上幼儿园时，她是全班穿得最差的，她虽不懂事，但听多了幼稚园老师的嘀咕，渐渐地，也就敏感起来，知道自己与其他的小孩是不一样的。
开始上小学时，有六岁了，已经知道要爱美，但是，那天在家里哭闹，想要买一套同学们都有的泡泡裙，不料不但没有如愿，还被脾气暴躁的父亲暴打一顿，母亲哭着护住她，在妈妈的泪水中，在奶奶的怒骂下，她明白了自己是不能有奢求的。
从那以后，她再也没有为衣服鞋子哭闹过。
穿最差的衣服，吃最差的饭，她的童年，在一些爱慕虚荣的老师、同学鄙夷的目光下，在一些好心人同情、可怜的注视下，变得格外苦涩。
正沉浸在往事中难以自拔，突然听到那个瞧不起人的男孩哈了一声，向前座的贵妇撒娇道：“妈，你要请人就请个体面些的嘛，这母女俩穿得太寒酸了，我不喜欢。”
孔芯吓了一跳，生怕就此错失良机，忙吸了一口气，平复了心情，笑得天真又灿烂：“小哥哥有所不知，我们的衣服虽然破，但我的笑容却是崭新的。何况，我们老师说，人是没有贵贱之分的，我们穿得寒酸，是因为我们没有钱，等我妈妈赚够了钱，我会穿得跟公主一样漂亮。”
她这番话说完，车内安静下来，半晌才听到那个哥哥道：“哈哈，这女孩挺有趣的，我来瞧瞧，到底是什么样的人能堵得弟弟都说不出话。”一面说，一面从车内探出来，目光落在孔芯身上。
孔芯怔了一下，抬头看时，却不由愣住了。
那是个只有十二三岁的男孩，却有着一张俊美无俦的容颜，眼睛温和深邃，挺直的鼻梁有着好看的弧度，单薄的唇角勾起似有若无的弧度，身上穿着银白色的毛呢大衣，气质高贵无匹。
俊美的少年，独特的气质，让孔芯目为之眩神为之迷，仿佛向往许久的白马王子，突然从童话里走出来一般。
那少年见她望着自己发呆，不但没有生气，反而挑唇微笑，旋即转头向那贵妇道：“妈妈，我看这小女孩不错，虽然穿得不好，但说话伶俐，笑容又灿烂，就请她们得了。”
贵妇听了微微一笑，轻声道：“你性情虽然温和，却很少夸人，这小女孩能得你一声赞，似乎的确有过人之处，只是不知道你弟弟是什么意见。”
少年笑道：“弟弟刚才只是说笑的，以他的性子，怎么会真怕这女孩进了我们家，就将他比下去，弟弟你说是不是？”
少年的弟弟听了这番激将之言，一时倒无二话，哼了一声道：“哥哥说请就请咯，我才不怕她。”
贵妇见他们都赞同，加上的确同情孔芯母子，便朝孔芯道：“你去问问你妈妈，看她是不是愿意到我家帮佣。”
这时孔秀兰已经走了过来，听了这话，忙不迭地道：“多谢夫人，我愿意的。”
这一答允，让孔芯的生命，走向完全不同的轨迹。
有贵妇的善心帮助，孔芯和妈妈很顺利进了大宅子，管家将宅子里的情况大致说了一遍，孔芯这才知道，这里的主人姓夏，她们遇上的贵妇，是这家的大儿媳，那两位少爷是她所出，大一些的叫夏天齐，小一些的叫夏天佑，至于其他的，她一点都没有听进去。