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第19章 完全性格之“海洋”(2)

三、相处锦囊:溶入海洋,澄静为上

与内敛型性格的人相处要懂得让自己也适当地沉静一些,归纳起来,与这种类型人打交道时,要尽量注意以下几点:

1.以理服人

内敛型人都是理智的、冷静的,所以与他们相处你必须也以理性、合乎逻辑并且以正经的态度和他们沟通,才能取得他们的认同。

如果你冲动、感情用事,甚至经常被愤怒燃烧,那么与内敛之人打交道就要把这个毛病改一改,因为内敛之人讲的就是道理,美国总统威尔逊说过:“假如你握紧两只拳头来找我,我想我可以告诉你,我会把拳头握得更紧;但假如你找我来,说道:‘让我们坐下商谈一番,假如我们之间的意见有不同之处,看看原因何在,主要的症结在什么地方?’我会觉得彼此的意见相去不是十分远。我们的意见不同之点少,相同之点多,并且只需彼此有耐性、诚意和愿望去接近,我们相处并不是十分难的。”

即使你在愤怒之下,也先别发作,试着冷静下来,你的气也许会随之消失,心中好过了,自然就会以更为理性的态度去面对你所遇到的问题,经常这样训练自己,会让你和内敛之人的交往更为稳定和笃实。

2.不要三心二意

认真而欠缺融通性,是内敛型人的一大特色,因此与他们交往需要费点精神。因为责任感强、过度认真,这类型的人大都缺乏有弹性的想法,如果你是个思维活跃的人,那同时也要具备一定的行动力,而不要在他们面前做一个夸夸其谈的空想家。这些人平常都是装着一脸不在乎的样子,令人猜不透他的心中到底在想些什么。实际上他们心里是很有评价的,对你的一言一行都看在眼里,如果你是个三心二意、心浮气躁的人,他们会很反感。

这类型的人讨厌背叛和随便应付的态度,例如这种类型的人对于你忘记传达的事会相当生气。如果事后向他道歉说“对不起,我忘记了”,他当场会接受你的歉意,但对你的评价会因此降低。

所以,在与这类人交往的时候,要把你认真谨慎的一面表现出来,尽量以一个稳健的形象出现,这样他们才会对你产生好感。

3.不要耍滑头

有时候看来,这种类型的人好像很难相处,其实只要以诚意交往就可以了。你说话要真诚、直截了当,因为他们十分敏感,且判断力极佳,对于你玩弄的伎俩、话语背后的目的,可是看得一清二楚。若你耍滑头被他们发现,可能会一辈子翻不了身。这种人对事物非常执著,他们脚踏实地地干工作,十年如一日。同时,他们也会“脚踏实地”地记着某一个人曾在他们的面前耍过伎俩,认定你是某一类人。

过于拐弯抹角只会让他们觉得不屑与厌恶,你只要有话直说,就可以博得他们的信赖。

4.适时表现幽默

内敛型人有时候被批评为古板,被称为规矩,看到没有规矩的人会生气,但是他们也不是坚硬得像一块石头。与内敛型人相处时,你可以适时地表现一些幽默感,缓和他们严肃僵硬的表情,借以鼓励他们放松心情。

发挥自己的幽默感,并且凡事试着多朝正面想。只要你能把握好度,不在公共场合开太过分的玩笑,他们都会愿意去享受这种幽默。他们是比较传统的一群人,对于太过新潮的东西有一种本能的抵制心理,在开玩笑这方面也不要太前卫,他们喜欢有智慧的幽默。

5.懂得发扬他们的长处

如果内敛型人是你的朋友,你就要主动一些,多帮他的忙,帮忙之后还要面无骄矜。如此一来,他口中虽未必立即有所表示,心里也一定十分感激。因为他们是比较能把情义记在心里的人,明白了这点,就把握了与他们相处的要诀。

你要懂得发扬他的长处,他精细、理智、注重实际、不肯轻下断语,你若有事提出意见和他商量,他往往可以补充你的不足,改正你的错误。内敛型人不会到处谈论是非,能守口如瓶,属于机密的事情,绝不会向第三者泄漏,实在是可以深交的人。

你还可以用他的精细,在必要时把做完的工作请他复核一番,他的复核,绝不会只是随便浏览,草草了事。他会平心静气,不惜工夫地替你逐点校核,精心更正,无微不至。你不是天才,疏漏自然在所难免,拾遗补缺就非得靠这类人不可。

6.要灵活变通

如果遇到此种类型的上司,一切工作计划,你提供意见可以,但不要自作主张。等到计划决定后,你只要负责执行便好。至于执行的经过,必须有详细记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽,这种一丝不苟的精神,详细记载的报告,正是他所喜欢的。

执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求。随机应变原非他之所长,多去请求反易贻误时机,最好事后口头报告当时如何应付,他就会很高兴。但要注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气,虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好。如此反而更可表现你应变的本领。

7.分配合理的工作

如果此种类型的人是你的部属,那你就应该明白他的长处在于做精细工作,交际活动非其所长;他的工作能力也许不差,但他的工作速度却未必很高。因此,工作数量不要派得太多,工作时间也不要跟得太紧。数量太多,容易堆积;限期若逼得太紧,会令其感到痛苦。

他有功,应该予以适当的赞许;他有过,不要直斥其非,最好用旁敲侧击方法使他领悟。他是人不知而不言,却不是人不知而不愠。你在平时,用热情来温存他,最易使他感激,因为他的性情偏冷,不易与他人亲近,接受热情的机会较少,对于热情的需要更急切。总之,除非你去迁就他,否则他是不会先来迁就你的。你多去迁就他,也许可以鼓励他的感情,减少他的孤独感,使他变得活泼、有朝气些。

这种人因为才能的调整不能够展开,魄力不够雄厚,所以一般做领袖的较少,但必然是个好部属。他适宜做学问,埋头从事研究,不适宜做事业,因为常会遇到应付不了的繁杂现实。他善于就一个问题向里钻研,不长于应付广泛多变的环境。如果不得已而踏进事业界,他很容易被大家忘记。你对他能够花些心思,收为己用,正可以说是人弃我取。人弃我取,所得必多。

以上七点说明对与内敛者的交往而言是非常值得揣摩的,谁说冷静内敛的人不易相处?情植根于天性,有性必有情,应付得法则爱憎分明,这是可以断言的。