我们都知道，第一印象往往能够决定一个陌生人对你的态度。而亲和力则是给第一印象加分的利器，试想一下，假如我们能让对方在见到我们的第一眼、和我们说的第一句话中就能够感觉到亲切，那么双方由不熟悉带来的隔阂也就小了很多，再谈下去或者下次见面的话，相信两人就不会再陌生了。
现在很多大学生面试的时候表现的不够自信、显得扭扭捏捏，很难给面试官留下什么好印象，这其实也是一种亲和力缺失的表现。许多公司为什么要在应聘条件上注明“亲和力”这一点，原因也正是很多岗位需要用亲和力去打开局面，比如说销售、业务员。在跟陌生人打交道的过程中，职员一旦具备了亲和力，也一定会干出不一样的业绩来。
而且，当我们具备亲和力之后，这种软实力就会帮我们成就好口碑。而这口碑就犹如一张名片一样，能够造成“先声夺人”的影响力。在这种情况下，别人都有可能被这种“口碑”吸引过来，这种吸引力相信是谁都不能拒绝的。
试想一下，假如我们拥有了超强亲和力，那么我们身边还会存在陌生人吗？不是说“有了亲和力，你可以跟这个世界做朋友”，所以，我们当然不能错失这种利器，修炼我们的亲和力，从现在开始，逐渐掌握这个人际场上的核武器吧！
学会大智若愚，得理不妨让三分
生活中，人与人之间发生冲突和争执是在所难免的事，一些悲剧都是由这些冲突和争执造成的。敏感的人通常面对冲突或是争执很认真，哪怕争论的原因是微不足道的小事，他们也非要在争论中得出个高低、上下。这样的人被大家形容为较真、死抠理、霸道、不友善，在人际圈当中自然会被人疏远，渐渐地远离人群。
过于敏感，得理不饶人，这样的行为给自己也带来很多痛苦。由于无法放下与他人的矛盾，总是想用各种语言或是身体上的刺激，让对方屈服。一旦遇到同样爱较真的人，两人就容易互相较劲，谁也不让谁。
俗话说：“两斗皆仇，两和皆友。”如果双方为小事计较起来就心存隔阂，两人的矛盾就会变大，最终可能不欢而散。同样在一些是非原则问题上，如果双方你让我让也就双方双赢，皆大欢喜。
美国著名的人际关系学家卡耐基和许多人都是朋友，其中包括若干被认为是孤僻、不好接近的人。有人很奇怪地问卡耐基：“我真搞不懂，你怎么能忍受那些老怪物呢？他们的生活与我们一点都不一样。”卡耐基回答道：“他们的本性和我们是一样的，只是生活细节上难以一致罢了。但是，我们为什么要戴着放大镜去看这些细枝末节呢？难道一个不喜欢笑的人，他的过错就比一个受人欢迎的夸夸其谈者更大吗？只要他们是好人，我们不必如此苛求小处。”
其实，每个人一半是天使，一半是魔鬼；优点与缺点共存，美丽与丑陋共存。与人相交，要看好的方面，至于一些小节，诸如生活习惯之类，尽可以睁一只眼闭一只眼。莫要敏感地揪着自己不喜欢，看不惯的人或事不放，最终折磨的是自己的心。
忍让，自古被视为美德，也是修身养性的重要内容。据古籍记载，唐朝张公活到一百多岁，长寿的经验就是一个“忍”字。他的族人曾把张公一生中忍让的事迹记录下来，写了一部《张公百忍全书》。此书在明末清初广为流传，影响颇大。而有关资料也表明：现代百岁老人的共同特点，其中就有一条——“忍”，即“对误解宽容，得饶人处且饶人，谅人之短，帮人之过”，故而活得潇洒、长寿。所以，人在生活中就应学会谦和、忍让。忍让是精神结构与心理素质完美结合的长者风度，忍让更是一种理智，是感悟人生后的一种智慧、经历挫折后的一种持重。
“人，能忍多大事就能成多大事。”中国IT业的先锋人物、巨人集团的史玉柱如是说。当时他在珠海设计的巨人大厦是中国最高的，但因为迷上了保健品脑黄金的开发营销，最终导致了失败破产。沉寂几年后突然间“今年过年不受礼啊，收礼只收脑白金”的广告风靡全中国！史玉柱又站起来了，他成了保健品行业的巨人。在他破产后的最艰难的岁月里，他是怎么熬过来的呢？一个当时中国最红的、事业如日中天的雄心壮志的年轻人，突然之间破产了，成了一文不名、满身债务、被当做反面教材、被人嘲笑、侮辱、欺骗、蔑视、尊严被践踏的失败的代名词。而面对这人生突遭的大变故，他又是怎么熬过那漫长的岁月呢？他若没有“忍”，“大忍”的功夫，他绝对熬不到今天的大成功！
