书城励志会做才有好人缘:8大人际法则提升社交力
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第24章 和亲人、朋友好好相处(2)

“背后鞠躬”和谐人际关系

在人际交往中,很多人不知道如何化解别人的敌意,有些人喜欢“以牙还牙”的策略,别人对他有敌意,他也回报别人以敌意,用一种势均力敌的恨意来对待对方,殊不知,这样只会让对方的敌意更深;还有的人喜欢一味地妥协退让,这也不是化解敌意的好办法;还有的人干脆放任自流。显然,这几种做法,都是社交能力低下的体现,不利于解决问题,不利于建立和谐的人际关系。

心理学家建议采用“背后鞠躬”的策略,通过第三者向对方道出你的善意或友好,往往能达到消除对方的敌意的效果,让不睦的人际关系变得和谐。

有一次,有人在林肯总统面前搬弄是非说,外交部长埃德温·斯坦顿曾骂林肯是个该死的傻瓜。谁知,林肯听了以后不但没有生气,反而像闲话家常一般地说:“如果斯坦顿说我是个该死的傻瓜,那么我很可能真的是,因为他办事一向都很认真,他说的十有八九都是正确的。”

林肯的这番话很快传到了斯坦顿的耳朵里,斯坦顿听到他人转述过来的这番话时,感动极了。他在第一时间跑到林肯面前,向林肯表示了自己崇高的敬意。

林肯正是利用了“背后鞠躬”的方法使斯坦顿改变了态度。那么,为什么“背后鞠躬”能够取得这样的效果呢?

心理学家认为,与当面表达善意相比,“背后鞠躬”往往能产生更加显著的效果,主要原因有以下三个方面:

第一,人际交往遵循“相悦定律”,即谁喜欢你,你往往就会对谁报以同样的好感。因此,你向对方“鞠躬”,往往能够换回对方的“鞠躬”。

第二,采用“背后”的方式,能够绕过对方的心理防备区。如果你亲口向对方表达善意,即使你完全是出于真心的,也很有可能被对方冠以“无事献殷勤,非奸即盗”之名,进而对你所表达的善意产生排斥,甚至加重心理防备,使得你的善意完全失去效用。相反,如果信息是从第三者口中获得的,对方就不会怀疑其可信程度,对方会想:“什么好处也捞不着,他没有必要对我说谎。”因此,借由第三者向对方传递善意,能够使你的善意显得更加真切、可信。

第三,防止对方的负面自我概念产生消极作用。在人际交往中,很有可能,对方对你的敌意是出自于对你的羡慕或者嫉妒。在这种情况下,对方对自己的自我概念持负面态度,即认为自我形象不好、不值得他人喜爱。如果对方有这样一种心理,那么当你向对方说“你很好,我喜欢你”时,对方很有可能认为你在消遣他,导致关系更加恶劣。

此外,心理学家还指出,当人具有正面或中性的自我概念时,更容易对他人的善意报以同样的善意。相反,当人具有负面自我概念时,“相悦定律”的效果会大大降低。

采用第三者转述的方式,就能够穿过对方的这两个消极关卡。因为,他面对的对象是第三者,他在第三者面前是不会有负面自我概念的。

在生活中,如果对方的敌意不是源于彼此间的利害得失,那么,“背后鞠躬”策略通常能有效化解对方的敌意。总之,如果对方是因为讨厌你才敌对你,又或者是因为嫉妒你才敌视你,那么,借第三者的口传递“喜爱、友善”的信息,告诉对方你“钦佩他、羡慕他、尊敬他”,往往能够给彼此的关系带来转机,有效地化解对方的敌意,其效果定能让你大吃一惊。

巧用“暗示”避开人的心理壁垒

在人际交往中,很多人都可能会遇到这样的情况:和别人相识了很久,关系仍然止步不前。为什么会这样呢?很多人都很困惑。如果你现在也在为此担忧,那么不妨用用巧妙的暗示吧,它往往能够在不知不觉间让你与朋友的关系一日千里。

所谓暗示,是指在没有对抗情绪的条件下,用含蓄、间接的方式对人的心理或行为产生影响,使其产生与暗示相一致的结果。它是一种偷天换日的心理战术,能够非常奇妙地影响人的心理。比如,你感觉身体有一点不舒服,于是你去了医院。医生进行初步诊断后,皱着眉头,一脸担忧地要你3天后来拿化验报告。那么,这3天中,你很可能会感觉身体更加不舒服了。因为医生当时的表情给了你“情况不乐观”的暗示,使得你潜意识中认为自己得了很严重的病,这种心理表现出来就是身体的不适程度加剧。这就是心理暗示所产生的影响。

