁睁地看着货轮托着浪花越来越远……

求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游,他用全身的力气挥动着瘦小的双臂,努力使头伸出水面,睁大眼睛盯着轮船远去的方向。

船越来越远,船身越来越小,到后来,什么都看不见了,只剩下一望无际的汪洋。孩子力气也快用完了,实在游不动了,他觉得自己要沉下去了。放弃吧,他对自己说。这时候,他想起了老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不,船长知道我掉进海里后,一定会来救我的!想到这里,孩子鼓足勇气用生命里最后的力量又朝前游去……

船长终于发现那黑人孩子失踪了,当他断定孩子是掉进海里后,下令返航,回去找。这时,有人规劝:“这么长时间了,就是没有被淹死,也让鲨鱼吃了……”船长犹豫了一下,还是决定回去找。又有人说:“为一个黑奴孩子,值得吗?”船长大喝一声:“住嘴!”

终于,在孩子就要沉下去的最后一刻,船长赶到了,救起了孩子。

当孩子苏醒过来之后,跪在地上感谢船长的救命之恩时,船长扶起孩子问:“孩子,你怎么能坚持这么长时间?”

孩子回答:“我知道您会来救我的,一定会的!”

“怎么知道我一定会来救你的?”

“因为我知道您是那样的人!”

听到这里,白发苍苍的船长扑通一声跪在黑人孩子面前,泪流满面:“孩子,不是我救了你,而是你救了我啊!我为我在那一刻的犹豫而耻辱……”

这是一个令人感动的故事,同时也是一个发人深省的故事。身为船长,首先要负责所有乘客的安全,当乘客遭遇到危险时,第一反应是尽力施救,而不是犹豫不决错失良机。在企业里,员工也会遇到同类的“落水”事件,我们的第一重要表现是尽力“抢救”,而不是自以为是地猜测过错可能造成的损失有多大,是否值得去挽救;更不能坐视不管而放弃补救。任何一个错误都可能导致企业的整体利益受到损害。千里之堤,溃于蚁穴,放任小错,实际上就是在酝酿大错。员工能自动自律地严格管理自己,将本职工作做好,防微杜渐,那么,企业前进的步伐会越来越大,创造的财富也会相应增长,这对员工自身利益也会带来切实的回报。

5.坚决不做有损企业利益的事

对一个企业的员工来说,谁都希望可以挣到更多的钱,在此前景下,有一些员工利用职务之便,做出一些有损企业利益的不义行为。这种员工最终会“东窗事发”而被企业拒之门外,由此而丢掉原本不错的工作,成为社会的“边沿人”。

勤奋而踏实地工作,不为私欲邪念所动摇,你就为你的成功与幸福铺平了道路。勤奋地工作,实际上就是在走向幸福。如果被利欲蒙蔽,使用一些非道德的行为来满足自己的一己私欲,最终会失去所有。

兔子三瓣长大了,离家之前,兔妈妈反复叮嘱:“无论如何,都不要吃窝边的草。”三瓣在山坡上建造了自己的家。为安全起见,它的家有三个洞口。三瓣牢记母亲的叮咛,总是到离洞口很远的地方去吃草。秋天过去了,一切安然无恙。

这一天刮着很冷的西北风,三瓣走出洞口时不禁打了个冷颤,它实在不想顶着大风到很远的地方觅食。“我只吃一点,明天天气好了,我就出去觅食。”三瓣安慰着自己,把肚子吃得滚圆。

过了几天,下起了大雪,三瓣又在家门口填饱了肚子,不过这一回,它换了一个洞口。“我有三个洞口,每个洞口都有很多草。我不过是在天气不好的时候,在每个洞口吃一点点草而已。”于是,在每一个恶劣的天气,三瓣都找到了一个解决吃饭问题的捷径。

一天,睡梦中的三瓣突然觉得异样。它睁开眼睛,发现一只狼堵在它的家门口,正试图把洞口挖开。三瓣连忙跑向别的洞口,却惊讶地发现,另两个洞口已经被岩石牢牢堵住了!“从你第一次吃窝边草,我就知道这里有只兔子,可我知道狡兔三窟,摸不清另两个洞口的位置,不好下手。”看着到口的美食,狼得意地说。直到这时候,三瓣才领悟到母亲的教诲是多么正确!

兔子三瓣的结局确实让人感到遗憾,但是却不能博得我们的同情。在企业里面,员工做好自己的本职工作是理所当然的事,但是违背企业的经营方式,擅自按照自己的主观意向行事,不仅仅使公司的利益受损,对员工自身利益也将造成极大的冲击。没有一家企业甘愿冒这样的风险而重用这样的员工。所以,优秀的员工必须时刻牢记:企业的利益永远是第一位的,在工作中绝对来不得任何弄巧使滑及得过且过的行为。

企业的利益并不限于企业内部的直接经济利益,任何有损企业形象或者企业产品质量的行为也会让企业的利益受损。好员工在工作上兢兢业业,杜绝不合格的产品流入市场,积极地维护客户的利益,实际上就是维护企业自身的利益。

下面这个故事,对企业员工应该大有裨益。它告诫员工,维护公司利益是你最基本的职业道德,这不仅是你自身的责任,更能体现一个员工的品德是否高尚。

齐勃瓦出生在美国的乡村,由于家中一贫如洗,15岁时辍学做了一个山村的小马倌。

一个偶然的机遇,他到了钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工,齐勃瓦抱定决心,一定要做一个最出色的员工。

他一面积极工作,一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起,升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。

在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。

一开始卡内基没有理会,于是摩根就放出风声说,如果卡内基拒绝,他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司,如果与摩根财团联合起来,卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位,这下卡内基真的有些着慌了。

他急忙找来齐勃瓦,递给他一份清单,说:“按这上面的条件,你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”

齐勃瓦接过清单看了看,微微一笑。他对卡内基说:“根据我所掌握的情况,摩根没有你想象的那么厉害,贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,不过你将损失一大笔利益。”

当齐勃瓦将自己掌握的情况向卡内基汇报以后,经过认真分析,卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判,最后取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。

摩根感到自己吃了亏,就对齐勃瓦说:“既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”

第二天一早,齐勃瓦来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”

摩根沉吟了半晌最后说:“那我过去好了!”老摩根从未屈就到过别人的办公室,这次他遇到了全身心维护公司利益的齐勃瓦,所以只好俯身屈就了。

这使我们想起了战国时代蔺相如陪同赵王出使秦国的谈判,他始终维护着国家和国王的尊严,未使强大的对手占到任何便宜。齐勃瓦能做到的,其实其他人也同样能够做到,关键在于你是否能够坚持这个原则。

维护公司利益是每一个员工心中的弦。你可能没有齐勃瓦的职位,但是,你只要是公司的一员,公司的利益就同你个人的利益直接相联系,因此千万不能做出损害公司利益的事情。