能大忍的人都是有大智慧的，能大忍的人都是有大德行的。史玉柱在脑白金成功后又作了一个轰动全中国的大举动，毅然用自己的个人收入偿还巨人公司所欠下的几千万旧债！
“大忍”让史玉柱走向成功，这也是诸多成功人士的共同特点。
忍让二字说的容易但是做起来比登天难。“海纳百川，有容乃大”，只要我们的心胸像海一样能容纳一切事物，何须为了一些小事儿让自己不快乐呢？既然功名利禄都是浮云，又何必在意那些不值得一提的小事呢？有肚量去容忍那些不能改变的事，有勇气去改变那些可能改变的事，有智慧去区别上述两类事。这是成功者要具备的三个素质。既然有些事情不是个人能力所能作为的，何不学会放下呢？宣泄不满，只会让旁人看戏。
忍让并不只是让大家憋住火气，如果把火气压抑在心中，得不到消除，那会让自己感觉到心累，对身体健康不利。说得是我们在遇到事情后，先要忍住脾气，然后通过自我调节，把心中的火气慢慢化去。这就需要脾气暴躁、易发火、不善容忍的人要时时修炼自己的性格，懂得宽容和忍让能够换来最甜蜜结果的道理。
因此，我们要有大胸怀、不拘小节、不斤斤计较、凡事向好处想，只要心里不要太刻意地去想那些不好的事情，放宽心态，宽容地面对周遭的人或事，不断地磨炼耐性，就会让生活变得惬意轻松。
把握分寸，切莫透支人情
在家靠父母，出门靠朋友。从一个“靠”字，我们就能看出，一个人在世界上是无法完全独立生存的。在社会中摸爬滚打，我们总会遇到一些大大小小的麻烦事，自个儿解决不了的，情急之下，人人都会想到要找自己的朋友帮忙。
朋友就是广袤无垠的沙漠上的一小块绿洲，朋友还是茫茫夜色里的一盏明灯，朋友更是冰天雪地里给我们提供温暖的一堆篝火。可是，尽管朋友给我们的生活提供了许许多多的便利，但他们绝对不是一张永不透支的信用卡，因此，人情存款有上限，刷卡还需谨慎再三。
王娟是一家医院的妇产科医生，为了让自己的儿子能进本市的一所重点中学念书，她和老公到商场买了一大堆礼物，准备送给在这所重点中学担任领导的朋友。结果，这位朋友虽然婉拒了她和她老公买的礼品，但仍旧热情地帮她解决了她家儿子上学的问题。
为此，王娟非常感激朋友的热心帮忙。于是，她和老公经常打电话过去问候这位朋友，每逢节假日，他俩有时还会亲自登门拜访。
没过多久，这件事情就发生了戏剧性的变化。在接下来的一年中，王娟的这位朋友便三五不时地来医院找她，每次还都带着自己的亲戚或是朋友。刚开始，王娟还真是有求必应，可久而久之，她发现这位朋友找自己帮忙的次数不仅越来越频繁，每次提的要求更是越来越过分。比如，有时候，他要么让王娟帮忙给他亲戚肚子里的婴儿做一个性别鉴定，要么给他朋友的高价病房算个低价。
这一下子，王娟由衷觉得这个人情债真是一个无底洞，再这样下去，自己未必能负荷得了朋友的“频频讨债”。于是，她和老公商量后，决定想办法疏远这位“食不餍足”的朋友。以后，她能帮的尽力去帮忙，不能帮的也会礼貌诚恳地说出来。最后，这位朋友在王娟医院碰了几次壁后，也就灰溜溜地回去了，两个人的联系最终也变得越来越少。
其实，人情就像储存在银行里的存款，我们存储的越多，时间越长，最后拿到手的利息也会越丰厚。反之，存储得越少，最后可以取出来用的也就越少。王娟这位朋友的做法就是典型的透支人情，他动用人情存款的次数过于频繁，以至于过早地消耗完自己在王娟身上储存的人情存款。没想到“情到用时方恨少”，人情存款一旦透支，他频繁的求助只会让王娟不胜其烦，无力负荷，日后甚至对他避之唯恐不及。
因此，我们在动用人情时，一定要事先做好估算，让自己心里始终有个数。动用人情的次数一定要控制在最少的范围，千万别以为自己曾经给对方帮了一个大忙，有恩于人，对方就得“滴水之恩，当涌泉相报”。倘若我们动辄就以人情自居，失去了分寸，三番五次地找别人帮忙，时间久了，再好的朋友关系也会由浓转淡，再大的人情存款也会因为我们过多的“讨债”行为而透支。