也许你已经注意到了,暗示实际上就是一种特殊的信息传递方式,而这种信息传递方式巧妙地避开了人的心理壁垒,因而能够更加有效。我们知道,人都是有自尊心的,在它的作用下,一旦得知别人想要干涉、控制自己,就会本能地产生一种抵触,不愿就范。而暗示则以含蓄的方式直接和他人的潜意识进行信息交流,在对方完全没有意识到你的目的的时候,就已经受到了你的影响。由于暗示所带来的是一种潜移默化的影响,完全不会引起对方的抗拒,因此,它的影响往往很强烈。

著名心理学家多湖辉曾经讲述了这样一个的故事:

有一个男孩想和A成为好朋友,然而A看上去却不太好相处。不过这一点儿也没有难倒这个男孩。他主动靠近A,并且到处和别人说A是他的好朋友,只要有机会,他就会出现在A面前,俨然一副和A是非常要好的朋友的样子,拍拍A的肩膀、递一瓶水给A……即使A的态度有时候很冷漠。慢慢地,男孩与A真的成了很好的朋友。

这个男孩非常聪明,他巧妙地利用了心理暗示,通过告诉别人他们是好朋友,并且像好朋友一样对待对方,给对方造成了“我和你是好朋友”的心理错觉,进而真正地建立起彼此的友谊。

在人际交往中,在对方不排斥、不抗拒你的前提之下,你同样可以“巧用暗示”来使你和对方的关系“更上一层楼”。

首先,你可以用肢体语言暗示对方,你很喜欢他。比如,当他需要鼓励的时候,以微笑给予他支持;有意识地拉近彼此的身体距离;毫不吝啬地竖起大拇指赞赏对方等。

再则,你还可以制造一些“亲密假象”来暗示对方:你们已经是很好的朋友了。比如,你想要和初识的人成为朋友,那么,当你碰到对方的时候,试着用熟人的口吻跟他打招呼,他不会以为你很唐突,反而以为你们真的很熟了;又或者,试着用朋友之间的相处方式和他相处,拍拍他的肩膀、请他帮些小忙等。

此外,你还可以像上面例子中的男孩一样,告诉别人,你和对方是朋友,让别人暗示他,他和你是朋友。

这样,对方就会像你暗示的那样,把你当成朋友,使彼此的关系打开崭新的局面。当然,在暗示对方的过程中,你所采用的方式一定要温和,要用春风化雨的方式,不能突兀、躁进,一旦引起对方的心理排斥,暗示就很难再起到什么积极效果。恰当地运用心理暗示,你的社交之旅将会变得通畅无阻。

化解对方妒意,让彼此关系更亲密

一个人如果某一方面或者多个方面表现得过于优秀,很容易招来别人的妒忌。有了妒忌之心,必然会破坏彼此间的感情。由此可见,掌握“化解对方妒意”的人际交往法则是非常必要的。巧妙地化解朋友的妒意,能让朋友间的关系更亲密。

那么怎样化解对方的妒意呢?

要找到解决麻烦的方法,你不妨先利用逆向思维来分析一下对方的心理。

哪些人最可能妒忌你?当然是自我评价低的人。

可是,自卑的人虽然很多,但妒忌你的人是少数,这又是为什么呢?心理学家认为,在人际交往中,“妒忌”和“自我评价”之间的相关性并不大。

那么,是什么决定了那少数自卑的人妒忌你呢?确切地说,“自我评价”的一个方面,即自我价值,才是让对方“妒”火中烧的主要原因。比如,一个设计师是更容易妒忌另一个比他更有创意的设计师呢,还是一个网球打得比他出色的老同学呢?显然,他更容易妒忌另一个设计师,因为设计的创意直接关系到他的自我价值,如果在这方面他技不如人,他就会产生很多疑问,比如:“我”是谁?“我”该如何定位自己?作为一个人,“我”的价值有多大……固然,有人网球比他打得好,造成了他的自我评价低,不过他不是职业网球手,网球打得好不好,他根本不在乎,这威胁不到他的自我价值,因此他不妒忌。

换句话说,要想熄灭人家的妒火,你只是笼统地提高对方的自我评价是无法奏效的。你要清楚,对方的妒火是因为你的存在让他对自己的价值产生了怀疑才烧起来的,如果不能让对方对自己的价值进行自我肯定,那么妒火或许越烧越烈。相反,如果你能让对方肯定自己的价值,就能釜底抽薪解决问题。

