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[2]王宏.销售人才超级口才训练[M].北京：人民邮电出版社，2010.
[3]于跃龙.销售心理操控术[M].北京：中国纺织出版社，2010.
[4]盛乐.销售与口才知识全集[M].北京：北京工业大学出版社，2010.
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