书城励志包容:好心态好情绪快乐一生
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第23章 不争一时得失,人生永不迷失(2)

有一次,他有幸去向一位大师请教。当他把自己的现状告诉大师后,大师便要带他去爬山。那座山的山顶风景十分迷人,山上的石头更是形状各异,非常可爱。大师让年轻人背上一个书包,只要见到自己喜欢的石头,就让他放进包里。当他们爬到半山腰时,包里的石头已经装得满满的。这时年轻人已经精疲力尽,无力再爬了。本来年轻人还想领略山顶的美景,体会爬山的快乐,这时他的任何欲望都被打消了。于是,大师劝他将包里的石头拿出来,停下来休息片刻。后来,他们再接再厉,最终爬上了山顶。事后年轻人茅塞顿开,知道了自己苦恼的根源所在。在随后的时间里,他一门心思研究学问,学问果然提高很快。

做事不能贪多,目标贵在专一,否则目标杂乱,一辈子也将浑浑噩噩,碌碌无为。只有目标专注、全身心投入,才会在竞争中战胜对手,赢得认可。

一个人学会了放弃,就会懂得自己想要的究竟是什么,然后投入到自己想做的事情中,取得让自己满意的成果。

几乎征服了整个欧洲的拿破仑,为了让东方人也拜伏在他的脚下,精心组织了一支50万人的大军,以排山倒海之势压向俄国。法国不宣而战,挥师跨过俄国边境,并很快切断俄国两个集团军的联系,占领了莫斯科,长驱直入。

处在存亡之秋的俄国拼死抵抗,老帅库图佐夫临危受命,担任了俄军总司令。拿破仑和库图佐夫可以说是老对头,5年前两人就有过交锋,但这次库图佐夫明显处于劣势。经过一场持续了一天一夜的大血战,俄军被迫撤离,拿破仑占领了库图佐夫的阵地。

作为一个首领,放弃一方领地,实属无奈,但库图佐夫的放弃又不全是无奈之举。他冷静地分析了当前形势,发现尽管拿破仑夺取了俄军要塞,但实力已被削弱,由进攻之势渐渐转为防御之势。再者,法军长驱直入,孤军作战,如果在此长久相持下去,必然对其不利。到那时,俄军可重振雄风。

于是,库图佐夫发布了一个决定——放弃莫斯科。消息传出后,全国震惊。“情愿战死在莫斯科,也不交给敌人”的呼声响遍全国,就连沙皇也下令坚守都城。此刻,库图佐夫的心情比谁都沉重。为了顾全大局,他顶着巨大压力,毅然下令:“现在,我命令,撤退!”时隔不久,拿破仑的军队占领了莫斯科。

得意忘形的拿破仑没有想到,他失败的命运已由此决定了,俄国人留给他们的是一个一无所剩的废墟,继之而来的是缺粮、饥饿和严寒,法军思乡情绪渐浓,军心涣散。拿破仑只好下令撤出莫斯科,然而为时已晚,俄国人是不会轻易放走侵略者的。一场恶战开始,法军四面楚歌。对拿破仑来讲,这是他一生中最大的败笔。

关键时刻学会放弃,库图佐夫做到了这一点。他放弃莫斯科,使得拿破仑只能得到废墟,最终打败了拿破仑。

放弃不是懦弱的表现,是为了获得更大的利益,就好像蹲下是为了跳得更远。学会放弃是一种智慧,是一种勇气。

在危急时刻懂得放弃,我们能保住自身。在日常生活中懂得放弃,同样会得到更多。

有一个农户带着儿子去菜市场卖菜,他的菜很新鲜,所以价格也相对贵一些。有些顾客过来问价钱,可价钱太高,顾客们都不想买。无论怎么商量,农户就是不减价,于是一天下来,他的菜没有卖出去多少,菜也变得焉焉的了。

眼看天黑了,儿子对父亲说:“爸爸,把价降一些吧,说不定可以卖出去,也不至于浪费掉。”父亲并没有听儿子的建议,最后只得把菜扔进垃圾桶。回家的路上,儿子不满地说:“如果你把价格降一些,或许我们还可以多卖些,也不至于扔掉这么多。”听了儿子的话,父亲说:“你说得没错,如果把价钱降一些,我们还能多卖出一些,虽不能赚到很多,但不至于亏本。儿子,这也是我想让你明白的道理啊。我今天之所以这么做,就是要让你明白,关键时候当舍弃还是要舍弃。不能只看到眼前利益,要考虑长远。”

农户用卖菜的经历,来教导儿子应该懂得舍弃、懂得变通,即使没有很好的收获,但总比固执要获得的更多。

把客户的利益放在第一位

做生意的时候,把客户的利益放在第一位,多为客户着想,我们会获得更多。一个懂得为客户着想的人,也是一个受客户欢迎的人。

与客户做生意,只有多为客户着想,才能得到客户的认可,为下一次的生意做好铺垫。如果只顾挣钱,不为客户着想,就会把生意做成一锤子买卖,这种做法是不可取的。多为客户着想,就能维护客户。否则,得罪了客户,再去开发新的客户,将是一个大面积撒网、小面积捕鱼的大工程,更加费心费力。

