书城励志一本书练好口才
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第28章 舌绽春蕾筹“佳作”(2)

首先,要积极识破主考官的“声东击西”策略。当主考官考察到你不太愿意回答问题而又想有所了解时,可采取声东击西的策略。例如,对于“政治问题”和其他一些敏感性的问题,许多人不愿意真实表达自己的观点。主考官为了打消你的顾虑,可能会这样问:“你周围的人对这个问题有些什么看法?”面对这种情况,你不要疏忽大意,不能信口开河,不要以为不是自己的观点,说出来就不会暴露自己的观点。因为主考官往往认为,你所说的大部分都是自己的观点。另外,主考官可能采用投射法来测验你的真实想法。所谓投射法就是以己度人的思想方法,例如,主考官让你看一幅图画,然后让你根据图画编一个故事。这种方法一方面是检测你的想象力,另一方面是测验你的深层心理意识。这时,你尽可以放开思维,大胆构思,最好能有一些新奇的想法,表明你有创造力、想象力,但同时一定不要忘记这样一个原则,所编造的故事情节要健康、积极、向上,有建设意义。因为主考官认为你是在“以己度人”,故事情节中融入了你的真实心理。

其次,要分析判断主考官的提问是评测你哪个方面的素质和能力,有针对性地进行回答。

把握好这两个步骤,就不容易踩进“陷阱”里了。

不要热衷吹牛拍马

事实只有十分之一,或者连十分之一都不足,说话却说到十分,虚多而实少,靠他三寸不烂之舌,说得非常动听。一部分人也许会上他的当,信以为真,比方他对于某种学问技术,不过初窥门径,未必登堂,更未入室,居然自命为专家,到处宣扬,不认识他的人,自然不易拆穿,这叫做吹牛唬人。

比方他对于自身经历,说得天花乱坠,某事是他做的,某计划是他拟的,某问题是他解决的。好像他是足智多谋,好像他是万能博士。不是与此事有关的人,自然不能证实其虚构,这叫做吹牛盗名。

比方他的事业,并无什么发展,他却说营业如何的有把握,手中的货物,如何的充分,某批生意赚多少钱,说得大家有些动心,这叫做吹牛欺人。

对于某一位达官贵人实在与其没有什么关系,他却对人说,某人如何器重他,某事曾和他商量过,某事曾由他经手过。把某人的私生活,描述得十分详细,不是有关系的人,自然不易拆穿,这叫吹牛借势。

吹牛的动机,是表示他的了不起,是骗得大众的信任,或者借此提高他的身份,或者借此施其某种诡计,凡此都是不合道德的行为。

对于有地位、有权力的人,力求接近;巧言令色,屈节卑躬,专从小处上获得对方的欢心,未示而先应,未命而先趋,凡可以使对方觉得舒适的,无所不用其极。为直接与对方接近,甘为对方的奴才,侍候奉承,唯恐有失;不能直接接近对方,则不惜做奴才的奴才,借奴才作接近的阶梯,卑鄙龌龊,无耻之尤,这叫做拍马。

拍马的人,必会吹牛;吹牛的人,往往也会拍马。拍马完全是上谄,吹牛则近于下骄。上谄下骄,是小人的两种矛盾性格。

你看见世上会吹牛善拍马的,趾高气扬,春风得意,也许会产生一种感慨,以为吹牛拍马,是成功的秘诀,不会吹牛,不善拍马,虽有真才实学,一世不会飞腾。我却要告诉你,吹牛拍马的人,真正成功了吗?

吹牛总有拆穿的一天,一朝被人拆穿,人将唾弃之不暇。虚是虚,实是实,以虚做实,总有细心人会看出他的破绽,狐狸的尾巴露出,便现原形。所以吹牛获得的成功,是假的,是暂时的。

拍马的最大成功,是找到靠山,他的靠山,谁能保永远不倒,一朝大树倒下,所有猢狲都要散,他岂能独免?有时被拍的人,忽然厌恶他的为人,这不一定是由于觉悟,多数是由于拍马者的争宠,而出于倾轧,再起极难,另找靠山,更非容易。从拍马得来的成功,能够保持终身的,恐怕世无其人吧。

“以诈取诚”

诚实固然是值得称道的美德,可是却不容易时时做到,对人对己都一样。在求职面试过程中,必要时也可用善良的谎言去获得考官的信任,或以谎言掩盖真实(自己的短处),或以部分真实(自己的优势)来掩盖谎言,从而取得考官的信任和自我的成功。我们把这种“此地无银三百两”或“此地有银三百两”的计策称为“以诈取诚”。

人不能没有真诚,即使是最无耻的骗子也有知心的朋友,也有说真话的时候。同样,生活从不真正禁绝谎言,谎言虽不可提倡赞扬,可你也不必对它深恶痛绝。因为谎言同人类与生俱来,哪个人敢说自己“从不说谎”呢?这句话本身就是一句漂亮的谎言。但恶意的谎言应属造谣、诽谤!英国人文主义者阿谢姆说:“在适当的地方说适当的谎言,比伤害人的真话要好得多。”可见,说谎也是人类生活中不可避免的现象,又是一种自我保护的生存计策!

