今天你受万人景仰,明天可能就遭人唾弃,再过一天又可能集万千宠爱于一身,原来一切都在那双翻云覆雨手的掌控之中……
6.1 以静制动
对于任sir的离开,康俊逸的加盟,ST表面是平静的,是的,高层的走马换帅,只要是想提高ST的业绩和声誉,员工从来都是只有服从的份,因为简东方绝对不会拿出人选来让员工投票选择。
白墨涵坐在办公室内,虽然还在摆弄着功夫茶的茶具,但他并不平静的内心,任谁都是一眼可看穿的。
“康俊逸这次入主ST,会有什么目的?”埃伦还算平静地问。
白墨涵摇头:“不管是什么目的,只要不是想毁ST,我都会支持。”
“毁ST倒不会,至少他得为自己的职业生涯考虑,不过我担心他是来毁你的。”埃伦露出了忧色。
白墨涵端起一杯茶在手:“如果是这样,我只能以静制动。”
埃伦点头:“我倒是希望他能正确看待当年发生的事情,毕竟是他不对在先,你当时对他也已经算是手下留情了。”
白墨涵笑了:“这个就不好评断了。对了,你什么动身?”
“我必须要接受外派吗?这个时候去三亚,我觉得不是时候,我想推辞。”埃伦不想在白墨涵最需要他的时候离开。
“能去三亚新开业的酒店做副总,对你是个锻炼的机会,不应该放弃。”白墨涵说:“而且是简总为你争取的,这个面子不好驳。”
“那也是要做好交接,才能离开。”埃伦有些无可奈何。
“选好你的继任者了吗?”白墨涵问。
“陆彦涛吧,杰克不适合。”埃伦不假思索。
“不错的人选,那前厅部就由韩雪来主持工作吧。”白墨涵认同。
埃伦凝视着白墨涵:“前厅部的人选你选别人吧,我想带韩雪去三亚。其实,如果可以,我连****都想带上。”
白墨涵躲开了埃伦的凝视,没有说话。
埃伦叹气:“喜欢一个人,不仅只是栽培她、扶持她、成就她的职业规划,更要让她知道,你始终是在她身边最重要的人。最起码不要做谢楠!”
“也许你说得对,但这样就会把弱点暴露给对手,他们会利用这个弱点给你致命一击。所以,在你有实力保护心爱的人时,再表达也不迟。”白墨涵放下了茶杯。
“那你还是坚持把****调到公关销售部吗?”埃伦有些不放心:“她去做副总监,会不会担子太重了。”
“当初让她承担皇家会所的时候,担子就轻吗?而且,康俊逸一来,对业绩的要求肯定会提高,对她也是一个锻炼的机会。有的人需要你为她铺路,你去照顾她,而她需要你给她制造麻烦,或是带她到另一个山峰重新冲顶。”白墨涵是深思熟虑后做出的决定,自然不会轻易动摇。
“那好,我去与陆彦涛谈谈,并做下交接,下周离开ST。”埃伦站了起来:“祝你一切顺利。”
“我会,这里是我的家。”白墨涵自信地笑了。
康俊逸走进挂着“常务副总”牌子的办公室,心中一阵激荡,没有想到可以这么轻松的获得这个职位,更没想到可以压过白墨涵。
他坐了下来,秘书将一些重要的档案拿了进来,请他查阅。康俊逸并没有打开,而是陷入了沉思。
进入了ST,他该是什么身份?该怎么做?
其实没有选择题,因为他早就落入了圈套,只能按棋手的意志走下去,他只需要将ST真实的财务报表泄露出去,那么ST就可以被低价收购,那个人的目的就达到了,他也可以功成身退,ST将成为白墨涵职场的一大败笔。但这样,他就不再是酒店职业经理人,而是酒店并购案中的商业间谍。而且,那个人自此就不会放过对自己的控制,后面的任务将一个接一个……
虽然他还没有想好该怎么做,但他还是选择了加盟ST,因为,这里有白墨涵,也有****。
放下这些理不清的思路,康俊逸打开了报表,仔细查看ST2004年整体的运作状况,下半年的营业额比上半年增长了40%,虽然增加了2个亿的贷款,但是每个月给银行的还款还不算难事。
这时敲门声传了过来,康俊逸没有抬头,只是说:“进来。”
进来的竟是白墨涵,他说:“我带你参观一下ST。”
康俊逸听到这个声音立即抬头,堆满了笑容:“竟然是白总陪我参观,真是荣幸。”说着站了起来。
身高上的微微劣势,并不会给康俊逸带来自卑,是的,他的名字将排在白墨涵之前。
康俊逸随着白墨涵来到了大堂,白墨涵开始给他讲解:“康总怎么看ST这大堂上的壁画。”
康俊逸停了脚步,很认真地看了看说:“十二生肖?很有中国民俗的味道,只不过和周围充满现代感的装饰不太搭调。”
“是吗?我倒是觉得它非常突出,把周围新添加上的装饰比了下去,因为它代表的是传统、代表的是底蕴、代表的是正气。”白墨涵微笑着说着,招呼着康俊逸继续走:“那里是前台,这边是礼宾部,已经拥有了金钥匙的荣誉……”
康俊逸笑了起来:“白总对评审团就是如此介绍的吗?”