有一个女孩,在22岁时开始创业,成立了建筑装饰公司。仅仅8年时间,她就资产过亿,与她合作的客户都是一些大企业。这不能不说是一个奇迹,不过,这个奇迹是她一手建立的。当有人好奇地问她有什么秘诀时,她只是简短说了一句话:“全心全意为客户考虑。”

在做生意的过程中,她怀着感激的心去对待她的每一个客户,尽心尽力为客户提供最好的服务。她感激每一个客户把活儿给她。她说:“每拿到一个工程,我都可以去选择廉价的材料,选择开价低的工人,可是我知道,这样做只会让我失去每一个机会。而事实证明,我的这种服务使得许多人主动替我做宣传,我的客户也越来越多。

“我很明白,做装饰这个行业,工程质量是我们的命根,如果我不抓紧,我就走不下去。记得有一年,我们接了一家银行的工程。银行的人去工厂购石料,本来一车石料已经装好,可当工厂的人知道是为我送货时,立即把货卸下来重装,还说:‘她的货可不好送,这样的货即使送去也会再拉回来。’

“我每做一个工程,换下来的旧灯具即使可以完全当废品处理掉,我也总是会派工人清洗干净,包装好后帮顾客返回库里。同时,在结算工钱时,我也会尽量合情合理,让一些利,他们会认为我很实在,所以生意也就这样固定下来了。真心为别人着想,企业才能走得更远。”

当我们全心全意为客户着想时,客户才会真正信赖我们。把客户利益放在第一位,让他们得到实惠的同时,我们也能不断地赚取利益。

如果一个人不懂得把客户利益放在首位,不愿意为客户着想,在成交之后,客户从中发现了欺骗、敷衍等行为,不仅会影响我们的信誉,也会结束合作关系。“我为人人、人人为我”不仅是一个口号,更要落实在实处。我们从客户那里挣钱,也要让客户满意,这样才是互利。

在一个小村庄里,住着一户贫苦人家,家中有一个小男孩。为了帮助家里减轻负担,小男孩独自外出闯荡。20岁那年,他在一家机器公司当推销员。由于他的努力,他推销机器很顺利。

曾有一段时间,他半个月内就跟30多位顾客谈成了生意。之后,他发现他卖的机器价格比其他公司生产的同性能的机器贵。他想:如果那些客户知道了,肯定会对我的诚信产生怀疑。于是,深感不安的他立即带着签订好的合同和订单,花了整整三天时间,一家一户去找客户,说明情况,并请他们解除合同。

这样的做法使得每一个与他签约的客户都备受感动,没有一个人与他解除合同,反而都对他的诚信感到敬佩。后来,他的单子也越来越多。

做生意需要诚信,因为诚信像磁铁一样吸引着人们的目光。正是因为有了诚信,为客户的利益着想,他的生意越做越大,大家纷纷到他所在的公司去订购机器。最后,随着他的努力,他开创了属于自己的证券公司。他经常对自己的员工说:“你们应该时刻记住,做生意最重要的就是站在顾客的角度去考虑他们的利益,这永远比玩弄花招重要得多。”正是因为有了这种观念,他的公司一直经营得很好。

既然无法保全,不妨尽力挽救

生活中,我们难免会面临一些艰难的选择。虽然不想舍弃,但如果都想得到,就会导致什么也得不到。这个时候,既然不能保全,那就勇敢选择,尽力从中挽救一部分东西,不至于全都失去。

鱼与熊掌有时是不可兼得的,当面临选择、无法保全时,不妨换个思维,想着该如何去挽救。

一个孩子在山里割草,被毒蛇咬伤了脚。孩子疼痛难忍,而医院在远处的小镇上。孩子毫不犹豫地用镰刀割断受伤的脚趾,然后忍着巨痛艰难地走到医院。虽然缺少了一个脚趾,但孩子以短暂的疼痛保住了自己的生命。

身处危机,如果小孩不能及时用镰刀割断自己受伤的脚趾,而是想着去医院治疗,那么将会有生命危险。

当放弃时即放弃,这不仅是一种洒脱,更是一种挽救的方法。

有一只老虎,去森林里捕食。在山路上奔跑的时候,一不小心踩到了猎人设放的捕兽夹,一只前爪被夹住了,疼得它嗷嗷直叫。就在这时,它似乎听到了什么声音,仔细一听,原来是猎人们手拿刀叉和弓箭向这边走来了。在这样千钧一发的时刻里,老虎很无奈,奋力折断了前爪,向远方跑去。

