8.如何使对方说出不愿说的话
生活中，一个人之所以会有不愿意说出的话，主要是为了保护他的“自我”，如果这些心里的话说出口，就会让他觉得尴尬，或让他觉得有损自我形象，又或者会让他有危机感。针对这种情况，你如果能够打消他的心理疑虑，就能让他说出本不愿意说的话。
为了打消对方的心理疑虑，让其说出本不愿说的话，你可以采用以下心理策略：
（1）不直接问对方，而让他以第三者的身份来说出心里的话。比如，你想问一位年纪较大的人对时下年轻人的看法，如果你直接问对方：“你对现在的年轻人有什么看法呢？”对方很可能轻描淡写地回答说：“还不错，很有朝气……”你听到的只是一些表面上的恭维话，而非他内心的真实想法。但是如果你换一种问法，问他：“你觉得，像你们这个年纪的人会以什么样的眼光来看时下的年轻人呢？”这样，对方就可以从第三者的角度，以“这个年纪的人”的身份说出一些较中肯的评价，而不用担心说出心里话会引起年轻人对自己的反感。因为他发表的虽然是自己内心的想法，但却是以他人的身份，这样就将批评性言论与自己撇清了干系，消除了疑虑。
这种方法是辅导人员、会议主持人、节目主持人等常用的技巧。他们深知这种方法能够使对方觉得说出的话与“自我”无关，从而毫无顾忌地、放心大胆地高谈阔论。
（2）动摇对方的内心。或者向对方表示同情，或者温言劝慰，或者作势吓唬……无论是软的还是硬的，只要你让对方内心产生了动摇，对方就会说出原本不愿意说出的话。
说到动摇他人内心的攻心之术，我们不得不承认警察是专家。他们采用的攻心之术主要有这几种：①要选择毫无装饰的房间作为质询嫌疑犯的地点，这样做主要是为了防止嫌疑犯的注意力分散而减弱攻心术的效果；②审讯者在言行上会突显自己的权威性，以给嫌疑犯一定的心理压力，让嫌疑犯自己把自己的心压垮，进而说出实情。比如审讯者往往会以非常严厉的口吻说“坐下！”“看这里！”等；③向嫌疑犯传递同情对方的信息。这样能够让嫌疑犯觉得自己和审讯者有心理共鸣，从而不自觉地撤销自己的心防。
总地来说，要想使对方说出本不愿意说的话，有迂回取胜和直接进攻两种方式。
所谓迂回取胜是指通过巧妙的提问，让对方的“自我”不必为“第三者”的言论负责，这样对方就可以放心地发表意见了。要知道，一旦事情与“自我”产生了联系，人就会表现得非常敏感、谨慎；而如果这种联系不存在的话，人就会少很多疑虑和顾忌。至于直接进攻，你完全可以向警察学上一两招。或者施加压力，让对方不堪重负之下说出心底的话；或者表达同情，使其放松警惕，自然而然地说出心底的话。
9.将正式场合转换为非正式场合
很多有经验的摄影师为了捕捉到摄影对象最自然的一面，常常会对对方说“好，拍完了，谢谢你的合作！”这句话就是捕捉到最自然的表情的诀窍。
一般人在面对照相机的时候，因为太想要展示自己最好的一面，结果反而使心理过度紧张，表情也会显得不自然；在这种情况下，一句“好，完了”，将正式的场合转换成非正式的，被拍摄者紧张忐忑的心理也因此而放松平静下来。在这一瞬间按下快门，就可以捕捉到对方那种充满解放感的自由又自然的表情。
的确，正式场合往往会引发个体强烈的心理紧张，这时，人的戒备心理会非常严重，会采用各种方式来伪装、保护自己，显得非常拘谨。然而，如果将处于这种紧张状态之中的人突然从正式场合置放于一个非正式的场合，其心理就会立刻松懈下来，从而流露出自己本色的一面。
如果你能够有意识地将正式场合转换为非正式场合，那么就能让对方觉得安然，从而毫无顾忌地表现自己的内心世界。
相信你一定有过这样的经历：
在座谈会或某些聚会上，在作正式的发言时，你往往会表现得很谨慎，对说出口的每一个字，你都是经过深思熟虑的。然而，如果这时主办人告诉你“好了，会议就开到这里，接下来大家可以自由活动……”又或者主人说“非常感谢大家的光临！下面请大家玩得尽兴……”那么，你一定顿感轻松，从而不知不觉地吐露自己的心声。
由此可见，人的心理容易受到所处场合的影响，通过有意安排非正式的空间，能够让人安心地吐露自己的心声。
日本著名心理学家多湖辉曾向人讲述了这样一件事。
有一位税务官去调查一位十分精明、很难对付的企业经营者。在整个调查过程中，那位经营者表现得非常谨慎，几乎可以说是滴水不漏。虽然税务官明明知道他的经营存在税务方面的问题，却没有办法找出他的破绽。