很多人在日常生活中，或许都做到了尽可能少地动用人情，以免透支人情，但还是会出现一些其他的问题。比如，有些人急于在一笔人情账中得到回报，所以就时不时地把自己给予他人的一点小恩小惠挂在嘴边，生怕对方一个不小心给忘记了。其实，这种行为非常的愚蠢，纵然日后得到了对方的回馈，也不会落得一个“大方”的好名声。有时候，不但没有增加自己人情账户里的存款，甚至还会引起别人的反感，丢掉了做人的面子。
由此可见，当我们在动用人情存款时，一定要掌握好应有的分寸，合理地使用，保证收支的基本平衡，才不会出现赤字和透支的窘境。
在动用人情存款前，一定先掂量一下自己和对方的情分，倘若彼此情深似海，才有胆量麻烦对方为自己“雪中送炭”。然后，自己会把这些人情存款用在刀刃上，那些自己能解决的小事绝不轻易假手于人。同时，在别人帮了自己的大忙后，绝不会将其视为理所当然，事后一定会给予对方适度的回馈，及时还掉这个人情。
毕竟，人情确实是用一次少一次。所以，我们最好还是自力更生，自食其力，少去麻烦别人。即便真到了需要别人伸出援手的份上，也一定要记得把握分寸，万万不可透支人情，最终沦为朋友眼里最不受欢迎的“讨债鬼”！
咄咄逼人只会让有理变成无理
肖芳是一家国企的职员，由于上班的地方离市区太远，她一般很少回家，就住在单位的宿舍里。最近，她却和室友因为一些生活琐事吵得不可开交，一气之下，她收拾了自己的东西，在外面租了一套房子一个人住。
一个周末的午后，肖芳和朋友莉莉在一家茶馆喝茶，说着说着，她突然咬牙切齿地对莉莉说：“这次我非得让她给我下跪认错不可！”说完，她狠狠地灌了一口冷水，莉莉瞪大眼睛看着她近乎自虐的行径，这大冷天的，不是自找罪受吗？
“你别玩过火了，人可都是要面子的，咱好好说成吗？”
“我可管不着这么多了！每次吃完饭让她立马把碗筷给洗了，我也要用厨房啊，可她总是拖拖拉拉，第二天早上起来，厨房里还是一片狼藉，我看着就心烦！”莉莉心里一惊，哦，原来是这事儿闹的！
肖芳和室友原本就约定好，周一、周三和周五由她做饭洗碗，周二、周四和周六则由室友负责，周日不上班，大家都要做饭。只是有一点，彼此负责做饭的那一天，用餐后的碗筷必须当日就洗干净，绝对不能留到第二天。
两个人坚持了不到一个月，肖芳的室友就开始有点“心不在焉”了，每次吃完饭，她就习惯性地把碗筷一丢，自个儿玩自个儿地去了。
肖芳为这事儿说了室友好多次，可她依旧是充耳不闻。起初，肖芳早上起来，还耐着性子收拾厨房，可一连做了好几天，她终于“火山爆发”了。
“你到底想怎么样啊？做事有头有尾行吗？老是不洗碗，全推在我身上，我难道不累啊？你又没给我发薪水，凭什么让我当老妈子啊？”劈头盖脸就是一顿臭骂，肖芳真是越说越来气，她还将厨房没洗的几个碗砸烂了。
肖芳的室友很是惊讶，她连忙上前求饶，“肖芳，你消消气，消消气，这事儿全赖我，规矩是一起定的，但我有时候不想洗碗，这事儿是我的错，以后我不会了。”
肖芳还是得理不饶人，继续朝着她骂骂咧咧，越说越难听，完全刹不住自己的嘴巴，“这话你可不只是说了一次了，既然咱们住在一起，得有点责任心吧，你这样把事儿全推给我，算怎么回事啊，谁愿意和你这样的人住一起，我要换宿舍！”
听到这些有伤颜面和自尊的话，室友的脸开始变得阴沉起来，她冷冷地说了一句：“既然你这么说，那就没法再谈了，一件小事让你说得那么严重，好吧，那你不妨再考虑一下，要走要留，悉听尊便！”
“她竟然对我说出这种话，你说可气不可气，我当然要走了！”肖芳回忆起当日的冲突时，依旧满肚子的不满和委屈。
莉莉无奈一笑，摇了摇头，说“她对你说的话，哪有你对她说的话难听，早就跟你说了，人都是爱面子的，你句句话都在打她的脸，她能不跟你置气吗？”
肖芳不服气地说：“那她有错在先啊！我对她发脾气又不是在无理取闹！”
“她有错，你可以心平气和地跟她指出来，又或者尝试其他的解决办法，一味地发火有用吗？况且她都跟你认错讨饶了，你还咄咄逼人，伤其颜面，就算你再有理，也变无理了！”