“给评审团做介绍的是任总,他已经离开ST了,康总接的就是他的位置。”白墨涵的笑容依旧亲切,只是眼神中的审视的意味更浓。
康俊逸也是依旧挂着笑容,眼中的挑衅与不服也在充斥。
白墨涵的眼神变冷了,他淡淡地说:“继续去咖啡厅看看吧。”
康俊逸站着没动,冷冷地说:“我想不必了,我会很快了解ST的,不管是它的历史,还是底蕴。但我更看重它的未来,因为它的未来就是你的未来……”说完康俊逸转身走回了办公区。
白墨涵淡淡地笑,他是故意激怒康俊逸的,如果看不出康俊逸的意图,就无法找出对策。
****从艾力克的办公室出来,心情很是复杂,再次回到公关销售部,她已经成为了副总监,经过很多事情之后,她已经学会了淡定。但是这次依旧不同,艾力克对她很是防范,甚至不让她去碰客房销售这里,只是让她分管会议销售和餐饮销售。这是她不擅长的,以前能碰到的也少数的几个,根本谈不上经验。而艾力克给她的任务额却不少,第一季度要达到300万,还说这是最基本的,一般也就是业务经理的额度。
长出了口气,****来到新为她开辟出来的办公室,抽出档案夹,看了看去年同期的会议销售记录和宴会销售记录,明明只有100万,不过去年的这时,ST风雨飘摇。不过现在的ST就如日中天了吗?
****摇头了,虽然得到了白金五星级的参评资格,可是ST内部的争斗从来都没有停止过,此时加盟的康俊逸,也让人心生疑惑。
这时,办公桌上的电话响了,****立即应答,竟然是康俊逸:“带我参观一下ST吧,这也是考验你销售能力的机会。”
“哦,如果不合格呢?”****听了康俊逸的语气,不禁问到。
“你想回客务部?”康俊逸听了出来,片刻后说:“也许我可以帮上忙。”
“不,你误会了,这里更有挑战,只是现在信心还不足,我以为你会给我鼓励。”****接着说:“大堂见吧。”说着放了电话。
康俊逸却对着电话发了会而呆,这个时候,白墨涵把****调离客务部是有意栽培她还是拿她做挡箭牌?
醒过神来,他离开了办公室,快步走到大堂,****已经在大堂了。康俊逸戴上笑脸,走了过去:“先去看看餐厅吧。”
“好,ST有17个餐厅,先从一楼开始,还是从旋转餐厅开始?”****问。
“从最差的一个开始吧。”康俊逸的眼神扫过****的脸。
“ST没有最差的餐厅!”****立即反驳。
“我换个方式好了,营业额最低的那个餐厅开始,可以吗?”康俊逸问。
“我觉得不应用营业额高低来衡量,大堂吧的营业额虽然不是最高,但是以每班次只有两个服务员、原料成本等来核算,这里的人均创收却是最高的。”****从不认为ST有最差的餐厅,即使是营业额不高的餐厅也有它的价值。
康俊逸哈哈大笑起来:“怎么一副排外的样子,这个问题,我在问简总的时候,他也只是皱了皱眉而已。”
“这就好比你问孩子她妈,你的孩子哪里长得丑一个道理,如果我问你HY哪里不好,你会怎样?”****没有刚才那么严肃了。
“我会不带任何个人色彩地告诉你,HY哪里存在问题,哪里不好。”康俊逸说:“这和你对饭店的情感无关,因为你作为管理者时,要知道它的问题出在哪里,才能对症下药。我想你明白!”