全部调查结束后，这位经营者终于放心了。这个时候，税务官一边喝着茶，一边若无其事地与他闲聊，指着墙上的一幅画说：“真是一幅好画呀！”经营者随后答道：“是呀，这可不是一般的仿制品，而是一幅难得的真品！”
就这样，经营者在税务官营造的非正式场合气氛中，由于心理不由自主地降低了警惕，从而露出了漏税的马脚。
生活中，这种情况可谓屡见不鲜。因此，想要让他人畅所欲言，你可以将正式场合转换为非正式场合，进而使其心理放松，在不知不觉之间吐露出自己的心声。一般来说，你可以通过以下两种方法来转换场合：
（1）语言提示。你可以直接告诉对方没有必要那么正式，比如你可以说“接下来，请大家自由活动……”也可以与对方谈一些无关紧要的话题或者开玩笑来制造非正式的气氛。
（2）注意选择交谈的环境。挑选餐厅、家里等能让人感到随意的地方。
场合的不同会导致对方不同的心理状态，而让对方心理放松是使其畅所欲言的前提条件。
10.打开对方话匣子的技巧
在与人交往的过程中，你是否碰到过守口如瓶、半点口风也不肯透露的人呢？这种人是不是非常让你头疼？你是不是一直在思考让他畅所欲言、将心底的话对你和盘托出的方法呢？那么，你不妨试试下面这些心理策略。
首先，你可以问一问对方对鬼神的看法，或者问一问他对现在社会上一些敏感话题的观点，比如网恋、周末婚姻等。由于这些方面的话题都是与他自身无关的，他只是客观地进行评价，无论说什么，对他自己都不会造成威胁，所以，对方多半是不会拒绝谈论的。
也许你会觉得，这些话题根本和你们没有任何关系。但是，这些没有什么意义的八卦话题，却可以帮助你找到对方心灵的突破口。当他与你谈论这些和自己没有利害关系的话题时，他的意识形态也就赤裸裸地呈现在你面前了，他在告诉你他是一个怎样的人，这样，也就等同于承认了和你之间有着某种联系，而这种联系会使对方更加信任你，进而对你说出更多的话。
一般来说，你们谈论的八卦话题越敏感、越暧昧，那么你打开对方心门的可能性就越大。当然，在他讲自己的观点时，无论你是否赞同，都不要跟他争辩其中的是非曲直；而如果你赞同，不妨明确地表达出来，因为这么做能使你们的相似处更多，进而联系更加紧密。
再则，在交谈的过程中，为了提高对方“诉说”的欲望，你大可以在旁边“煽风点火”，使对方的情感膨胀，让他将谈话的重点聚焦在情感状态上。
你很容易发现，生活中不少女人都非常爱唠叨、说起话来总是没完没了，尤其是在她们抱怨的时候更是如此。这是因为，她们抱怨的时候关注的是自己的情感体验。许多情感方面的心理学研究都表明：人越是关注自己的感受，就越容易情绪化，也越容易打开自己的话匣子。
因此在谈话中，你可以有意识地引导对方关注他自己的感受。比如你可以说：“天啊，真地是这样吗？当时你一定气坏了。”“碰到这样的事情，你一定很郁闷吧？”“真是无法想象，当时的你怎么能够忍受？”……这样，通过你连续的“煽风点火”，对方的情绪就被你调动了起来，他的情绪体验变得强烈了，自然不能忽视自身的情感体验，而你也就成功地将对方关注的焦点引导到他自身的感受上面，从而强化了对方诉说的欲望。
一般来说，这个策略的可行性很高，因为，生活中的压力与紧张是无所不在的，谁不想找个人说说呢？
另外，在与对方谈话的过程中，有几点是需要注意的，否则极有可能让对方对你三缄其口：①千万别求人家告诉你什么，因为那会让人觉得你很“八卦”，是为了满足自己的好奇心，而不是出自关心才渴望知道事情的经过的；②当对方说到自己陷入麻烦之中时，你要让对方知道，如果可以，你会竭力地帮助他；即使那些麻烦事已经过去，你也要向对方传递你“很遗憾没能在当时为你做点什么”的信息，这有利于对方进一步打开自己的心扉；③如果对方提到自己的错误，你要注意消除对方心中的担忧和疑虑。人说起自己所犯错误的时候，心中都会担心他人因此而否定自己，一旦内心被这种担忧所占据，人就很难再畅所欲言了。因此，你可以告诉对方：“你觉得有必要才会做那件事，否则你干吗要做？”“你那样做一定有自己的原因。”……告诉对方“他之所以会那么做”，是因为“他有足够的理由那么做”，即使做错了，也在情理之中。这样能让对方觉得你是理解他的，你相信他，这有利于谈话的继续进行。
在谈话中，如果你能用好上面的策略，就一定能让对方打开自己的话匣子。