书城心理乌合之众:大众心理研究
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第24章 选民群体(1)

所谓选民群体,指的是有权参与评选某人担任某种职务的选举活动的集体。要想影响选民群体并不难,只要候选人能被群体接受且他本人拥有财富就可以了。

选民群体的特征

所谓选民群体,指的是有权参与评选某人担任某种职务的选举活动的集体,它属于异质性群体。

但是,由于选民群体只能在一件有明确规定的事情上行使自己的权利,即在不同的候选人中做出恰当的选择。因此,它并不具备异质性群体的所有特征,相反,它只具有前面所谈到的少数特征。

在群体所有特征中,选民群体通常会缺乏推理能力,因此,它同样也缺乏批判精神,因此说,选民群体轻信、易怒,并且头脑简单,智力水平低下。

除此之外,从选民群体的决定中,我们还能找到群体领袖的影响,也能看到前面列举的那些因素,如断言、重复和传染等所产生的作用。

说服选民群体的方法

接下来,让我们来探讨一下说服选民群体的方法。一旦方法得当,便能迅速地识别选民群体的心理。可以肯定地说,在最有效的方法的帮助下,通常可以轻而易举地发现选民群体的心理特征。

非常重要的一点是,候选人应当享有很高的名望。要是没有名望,也要有财富,因为普天之下,唯一能够取代名望的只有财富,除此之外,即便是才华和天赋,也没有什么作用,因为它们都不是至关重要的成功要素。

另外非常重要的一点是,要是候选人享有很高的名望,他还必须有让选民不经讨论就接受自己的能力。

选民群体的组成成分比较复杂,其中大多数是工人和农民,对于这类选民来说,要他们把选票投给自己的同行,几乎是不可能的,因为他们认为自己的同行和自己是一类人,根本就没有任何威望,更难以享有名望和财富。

即使他们偶然会选出自己的同行,但也不是名望所起的作用。相反,是一些次要因素。例如,当他们对某个有头有脸的大人物或有权有势的雇主(通常选民要依靠他)极度不满时,他们就会选择自己的同行,以此发泄自己心中的不满,享受报复自己主人的快感。

当然,一位候选人之所以会成功,往往不只是因为拥有崇高的名望。的确,要想取得成功,仅有名望是不够的。

选民特别看重候选人的报复和信心。因此,在选民面前,候选人必须哄骗群体,就算是用最离谱的骗术也不过分,再加之以异想天开的承诺,才能完全征服选民。

如果选民是工人,那就最大程度地侮辱和中伤雇主,中伤再多再狠也不过分。而对待自己的竞选对手,则必须利用断言、重复和传染等方法,把对方的恶行变成群体成员普遍知道的事实,尽量让他们认为并且相信自己的对手就是个十足的无赖。

要知道,任何表面证据都不值得我们去费心,因为毫无用处。要是对手根本就不懂群体心理,面对你的无赖和诋毁他就会采取各种证据为自己辩解,殊不知,最好的辩驳方式就是用自己的断言来否认攻击者的断言。所以说,这样一来,对手根本就没有一点获胜的可能了。

还有一点要注意的是,候选人绝不能把书面纲领说得过于绝对,因为这样一来,将来对手很可能会用它来对付自己。

但是,口头纲领再绝对再夸夸其谈都无关紧要。即便你向选民承诺要做出最重要的改革,也不必为此而感到羞愧,更不必为此而有畏惧感。

要知道,越是夸大其词,越能影响选民。纵然它们大有夸夸其谈的味道,但是却不会对未来产生任何的束缚力。

因为承诺能否实现,需要长期的观察,但对这样的事,选民向来漠不关心。事实上,对一个选民来说,他也不想知道自己所选出的那个人究竟会把自己的承诺兑现到何种程度,尽管他认为候选人的承诺是他做出选择的唯一凭据。