回到洞里,老虎很难过,想着锋利的前爪没有了,不禁感慨:“现在我是一只瘸老虎了。”接着它转念一想:“虽然我现在缺少了一只前爪,但是我挽救了自己的生命。如果我不牺牲前爪,那么现在,可能我已经成了猎人的下酒菜了。这样看来,如此选择与放弃是值得的。”想到这里,老虎又为自己顺利逃脱猎人的捕兽夹而高兴。

被蛇咬伤的小孩,没有足够的时间去保全自己的脚趾,他只能选择放弃自己的脚趾来挽救自己的生命。同样,被猎人的捕兽夹夹住前爪的老虎,不能保全自己的前爪,它只能选择放弃前爪来挽救自己的生命。

身处危机,往往很难保全,这时的我们就应该懂得在无法保全的时候去尽力挽救。有时候虽然我们因为放弃而失去了一些东西,但是我们仍能获得一些东西,而不至于在无法保全的情况下,连挽救的机会都丧失。既然是挽救,就要挽救最容易挽救的,而不要挑来挑去,因为时间太宝贵了。

卢浮宫是法国最大的博物馆,里面珍藏无数。一次,法国一家报社就此在报纸上进行了一次有奖智力问答:如果卢浮宫发生了火灾,而当时情况万分紧急,只有挽救一幅画的时间,那么你会选择哪一幅?

很多法国人参与了答题,答案各式各样,让人应接不暇。最终,法国著名作家贝尔纳获奖,因为他的答案最佳:挽救距离展厅出口最近的那幅画。

村里发了洪水,村民甲和妻儿一同被疯狂的洪水卷走了。紧急时刻,村民甲一手抓住了一根树枝,一手抓住了自己的妻子,眼睁睁看着孩子消失在洪水中。

有人说,该村民应该救小孩,小孩是两人的亲生骨肉,相信妻子愿意为孩子舍弃自己的生命。也有人说,村民的做法是对的,夫妻二人好不容易走到了一起,就应该携手到老,孩子没有了还可以再生。

有谁又知道事情的真相呢?其实,在那种危的情况下,村民甲根本没有时间去考虑孰重孰轻的问题。他只是尽自己的能力,能救一个就救一个,妻子离自己近,于是立即抓住了妻子的手。

当没有选择的余地,更没有选择的机会和时间时,我们应该做的就是尽自己最大的能力去挽救。

争执伤和气,谦让得人气

生活中,为了得到便利和好处,或仅仅为了争口气,有人摆好了架势,非要争出个胜负。其实,无论是小事还是大事,凡是通过争执达到目的,都是不可取的。因为,在争执的过程中,往往会伤了和气。没了和气,无疑会给自己树敌,影响以后的交往。反之,如果适时谦让,往往能从中得到人气。有了人气,就会受人佩服和尊敬,事情往往更容易解决。

为小事争执,是很不值得的。生命有限,有很多重要的事情等着我们去做。即使争得了蝇头小利,也花费了我们的时间,还落下一个锱铢必较、心胸狭窄的形象,让周围的人看不起。与其如此,不如索性谦让,虽然有点小损失,但却节省了时间和精力,维护了我们一贯保持的大度形象。

清朝康熙年间,文华殿大学士张英官拜宰相。一日,安徽老家来了一封书信,信上说家人为了与一叶姓邻居争一墙之地而闹得不可开交。张英看罢哈哈大笑,当即回了一封书信,信中只写了四句话:

千里修书只为墙,让他三尺又何妨。

长城万里今犹在,不见当年秦始皇。

咸丰初年,曾国藩的家人要建新宅黄金堂,与邻居为一墙之隔的地界发生争执,闹得几乎要到湘乡县府去打官司。操持家务的弟弟曾国潢将这一情况写信告诉了在京师做官的曾国藩。曾国藩收到此信后,联想起张英的这首诗后写了一封长信,并将这首诗附上。曾家父子读过曾国藩的信后,胸襟豁然开朗,主动退让三尺地。

曾家的这一举动深深感动了邻居,邻居不仅未与曾家争执,也秉着“让他三尺又何妨”的见解,自退三尺让曾家扩建黄金堂新宅。

在与人交往的时候,如果一味地争强好胜,即使对方是个平和的人,也难免会被激怒,从而引发争执。如果懂得谦让,让对方看到我们有意示好,对方也不愿意被他人看扁,也就不会发生争执。

在大事上,更要懂得谦让。只有懂得谦让,才会聚集人气,达到服众的目的。

在赵国,有两个有名的大臣:一个叫蔺相如,他曾多次奉命出使他国,也立下过赫赫功劳,由此深得国君的赏识与重用,被国君封为丞相;另一个则是老将军廉颇,廉颇一生打过很多胜仗,战绩显赫,因此很少把别人放在眼里,有些居功自傲。

看到蔺相如官位在自己之上,廉颇很不服气,多次故意挑衅蔺相如。可是蔺相如总是以大局为重,不与他计较。