在求职面试的过程中,“以诈取诚”之计有三种表现形式:

其一,以虚掩实。

在适当的时候,可以用善意的谎言去掩盖真实(对求职就业不利的地方)。当然,这里所说的“虚”和“实”都是相对而言的。为了谋得一份理想的职业,在推销自己的过程中,可以利用自身的优势去求职。在表现你的优势时,有不同的表现方式,善意的谎言就是表现方式之一。

一位中文硕士为了能在外贸部门谋得一个理想职位,说自己是外语系毕业的硕士生。当然,他的外语水平又的确不凡,通过过五关、斩六将,他得到了这份工作。他是外语系毕业是虚,中文系毕业时实,可他的外语水平远比中文水平高,又是实。如果他告诉主考官说自己是中文系毕业的实话,那么在众多的真正外语系毕业的求职者中,尽管他的水平出类拔萃,恐怕连第一关都过不了。但不管怎么说竞争还是凭实力的,为了让你的实力被人承认和欣赏,是可以用“以诈取诚”这一手段的。

其二,以实掩虚。

有时需要用部分真实来掩盖谎言,使说出去的谎言能够掩盖虚假之处,给人一种十分真实的感觉。

比如,身材矮小的人易给人一种真实感,因为身材矮小是对方当场就能看到的事实,这是一种真实,通常容易使别人产生错觉,觉得他所说的话也是真实的。有一个小个子年轻人就喜欢说:“我们矮人不说大话。”实际上他是用身材矮小的事实掩盖说话中的虚假之处。

其三,虚实相间。

我们常听到有人抱怨他人或自己的朋友,说不知他说的话哪句是真,哪句是假。其实,在日常生活中,人们说话时总是虚实相间、真假各半的。所以,“以诈取诚”在求职就业过程中最常见的表现形式,就是虚实相间。要想把“以诈取诚”之计运用得恰到好处,还有两个要诀需要掌握。

(1)斩钉截铁。

即讲话时要语气坚决,斩钉截铁地加以肯定或否定,这比预期不明确的消息更具有强烈的传达力和说服力。说话时要有一副千真万确、信心十足的样子。比如在参加竞选时,经常听到“我所说的话,一定会付诸实现”,“我绝不会辜负各位的信赖”这样的语句,人们在听到这种充满信心和斩钉截铁的语气以后,就逐渐为你所说服。相反,语气较弱的话语,说服力就减少了许多,听上去真实感也不那么强烈。

在求职就业的过程中,有时要借用别人的话,把无根据的话说成有根据的话来取得对方的信任,如果不是你直接得来的消息或情报,你故意先说出“我也是从某方面听来的”这句话,然后再透漏消息般地把要说的话说出来,人们就容易相信,从而达到你的目的。

(2)“醉翁之意不在酒”。

你要学会以仿佛要忠告对方的态度,让对方接受不利的内容。以这种方式获得对方的信任,达到你的目的,这是劝告的技巧,也是“以诈取诚”这一手段的具体运用。

人总是比较容易接受了解自己的烦恼和感受的人的劝告,而且易产生一种“知我者你也”的相见恨晚的感觉。

因此,你要先将自己的想法隐藏在心中不说,假装出一副若无其事而又倾听对方讲话的样子,聆听对方的不满和烦恼。在对方将自己心中的话都宣泄出来后,再以谅解的语气去说服对方,使对方感到你是为他着想,使他产生开放的心理。当这种心理出现以后,纵使你提出不利于他的内容,对方也会轻易接受,这才是你的真正目的,而劝告只不过是你取得对方信任、达到目的的技巧而已,这就叫“醉翁之意不在酒”。

不要忘了,“以诈取诚”之计的运用永远是有限度的,只能在适当的时候、适当的地方运用,又要有适当的手段,但为人处世仍要永远以诚为本。

运用好谈“薪”的学问

日常生活中,许多人即使想打探或强调自己应得的报酬,通常也难以开口,对于很多女性来说尤其如此。

某公司掌管培训的负责人表示,每当需要请名人学者来演讲时,便要为演讲费大伤脑筋,他会询问演讲费应该付多少,对方常回答:“由你决定好了。”于是,他只好自行决定演讲费的支付额。然而,事后他却常遭抱怨。其实,事先说出演讲费多少,即可避免这种情况的发生;但事实上大多数人都无法亲口说出。

为什么有关金钱的事如此难以启齿呢?原因就是担心会在无意中伤害到自己:如果说得太低,则无异自贬身价;而且对金钱过分斤斤计较,似乎有损学者形象。诚如一般人在讨回借款时,便经常假借第三者之手,向对方表示:“我爸爸乡下房子准备大修,你是否能方便一下……”“我也欠别人的钱……”运用这种说法或许比说“我自己要用钱”较为安心些。其实,大可不必如此。