不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
——玫琳·凯
奥普拉之所以能在脱口秀节目圈独占鳌头的原因之一就是善于倾听。在每一期采访中，有一半时间她都在聆听。为什么？正如玛西亚·内尔逊所说：“倾听是一种力量。这是一种表现尊重的方式，代表你尊敬他人的存在和经历。”奥普拉明白每个人都期待被认可。她在2002年领取鲍勃·霍普人道奖时说过：
人生最大的痛苦就是被忽视……我知道人们都是需要被倾听的。所以我感谢所有给予我机会去倾听他们的人们。通过分享你的故事，大家从中看到了自己。一刹那，心中灵光闪现，得到了改变和超越的力量。
因此倾听也成了奥普拉的成功习惯。她好像一位心灵理疗师，嘉宾到场坐在她的沙发上就开始倾诉心事。事实上，我真的惊叹于那些嘉宾可以将自己对伴侣都难以开口的事向奥普拉和亿万观众敞开心扉诉说。比如，女星麦坎西·菲立普斯曾在2009年向奥普拉爆料自己与父亲有性关系的事实。倾听嘉宾的故事不仅能够帮助他们解脱心中伤痛，也鼓励了更多人使他们愿意向奥普拉倾诉心声。
谈话类节目的国王——拉里·金曾说过：
要想成为好的谈话者，必须先成为好的倾听者。这不仅体现了你对谈话人的兴趣，仔细的倾听还能让你更好的回应，从而促使你成为一个好的谈话者。优质地跟踪问题是一位优秀访谈者的标志。
我们是否经常听到自己的爱人或伴侣说：“你有没有在听我说啊？”我个人就遇到过，所以现在开始诚心悔改。作为脱口秀节目主持人，倾听是有益的；但作为家中的一个个体、班级的一名学生，或是公司的一位员工我们也都应该学着去倾听。我们往往更关注提高自己的发言能力而忽略了倾听的重要。你有没有遇到过那种喋喋不休让你插不进一句话的人？我就认识这么一个，每次见到他我都叹息。和他对话我只需说一句“早安”，然后就等他不停地说下去，我一个字都插不进去。这就是自我陶醉的表现。而奥普拉恰恰展示了她无私的一面。
培养倾听的习惯会提高你的交际能力。记住，交流是双向的。让我们努力倾听他人吧。
温馨提示：把耳朵叫醒
·在回答或者评论之前仔细聆听对方到底在说什么。
·尽管你了解他人要讲什么，也不要轻易打断别人说话。
·重复他人话中的主旨以表示你在倾听。