举个例子:你有一个英俊潇洒、聪明体贴、工作勤奋但家世不好的男朋友,还有一个家财万贯的蓝颜知己,因此,你的男朋友妒忌你的蓝颜知己,总是吃醋,你对此相当恼火。那么,你应该怎样平息男友的妒火呢?通常,你会跟他讲你爱他,他英俊潇洒、精明能干,比那个蓝颜知己有过之而无不及……你极力提高他对自我的评价,甚至不厌其烦地一次又一次这样做,可是最终发现,你这样说得自己都烦了,而他还是妒忌、吃醋。你会不会觉得很费解呢?其实,你的上述做法之所以不管用,是因为他妒忌、吃醋的原因并不是你说的那些,而是你那个蓝颜知己所具备的“特质”——钱。因此,你必须抓住与男友的自我价值密切关联的“钱”字进行开解才能奏效。你可以告诉他:对你来说,钱一点都不重要,并且把原因解释给他听,让他相信。这样,他的妒忌、醋意自然就都没了。

贬低其他人有而妒忌者认为自己没有的涉及自我价值的特质,能让妒忌者的妒忌立即消除。比如上面例子中,想让男友不再妒忌,你可以说:“我觉得,衡量一个男人的真正标准并不是他有多少钱,而是他是否有责任感、是否有进取心。虽然我对他印象不坏,但感觉他似乎总在炫耀自己有钱,我想他大概是想借此来弥补自己心灵的空虚吧!所以,有时,我很替他难过。”听了你的这番话,相信你的男友应该不会再因你和这位蓝颜知己交往而打翻醋坛子了,因为“钱”已经不再对他有威胁。你的男友可能会想:“那家伙也真够可怜的,即使钱多也对我女朋友一点吸引力都没有。还好,我不是有很多钱!”这样,他不仅不再妒忌,反而因没钱而感到安慰。

一般来说,通过贬低其他人有而妒忌者没有的东西来抬高妒忌者的自我价值,使他不去质疑自己的价值,他的妒火就会熄灭了。然而,生活中总有例外。比如对方属于顽固派,即使你这样做了也并没有产生什么效果,或者对方的妒忌已经到了疯狂的地步,那么你还有计可施吗?

这些人的妒忌是源于心灵深处的不安全感。他很难信任人,他已经钻到了牛角尖里,他的脑子已经完全被失衡的情绪糊住了,因此,他的妒忌往往是莫名其妙的、没有逻辑可言的,无论你做什么或者说什么,即使是最清白无辜的情况,但他也会妒忌。

显然,他们中“妒忌”的毒太深了。此时,除了“以毒攻毒”外,别无他法。具体做法就是:你也公然地妒忌他,把他的言行发扬光大后再还给他。这样,他的妒忌将发生戏剧性的转变,一则你妒忌的风头压过他,看见更厉害的,他会本能地“抱头鼠窜”赶紧撤退;二则,看到自己竟然让你妒忌成这个样子,自然找回了一些成就感,有了成就感,自我价值得到肯定,安全感也就慢慢回来了。

谁说“不遭人妒忌的人是庸才”?只要善于用策略操控对方的自我价值感,你不仅能做“鹤立鸡群”的人才,而且也不会被他人的妒忌所困扰。

妒忌是人际关系的阻碍,想要跨越这种阻碍,就必须要掌握一些化解妒意,消除对方的妒忌心理的方法,进而让朋友间的关系更亲密。

婚姻中,给对方足够的私人空间

夫妻是两个合作的个体,而不是一个连在一起的共同体。每个个体都应该给自己留一个空间,保证自己的心灵能够在这个空间里自由游走,不受任何拘束,不受任何限制。

然而很多人并不这样认为,他们希望占据爱人所有的时间和空间,似乎这样才有安全感。殊不知这样没有私人空间的婚姻会让另一方觉得压抑,甚至有一种窒息的感觉。时下流行一句话“婚姻是爱情的坟墓”,大概也有这种原因在里面吧。两个人步入婚姻的殿堂后,每天面对面的生活占据了彼此大部分的时间和空间,仅仅剩下一小部分空间让彼此自由地呼吸。如果连剩下的一小部分空间也想占据的话,很容易产生矛盾,矛盾日积月累,最后凝聚成一股强大的力量,便足以杀死爱情,导致婚姻破裂。

相信每个人都不希望看到这样的结果。两个人既然决定组建家庭,就希望“执子之手,与子偕老”,永远相亲相爱,不希望任何的因素来破坏这份美好的期待。但是婚姻需要用心经营,需要每一个人用心呵护,不能顺其自然,更不能破坏它。假如一方硬性地侵占另一方的私人空间,无疑就破坏了双方的感情。

尤其是女人更应该注意这一点。因为相对于女人而言,男人更渴望有一个完全属于自己的空间。尤其结了婚的男人是非常渴望自由的。结婚后的男人常有被女人监视的感觉,即使是在看书的时候,都感到女人在盯着他,这使他难以忍受。有些男人甚至认为,即使自己想去打打球,也要事先打个腹稿才敢开口,生怕一不小心就伤害到了她。