****摇头:“我也不是护短,而是以一个知情者的身份纠正你的措辞,每一个空降兵都容易犯你这样的错误。主观上就判断这里有问题,眼镜片上已经有了颜色,所以在看到问题的时候,就会扩大问题的本身,这样会影响你的判断。我希望你能以一个ST员工的身份去审视ST的每个部门,每个角落,你会发现它的问题链接在哪里。你再设身处地地去考虑,要去除这些问题,你该从几个环节同时着手,这样你会赢得员工们对你的认可,才不会被抵触、才有用。”
“夏老师的管理课,越来越出色了。”康俊逸笑着向前走去:“那就从一楼开始吧。”
6.2 幽然暗伤
参观了所有的餐厅、酒吧、宴会厅、会议室,****又带着康俊逸去参观客房,这时,康俊逸的手机响了,是简总打过来约他共进午餐。
康俊逸挂了电话说:“不好意思,看来客房要下午再参观了,简总找我。”
“好的,下午等你电话通知吧。”****长出了口气。参观那些餐厅,康俊逸问得非常仔细,很多是她无法招架的,但她也突然醒悟,康俊逸并不是请她来做向导的,而是在告诉她关于餐饮、会议的一些要点,这对她即将开展的工作很有好处。
和康俊逸回到了大堂,他在大堂等简总,****则是立即回到办公室,把刚才康俊逸说的一些话记录了下来。
手机震动了几下,****拿了出来,是韩雪发了短信过来:“我答应埃伦一起去三亚了。”
****叹了口气,心里酸楚起来,但也为韩雪能够从那场情感中走出来感到欣慰,她连忙给韩雪发了短信:“我支持你的选择。晚上我会早些回去。”
放下手机,心底的酸楚泛滥开去,她相信埃伦会缝补好韩雪受伤的心,亦会带着韩雪回到北京。
下午康俊逸并没有要求****带他去参观客房,****安心地在办公室中开始翻看餐厅的宴会记录,并去了黎总监的办公室,讨教很多问题,黎总监知无不言。
下班的时间到了,但是销售部的例会要在这个时候开,第一次参加销售部的例会,****提前5分钟走进了会议室。看到前台和皇家会所的主管也在列席,她对她们展开了笑容,她们更是开心地和她打招呼。
“怎么样?”前台的主管问。
“还好吧?”李楠问?
王惠这时走了进来,主动打了招呼:“还没有说句恭喜呢,以后还要多多合作。”
艾力克也走了进来,****对她们笑了笑,就坐到了艾力克的旁边,艾力克冷着脸问:“对餐饮部的状况了解了多少?今天没看见你和宴会销售部的员工交流啊?”
“我明天会和他们沟通,今天又参观了一遍餐厅和会议室。”****回答。
“好,希望你尽早拿出业绩来。”艾力克说完,开始主持销售例会。
销售例会结束后,****放下笔记本,立即走出办公室,向更衣室走去。
走出了ST的西门,****看到了康俊逸的车,康俊逸正靠在车门上,看到了她,立即挥了挥手:“走吧,一起回去。”
****的第一直觉是想拒绝,但转念,韩雪还在家里孤单的等着,于是就坐进了副驾驶座,康俊逸踩了油门,扬长而去。
白墨涵正好送旅游局的局长上车,看到了这一幕,他的心重重地一沉,似乎又有了疼痛的感觉,他深吸了口气,带着有些僵硬了的微笑与局长告别……
车到了楼下,****对康俊逸道了谢,然后郑重地说:“以后上下班我不会和你一起走的,一是我会开会,忙起来没有固定时间,耽误了你的时间不好;二是这样被同事看到不好,我不希望给你带来什么负面影响。”
康俊逸歪着头:“你是不想让白墨涵看到吧?可是他今天看到了。”
****开车门的手一僵:“是吗?不过无所谓,我们不是那种关系,而且,他也不是多话的人。”说完,****推开了门。
“我还有事情要拜托你。”康俊逸说:“简总让我做驻店副总,这两天就搬过去。可是爵士我带不过去,你能否帮我照看它,它和你还算熟悉。”
****想了想点头:“好吧。”说完走了出去,直接走进楼门,拐到电梯间,才想起该喘口气。一种快要窒息的感觉,让****感到不舒服。
电梯的门打开了,****走了进去,眼前闪过她与白墨涵一起工作时的点点滴滴,有他的鼓励、批评、痛骂、安慰,还有成功得到评审团好评时忘情的拥抱;攀岩时,他的虚心讨教、稳健地超越,担心地询问,等等……他们只是上下级的关系吧,也许是他的心中,谢楠还没有离开,白墨涵与谢楠的故事在ST也不算是秘密。
可是,****也发现尉迟在她的心里已经没有了位置,不管是曾经的甜蜜还是疼痛,他都已不再。没想到自己可以这样绝情……
电梯的门开了,隔壁的大妈走了进来,看到一脸黯然的****就问:“这电梯停在一层半天了,你是回家,还是出去啊?”
****猛然醒悟,原来自己进了电梯,连面板都忘了按,她的脸一红,低声说:“回家。”
大妈念叨着:“女孩子别那么拼命工作,把自己的事耽误了,不值得。你看你,忙得都快魔障了,没事儿老发呆。”
****不好意思地笑了:“只是在想工作上的事,一时忘了按。”
大妈按了20层,不再说话,****又陷入了沉思,只是弥补不上刚才的思绪……
到了20层,大妈走了出来,并嘱咐着****:“要自己多照顾自己,要不你爸妈知道了该多伤心啊。”
****僵在自家门外,如果他们能知道,会怎样呢?