说服选民群体的方法

从上面所谈到的事例中,完全能看到我们前面所讨论过的那些说服因素。

在前面的章节中,我曾反复强调过话语和套话对群体的支配作用,当它们发挥作用时,我们依然能看到这些说服因素。

一个知道如何有效地利用这些说服因素的演说家,别人用刀剑才能做成的事情,他用这种办法就可以办到。

即便是那些陈词滥调,如不义之财、卑鄙的雇主、可敬的劳动者和工人、财富的社会化等,同样会长久地发挥其原有的威力。除此之外,如若候选人能巧妙地运用新词,尽管它们的含义可能很贫乏,但只要它们能迎合选民对各种愿望的需求,那么,它们同样能帮他获胜。

1873年西班牙那场血腥的革命之所以会爆发,就是因这种含义复杂、且有歧义的奇妙说法引起的,因为同一个词,公说公有理,婆说婆有理,各家有各家的理解,因此,理解不一样,含义也不一样。当时一位作家的描述很能说明那时的情况,下面是我摘抄的一段:

当激进派发现中央集权制的共和国不过是乔装打扮后的君主制国家之后,为了迎合激进派,议会全体通过了建立一个“联邦共和国”的提议,尽管在投票过程中,大家都不清楚自己所赞成的究竟是什么,但是“联邦共和国”这个说法着实是让人皆大欢喜的说法,在这样的欢喜中,人们激动不已,好像他们即将生活在一个充满美德与幸福的王国中似的。

如果对手拒不授予共和主义者“联邦主义者”的称号,他们会认为自己遭受了莫大的侮辱。

人们在大街上相遇不再以往日的方式问好了,取而代之的是:“联邦共和国万岁!”随后便立即能听到一片溢美之词。人们赞美没有严格纪律的军队,认为这是一种美德;人们对士兵拥有自治权也大唱赞歌。

到底人们是怎样理解这个“联邦共和国”的呢?有人认为,它和美国的行政分权制是一样的制度,它所指的就是各省的独立自主。还有人认为,它意味着一切权力的消失,它将迅速地引领一场伟大的社会变革。

在巴塞罗那和安达路西亚,那些社会主义者主张公社权力至上,因此他们提议,要在西班牙设立一万个独立的自治区。这样一来,各个自治区就能根据它们自己的要求来制定属于自己的法律,当然,在建立这些自治区的同时,还不容许有警察和军队的存在。

在南方各省中,叛乱很快便扩散开来。最初只在一座城市出现,不久就蔓延到了另一座城市。有的村庄在它发表宣言后,便立即破坏所有的电报线和铁路,以切断与周边地区和首都马德里的所有联系。在这样的情况下,那些处境最恶劣的村庄必然只能寄人篱下了。

联邦制一成立,便立即被理解为各自为政,这时候,人们到处杀人放火,无恶不作,整个土地上弥漫着浓郁的血腥味,而人们却无不为此而狂欢。

选民群体不受理性支配

要想知道理性究竟会不会影响选民群体,千万不要去读那些描写选民集会的报道。因为在这些报道中,我们常常可以看到的是集会上演讲者的言之凿凿、与对手的对骂和厮打,但无论如何,绝对看不到任何论证。

即便有片刻的安宁,也不过是因为某个享有“硬汉”名声的人当场宣称自己将用一些刁难的问题难倒候选人,而通常,选民们对这样的现象乐此不疲。

纵然如此,反对派的满足终究不过是一时的,因为“硬汉”的声音很快就会被对手的叫喊声所压倒。以下这个从千万报道中选出来的事例就是这方面的一个很好的例证:

在所有会议组织者中,其中的一位站出来了,他恳请大会选出一名主席来。此话一出,会场立即一片骚乱。

无政府主义者义愤填膺地跳上讲台,粗暴地将会议桌占为己有;社会主义者立即发出反抗的言辞;人们扭打成一团,各派都指责其他派别是拿了政府佣金的奸细……一个眼睛被打青了的人愤然地离开了会场。

会议被迫在一片激烈的争吵声中推迟了,最后,人们一致把说话的权力交给了一个人。

这个人一张口就开始对社会主义者加以猛烈的抨击。而台底下的人则立即用“白痴、无赖、流氓”等叫骂声来回应他,打断他。听完这些脏话,这个人最后提出一种理论,据他来看,社会主义者是“白痴”或“可笑之徒”。